自己紹介（事業内容・提供するサービス）
はじめまして。
「きちんとハウスクリーニング」です。
当店は埼玉県戸田市を拠点に、戸田市・川口市・蕨市・さいたま市を中心とした近隣地域で、ご家庭向けのハウスクリーニングサービスを提供しています。
エアコンクリーニングをはじめ、浴室・キッチン・レンジフード・換気扇・トイレ・洗面所など、毎日の暮らしの中で気になりやすい場所の清掃に幅広く対応しています。
エアコンをつけたときの気になるにおいや吹き出し口の黒い汚れ、浴室のカビ・水垢・石けんカス、キッチンや換気扇の油汚れ・ベタつき、トイレの尿石・黒ずみ・においなど、ご家庭のお掃除では落としにくい汚れもお気軽にご相談ください。
作業は、掲載写真のスタッフ本人が担当いたします。ご予約内容の確認から当日の訪問、作業、仕上がりのご説明まで一貫して対応し、外部のスタッフへ作業を任せることはありません。
ハウスクリーニングを初めて利用される方の中には、「どのような人が来るのか分からない」「当日に料金が高くならないか心配」「どこまで掃除してもらえるのか分からない」と不安を感じる方もいらっしゃると思います。
そのため当店では、作業前に気になる箇所や設備の状態を確認し、作業内容や料金をできるだけ分かりやすくご説明してから清掃を始めます。追加作業が必要な場合も、事前の説明なく勝手に作業を進めたり、料金を追加したりすることはありません。
汚れの種類だけでなく、設備の素材や年式、劣化の状態も確認しながら、無理に削ったり強い洗剤を使用したりせず、安全に作業できる範囲で丁寧に進めます。長期間蓄積した汚れや素材自体の変色など、完全に落としきれない可能性がある場合も、事前にきちんとお伝えします。
私たちが目指しているのは、ただ汚れを落とすだけのサービスではありません。
エアコンがきれいになって気持ちよく過ごせること、キッチンが整って毎日の料理が少し楽しくなること、浴室やトイレが清潔になってご家族が快適に使えることなど、清掃を通じて毎日の暮らしが少し気持ちよくなるようなサービスを大切にしています。
「この汚れもお願いできるのかな」「自宅の設備が対応可能か分からない」といった場合も、まずはお気軽にご相談ください。作業箇所のお写真をお送りいただければ、事前に確認したうえでご案内いたします。
一件一件のご依頼を大切に、きちんと、丁寧に、誠実に対応してまいります。
これまでの実績
きちんとハウスクリーニングでは、清掃業務の現場で経験を積んだスタッフが、ご家庭のエアコンや水回りを中心としたハウスクリーニングに対応しています。
これまで、一般的な壁掛けエアコンの内部洗浄、浴槽・鏡・床・壁・排水口などを含む浴室全体の清掃、シンク・調理台・戸棚表面・ガスコンロ・IHクッキングヒーターなどのキッチンクリーニング、レンジフードやプロペラ換気扇の油汚れ清掃、便器・床・壁・洗浄便座まわりを含むトイレクリーニングなどに携わってきました。
エアコンクリーニングでは、フィルターだけでなく、吹き出し口や内部に付着したホコリ・黒い汚れ・カビ・においの原因になりやすい汚れを確認しながら洗浄します。
浴室クリーニングでは、カビ・水垢・石けんカス・皮脂汚れなど、汚れの種類に合わせて作業を進めます。鏡のウロコ汚れ、床の黒ずみ、排水口、浴槽まわり、取り外し可能なエプロン内部など、普段のお掃除では手が届きにくい部分も確認しながら清掃します。
キッチンクリーニングでは、シンクの水垢やくすみ、コンロの油汚れ・焦げ付き、調理台や壁面のベタつき、戸棚表面の手垢や汚れなど、毎日使用することで蓄積した汚れに対応しています。
レンジフード・換気扇クリーニングでは、取り外し可能なフィルター・ファン・プロペラ・カバーなどを分解し、内部に蓄積した油汚れやホコリを清掃します。設備の年式や塗装の状態も確認し、安全に取り外せる範囲で作業を行います。
トイレクリーニングでは、便器の尿石・黄ばみ・黒ずみだけでなく、便座の裏側、洗浄便座と便器のすき間、床・壁・扉・換気扇など、においの原因になりやすい細かな部分まで確認します。
お住まいの広さや設備の種類、使用年数、汚れの状態は一軒ごとに異なります。そのため、決められた作業をただ繰り返すのではなく、作業前に状態を確認し、それぞれの設備や素材に合わせて進めることを大切にしています。
また、清掃によって改善できる汚れと、素材の劣化・サビ・腐食・変色など清掃では元に戻せないものを見極め、作業前後に分かりやすくご説明しています。
まだ新しい店舗ではありますが、新しいからこそ、一件一件のお客様を大切にし、目の前のご依頼に誠実に向き合うことを心がけています。
作業件数だけを増やすのではなく、「お願いしてよかった」「また気になる場所があれば相談したい」と思っていただけるよう、仕上がりだけでなく、連絡の分かりやすさや当日の対応も含めたサービスを提供してまいります。
アピールポイント
【掲載写真のスタッフ本人がお伺いします】
ご予約の確認から当日の作業、作業後の仕上がり説明まで、掲載写真のスタッフ本人が一貫して対応します。
「予約したときにやり取りした人と、実際に来る人が違った」「どのようなスタッフが来るのか分からなくて不安」といったことがないよう、外部のスタッフへ作業を任せることはありません。
ご自宅へ伺うサービスだからこそ、誰が訪問するのかが分かる安心感を大切にしています。
【初めての方にも分かりやすくご説明します】
ハウスクリーニングを初めて利用される方にも安心してご依頼いただけるよう、作業前に清掃箇所・作業範囲・設備の状態・料金について分かりやすくご説明します。
「どこまで掃除してもらえるのか」「追加料金がかからないか」「この汚れは落とせるのか」など、気になることがございましたら遠慮なくお尋ねください。
追加作業が必要な場合も、事前に内容と料金をご案内し、ご納得いただいてから対応します。説明なく作業を増やしたり、作業後に突然料金を追加したりすることはありません。
【作業前に気になる箇所を確認します】
作業を始める前に、特に気になっている汚れや、お困りになっていることをお伺いします。
エアコンのにおい、浴室のカビ、キッチンの焦げ付き、換気扇のベタつき、トイレの尿石など、お客様によって優先したい箇所は異なります。
事前にご希望を確認し、作業可能な範囲や落としきれない可能性がある汚れについてもご説明したうえで進めます。
【設備や素材を傷めない作業を大切にしています】
汚れを落とすことだけを優先して、設備や素材を傷付けてしまっては意味がありません。
設備の年式、塗装やコーティングの状態、部品の劣化などを確認し、無理な分解や強すぎる洗浄は行わず、安全に作業できる範囲で清掃します。
長期間蓄積した汚れ、素材に染み込んだ変色、サビ、腐食、傷など、清掃では完全に元へ戻せないものについても、できるだけ正直にお伝えします。
【エアコンから水回りまで幅広く対応しています】
エアコンクリーニング、浴室、キッチン、レンジフード、換気扇、トイレ、洗面所など、ご家庭の気になる場所を幅広くご相談いただけます。
複数箇所をまとめてきれいにしたい場合や、掲載されているサービス以外にも気になる箇所がある場合は、事前にお知らせください。対応可能な範囲を確認してご案内します。
【お写真を使った事前相談も可能です】
「自宅の設備が対応可能か分からない」「汚れがひどくても依頼できるか確認したい」という場合は、作業箇所のお写真をお送りください。
設備の種類や汚れの状態を事前に確認することで、当日の作業内容や対応可否について、より分かりやすくご案内できます。
【一件一件をきちんと丁寧に対応します】
まだ新しい店舗だからこそ、一件一件のご依頼を大切にしています。
作業を早く終わらせることだけを優先せず、汚れや設備の状態を確認しながら、細かな部分まで一つずつ作業します。
見た目をきれいにすることはもちろん、清掃後にお客様が毎日を気持ちよく過ごせることを大切にしています。
初めての方にも「この人なら安心して任せられる」と感じていただけるよう、丁寧な連絡、誠実な説明、責任を持った作業を心がけています。気になることがございましたら、どのような小さなことでもお気軽にご相談ください。
