千葉県千葉市緑区大膳野町
HOPEs_ホープス

HOPEs_ホープス

4.9

(口コミ321件)
事業者確認済

HOPEs_ホープスについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

東京都(城東エリア)、千葉県(東葛・内房エリア)をメインで、住まいや暮らしにまつわるサービス業を営んでおります。 地域密着型でお客様に寄り添った会社を目指します。 住宅やエアコンに関するお悩みなどございましたら、些細なことでも何なりとお申し付けください。

これまでの実績

空調設備の取付、メンテナンス(クリーニング) 塗装業、防水業他、住宅のリフォーム関係

アピールポイント

建物(不動産)関連の維持管理やリフォーム業界、大手エアコンメーカー代理店で働いてきました。 コロナ禍でなかなか対面での仕事が難しいご時世ですが、住まいや暮らしに関する皆様のお悩み事が解消されるよう、お客様に寄り添えるサービスをご提供できればと考えております。 サービス(不動産関連)業界の大手企業から独立したばかりで、まだまだ発展途上ではございますが、少数精鋭で地域に根差したサービスを提供できるよう、日々精進しております。 「笑顔で楽しく過ごせる毎日(生活)を提供する。仕事は楽しく真剣(丁寧)に。」を理念として、お客様や従業員のために精一杯頑張ります。

基本情報

経験年数14
従業員3

営業時間

全日 9時〜18時

HOPEs_ホープスの口コミ

4.9

321件のレビュー
5
90.0%
4
9.0%
3
0.9%
2
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1
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321
永野

4.0
1年前
トイレのセンサーライトが切れてしまったのでお願いしました。事前に丁寧に連絡をして頂いた点は凄く良かったのですが、チャットとメールの連携がうまくいかずチャットを定期的に開いてみないと返信が来ているかどうかがわからない点が少し不便でした。工事は主人が対応しましたがとても丁寧であっという間に終わったと感激していました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

1

仕事が完了してから日程承認のメールが来るなど時差があり不便でした。

知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロHOPEs_ホープス
初めて

5.0
1年前
シャワーから水漏れしたので交換してもらいました。 ヘッド選びから意見いただいたり、作業時間が前倒しになった際にも事前に相談の連絡をもらえたり、交換時に現状との差異を丁寧に説明してもらえたので、大変助かりました。

項目別評価

人柄の良さ

4
仕事の仕上がり

4
料金・費用のお手ごろ感

4
対応の迅速さ

3
プロ・作業への安心感

5
事前の説明の十分度

4
依頼したプロHOPEs_ホープス
鈴木

5.0
2年前
事前に可能かどうかの確認や丁寧な聞き取りをしてくださったので、安心してお任せできました。また、壁や床を傷つけないよう、とても気を付けて作業してくださり嬉しかったです。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はHOPEsへご用命いただき、誠にありがとうございました。 高所で危険作業を伴いましたが、何事もなく完了できてホッとしております。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

依頼したプロHOPEs_ホープス
伊藤

5.0
9か月前
手早い作業、ありがとうございました。 お電話で伺った天井の穴が大きすぎて通常の引っかけシーリングの施設ができなかった為、取り外しが難しいとのこと承知しました。 また、ライトの交換時は無料で対応いただけるとのことありがとうございます。 今後取り外す必要がある際はご連絡いたします。 アフターケアーも充実していて本当に助かります。
依頼したプロHOPEs_ホープス
古橋

5.0
9か月前
ウォシュレットの不具合があり、修理する期間をはるかに過ぎた製品だったので、交換をお願いしました。HOPEsさんにお願いしたのは2回目で、今回は女性のスタッフが来てくださいました。 事前のやり取りから施工まで特に問題もなく進み、今回は製品がサイズ違いで合わないと言うこともなく、順調に完了しました。 ありがとうございました。
依頼したプロHOPEs_ホープス

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