クラウドサインの評判・口コミのレビュー

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

導入した際のメリットとしては、とにかく契約締結までの時間がスピーディーになりました。具体例としては、面接後に、企業様から即日で内定が出て、その日のうちに求職者様の入社の契約が結ばれるという流れが可能になりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能面などでは特にありません。アピールなどをより頑張って電子契約が日本社会のスタンダードになると、契約もスムーズになりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前は書類の回収や企業様、求職者様のフォローなどに時間が取られており、繁忙期には営業がしっかりとできないというジレンマがありました。 現在は契約書は電子で簡単に管理できますし、合意形成などもスピーディーで本来の業務に集中できるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・一番良いと思うポイントは利用している取引先が多いところです。お互い使い方を理解しているので話が早いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・読み込み中になってページが変わらない、キャッシュの削除などを行っても動作に問題があるときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・電子取引の交渉をしても取引先から「使い方が分からない」と言われてしまい、紙を使わざるを得ない場面がありましたが、ユーザーが多いクラウドサインを導入したことで電子取引でも円滑に合意できるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・受信者は契約時に必要になる身分証明書などのデータをアップロードできるので、非対面でも円滑に契約できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・メンバーアカウントの削除はチーム管理者以外も行えるようにして欲しい。 ・確認依頼メールのタイトルを変更できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・契約を締結するためには情報共有や確認作業、さらには依頼や催促など何度も連絡を取る必要がありましたが、クラウドサインを使えば何度も連絡を取る必要はありません。情報共有や確認作業はすぐに終わりますし、依頼や催促も早ければ5分以内に終わるので契約業務に苦悩することはなくなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・UIが非常にわかりやすくて、ITが苦手な人も直感的な操作ができることから、導入のハードルが低くていいと思います。 ・料金テーブルが明確で、個人事業主から一般企業まで、それぞれに合ったプランを選べるのがとてもいいです。また企業の成長ステージに合わせてプランを変更できるので無駄のない運用ができる点も非常にありがたいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・Slack連携できるものの、現状だと専用のチャンネルでしか契約進捗情報が飛んでこない点がいまひとつです。任意のSlackチャンネルに飛ばせるような機能があると、契約の性質やクライアントごとにまとめられて、より管理がしやすくなっていいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まで紙で対応していた契約業務が全てオンラインで完結できるようになったことで、契約業務のためだけの出社が不要になり、フルリモートでできる業務の幅が増えたので、他の業務に割けるリソースが週に10時間以上増えました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書の様式に合わせて、決裁者を変更出来る点が優れていると感じました。一次承認者も設定できる点が魅力的だと感じました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

入力画面が見にくいところがあるので、インターフェイスをわかりやすく変更してもらえればもっと導入がしやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは、紙での契約書作成をしなくてはいけなかったので在宅勤務やリモートワークがしずらい環境でしたが、クラウドサインはオンライン上でのやり取りなので、営業効率が上がりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・秘密保持契約書や売買契約書など、よく使う契約書のデータはすぐに使用可能なので、わざわざ作成しなくてもOKです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・押印のサイズ変更ができると調整する手間を省けて便利になるかと思います。 ・PDF形式だけではなく、ワードやエクセルの対応も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・定期的に行われる秘密保持契約や売買契約を効率化できたので、日頃の業務に追われて契約締結が後回しになるシチュエーションは無くなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

とてもシンプルな機能なので、悩まず使いはじめまれました。記入や署名を設定するのも必要箇所で担当者を変更出来るので、いちいち一旦削除してから別担当者設定してという手間がなくスムーズに進みます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

頻繁に使う送信相手が見つけやすいようになるとより便利だと思います。過去送信相手が自社メンバーと他社メンバーで分かれていると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

フルリモートメンバーが多いので、電子サインは必須になっている中、低予算でシンプルな機能なので使い勝手が良いです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今まで書面で郵送していたものが、クラウドで出来るようになったため、時間もコストも大幅にカット出来ました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

先方のサイン待ちの時に、こちらも沢山のやり取りをしているとどうしても漏れがちになってしまうので、サイン期限が切れた時のアラート機能があると大変助かります！

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まで書面だったので、記入箇所や押印箇所にわざわざ付箋等を貼り説明書きをしておりました。また、契約日まで日が無い場合は速達郵便等、余計なコストが掛かっておりました。 こちらの製品を導入したことで、クラウド上で全て出来るため、手間も減りコストもかなり減りました。 また、メールでご連絡出来るので先方の確認や対応も早くなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・契約書類の承認判子を上司に押してもらう為にいちいち出社することがなくなり、業務がスムーズになった。 ・判子を持ち歩く必要性が減った。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

データが重かったり、電波が悪いところで開くと画像が荒い時がある。それ以上に使いやすさやサポート体制がとても良いので使い続けたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・今までは判子を上司からいちいち連絡して押してもらったがその必要性がなくなった。また操作が簡単なのですぐに覚えられた。 ・訪問先とのやり取りも電子化できるようになったためスムーズになった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子契約システムの全般に言えると思いますが、何よりも時間の短縮です。 また、多くの取引先が使用している為、面倒な説明などしなくて良いです。 さらに、このシステムは印影と契約書の文書を重ねても大丈夫なところが良いと思います。他のシステムだと、印影を文字に重ねると、その部分が白くなり文字が消されてしまいますが、その心配がありません。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

わざわざPDFをアップロードしなくてはいけないので、Wordをそのまま使用できるようになると便利かと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・サイナーと署名を重ねても良くなったので、契約書の余白を考えた構成にするなどの手間が省けています。 ・締結日が迫っている時でも、電子締結なら間に合います。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

この製品は雇用契約書や注文書、誓約書など紙の書類を削減でき安全かつ効率よく利用できるサービスでとても安心して使えます。大手の企業も多く使っているようでとても安心して使える。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

料金が発生するので使用するには注意が必要ですが紙の書類のコストを考えるとコストが削減できているのではないかと思いますが高い年齢の方はやはり紙の書類にだしてしまいがちで使いにくいという点がありますがペーパーレス世代にはとても使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

ペーパーでの事務処理は手も荒れるし時間もかかっていましたがペーパーレスだと一瞬で書類を見つけることができるのでやはり便利です。作業時間も１時間から15分くらいに短縮され65%時間がカットされている。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

宛先入力は数秒、合意もワンステップで完了します。契約者が本人であることも確認できますし、アクセスに制限を設けることも可能です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

操作していると「再読み込みしてください」という表示が出てしまうことがあります。一度ブラウザを閉じると問題なく操作できますが、手間がかかるので解決方法を知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

適法性や証拠力の観点から安全性を満たしている電子署名を利用することで、クラウド上で弱みを見せないパーフェクトな契約を交わすことができました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

勤務先の決済システムの一部にビルドインされていて、一連の作業で契約締結、署名ができた点が非常によかった

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

もしかすると自社の契約締結ソリューションソフトが起因かもしれないが、署名結果の参照が難しく直感的でなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまで契約締結にむけた社内稟議の後に、印刷、押印、発送、先方押印、先方発送、受領と、相当日数要していたことが最短当日で済むこと

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

1番の利点は、在宅勤務でも契約書のやり取りができること。導入前は上長のハンコをもらいにわざわざ出社なんて事もあったので、本当に業務が効率化された。相手企業がクラウドサインを導入していないと紙の契約書を作成しなくてはいけないが、正直凄くしんどいと感じる。それくらいありがたいサービス。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特にない。強いて言うならもっと普及してほしい。結局、相手企業がクラウドサインに対応していないと、紙の契約書を書くことになるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？

在宅勤務でも契約書のやり取りができること。電子なので、紙の契約書を作成し、契約後に契約書をpdfにして社内システムに登録してその後総務に提出…みたいな煩わしい作業が無くなったのも大きい。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

かなり簡素化になった。契約が来られなくても、行かなくてもウェブ上ですべて完了するのでかなり良くなった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ヘルプページや説明のページが、うまく目的のページまで辿り着くまで探し出すのに時間がかかるので、その点を改善していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までのサイン事務作業は、煩雑で時間と労力がかなりかかっていたが、このクラウドサインを使用し始めた事でかなり改善された。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書のサインをクラウド上にて行えるため、面倒なPDFの処理などが不要。 記載する側もどこを記載するかが分かりやすい。 毎月3件までは無料というのも破格です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

送り先をグループ化にてまとめられるとより便利かと思います思います。 私個人は一つの内容でしか使いませんが、大企業には必要かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まではメールに契約書を添付し、送付していました。 契約者の方には、PDFを変換したりする手間があったり、サインをする際にLINEを使ったりとかなり面倒だった点が、クラウドサインを使う事で円滑になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

仕事で使用させていただいてます。 従来契約書の締結にかかっていた時間（平均20日ほど）が2、3日ほどになりビジネススピードが速くなります。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

現時点で知名度はかなり高いですが、全ての契約においてクラウドサインを実現したいと考えているので更に知名度を上げて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

郵送や押印に必要な手間が無くなるので便利です。 クラウド上にPDFが保管されるので、いつでも簡単にアクセスできます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

僕は書類受信者の登録が無しでもりようできたのがすごくいいと思いました！あと、操作画面がシンプルですごく使いやすくて初心者の僕でも簡単に使うことができました！

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約書の入力項目の設定が結構多くて、だいぶ手間になっていたので、そこを改善してもらえると、もっといいサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙の契約書でやっていましたが、このサービスを利用することによってシステム上での契約が可能となったため。データでの契約書の保存が可能となった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

受信側は必ずしもクラウドサインに登録する必要はなく、すぐに契約合意できます。受信者向けクラウドサイン利用ガイドもあるので、受信側が混乱することもないです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

受信側がクラウドサインに登録しない場合、締結済み書類をオンラインで確認できるのは10日間のみです。10日間だと短いので、1ヶ月間に延長した方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

ひとつの契約を締結するまでに扱う書類の量は非常に多く、基本的に業務は複雑になることが多かったですが、電子契約にすることで大量の書類が業務を圧迫することはなくなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・注文請書を返送する時に収入印紙が不要になった。 ・郵送で返送する手間もなくなり、ペーパーレスにもなっている。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・保存を忘れてしまうと、後から遡って該当のメールを確認するのが大変なので過去のやり取りした分をどこかのページで一覧で確認できたらいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・今までは注文書が届いたら収入印紙を貼り判子押印して、郵送にて返送をしていたので1件あたり5分くらい要していたが、導入後はその手間がなくなりウェブ上で全て確認でき完結するようになったので数十秒で処理できるようになった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約一元管理の負担を減らしてくれる機能が盛りだくさんです。紙で締結した書類もスキャンしてPDF化すれば保存できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

LightプランやCorporateプランでもシングルサインオン、承認権限設定を基本機能として使えると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

クラウドサインのおかげで煩わしい書類管理から卒業できました。書類管理だけではなく、新規契約、契約更新など、今までは何日も費やしていた仕事もスピード感を持って終わらせることができます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

導入している企業が多いので、オンラインの電子契約に抵抗感を抱いている取引相手でも安心させることができます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

紙を使わないことでコスト削減に成功しましたが、サービス利用料や送信代を支払っているので想定していたほどのコスト削減には繋がりませんでした。サービス利用料や送信代の低価格化を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前は電子契約を持ちかけたときに「電子契約で本当に大丈夫？」と言われてしまうことが多かったですが、圧倒的な知名度と実績を誇るクラウドサイン導入後は取引相手の反応が変わりました。電子契約を心配する声はほとんど無くなり、前向きな姿勢で取引に応じてくれる方が増えました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

雇用契約における合意がスピーディーに行えるようになりました。書類の回収やフォローなどに工数をさく必要がなく、他の業務に集中できますね。最短で当日中に入社の合意が可能です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

スマホの専用アプリで各契約の捺印の状況などが一覧で可視化できるようになると出先などでもチェックできて便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

従来は主にお客様とFAXで契約のやり取りをしていました。自宅などにFAXがない場合はコンビニなどで印刷してもらっており、かなりの負担になっていたので、電子契約への移行は双方にとって大いにメリットがあります。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

クラウドサインがあれば、契約書を印刷・郵送する手間が完全にゼロに。パソコンやスマホで簡単に契約処理ができちゃうんです。時と場所を選ばないから、ビジネスのスピードがぐんとアップ

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

もうちょい直感的なUIデザインだと使いやすいかも。 また、どうしてもお客様によってはリアル書面が良いということを言われてしまう。（サービスには直接関係ないかもですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？

クラウドサインを取り入れてからは、契約にかかっていた時間が驚くほど短縮されました。書類の行き違いもないし、契約の進捗管理もクリアになって、本当に仕事がはかどるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

クラウドサインは取引先がサービスを利用していなくても問題ないので、商談中でもすぐに本題に入ることが出来ます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

操作に関しては初見の方に説明することが多く、「初見ですぐに使いこなせるのか」と聞かれたら疑問が残ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

基本的には取引先の予定に合わせて契約を進めることが多く、なかなかゴールまでたどり着けないもどかしさがありましたが、クラウドサインのおかげで取引先も予定を合わせやすくなり、契約自体も即決していただける回数が増えました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

現在は求人企業との申込書などの基本契約書の電子化に活用しています。今後はすべての契約書に拡大していきたいと考えていますね。電子契約にしたことで１０日間ほどかかっていた契約のリードタイムが、データ送信後ほぼ1日で大半の契約が締結に至るまでにスピードアップしました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

あらかじめ設定されたパスコードを送信する形ではなく、毎回ランダムにパスコードが発生するとよりセキュリティが強固になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

弊社では紙の契約書もすべてPDF化して電子管理しているので、電子契約への移行がかなりスムーズに行われました。また電子契約は締結後の管理が非常に楽ですね。また契約の際はフォントの大きさなども簡単に変えられて見やすくなっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

基本的にメールでPDF文書をお送りし、先方が電子署名・押印（これも指1本）するだけ。すごく簡単に書面契約が完結する。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

問い合わせがなかなか解決しない点。基本的にほとんど問い合わせすることなど無いが、サポート体制を拡充してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは初期の契約等を書面で行い郵送や手渡ししていたが、これがあれば基本的に自宅にいても締結ができる。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

このサービスを利用することで安全且つスピーディにクラウド上で契約書を交わすことが可能です。 実印や郵送手続きが不要なため実際の契約もスムーズに行えるため、顧客にも喜ばれています。 セキュリティも今の所問題を感じる所はなく安全性は高いと実感している信頼性の高いサービスです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

クラウドサービスに触れたことがない方だと導入時などの説明が少し足りないと感じるかもしれません。 またある程度のITリテラシーを必要とします。

どのような課題解決に貢献しましたか？

良い点にも記載しましたがいままで郵送や訪問による実地契約していた作業が全てクラウド上で完結するため、移動費の経費圧縮や時間硬筆などに貢献しています。 また実際の契約までクラウド上ということもあり成約に於いてスムーズさがあり、サインまでのアプローチが若干有利になったように感じます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙の契約書は「作成・押印・製本・郵送・回収」など、とにかく時間と労力がかかっていたが、オンライン化したことでそれが数分の1に圧縮されました。保管や社内共有も楽になりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

問題なく利用できていますし特に改善点は見当たりませんが、強いていうならもう少しだけ編集がし易くなるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙でやり取りしていた時は書類不備・印鑑のもらい直し等に手間と時間がかかったが、クラウドサインの場合はそもそもそれがないのでスピーディーにやり取りができるようになりました。紙の場合は相手方からの回収に1週間以上かかる場合が多かったですが、今は最短1日で契約締結できるので、効率がよいです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約がオンライン上で完結、調印まで一貫して行える点が良いです。 シンプルなUIであるので契約書の作成もしやすいですし、相手先の方もお返事をすぐにくださります。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約書の作成だけでは無く、預かった契約書の管理の面も強化していただきたいです。また、料金プランを拡大して、必要なツールのみを使用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまでは調印のために取引先の方と時間を作って会う必要がありましたが時間がない時でも契約を結ぶことができ、効率化しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

従来契約行為をクライアントとする時は、契約書を先方に送って、確認して送付し、修正して、こちらの法務とやり取りをして修正等本当に手間の手間がかかる作業であった。ただこれならば、webでコメントでやり取りをすればいいし、会社の社印をわざわざ取りに行かなくてもいいしと良いことづくめで助かっている。 また早急に契約行為をする必要がある時もあり、そのような時だと従来だとクライアント先に法務担当者もつれていくなどしていたのだが、そういった事が無くなった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

過去の検索が弱いと思う。詳細情報の入力の部分が、担当者によって異なり、契約書の検索の精度が悪いように感じる。 後はAIによる契約書のチェックなどもしてほしいと思っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約の際に、契約書の起案者⇒社内上長などの承認者⇒クライアントと、契約書を回覧・承認させることで履歴を残すことができるので、稟議的な機能も果たすことが可能になっている。これにより、売買のたびに稟議を起案するという手間が無くなった点は、社内の効率アップに貢献している。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

クラウドサインは弁護士が監修していることもあり、取引先からの信頼も厚いです。契約において一番大事なのは信頼だと思っているので、その信頼を邪魔しないクラウドサインはとても導入しやすいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

書類のステータスで「確認待ち」と表示されるのですが、わかりにくいので「未開封」「開封済み」だけでもいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

クラウド型の電子契約サービスをあまり信頼していない取引先があり、電子化に移行するのは難しいと思っていましたが、「弁護士が監修しているクラウドサインであれば安全」ということが取引先に伝わり、信頼を失うことなく無事に電子化に移行できました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

業務委託の取引をする際に署名をフルリモートで行う事が出来ました。対面ですと、かなり時間を取られるのでおすすめのサービスです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

入力画面から締結画面までが少しわかりづらいので、初めての方向けにもう少し分かりやすい画面にすればなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは給与受け取りサインなどは、紙に書いてPDF化していましたが、そういった無駄な時間がなくなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

商品の特徴として、登録しているメールアドレスにメールが来て、クリックして内容確認後、クリックして名前を入力してボタンを押して完了するので簡単に電子契約出来る。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

強いていうと、リンクの有効期限をもう少し目立つ形でメールで送って頂きたい(よく見れば分かるが、少し目立たないので上部に記載すると良い)

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まではPDFで来た書類を印刷して、名前を記入し、捺印後、PDF変換してデータで送りつつ、原本も郵送しないといけなかったが、この電子契約ツールを使う事で数分でサインが出来て、サイン後にメールでPDFファイルが送られて来るのでかなり時間短縮になった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

その場ではバタバタしてしまいサインできない時や、夫が同伴していなくてサインできないときに、また再訪する必要がなくありがたかった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

サインが書きにくく、字が汚くなってしまう。タッチペンの反応をよくして欲しいです。説明の字が小さくて見にくかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

顧客にとっても大幅な時短になるし、印刷物も減るので会社にとってもとてもメリットだと感じる。 iPadなどですぐに確認できるのがいい。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

初見の人でも簡単にやりとりを進めるUIになっているのでとても楽。 更に全てがオンラインで完結することができて紙書類の削減にもなる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

サイン無しで書類を送り返してくるお客様が頻発するので、そこは何かアラート的な検知機能が必要だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約をオンラインで最初から最後まで完結できるのは、費用面や時間の節約になってコスト的にとても助かっている。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

会員登録なしでも署名ができて、初めて&詳しいマニュアルを見なくてもスマホから簡単に署名ができました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

書類の保管をするには会員登録が必要なこと。 有効期限が短く、登録なしではなかなか読み返しがしにくいこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？

転職時の内定承諾書に利用しました。 内定の連絡と同時に送られてきたので、紙とは違いタイムラグがなくすぐに安心することができました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約実務のスピードアップ、そして印紙代・郵送代のコストカットが同時に実現できるツールであり、業務が非常に効率化されます。担当者が手間をかけずにデータを一元管理することにより、原本の紛失といったリスクも避けられますね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約画面のレイアウトに関しては再考の余地があると思います。初めて利用する場合に次にどこに入力すれば良いのかいまいち分かりにくいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約業務のスピードが速くなったことが一番大きなメリットです。以前の紙での契約の場合は３〜５日かかることも多かったですが、現在ではほぼ即日に契約締結が可能です。また契約の確認などの際にいちいち対面する必要がなく、ビデオ通話でもOKで助かっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子契約ツールは国内・海外の様々なベンダーが提供していますが、その中でのIDあたりのコストは低めに感じており良いポイントです。一方で機能面は必要なものは揃っており、かつ弁護士が監修しているツールということで安心して利用できるのも良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

UI・UXはもう少し改善の余地があると思います。電子契約ツールは直感的に操作できることが重要と思いますので、どこにサインをすればよいか、どのように操作すれば良いかを直感的に把握できると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

物理的に契約書の保存や管理をする必要が無くなったことが最も大きなメリットと言えます。契約自体にかかる手間が減るのはもちろんですが、契約後に契約書を探したりする場合にも電子化されていると簡単に見つけることができ、管理も楽になっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

わかりやすいUIであるため利用もしやすく、電子署名の作成や送信も簡単にできる。またセキリュティ性も高く、データがきちんと保管されている。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

現在はパソコンで利用しているので、アプリがあればスマホでチェックや契約締結できれば便利だと思いました。モバイルアプリが普及して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙で契約書を作り、各自に送付していたことに比べると送付してから保管までが素早くセキュリティ性も高い。大幅に業務の効率化を図ることができるようになった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

こちらのツール導入以前は紙ベースで契約を行なっており、製本や押印などの業務に多くの時間がかかっていました。製本は一部法律事務所に依頼するなどコストもかかっており、電子契約サービスに移行することで時間やコスト削減につながりましたね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

事前の登録や契約時のデータ入力において顧客が戸惑うことがあるので、より直感的に操作できたりヘルプがあると操作がスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

基本的にフォーマットなどは紙ベースでの契約と大きくは変わらないので、担当従業員のスムーズな操作感などを重視しました。実際に使ってみて契約業務にかかる時間が大幅にカットされたことにより他の業務に集中できます。また複数部署で細かく権限設定できる点も便利です。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今までは印刷して発送して返送してもらって書類ファイルで管理して、そういったことが無くなりました！使い方も簡単でとにかく楽です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

もうちょっと画面がシンプルだと良いかな？と思いますが、いまのままでも充分大丈夫なので、特に使いにくい点はない感じです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまで手作業で行っていた書類処理がほぼ自動化され、また、書類管理に関しても返送されてきたものを書類ファイルにしまったりなどが無くなって、概ね工数は５０％減ぐらいの効果があると思っています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今までは、利用者様に署名捺印が必要で1部は利用者様に1部は弊社と言った様に保管もしなくてはならなかったのが全てクラウド保存出来る様になった

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

もう少し入力画面を大きくして欲しい。 それ以外改善ポイントは今の所ありません。弊社に取ってはなくてはならない

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まではPCから入力してそれを印刷作業、利用者様に署名捺印等1ヶ月毎にあったものが、シンプルに簡略化され全てクラウドですむようになった。

導入にかかった初期費用をお選びください

100万～249万

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

2年以上～3年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子で完結するので発送から回収までの時間が非常に短縮でき、回収の確認も手間が省けるところが非常に便利。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

取引先によっては電子契約という言葉に障壁を感じられている取引先もあるようで、電子ではなく紙でとの依頼を受けることが頻繁にある。電子契約というものの社会的な認知を高めて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまでは契約書の印刷、製本、押印、発送、回収確認、保管といった事務作業の負荷が増えており、他の作業をひっ迫していたが、電子契約で了承いただける取引先に関しては非常に楽になった

導入にかかった初期費用をお選びください

1万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

1年以上～2年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

これまで紙で契約書の締結をしておりましたが、デジタルで完結することが出来る。 発送や格納も楽になり、場所も取らないのが助かります。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

一回の送付で一つの書類しか送れないので、該当のテンプレートを選択するとまとめて送れるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙を用いた契約書の締結をデジタル化することで作業や管理が楽になりました。操作も楽でオペレーションも楽なので工数削減になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙媒体から電子契約書に切り替える際に一番簡単で機能性の高いサービスが良いと思い導入しました。全体的にシンプルな構造になっているので初めて使う社員も利用しやすいです。すぐに稼働できるのも良いですし、電子契約書の内容を社内で共有できるのも良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特にトラブルもなく円滑に業務が行えているので改善してほしい点は見当たりません。料金以上の機能を発揮してくれています。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙媒体での契約書の場合、紙の購入費や郵送費など経費がかかっていましたが、電子契約書にしてから今までかかっていた経費をかなり削減することができたのが一番の成果でした。また、クラウド上の契約書なので修正もすぐにできるのも助かります。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

「オンライン化してほしい」と思っていた管理機能が多く搭載されていて、これからの時代になくてはならないサービスだと感じています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能のアップデートが定期的に行われるので特に改善してほしい点はありませんが、契約書の編集効率がさらに上がると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

利便性と効率を重視して電子契約を利用していたのですが、電子契約の安全性を不安視する声が多かったので、大手企業様も導入していて安全性の高いクラウドサインを導入しました。導入している大手企業様がたくさん存在していることもあり、安全性を不安視する声はなくなり、契約業務を進めやすくなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

良いポイント 優れている点・好きな機能 ・利用料が安い。 ・契約締結に必要な印紙代が不要になるので、業種によっては大きくコスト削減に貢献してくれる。 その理由 ・１か月３通までだが無料プランもあるほか、最低料金のプランも1万円くらいなので非常に導入しやすい。 ・紙の契約書だと収入印紙を貼らないといけないが、電子契約はこれが不要になるので、金銭消費貸借契約や不動産売買契約など、印紙代が大きくなる業種については大きなコストメリットが見込める。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

改善してほしいポイント 特に不満はないが、せっかく弁護士集団が運営している会社なので、AIによるリーガルチェック機能など、付加価値を充実させてくれると

どのような課題解決に貢献しましたか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 導入前まで、顧客と郵便で契約書をやりとりしたり、多額の印紙を貼っていた作業がすべて不要になった。 業務負担が減ったうえに、印紙代が不要になりコストもカットできたので、ある程度の契約手続がある企業であれば、月額利用料は十分に元が取れる。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙媒体を使うことなく契約書が作成できるので、電子契約書が主流になりつつある昨今なのでとても便利で利用しやすいツールです。契約書のチェックや確認もクラウド上でできます。セキュリティも万全ですし、契約内容を社員同士で共有できるのも良い点です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

1年以上利用していますが特に問題なく利用できています。サポート体制も充実しているので何かあった時にも安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子契約書に切り替える際の手続きがとても簡単だったので良かったです。紙媒体での契約書がメインだったのですが、パソコン作業が苦手な社員でも利用できるツールの使いやすささに大満足です。あと、経費削減にも役立ちました。紙の経費がかなりかかっていたので助かりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書のやり取りをこれまで、郵送などで対応する必要があったりしたが、 メールで送付して契約書を簡潔に案内できるのが便利でいいです。 特に大きな問題なく使用ができているので、改善してほしいポイントなども特段なく使用できています。今後もサポート体制を充実させていってもらえたらと思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特に大きく困っている点は無いのですが、 タブレットで署名が反応しづらいタイミングがあるので そちらを改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

遠隔地の顧客と契約を取り交わす際に、 印鑑のもらい忘れの箇所などがあった場合、 郵送対応や、最悪の場合は現地まで再度出向く必要があったため、かなり困ることもあった。 クラウドサインを導入してからは、 そもそも印鑑のもらい忘れなどがなく、 仮に追加で契約書が必要になった際には、メールなどで案内ができるため効率化につながった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

コロナ禍以降リモートでのやり取りが増えた中で、オンラインで即日契約を完了できる点はとても便利で重宝しています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約書の控えをどう保存したらいいのかが分かりづらいので、契約完了画面に控えが届く旨を分かりやすく明記してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙の契約書を郵送でやり取りしていたため時間がかかっていたが、クラウドサイン導入後は1日で契約締結できるのでスピードが格段に上がりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

これまで契約締結までにかかっていた時間（平均20日）が1～3日に短縮され、ビジネスプロセスがスピードアップする。 郵送や捺印の手間が省ける。 PDFファイルはクラウド上に保存されるため、いつでも簡単にアクセスできる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

改善してほしい点は、すべての契約書でクラウドサインを実現したいので、もっと周知してほしいです。 また、文書情報の入力方法（タブの使用、必須・任意）の柔軟性を高めてほしい。 できれば文書情報の入力方法（タブの利用、必須・オプションの切り替えなど）をもっと柔軟にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約管理者である私が契約管理に費やす時間が大幅に短縮されました。 従来であれば、担当者が遠方まで出向き、直接契約書を持っていくなどの対策が必要でしたが、契約書管理ソフトを導入してからは、担当者が直接契約書を持っていく必要がなくなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

データでもらえるので、契約内容が確認しやすいのが助かります。面倒なサインの場所もUIがよく、わかりやすいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ユーザー目線では困り感はないので、いろんな場所でもっと導入されてほしいです。別の会社では手書きでやって郵送までやっているので、本社勤務がない人たちはこれを導入してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

事業が大きくなるタイミングで、このシステムが導入され、郵送の手間などがなくなったのが、非常に助かりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

オンラインで契約書が締結できる。これが最大のメリットです。セキュリティ面でも最大限配慮されており法的拘束力も当然あるので、安心して利用できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

社内の会社審査フローは楽々清算で、契約書はクラウドサインだと体験がシームレスじゃないので手間だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまで契約書締結するのに早くても1週間はみなくてはいけなかったのが、クラウドサインが導入されたことで当日中での契約も可能になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

シンプルでわかりやすく、契約書締結においては、使用している企業も多い印象です。 そのためクライアントとのやりとりもスムーズでストレスもないです。 サービス名が浸透しており、社内外とのやりとりがとてもしやすいのが良いと思っています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

押印の場所の選択について、自社のものとクライアントのもの同時に押印場所の指定を行いますが、2stepに分かれているとよりわかりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙でやりとりしていた契約をシンプルに、かつスムーズに締結できるようになった点がすばらしいです。 クライアントとの会話でもクラウドサインで、と言えば伝わるので助かってます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

パソコンはもちろん、スマホでも確認してサインができる非常に便利なツールです。堅苦しくなく軽く使えるところが良い。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

非常に使いやすく便利なので改善するポイントは思い浮かびません。これからも使用して業務効率を上げていきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まで紙媒体で管理していた契約書を電子化することができ、また契約書締結もオンラインでできるようになった

導入にかかった初期費用をお選びください

1～9万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

1～9万円

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

知名度があり、使いやすいサービスなので相手方に安心感を与えることができます。法人だけではなく、個人との契約にも使えるので使い勝手が良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

送信件数ごとの費用が税込220円なので、他社と比較する高いです。送信件数が多い場合はしっかり検討してから導入するべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約を締結するにあたり、相手方の負担を最小限にしたいと思っていたのでクラウドサインを選びました。契約作業はオンラインだけで済むようになり、押印や返送の手間をカットできました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

以前に比べて契約締結までの期間が大幅に短縮され、平均20日かかっていたプロセスがわずか1~3日になるため、ビジネスの進行がぐんと早くなります。また、郵便による送付や印鑑を押す作業が不要になります。さらに、契約書はクラウド上でPDF形式で保管され、いつでも手軽に参照可能です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・既に相応の認知度を得ていますが、全ての契約でクラウドサインの導入を目指しているため、さらなる知名度向上が望まれます。 ・書類情報の入力オプションをより柔軟にしてほしいです（例えばタブを使用する機能や、入力項目の必須/任意を切り替えられるようにする等）。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・契約書の管理業務を行う私としては、契約書の管理に費やす時間が大幅に減少したことが大きな利点です。 ・従来であれば、2日以内の契約締結が必要な際には、担当者が遠方へ出張し書類を持参するなどの手間が必要でしたが、オンラインを利用することで、数時間で契約締結が可能になったこと。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

累計契約数が1000万件を超える実績を持っているため信頼が厚いです。 初期費用無料のプランもあるので、試しに使いたい方でも利用できます。 さらに取引する相手先は、クラウドサインの登録が不要なのでスムーズに取引することが可能です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

有料プランである、Corporateの月額料金が少し高額です。月額28000円は他の電子契約サービスと比較しても高価です。 また、電子契約書のポートフォリオやテンプレートがデフォルトで保存できないのも改善してほしい部分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書類の保管や、セキュリティ面に関しては電子契約のクラウドサインの利用でとても楽になりました。 クラウドサインは、双方の登録が不要なので、電子契約を採用していない相手先にも利用できるためかなり便利になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

押印や署名が必要なところが可視化されていて楽に利用できるところ 依頼する場合、相手先にリマインドする機能も搭載されており、メールでの連絡が必要ではなくなったこと

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

過去の契約案件の検索に手間がかかるのは改善して便利に探せるようにしてほしいです。会社ごとに分けられているもののファイルを見つけるのに時間がかかり効率が悪いこと

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙での契約完了までの時間や手間が省かれ効率よく契約することができました。さらに、コストの削減にも繋がったのでよかったです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

これまで紙での押印のみでしたが、コロナ渦のタイミングにて在宅ワークが発生し、契約書の製本押印のためのみに出社しておりましたが、自宅等、いつでもどこでも契約書の押印が可能になりました。おかげさまで作業時間も非常に短縮されました。 取引先に対してもメールアドレスをいただくだけで、設定後メールが飛び、ログインいただき押印するだけと、クラウドサインを導入していなくても質問など一切出たことがないので簡単なのだと思います。 また押印決済者以外にも何人でも回覧者を順番に設定できるところも良いところです。 弊社では「テンプレート」を登録・用意しているため、テンプレートを使えばより簡単に各従業員が間違いなく進めれられるのも良いポイントです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

弊社の押印ルールでは入力必須な項目と不要な項目があるため、不要な項目は表示されない仕様があると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？

全てがオンラインで完結するため、在宅ワークのメンバー等も出社メンバーへの代理製本、押印、発送依頼が必要なくなりました。 細かい点ですが、相手のお送り住所や担当者を聞かなくても良くなった点や、郵送と比較して日数がかからないため、契約締結期日がギリギリな時などの課題も解決いたしました。 またペーパーレスにも勿論推進されております。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙ベースの契約にかかっていたさまざまなコストの削減ができること。例えば、契約書にかかっていた印紙税。現時点では電子データは課税文書とならないため、印紙が不要とかる。よって高額な契約をする際には特に大きなメリットになる。また、契約書を作成する際の紙代、契約書を送付する際の郵送代、それらを行う人件費も削減できること。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

クラウドサインには無料プランがあるが、送信件数やユーザー数の制限があり、法人利用の場合は無料では業務をカバーできないこと。有料プランの場合、1件送信するごとに200円の送信量がかかるため、他の電子契約システムに比べて割高になる場合がある。よって送信量の見直しを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？

コスト面、セキュリティ面で自社にとって大きな効果を発揮しています。 コスト面で言うと、1番大きいのは人件費が削減出来たこと。具体的に2名削減出来、代わりに生産部隊の人員を補充出来たので、売上拡大に繋がっています。セキュリティ面で言うと、例えば紙ベースのように、書類を紛失してしまったということがなくなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・契約書の締結にかかっていた時間が1~3日ほどになり，ビジネスのスピードが一層速くなること。 また、郵送や押印に必要な手間が無くなり、クラウド上にPDFが保管されるので，いつでも簡単にアクセス可能。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

知名度はかなり高いが，全ての契約においてクラウドサインを実現したいと考えているため，更に知名度を上げてもらえるといい。 タブの使用，必須と任意の切り替えなど、書類情報の入力方法をもっと柔軟にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書管理担当の契約書管理に割いていた時間を大きく削減できた。 すぐに契約書を締結せざるを得ない状況が発生したが、オンラインでわずか数時間で締結することができた。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・紙ではなくpdfでやり取りできるので、スピーディーに契約書などの同意が取れる。サインもネットで完結する。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・スマホだとpdfのダウンロード方法が分かりづらい。 ・ネットに疎い方だと紙での契約に抵抗感がある人がいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・入社前に遠方の方と就業契約を結ぶ際に、このサービスを使ってメールで簡単に内容確認からサインまでが完結できた。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

国内シェアが大きいサービスなので、契約の取引相手に対して説明がスムーズです。実際の契約業務に関しては事前の社内での決裁から、契約締結後のデータの保管までを一括で行えるので非常に効率的です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

取引先の押印相手や担当者間でのワークフローに関して、案件の種類や金額の大小など様々な条件で構成できるようになると、管理がわかりやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

取引に関わる基本契約書のみならず、銀行との金消契約や派遣社員や契約社員との労務契約なども電子化して利用しています。法律上、紙での契約でなければいけないもの以外、全部電子化しており、管理が非常に楽ですし、契約もスムーズです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

従来契約書の締結にかかっていた時間（平均20日ほど）が1~3日ほどになり，ビジネススピードが速くなること。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・書類情報の入力方法をもっとフレキシブルにして欲しいです。（タブの使用，必須と任意の切り替え，等について）

どのような課題解決に貢献しましたか？

・契約書管理担当者である私の契約書管理に割いていた時間を大きく削減できたこと。 ・2日以内に契約書を締結せざるを得ない状況が発生し，従来なら直接遠方まで担当者が出張して持参する等の措置を講じていたところ，オンラインでわずか数時間で締結することができたこと。

導入にかかった初期費用をお選びください

10万～49万

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

500万～999万

想定する投資回収期間をお選びください

1年以上～2年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

使いやすい。業務の効率化には必須。遠方の会社との取引であっても郵送などの手続きが不要になるため効率化に繋がった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

もっと導入しやすくして欲しい。もっと電子手続きの便利さや簡単さをアピールして頂けると導入する側も導入しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは郵送で対応したり、現地に赴いて対応していたのが遠方からで対応可能になり業務の効率化に繋がった。

導入にかかった初期費用をお選びください

10万～49万

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

50万～99万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月以上～1年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

コロナ渦になってからオンラインでの打ち合わせが多いこともあり、電子契約書だとスムーズに契約が進めることから導入になりました。以前は紙を使った契約書がほとんどでしたが、プリントアウトしたりする手間もないですし、修正もクラウド上でできるのでとても便利です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

コロナが明けた現在も利用しているので3年以上経過していますが、特に目立った不具合もなく改善してほしい点は見つかりませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子契約書を作成するようになってから、格段に経費が安くなりました。エコにもなりますし、今まで契約書に紙を使いすぎてたと改めて実感しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子契約書自体初めての試みではあったのですが、実際に利用するとフォーマットもしっかりしていて紙での契約書作成よりもはるかに時間短縮できたので良かったです。パソコンが不慣れな社員でも簡単に作成できるのがありがたいですね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

利用料金もそこまで高くないですし、利用し始めてから目立ったトラブルもないので今の状態が続いてくれたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子契約書に移行している相手先も多かったので、こちらのサービスを利用して作成時間の短縮だけでなく、双方の契約書の確認もしやすくなったのが良い点だと思います。あと、紙を利用する機会がかなり減ったので経費削減にとても貢献していると思います。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

従来契約書の締結にかかっていた時間（平均20日ほど）が1~3日ほどになり，ビジネススピードが速くなる ・郵送や押印に必要な手間が無くなる ・クラウド上にPDFが保管されるので，いつでも簡単にアクセスできる

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

現時点で知名度はかなり高いものの，全ての契約においてクラウドサインを実現したいと考えているため，更に知名度を上げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

2日以内に契約書を締結せざるを得ない状況が発生し，従来なら直接遠方まで担当者が出張して持参する等の措置を講じていたところ，オンラインでわずか数時間で締結することができたこと。

導入にかかった初期費用をお選びください

50万～99万

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

50万～99万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・画面構成がシンプルでシステムに疎い方でも使いやすい ・弁護士ドットコムが法曹界へのアプローチを実施しており、サービスの信頼性が高い

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

システム導入からシステム利用して2年以上経過するが特段大きな問題もなく、利用できているので、改善要求は特になし

どのような課題解決に貢献しましたか？

・これまでは出社しての署名捺印が必須であったが、本システム導入により在宅勤務が可能になった。 ・副次的な効果として、印紙税の削減も可能になった。

導入にかかった初期費用をお選びください

1～9万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

50万～99万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月以上～1年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今まで紙媒体で契約書を作成していましたが、こちらのサービスを利用することでフォーマットを活用し契約書の作成時間を短縮することができました。経費も抑えられますし、紙媒体からの切り替えも簡単だったので助かりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

慣れるまで難しいポイントもありましたが、サポート面も充実しているので特に問題なく利用できています。料金もそこまで高くないので安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙媒体での契約書だと確認や修正に時間がかかりますが、電子契約書に変えてからデータが残るようになったのですぐに内容を確認できるのでとても便利です。また、電子契約書なので紙媒体でできなかった電子データの添付ができるので、より具体的に契約内容を相手側に伝えることができるのも良い点だと思います。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書の締結をオンラインで完結させることができます。本人確認はメールアドレスで行うため代筆はできないようになっていてセキュリティ面でも安心です。また、PDF保存ができるのもうれしい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

便利なことばかりで特にないのですが、PDFで保管しそびれた場合、過去の契約書類は何年分くらいまでさかのぼって出せるのかが気になった。

どのような課題解決に貢献しましたか？

別途アプリをダウンロードする必要もなく、ペーパーレスで完結できる点。保管スペースを確保する必要がなくなり、オフィスに余裕が生まれます。そのほか業務の効率化など、様々な課題をクリアしてくれます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

複数の電子契約ツールを利用したことがありますが、どこに署名押印をする必要があるのかを視覚的に把握することができ、押印をお願いする時にも質問等が無くスムーズに対応できる点が良いです。国産ツールのためヘルプ機能が充実している点も良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

過去契約の管理をもう少し構造的にできるようになると良いです。契約先別等でフォルダ分けはできるものの、件数が多くなったときに探している契約を見つけるのが大変な場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

ツールの利用に伴うコストは発生するものの、それ以上に削減できるコストが圧倒的に大きい点がメリットです。契約のために訪問したりする必要は無くなり、契約書を保管する物理的なスペースも削減することが可能になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙媒体でいちいちやり取りをしなくてよくなったところが一番好きな点です。以前はわざわざ来社してサインをしなければなかったが、こちらだと自宅でも遠隔で契約できる点が利便性に長けていると思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

たまにサインをしたときに全然違う字になってしまうことがある。ペン先を変えても同じだったことがあるので、システム的な問題ではないかと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？

いわゆるペーパーレスに一役買っていると思います。昨今はコスト削減及び環境問題への意識が高くなっているように思われるので、このようなどちらも削減できるシステムは大いに貢献していると思います。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書を取り交わすだけのために取引先に電車で往復する時間をカットできます。また書類で保管する場所の確保の必要がなくなり、確認の際の時間のカットもできて業務が効率化されますね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

リマインド機能の強化をして見やすくして欲しいです。またサインの際の押印のデザインの種類が増えると嬉しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

こちらの電子署名サービスはすぐに承認が可能であり、数ステップで契約締結ができるので、取引先のお客様にも操作が分かりやすいと好評です。ネット上ですぐに契約を取り交わすことができてスピーディーな点もメリットですね。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

画期的でいいと思う。そこまでこの世界に馴染みがない人でもなれるのは早いと思う。 そのくらいのシステムだと私は思う。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

強いて言うなら値段になりますかね。全然納得はしてるがどうしても高く見えちゃうところは否めない。これからだと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？

製品の企画を考えること、その為に必要な人材やコストなどメリットとデメリットを照らし合わせみんなの納得を追求していくことを目標に取り組みました。

導入にかかった初期費用をお選びください

100万～249万

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

100万～249万

想定する投資回収期間をお選びください

1年以上～2年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

遠隔で業務委託をする際などの契約を、郵送ではなくオンライン上で完結できるようになって、時間短縮となった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約相手などが初めて入力する方だった場合に、説明が難しいため、初心者用のチュートリアルを充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

コロナによるリモートワークにより会社の業態を少し変えたり、リモートワークが増えた際に、特に業務委託契約などを本ツールで対応することで、迅速に契約関係を完結させることができた。

導入にかかった初期費用をお選びください

1～9万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

1～9万円

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

この製品の「紙と印鑑」をクラウドに置き換えて、契約作業をオンラインだけで完結することができます。これによってコスト削減も可能になりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

入力画面が少し見づらい時がありました。利用者側で画面の設定を細かく設定出来れば嬉しいです。クラウドに集めたデータを見る時に少し反応が遅い時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは、紙代・インク代、印紙代がかかったが、クラウドサインはそれを削減することができました。そして、押印による出社が不要になり遠隔で行えることにより、別の業務に時間を当てることができました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子契約が可能なため、紙契約書の製本や押印が不要となり、業務が効率化。 操作性も高いため、使いやすい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特段ありませんが、一覧化が見やすくなればと思います。また、従業員も多いため複数ユーザで管理できるような機能があればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子契約が可能なため、紙契約書の製本や押印が不要となり、業務が効率化。操作性も高いため、使いやすい。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

利用者側としては煩雑な手続きは必要なく、先方にメールアドレスさえ伝えておけば、アドレス経由で送られてきます。PCに慣れている方なら迷うこともないかと思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

フリープランの上限数が3回なので、少し少ないように感じました。以前のように5回になればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

遠隔地にいる企業とリモートワークの契約を締結するときに役立ちました。直接会う必要もないので、これからの時代、必要なものです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

- 使いやすさ: クラウドサインのインターフェースは直感的で、電子署名を初めて使用する人でも容易に慣れることができます。 - セキュリティ: 高度な暗号化と認証機能が組み込まれているため、ドキュメントの安全性が高いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

基本機能は充実していますが、高度な機能を利用するにはそれなりの費用がかかる場合があります。テンプレートやワークフローのカスタマイズに一定の制限があるため、特定のビジネスニーズに対応できない場合があります。^

どのような課題解決に貢献しましたか？

基本機能は充実していますが、高度な機能を利用するにはそれなりの費用がかかる場合があります。テンプレートやワークフローのカスタマイズに一定の制限があるため、特定のビジネスニーズに対応できない場合があります。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

入力する際に「住所」・「名前」などとどこに住所や名前を記入したらよいか案内されているので分かりやすいです。契約書の文章も読みやすいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

「あと◯点記入する必要があります」など、どのくらいで記入が終わるかが書いてあるとどのくらいで終わるかが分かるのでそういう案内があるとよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書を結ぶ際に毎回郵送で契約書を送るとなると時間がかかってしまいましたが、メール一つで契約ができるので時間コストが削減できました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

メールの内容で重要な部分は赤くなる所が良いと思います。「お申込みはこちら」等のリンクへすぐ飛べるようになっている点もすごく使い易いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

これといって特にありませんが強いて言うなら行が変わった時に区切りのいい所で切れていない為、少し読みづらさは否めないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まで紙などアナログでやっていたことがデジタルで作業出来るようになったため、作業の効率も上がりスマートになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子署名法に準拠したクラウド型電子契約サービスがすごいと実感したところです。官公庁・金融機関も利用、安心のセキュリティがすごい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

とにかく便利すぎ人間にはもっと厳しくやって欲しいところですかね。とにかく凄すぎる便利すぎては人がダメになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

費用を大幅に削減できたところですかね。どれくらいかと言うと60パーセントくらいです、一件200円とかくらいでした。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

社印を保管する部署へ印鑑押印の申請をする手間が省け、また印鑑押印の為に出社することもなくなりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特にないですが、スタンダードプランからコーポレートプランを検討しているのでより業務の効率化につながりそうで期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？

業務の手間が格段に減りました。また、契約書貼付けの収入印紙代が不要になったので経費削減にもつながりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・オンラインで契約書を締結できる ・クラウド上に契約保管できる ・未登録の相手方でも送信が簡単 ・UIが秀逸で説明書いらず

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

今のところ改善してほしい部分はありませんが、AIなどで契約書の注意スべき点、確認が必要な点を抽出してくれて、こうしたほうがいいよとレコメンドしてくれる機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

とにかく契約書を作成すると印刷・押印・送付にかかる工数が無駄だったのと、印紙代の削減に繋がりました。

導入にかかった初期費用をお選びください

1万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

締結先のユーザーの登録が最低限で済む事、メールアドレスだけあれば送付から書面確認までクラウドで完結できること、圧倒的に早く使いやすいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

署名欄の文字サイズを自動調整できる機能があると嬉しいです。書面のスペースに対して、設定できる署名エリアのサイズが一定であるため、書面上はみだしてしまうことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

お客様や取引先との契約書の締結、管理をシームレスに対応できるようになりました。誰でもカンタンに使えるので、属人化することなく営業からエンジニアまで利用しています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

なんといってもリマインド機能。ワンクリックでできるのは、本当に助かります。締結業務に今までかけていた時間の1/3で作業できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

先方が見る画面を確認できるフローがあると嬉しいです。契約書内にこちらが入れたコメントがどんな感じで先方に見えるのかを送信前に確認したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

単純に紙代、印刷代の削減になりました。また、紙で保管するよりもきちんと整理できるので、いつでもサクッと確認できて安心です。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・契約書の締結までの時間が短縮される ・印紙不要 ・締結済の契約書は自動的の保存されるため、管理が簡単

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・回付される全ての人がコメントを残せるようになるとよい。たとえば、部分承認したい場合、そのコメントを契約書に記載できる機能があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

導入前は、相手方に契約書、返信用封筒、印紙を貼付し、相手方に郵送していましたが、そ の郵送の手間がなくなった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子契約ということで、契約作業が効率化されるというメリットはもちろん、操作性も高く感覚的に使用できる点が気に入っています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

電子押印を作成する際のカスタマイズ性が若干低いように感じます。自社の契約FMTに併せて設計できる点はメリットですが、その分カスタマイズ性が下がったのかなと感じます。その他は不満ないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書の締結をオンライン上でできるので、契約書のための往訪や出社、FAXや郵送のやり取りといった、前時代的の動きが一掃された。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・全体的に操作が簡単です。初めて使う人でも簡単な説明だけであまり迷わず使えます。 ・進捗状況（どの担当者で流れが止まっているか）が確認しやすく、適宜リマインドを送信できるため便利です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・一定の日数が経過した時点で、担当者へ自動でリマインドが届くような機能があれば大変便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまで紙面契約が多く、製本や押印等作業が大変でしたが、クラウドサインの導入によりその手間がなくなり、またスムーズに契約締結することができるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

物理印の対応が不要なので出社の必要がなくなり、多種多様な働き方が実現できる。画面操作が分かりやすい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

書面に変更箇所があると、都度再度クラウドサインの締結が必要なので、書類に変更が生じた際のフローを検討頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは書面に物理印をおして、発送頂く形だったので、押印や原本回収の手間がありましたが、クラウドサインでは物理印不要なので、原本管理の手間もなくなった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

各種契約は紙を用いて郵送で行っていましたが、クラウドサインで時間短縮。郵送費や印紙の節約になり、非常に助かっています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・入力する枠を設定する際に枠が広くて既存の契約書ではそのまま対応はできませんでした。 ・契約書開封リマインドがどのように行われているのか見てみたかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・経費節減（郵送費・印紙代・それに伴う人件費） ・期間短縮（郵送の往復がメールで一瞬に。お客様にも満足いただいています）

導入にかかった初期費用をお選びください

1万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

競合サービスも使っているが使いやすさダントツ。他のサービスだと利用時間が多く大変だがこのサービスはとても良い。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

強いて言うのであればメンテナンスの頻度と時間が少し長いと感じる。ただ、サービス改善に必須だと思うので応援しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙契約が基本であったが、電子契約にすることにより書面の管理や外出先でも閲覧可能なことがとても助かる。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書の締結がすべてオンラインで完結するため、出社する必要がありません。また、上席者の押印が多数必要な場合でも、回送することができるため、多忙な方のスケジュールに左右されることがなくなります。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

先方からクラウドサインで契約書を送っていただく際に、メールアドレスが間違っていると回らないので…どこかでメアドのミス（ありがちなミス）に気づける仕組みがあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

コロナ禍にフルリモートワークになりましたが、それまで紙で締結していたほぼすべての契約書が電子に変えることができました。紙の書類を保管するスペースが不要になったことで、管理が楽になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約締結自体も遠隔で可能になり且印鑑も不要なので対面でする必要もなくなった。 また、契約書の管理もスムーズになり、なにより検索などの保管管理の業務が極めて便利になり、業務効率化につながった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

クラウド管理ということもあるが、人件費と比べると安いので導入はしたが、月額のコストが他のクラウドサービスに比べて高いため、もう少し月額コストを抑えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書の管理もスムーズになり、なにより検索などの保管管理の業務が極めて便利になった。今まで過去の契約書などを検索するために月間数時間かかっていたものが数分単位に短縮できて業務効率化につながった。

導入にかかった初期費用をお選びください

1万円

年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）

10万～49万

想定する投資回収期間をお選びください

6ケ月以上～1年未満

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

2社間の取り引き契約等が押印や印紙、製本、郵送の必要がなく、メールでの連絡で即日契約締結出来る点がとても便利です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

未だ電子契約のことを知らなかったり、取り入れていない会社も多いので、周知徹底にご尽力いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは契約書の雛型を双方で確認後、押印申請、製本、発送、発送通知等、契約に関する手間が色々あったのですが、メールにて複数人の承認権限者に一括で連絡出来るのでとても便利です。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

コストが全然かからないところですね！他にも使い勝手がとても良くて料金の分働いてくれていると言った形です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特にないです‼️強いて言うのであれば料金がもう少しだけ下がってくれれば嬉しいかなという感じですね。それ以外は特にないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

オンラインと言うのがとても便利で助かりました。労働力が必要としないのでとてもクラウドサインには感謝しきれません。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今までだと捺印が必要でしたがクラウドサインを使うと全て非対面でできます。とても楽でかなりお勧めできます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

簡易的な説明書でいいのでエンドユーザーに添付してほしい。たまに使い方を聞かれるので業務軽減に繋がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約がとても簡単になりました。何よりも非対面で契約が完結できますのでいちいち遠方まで行かずにネット環境があればどこでもできます。