はじめまして UNO設備の宇野です(^^) 地元岡山でエアコン工事を主に 活動しています。 中古エアコンや新品エアコンのご用意も お受けできます! また、エアコン以外にもアンテナ工事 電気工事などあらゆる お客様の生活のお悩みの解決に役立てると思います! 私は 元消防士だったこともあり、 人の役に立ちたいと思う気持ちが ものすごく強いです! 1人でも多くのみなさんと お会いしたいと思ってます! お家の火の元の点検も無料で実施しますので どうぞお気軽にご相談ください(^^)
金欠 様
5.0
2024年12月下旬 / 平日
1、ご依頼した作業について ①「エアコンの取り外し」 と ②「新品エアコンの取り付け」 です。 2、「取り外したエアコン」について。 ①1階の12畳リビングルーム⇒「日立のプレミアムモデル『白くま』」です。 (ア)購入・設置の家電量販店で 定期的な「クリーニング」を実施していました。 (イ)内外の気圧差・フィルターの汚れや目詰まり・冷却部等の汚染・ドレインホースの目詰まりや破損 に問題は有りませんでした。 (ウ)2年目から、「室内機」より大量の「水漏れ」が頻発しました。 (エ)8年目から、「冷房」と「暖房」の役目を放棄しました。 ②2階の12畳の寝室兼書斎⇒「21年目のナショナル製プレミアムモデル機」です。 (ア)20年目を迎えたの昨年に、「冷房」が機能不全になりました。 (イ)21年目を迎えたの今年は、別の2室のエアコンを利用しました。 (ウ)驚愕の電気代と引き換えに、猛暑を乗り切りました。 3、「取り付けした新品エアコン」について。 ①1階⇒「ダイキンの『うるさらX S404ATRP-W』」です。 (ア)「住宅設備モデル」です。 (イ)「価格コム」経由で、ほぼ最安値で購入をしました。 ②2階⇒「ダイキンの『うるさらX S284ATRS-W』」です。 (ア)「住宅設備モデル」です。 (イ)「価格コム」経由で、ほぼ最安値で購入をしました。 4、「ネットでの購入」について。 今回の、2台を含めて 『3台』となりました。 5、「ミツモア」の利用について。 ①今回が、「初めて」の利用となりました。 ②「有益」で「安心」感のある、 利用となりました。 ③但し、 (ア)『相見積もり』を取るには、 些か、 「不便」感も抱きました。 (イ)「事前に無用なトラブルは回避したい」との 業者さんの心配は 十分に理解はできます。 (ウ)然しながら、 「相見積もり」の旨を明示し 前提で、 「概算額を知りたい」との旨を チャットしました。 すると、 消極的、又は体裁良く拒否をされた と思われる 業者さんもいらっしゃいました。 (エ)「相見積もり」の段階なのに、 「室内外の写真」は必須で、 添付は暗黙のルール の様子でもありました。 ※「個人情報の管理・漏洩防止・処分」に関しては、 一切の記載が有りませんでした。 余りにも、 時代錯誤で杜撰な 対応ではないでしょうか。 ★6、本題の【UNO設備さん】の評価について。 ①「作業代金」=「良心的」で「安価」な金額を 「依頼者サイド」は期待します。 ②「作業経験」=・取り付けの難易度が高い「ダイキン 『うるさらX』」も、 相当数が有るとは、事前にお聞きをしていました。 ・「依頼者サイド」は、 「間違いの無い、正確な『作業』」を最低限で要求します。 ③「作業内容」=(ア)「業者さんサイド」からすれば、重要性は➡ 「正確」>「スピード」>「丁寧」>「美しさ」 でしょうか。 (イ)ところが、 「依頼者サイド」からすれば、重要性は➡ 「正確」>「美しさ」>「丁寧」>「スピード」 となります。 ④以上の 「3項目」の評価➡「3項目」全てに於いて、 高い次元で『満足』が得られました。 7、今後について。 ①1階のダイニングルームの「21年目のナショナル製プレミアムモデル機」 の更新時にも、 お願いをしたいと思っています。 ②「今回の取り付けした新品エアコン」の『クリーニング』は、 お願いをしたいと思っています。 8、最後となりましたが、 ①お体には、十二分に留意をしてください。 ②大変にお世話になりました。 ③次の機会にも、よろしくお願い致します。
項目別評価
時間は有る今ならば、「もしも若ければ、知人の助けを借りて、『自分自身で作業』をしていた」と思います。
①・「エアコン」の「取り外し」と「取り付け」には、『資格は不要』です。 ・一般人にも、理解が出来ます。 ・「業界の慣習・慣例」は、解りません。 ②・特に、「作業」と「部材」が多くなる場合には、 『見積書』形式を提示した方が、 一般の方にとっては 一目瞭然で分かり易い のではとは、思います。 ・「商習慣的」には、少額と云えども、 媒体は何であれ、 『見積書』は、提示すべきであったろうと、 思いました。 ③是(ソフト上に『見積書』を組み込む等) は、 「ミツモア」さんに対する 改善要望事項でもあります。
岸下 様
4.0
2025年6月中旬 / 平日
エアコンからの水漏れでお願いしました。夕方の連絡で翌日午前に来ていただけました。残念ながら古い機種でしたのでおそらく経年劣化による内部の破損が原因との事でなおりませんでした。15年物でしたので、そういう事もあるかと覚悟はしておりました。 一応直らなかったので星四つですが、宇野さんの対応には問題なかったと思います。
項目別評価
直らなかったので。人一人来ていただいて作業して頂く値段としては納得します。直らなかった事に対してもメーカー対応相当の破損として納得はしています。
住宅街なので地図を送ろうと思ったけどどうしても出来なかったです。グーグルマップから送れると便利だと思います。
直らなかったのでこのくらいですが、これ以上はメーカー対応かなとは思います。
直らなかったので3つです。仕方ないとは納得しています
古かったのでまあダメかなとは納得しました。
匿名 様
5.0
2025年5月中旬 / 平日
迅速に作業いただき、たいへん助かりました。また、宜しくおねがい致します。