迅速かつ丁寧な作業はお任せください！当日不用品も対応可能〇「NEXT ROOM」代表の高田です！ 数ある中から当社をご覧頂きありがとうございます。軽トラなどでは運べない大型家具や大型家電の運搬にお困りの方はぜひ一度弊社まで気軽にご連絡ください。弊社では大きなベッドやソファ、マットレスなど引越しの際には持ち運びが大変なものにも対応しておりますので、お任せいただければと思います。安心安全な作業はもちろんのこと、丁寧な作業を心がけますのでお家に傷をつけることもございません。ご依頼を頂きお手伝いさせていただく以上、素晴らしいサービスだったと思っていただけるよう精進しております。これまでの実績毎年、年間300件以上のご依頼を頂いております。累計作業実績は1,000件以上。 新築へのお引越しのご依頼が特に多いです。様々な現場に立ち会った経験値豊富なスタッフが在籍していますので、ベテランの腕にお任せください。新築作業事故はほぼありません。お客様満足度はなんと99.8%以上です！アピールポイント単身引越し便では大変な、5ドアの冷蔵庫も縦積み作業いたします！丁寧な作業はもちろんのこと、サービス、接客も重点とした引越しならNEXT ROOMにお任せ下さい。口コミでも高評価を頂いております。損害保険も加入済みで、万が一のアフターフォローも責任を持って対応致します。
131件山岸 様3.0引越し1か月前引越しの種類家族引越し引越しの移動距離～15km未満（同市区町村程度）引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り3DK荷造り・梱包自分や家族で実施したありがとうございました。 説明不足で申し訳なかったっ思いますが、引越し日を平日にした理由がありひっそりと出て行く予定がバレてしまいましたが、凄く親切で丁寧にやって頂けました。 冷蔵庫の件大変だったと思います。感謝します。項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度3電話・チャット対応-引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロNEXT ROOM松浦 様5.0引越し3か月前評価が遅れて申し訳ありません。 家の建替えの為、仮住まいへ大きな荷物を運んで頂きました。雨が降ったり止んだりと足場も悪く蒸し暑い中、常に丁寧な対応をして頂き安心してお任せできました。又戻る時にはお願いしたいと思っています。ありがとうございました。依頼したプロNEXT ROOMだ 様5.0引越し5か月前引越しの種類家族引越し引越しの移動距離～200km未満（同一地方程度）引越し先の建物種別一軒家引越し先の間取り3LDK荷造り・梱包自分や家族で実施した大きな荷物のみ新居に運んでいただきました。丁寧かつ迅速な対応でした。 機会があればまた利用したいです。項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度5電話・チャット対応5引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロNEXT ROOMbookhill 様5.0引越し5か月前引越しの種類家族引越し引越しの移動距離～50km未満（同都道府県程度）引越し先の建物種別一軒家荷造り・梱包自分や家族で実施した暑い中の引っ越し作業、お疲れ様でした。 タンスの運び出し作業で、かなり時間を要する事になってしまい申し訳ございませんでした。 ちょっとした不用品も片付けてくださり、助かりました。 この度は、ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度5電話・チャット対応5引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロNEXT ROOMー 様1.0引越し6か月前引越し先の間取り1LDK荷造り・梱包自分や家族で実施した9時半指定してきたにも関わらず 9時頃にピンポンがなり、朝ギリギリまで作業がスムーズに行くように用意していたものを９時半までお待ち頂けますか？とお伝えした所 作業の方が(だっるー)と大きな声で言ってました。 作業も遅く、2度と頼まないでしょう。項目別評価料金に対する納得感2付帯サービスの充実度1電話・チャット対応1引越し作業の速さ1引越し作業の丁寧さ1作業員のコミュニケーション1プロからの返信この度は当店の対応にてご不快なお気持ちにさせてしまった旨大変申し訳ありませんでした。 今回のことで改善点を考えていき、今後に繋げていきたいと思っております。 当日の状況だけこちらにもお伝えさせていただきます。 【お時間の件】 9:00頃にインターホンをとお伝えがありますが、 こちらは9:15以降にインターホンを鳴らさせてもらっております。 当店の業務の中に現地に到着しましたら、報告ツールにて報告義務がありお時間の履歴も残っております。 作業開始は9:30ごろからと考えておりましたが、 初めのご挨拶も含めて少し早めにお伺いしてしまった点申し訳ありませんでした。 【だっるーと言う件】 当日お伺いさせてもらいましたスタッフ2名にその際の現状を聞き込みしましたが、そのような発言はしていないと報告を受けております。 今回のお住まいのチャイムが道路に面しており騒音がひどくインターホンからのお客様からのお声も聞こえにくい状態となっておりました。 お客様から"9:30からで"と言われた際には"はい、かしこまりました"とお答えさせてもらった次第です。 その後、インターホンでお話しが終わった後は、資材の準備などをする旨をスタッフ同士で話しながら車両に戻った形となります。 ただ、道路からの音などはありましたので、どの音、会話がそのように感じられたかは分かりかねてしまいます。 【作業について】 今回作業開始の際にご気分を害されておりましたので、作業に関しては通常より慎重に行わせてもらった次第でした。 作業開始〜作業完了まで4時間ほどとなり、作業スピードとしては遅く感じられてしまった点は申し訳ありませんでした。 【料金について】 今回ミツモアさんの方で、運搬物などをご指定頂いた後に表示される料金から変更なく作業をさせてもらっておりました。 ご予約確定前にご予算の確認もお聞きしておりましたが、ご納得頂けてなかったようで申し訳ありません。依頼したプロNEXT ROOM口コミをもっと見る
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Q冷蔵庫や洗濯機の取り外し、引っ越し先での取り付けはしてくれますか？Aはい、可能です。 冷蔵庫は指定の位置に設置させて頂きます。 冷蔵庫は前日の夜にはコンセントを抜いてもらい、 新居では指定の位置に設置後、コンセントは数時間後にお客様でお願い致します。 洗濯機は取り外し、取り付けも行わせて頂きます。Q大手の引っ越しサービスと比べて、どんなメリットがありますか？Aメリット１・・・料金が安い メリット２・・・柔軟な対応が可能 メリット３・・・時間設定が可能
