古川 様
5.0
2023年2月上旬 / 平日
窓・サッシ・網戸の掃除業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均






























16
/
21ページ
古川 様
5.0
2023年2月上旬 / 平日
品川 様
5.0
2023年2月上旬 / 平日
黒坂 小苗 様
5.0
2023年2月上旬 / 平日
階段の踊場の窓に貼ってあったジェルシールが劣化してベタベタになって、手も届かないので、何年も放置されていたのですが、すっきりとキレイになりました。 作業もとても速やかでした。 ありがとうございました。
網戸が外せなかったのですが、かなりキレイになりました。よかったです。
プロからの返信
時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都板橋区
山口 様
5.0
2023年1月下旬 / 平日
高木 様
5.0
2023年1月下旬 / 土日
相澤 様
5.0
2023年1月下旬 / 土日
窓ガラスの清掃を依頼しましたが仕上がりは とてもきれいです。 今までの、白かった窓ガラスが透明だったんだと 気付くぐらい汚れてましたが、網戸、サッシのレールからすっかり綺麗になりました。 手際も良く、しっかり作業してくれました。又、人柄もとても感じの良い方でしたので 頼みやすかったです。 値段もリーズナブルでした。 こちらに依頼して良かったです。
リーズナブルです。
感じ良く対応もよく、追加なども、こちらの希望を優先して受けてくれました。
笑顔で感じが良かった
話しやすく、こちらの希望を優先してくれますし、値段の追加もなく、当初の約束でやってくれます。
効率もいいし、サクサク無駄なくしっかり丁寧で綺麗です
プロからの返信
今回はご依頼ありがとうございました。 また何かありましたら是非よろしくお願いいたします。
依頼したプロOluolucleaning
依頼した地域群馬県大泉町
上野 様
5.0
2023年1月下旬 / 平日
この度はありがとうございました。
依頼したプログリーンテクノサービス
依頼した地域愛知県岡崎市
中野 様
5.0
2023年1月下旬 / 平日
凄く綺麗にして頂きありがとうございました!
プロからの返信
中野様 先日はご注文誠にありがとうございました。 お早目の訪問にも快く対応して下さいましてありがとうございました。 作業もスムーズに進みました。 またのご利用お待ち申し上げます。
依頼したプロMGクリーンサービス
依頼した地域東京都八王子市
徳永 様
5.0
2023年1月下旬 / 土日
本多 様
5.0
2023年1月下旬 / 土日
柏木 様
5.0
2023年1月中旬 / 平日
とても丁寧に作業して頂きました。 窓が綺麗になり、気持ちが良いです。 またお願いしたいです。
依頼したプロCleankeepservice
依頼した地域東京都国立市
末次 様
5.0
2023年1月中旬 / 平日
島田 様
5.0
2023年1月中旬 / 平日
今回も丁寧に作業をしていただきありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いいたします!
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都新宿区
TAK 様
5.0
2023年1月中旬 / 平日
竹下 様
5.0
2023年1月中旬 / 平日
tokumei 様
5.0
2023年1月上旬 / 祝日
じっくりと丁寧に時間をかけてやっていただきました。 本当にありがとうございました! 妻も大変喜んでおります。 またよろしくお願いします!
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域神奈川県横浜市
池田 様
5.0
2023年1月上旬 / 祝日
TK 様
5.0
2023年1月上旬 / 土日
株式会社ミヨシコーポレーション 様
5.0
2023年1月上旬 / 平日
宮本 様 長時間に渡り、丁寧なご対応をしていただきまして誠にありがとうございました また、宜しくお願い致します
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域神奈川県川崎市
田村 様
5.0
2023年1月上旬 / 平日
窓掃除をお願いしました。窓4枚に対し2名で来てくださり、テキパキと1.5時間で作業完了しました。気になっていた場所を伝えたところ重点的に綺麗にしてくださり、作業後には綺麗に保つコツも教えていただけました。おまけに価格が安いので、大満足です。本当にありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役に立てて良かったです! また何かありましたらよろしくお願い致します。 お心遣いありがとうございました。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都渋谷区
フカツ 様
5.0
2023年1月上旬 / 平日
ヤマネ 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
みん 様
2.0
2022年12月下旬 / 平日
年末の大掃除をお願いしました。 初めは丁寧でしたが時間がないとかで後半は雑に。 窓の裏面が拭かれておらず、業者が帰られた後掃除しました。 毎年業者を呼んでいますが、掃除を頼んだ後に掃除したのは初めてです。 予めどれぐらいの量というのはお伝えしておりますので、時間配分をされていないのはお仕事としていかがなものでしょう? 我が家の玄関用サンダルを勝手に使用されており、びっくりしました。 またあり得ない場所に濡れているバケツを置かれる等配慮が足りないと思いました。 年末の繁忙期かと思いますが、予め予約しておりますし、そんなことは分かり切った事かと存じます。
プロからの返信
この度は清掃業務に弊社を選択頂いたにも関わらず、御満足頂けなかったどころか終了後に清掃をされたという全くもってお粗末な内容で本当に申し訳ございませんでした。 また、サンダルの件やバケツの件も配慮ができておらず、大変申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り時間配分と業務配分が不十分であったと思います。 今回の御指摘を真摯に受けとめてまいります。この度は本当にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
依頼したプロパワフルなドイツ製機材でリフレッシュ洗浄!カーピカ愛知北店
依頼した地域愛知県日進市
フユキ 様
4.0
2022年12月下旬 / 平日
初めて業者にお掃除依頼をしました。 足場が無いため今の家に越してきてからまともにやっていなかった2階の窓(外側)や届かない吹き抜けの窓、排水が悪くなってたベランダ、換気扇掃除を依頼しました。 換気扇は掃除の後変な音がした為、作業完了後連絡しましたが、戻って来て確認してくれました。原因は現時点ではわかりませんでしたが、対応的には特に不満はありませんでした。フォローもして下さいましたし。 ベランダの排水管は虫が死んでたら嫌だから触れずにいましたが、とても綺麗にしていただけました。ベランダのゴミも回収して下さって助かりました。 窓もあまり詳しく要望を言って無かったのですが、清掃を依頼した意図を汲んで下さった事に感動しました。 他のお家でも同じ所を要望されたりするのかもしれませんが 何より作業して下さった方が穏やかで良い方でした。 毎年かはわからないけど、また頼むかもしれません。
秋山 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
立川 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
高橋 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
森山 様
5.0
2022年12月中旬 / 土日
後藤 様
4.0
2022年12月下旬 / 平日
中曽根 様
4.0
2022年12月下旬 / 平日
前田 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
末下 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
高橋 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
この度はありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願い致します。
プロからの返信
高橋様 本日はご注文誠にありがとうございました。 作業中は何かとご不便をおかけいたしました。 またのご注文お待ち申し上げます。
依頼したプロMGクリーンサービス
依頼した地域東京都渋谷区
ふくまるこ 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
とても綺麗になりました。 ありがとうございました。
依頼したプロCleankeepservice
依頼した地域東京都あきる野市
川添 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
窓拭きを依頼しました。 仕上がりも綺麗で、窓以外の部分まで磨いてくれました。 また利用させて頂きたいと思います。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県福岡市
鈴木 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
完璧な窓掃除をして頂きとても助かりました。淡々と丁寧にお仕事をなさる方で、是非来年もお願いしたいです。
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都目黒区
前田 様
4.0
2022年12月下旬 / 平日
K 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
とても窓がきれいになり満足しています。トイレもきれいにしていただきありがとうございました。ぜひまたお願いいたします。
依頼したプロ株式会社ハイクオリティ
依頼した地域栃木県さくら市
中川 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
初めて作業をお願いするので、どんなもんだかと思っていましたが、寒い雨の日でしたのに丁寧に作業していただいてとても満足しています。有難うございました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都町田市
廣瀬 様
4.0
2022年12月下旬 / 土日
K 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
奥村 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
窓拭きお願いしました。 窓は勿論のこと、枠、網戸に至るまでピカピカに仕上がりました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県逗子市
つか 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
窓掃除をお願いしました! 事前の連絡、返信が早く、とても安心して依頼することができました! 窓も綺麗にしていただき、年末掃除の負担が減りました。 ありがとうございました!!
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都町田市
栗林 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
丁寧なお仕事で大変満足してます。
依頼したプロ株式会社アイレスポンス
依頼した地域長崎県諫早市
宇賀治 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
大きい窓ですが、とてもきれいにしていただきました。 自分では出来ない事なので、感謝しています。 またお願いしたいと思います。
プロからの返信
本日はご利用頂き誠にありがとうございました。 口コミ投稿も頂き感謝申し上げます。 また何かお困り事などありましたらお気軽にご相談ください。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 クリーンライフ東海 高木
じじ 様
4.0
2022年12月中旬 / 平日
家の窓全部とベランダ清掃を依頼し、下見に来られた際に雨樋の清掃依頼も追加しました。2人で作業の予定が1人の方が2時間の遅刻、窓枠のキレイ差があったりもあり、星4つにしましたが、汚れのひどいところもイヤな顔をせずに長時間頑張って頂けて感謝しています。
プロからの返信
口コミいただきありがとうございました。こちらの事情で作業員が遅れたことは大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
依頼したプロアットクリーン合同会社
依頼した地域富山県富山市
松本 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
O 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
ベランダと窓を丁寧にクリーニングして頂きスッキリしました。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都文京区
小堀 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
初めてミツモアさんを利用致しました。 とても、手際もよくさすがプロだなぁ⭐︎っと!!! とっても綺麗になりピカピカです⭐︎ 本当に頼んで満足です。 ありがとうございました、またお願いします⭐︎
とっても満足
依頼したプロclean up 佐々木
依頼した地域福井県敦賀市
匿名 様
1
窓・サッシ・網戸の掃除
1か月前
こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。
依頼したプロライフテラス
料金に対する納得感
1
当初より値段が上がった、2人で作業すると説明されたが実際には一人で作業していた、終了時間も大幅に過ぎていたため
電話・チャット対応
2
最初は好印象だったが、当日はいい加減な対応をされたため
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
他の口コミで「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけた、もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題だと思う
清掃の仕上がり
1
泥水が飛び散った跡がそのまま残されたため
H 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
1か月前
窓(5枚)、エアコン(4台)、浴室の清掃をご依頼いたしました。 特に腰高窓の汚れがひどく、プロの手を借りないと手が負えない状況でした。 事前にチャットで写真を共有し、清掃可能か確認することができたのが安心感につながりました。 おかげでピカピカになりました! ありがとうございました。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
吉川久枝 様(50代 女性)
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2か月前
きれいにしていただき、感激しました。
依頼したプロハウスクリーニングときめき
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
染田 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
8か月前
年齢的に膝や手首が悪くなり、なかなか自身で掃除するのが難しくなってきたため、思い切って窓・網戸・ベランダ・レンジフードの清掃を依頼しました。 当初は有名大手の清掃会社に依頼しようと思いましたが、あまりの高額に驚いてやはり自分達でしないといけないのかと諦めていたところ、ミツモアがあるのを思い出しました。 はたはた様に決めたのは、顔写真を見てお人柄が良さそうだったから。 チャットのやり取りも迅速丁寧で、実際お会いしてもまさにその通りの方でした。 我が家は喫煙家族なのでひどい汚れで大変だったと思いますが、依頼した全ての箇所を手早く本当にキレイにしていただきました。さすがプロですね! レンジフード周りの壁等の表面もサービスで拭き上げて下さり感謝感謝です。 はたはた様に依頼して正解でした! また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
依頼したプロはたはた
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
N 様
4
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
家中の窓、サッシ、バルコニーの掃除をお願いしました。 高さのある窓はなかなか自分達ではできないので、やって頂けて助かりました。 良心的な値段だと思いましたが、掃除しきれなかった箇所があると、最終値引きまでして頂けました。 また何かあればお願いしたいと思います。 長時間に渡り、ありがとうございました。
依頼したプロ福田正憲
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
岩佐 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
窓のシール跡を剥がして、綺麗にして頂きました。 薬品を使わないと消えない状態だったので、臭いや薬品の中での作業は大変だったと思います。 本当にシール跡が消え綺麗になりました。 ありがとうございます😭
依頼したプロ便利屋オフィス11
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
モリダイラ 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
お風呂の水垢やカビが気になっていたのと、キッチンに近いエアコンの掃除と窓、サッシの掃除をお願いしました。 エアコンは分解して丁寧にクリーニングしてもらい、お風呂も、窓もとても綺麗にしていただきました。 とても満足しています。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社エアリーズ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
満足しています
SATOGAWA 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
我が家のほぼ全部の窓のクリーニングをしていただきました。 自分でするには大変だった2階の窓もサッシも 1階の見て見ぬふりだった窓もピカピカにしてくださり しかも複数割でとても良心的なお値段で 感謝しかありません。 是非また、お願いしたいと思いました。 長時間の作業ありがとうございます。
依頼したプロ便利屋エコ
料金に対する納得感
5
安すぎます 安心してお願いできます
電話・チャット対応
5
親切な対応です
清掃員の清潔さ
5
問題なし
清掃時のコミュニケーション
5
気さくで話しやすいです
清掃の仕上がり
5
完璧です
小島 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
3年前
ずっと気になっていた窓の黒カビをとってもきれいにしてもらいました! 掃除しにくい場所もある中、手際よく勧めていただいてありがとうございます☺
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
K(千葉県在住) 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
3年前
4LDKマンション(84平米)の窓全てとバルコニー清掃をお願い致しました。どこもかしこもピッカピカ!20年ぶりに綺麗な窓とバルコニーを見ました。丁寧な対応とお仕事、こんなに頑張る業者さんは初めてです!またお願いしたいです。本当にありがとうございました!
依頼したプロ田中商店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
とても礼儀正しい。
清掃時のコミュニケーション
5
説明が丁寧。素人では気づけないアドバイスをたくさん頂きました。
清掃の仕上がり
5
文句なしのピカピカ!築28年マンションとは思えないくらいの仕上がりでした。