京都府木津川市州見台
まるまるクリーン

まるまるクリーン

4.9

(口コミ26件)
事業者確認済

まるまるクリーンについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは、ハウスクリーニングまるまるクリーンの丸山雄央と申します。 大手ハウスクリーニング会社でマネージャーとして作業だけでなく、事業部の責任者として技術指導やお客様担当として従事しておりました。 この度、自分の技術でもっとお客様に寄り添い満足いただけるサービスを提供したい思いが募り独立開業いたしました。清掃だけでなく、クロス張替えや、壁穴補修・障子張替・網戸張替などお家のことに幅広く対応させていただいております。 土日祝日にも対応しており、早朝・夜間の作業もご相談に応じております。動物好きなのでペットのいらっしゃるご家庭も大好きです。エアコンクリーニングに関しては難易度の高い自動掃除機能付きエアコンの分解洗浄も多数実績がございますのでご安心ください。 損害賠償保険加入済みですので万が一の対応も準備しております。

これまでの実績

開業して3年目ということで、当社としての実績はまだ浅いものの、大手ハウスクリーニング会社で10年経験を積み、一般家庭や事業所・施設などであらゆる清掃作業の実績を上げ評価をいただいておりました。 エアコンクリーニングに関しては通算1000台以上の作業を経験させていただいております。 内装工事者としての経験もあり、クロス張替えや壁穴補修・障子張替の経験も豊富です。

アピールポイント

お客様のご希望をよくお聞きしてそれに叶う様精進してまいります。 全てのサービスに私が担当させていただきます。 大手様よりお値打ちで大手様より高品質なサービスを追求します。

基本情報

経験年数10
従業員2

営業時間

全日 8時〜20時

まるまるクリーンの口コミ

4.9

26件のレビュー

5
92.3%
4
3.8%
3
3.8%
2
0.0%
1
0.0%
26
妙加谷

5.0
11か月前
質問アイコン家の間取り
4k以上
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
この度は最初から最後まで大変満足のいくご対応、誠にありがとうこまざいました!数年、使用していなかった平屋4dkのお部屋だったため、埃もカメムシも自分では手に負えない状況でしたが、見違えるほど綺麗にして頂きました。 ほとんど不在にしてたので、状況をみれなかったのが残念なくらいプロの仕上がりでした。お風呂もこんなに綺麗になるものなのだと、驚くほどで、真っ黒だった台所の換気扇や魚焼きグリルも、ピカピカのシルバーになってて、新品同様でした。ご対応も親切、丁寧で今回本当にご依頼して良かったです。明後日から住み始めるのですが、綺麗なお家になって嬉しいです。また機会がありましたらぜひまるまるクリーニングさんにお願いしたいです。ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5

明朗会計

電話・チャット対応

5

迅速、丁寧

清掃員の清潔さ

5

真面目

清掃時のコミュニケーション

5

やわらかい、丁寧

清掃の仕上がり

5

大変満足

プロからの返信

大変嬉しくありがたいお言葉、誠にありがとうございます! お湯が使えるようにガスを用意して頂いたり、遅くまで近くでお待ち頂いたり作業がしやすいようにご協力頂いて何とかお約束の時間に間に合わす事が出来て良かった

依頼したプロまるまるクリーン
Hashimoto

5.0
1年前
質問アイコン家の間取り
3k~3DK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
まず、清掃作業当日以前の連絡が迅速で、こちらの要望や質問にも丁寧に答えてくださったので、安心できました。 清掃当日は、予定開始時間ちょうどの十時に私が到着すると、すでに清掃用具一式とともにご夫婦のチームで待ってくださっていました。 作業開始時にお仕事の範囲を確認したりする時も、できること、難しいかもしれないこと、できないことについてのご説明もきちんとしていて信頼できそうな印象が一層強まりました。 お仕事中は私は基本的に留守にしていて、午後に十分ほど顔を出した以外は、終了時までお任せにしていましたが、清掃の仕上がりにはたいへん満足しています。 私の前の入居者さんが掃除をしていなかったのはもちろん、退室後の、大家さんによる清掃もなかったと見えて、リノリウムのフローリングと玄関の汚れが特に異常にひどかったんですが、清掃後は見違えるようにきれいになっていました。 全体に最初から最後まで好感の持てる対応をしてくださり、まるまるクリーンさんにお願いして、本当に良かったと思っています。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 遠路はるばるお越し下さり、私共が完了するまで長時間お待ち下さり申し訳ありませんでした。 まだまだ至らない点もあったかもしれませんが、この様な温かいお言葉を頂き深い感謝を覚えると共に、なお一層精進する勇気が湧いてきます。 今後も何かございましたら、お力になれる様努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。 改めまして感謝申し上げます。 ありがとうございました。

依頼したプロまるまるクリーン
松宮

5.0
10か月前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
キッチン
質問アイコンクリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
時間通りに来ていただき、丁寧にお掃除していただきました。自分ではどうしようもない汚れなど、綺麗にしていただきました。ありがとうございました。 家族みんな喜んでおります。 またよろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

松宮様 本日は誠にありがとうございました。 大変ありがたいお言葉をいただき、 嬉しい限りです。 ご家族様も喜んでくださったようで 励みになります。 また何かございましたら、 いつでもお役に立てる様精進してまいりますので、よろしくお願い致します。 改めまして感謝申し上げます。

依頼したプロまるまるクリーン
トンフル

5.0
1年前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
日立
長時間ありがとうございました。 洗濯機から嫌な匂いがし、まるまるクリーンさんに 清掃をお願いしました。今、洗濯機を回していますが、 全く嫌な匂いはしません。 今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 気にされていた匂いも解消した様で安心しました。 また何かございましたらお役に立てる様精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。 改めまして感謝申し上げます。 ありがとうございました。

依頼したプロまるまるクリーン
西川

3.0
2か月前
すごく丁寧に時間を掛けてカーポートの洗浄をして頂きましたが、こびりついた長年の汚れを取る事は出来ませんでした。 実例を見て取れているものもありましたので、これぐらい綺麗になるのであればと思って依頼をしましたが、ほとんど取れなくて残念でした。 でも、一生懸命やっていただけてた事に感謝です。

項目別評価

料金に対する納得感

2
電話・チャット対応

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

2
周囲への気遣い

5

プロからの返信

西川様この度は仕上がりに納得いただけず 申し訳ありませんでした。 長年の水垢汚れに対して、従来の方法では あれが限界でした。 今後は、作業前に汚れ具合に対して どこまで綺麗にできるか、お客様と確認をとりながら作業を進めてまいりたいと 思います。 改めまして、ご期待に添えなかったこと 深くお詫び致します。 ありがとうございました。

依頼したプロまるまるクリーン

まるまるクリーンの写真と動画

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