プロからの返信

この度はハウスクリーニングのご依頼、そして温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。 「親切丁寧」「信頼できる」とのお言葉をいただけて、大変励みになります。今後も安心してお任せいただけるよう、誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

プロからの返信

このたびは照明の取り付けをご依頼いただき、また丁寧な口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。 急なご予約の中でも、お客様のご都合に合わせて対応できたこと、そして安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 事前のヒアリングや費用面についてもご満足いただけたようで、何よりです。 「知り合いに紹介したい」とのお言葉は、私にとって何よりの励みになります。これからもスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

プロからの返信

このたびはご依頼、そして心のこもった口コミをありがとうございます😊 新生活の大切なタイミングで、 「ネジがはまらない」「寝る場所がない」という状況は本当に不安だったと思います。 そんな中でお力になれたこと、とても嬉しく思っております。 ベッドの組み立ては、説明書通りでもコツが必要な場面が多く、 無理に進めると余計に噛み合わなくなることもありますので、 お任せいただけて良かったです🔧✨ 「安心感があった」と言っていただけたことが、何より励みになります。 またお困りごとがありましたら、 小さなことでも遠慮なくご相談ください😊 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

プロからの返信

このたびはカーテンレールおよび照明交換のご依頼、そして率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずは、私の配慮の足りない発言や行動により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。せっかく事前にペットの件をお知らせいただいていたにもかかわらず、ご自宅で安心して過ごしていただくべき空間の中で、配慮に欠ける言葉をお伝えしてしまったことを深く反省しております。 また、スリッパの使用方法についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、靴下の着用や使い捨て対応など、より衛生面とお客様の気持ちに配慮した方法を取り入れ、同様のことが起こらないよう改善してまいります。 作業面や対応についてお褒めの言葉をいただいていたにもかかわらず、最終的に残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。