池田 様
5.0
2023年1月上旬 / 祝日
窓・サッシ・網戸の掃除業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
15
20ページ
池田 様
5.0
2023年1月上旬 / 祝日
TK 様
5.0
2023年1月上旬 / 土日
株式会社ミヨシコーポレーション 様
5.0
2023年1月上旬 / 平日
宮本 様 長時間に渡り、丁寧なご対応をしていただきまして誠にありがとうございました また、宜しくお願い致します
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域神奈川県川崎市
田村 様
5.0
2023年1月上旬 / 平日
窓掃除をお願いしました。窓4枚に対し2名で来てくださり、テキパキと1.5時間で作業完了しました。気になっていた場所を伝えたところ重点的に綺麗にしてくださり、作業後には綺麗に保つコツも教えていただけました。おまけに価格が安いので、大満足です。本当にありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役に立てて良かったです! また何かありましたらよろしくお願い致します。 お心遣いありがとうございました。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都渋谷区
フカツ 様
5.0
2023年1月上旬 / 平日
ヤマネ 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
みん 様
2.0
2022年12月下旬 / 平日
年末の大掃除をお願いしました。 初めは丁寧でしたが時間がないとかで後半は雑に。 窓の裏面が拭かれておらず、業者が帰られた後掃除しました。 毎年業者を呼んでいますが、掃除を頼んだ後に掃除したのは初めてです。 予めどれぐらいの量というのはお伝えしておりますので、時間配分をされていないのはお仕事としていかがなものでしょう? 我が家の玄関用サンダルを勝手に使用されており、びっくりしました。 またあり得ない場所に濡れているバケツを置かれる等配慮が足りないと思いました。 年末の繁忙期かと思いますが、予め予約しておりますし、そんなことは分かり切った事かと存じます。
プロからの返信
この度は清掃業務に弊社を選択頂いたにも関わらず、御満足頂けなかったどころか終了後に清掃をされたという全くもってお粗末な内容で本当に申し訳ございませんでした。 また、サンダルの件やバケツの件も配慮ができておらず、大変申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り時間配分と業務配分が不十分であったと思います。 今回の御指摘を真摯に受けとめてまいります。この度は本当にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
依頼したプロパワフルなドイツ製機材でリフレッシュ洗浄!カーピカ愛知北店
依頼した地域愛知県日進市
フユキ 様
4.0
2022年12月下旬 / 平日
初めて業者にお掃除依頼をしました。 足場が無いため今の家に越してきてからまともにやっていなかった2階の窓(外側)や届かない吹き抜けの窓、排水が悪くなってたベランダ、換気扇掃除を依頼しました。 換気扇は掃除の後変な音がした為、作業完了後連絡しましたが、戻って来て確認してくれました。原因は現時点ではわかりませんでしたが、対応的には特に不満はありませんでした。フォローもして下さいましたし。 ベランダの排水管は虫が死んでたら嫌だから触れずにいましたが、とても綺麗にしていただけました。ベランダのゴミも回収して下さって助かりました。 窓もあまり詳しく要望を言って無かったのですが、清掃を依頼した意図を汲んで下さった事に感動しました。 他のお家でも同じ所を要望されたりするのかもしれませんが 何より作業して下さった方が穏やかで良い方でした。 毎年かはわからないけど、また頼むかもしれません。
秋山 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
平原 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
立川 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
高橋 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
森山 様
5.0
2022年12月中旬 / 土日
後藤 様
4.0
2022年12月下旬 / 平日
中曽根 様
4.0
2022年12月下旬 / 平日
前田 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
末下 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
高橋 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
この度はありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願い致します。
プロからの返信
高橋様 本日はご注文誠にありがとうございました。 作業中は何かとご不便をおかけいたしました。 またのご注文お待ち申し上げます。
依頼したプロMGクリーンサービス
依頼した地域東京都渋谷区
ふくまるこ 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
とても綺麗になりました。 ありがとうございました。
依頼したプロCleankeepservice
依頼した地域東京都あきる野市
川添 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
窓拭きを依頼しました。 仕上がりも綺麗で、窓以外の部分まで磨いてくれました。 また利用させて頂きたいと思います。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県福岡市
鈴木 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
完璧な窓掃除をして頂きとても助かりました。淡々と丁寧にお仕事をなさる方で、是非来年もお願いしたいです。
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都目黒区
前田 様
4.0
2022年12月下旬 / 平日
K 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
とても窓がきれいになり満足しています。トイレもきれいにしていただきありがとうございました。ぜひまたお願いいたします。
依頼したプロ株式会社ハイクオリティ
依頼した地域栃木県さくら市
中川 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
初めて作業をお願いするので、どんなもんだかと思っていましたが、寒い雨の日でしたのに丁寧に作業していただいてとても満足しています。有難うございました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都町田市
廣瀬 様
4.0
2022年12月下旬 / 土日
K 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
奥村 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
窓拭きお願いしました。 窓は勿論のこと、枠、網戸に至るまでピカピカに仕上がりました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県逗子市
つか 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
窓掃除をお願いしました! 事前の連絡、返信が早く、とても安心して依頼することができました! 窓も綺麗にしていただき、年末掃除の負担が減りました。 ありがとうございました!!
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都町田市
栗林 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
丁寧なお仕事で大変満足してます。
依頼したプロ株式会社アイレスポンス
依頼した地域長崎県諫早市
宇賀治 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
大きい窓ですが、とてもきれいにしていただきました。 自分では出来ない事なので、感謝しています。 またお願いしたいと思います。
プロからの返信
本日はご利用頂き誠にありがとうございました。 口コミ投稿も頂き感謝申し上げます。 また何かお困り事などありましたらお気軽にご相談ください。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 クリーンライフ東海 高木
じじ 様
4.0
2022年12月中旬 / 平日
家の窓全部とベランダ清掃を依頼し、下見に来られた際に雨樋の清掃依頼も追加しました。2人で作業の予定が1人の方が2時間の遅刻、窓枠のキレイ差があったりもあり、星4つにしましたが、汚れのひどいところもイヤな顔をせずに長時間頑張って頂けて感謝しています。
プロからの返信
口コミいただきありがとうございました。こちらの事情で作業員が遅れたことは大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
依頼したプロアットクリーン合同会社
依頼した地域富山県富山市
松本 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
O 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
ベランダと窓を丁寧にクリーニングして頂きスッキリしました。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都文京区
小堀 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
初めてミツモアさんを利用致しました。 とても、手際もよくさすがプロだなぁ⭐︎っと!!! とっても綺麗になりピカピカです⭐︎ 本当に頼んで満足です。 ありがとうございました、またお願いします⭐︎
とっても満足
依頼したプロclean up 佐々木
依頼した地域福井県敦賀市
澤田 様
5.0
2022年12月中旬 / 土日
窓拭きを丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都稲城市
渡邊 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
エアコンのお掃除をして、電気代の節約に少しでも、と思いつき、エアコンのお掃除と一緒にベランダの窓拭きをお願いしました。 寒い中、作業していただきありがとうございます。 また、機会がありましたらお願いします。
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都荒川区
島田 様
5.0
2022年12月中旬 / 土日
窓清掃をお願いしました。 範囲が多く、日が短い中で丁寧に仕事をしていただきました。 窓もとても綺麗になりました! 対応も気持ち良く、またお願いしたいと思える業者さんでした。
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都新宿区
竃本 様
5.0
2022年12月中旬 / 土日
はるくんパパ 様
1.0
2022年12月中旬 / 土日
12月11日に依頼したベランダ、窓拭き、エアコン、換気扇のクリーニングは問題なかったが、ベランダクリーニングをした際の水と洗剤をカーペットにこぼされました。 洗剤を拭き取ったら、カーペットが剥がれて、使えない状態になりました。 清掃した人は謝り、補償すると言いましたが、上司がLINEで対応するとし、保険会社と調査すると言ったきり、木曜日まで連絡がありません。 このままであるなら、ミツモアに間に入ってもらうしかないと思います。 誠意ある対応を望みます。
利用前は良かったが、利用後の対応は悪い。
清掃自体は良いが、トータルでは非常悪い。
プロからの返信
誤解を招くのは困る為、初めて口コミに返信致します。 12/11に記載の通り絨毯に洗剤をこぼしてしまい、損傷させてしまいました。 当店加入の損害保険(三井住友海上)にて対応させて頂く旨と謝罪を現地担当者が当日行い、清掃作業自体は完了しました。 翌日12/12に弊社サポートLINEにてお客様と直接連絡を取り合い、謝罪、今後の保証について、絨毯の購入時や購入価格について連絡を12/13まで取り合いました。 当日の担当者にも改めて電話にて謝罪連絡を入れさせました。 頂いた情報を元に保険会社に連絡をし、 保険担当からこう伝えられました。 (25年前購入の絨毯だから状態や現在の価値として・・・) そこで弊社は、お客様の立場での意見を考え 年式、状態ではなくそのお品がお客様にとって思い入れのある物、大切な物、お金では変えれない物もあると思いますのでしっかり補償して頂きたいと伝えました。 そこで事故担当と調査、会議を行い連絡します。 で一旦保険会社からの連絡待ちとなっております。 上記口コミを頂いたのは、12/15です。 丸1日と少ししか経過しておりません、 それなのに直接の連絡ではなく皆様が閲覧する公共の口コミ上に まるで連絡がきてない、誠意に対応してくれない様な内容を記載されております。 たった1日と少しの時間です、、、 非常に残念でなりません。 お客様にご満足とは言えませんが、少しでもご納得頂ける様に保険会社に対して時間かかってでもしっかり話し合ってほしい旨を伝えた事が逆にこうゆう口コミになってしまいました。 ご閲覧頂いている方、ミツモア運営含め弊社が対応をおろそかにする様な会社だとしたらいままで口コミ1も2も1件も付いてないなんて事はありえないと思います。 保険会社からの連絡待ちの為、追って連絡致しますと文面を送ってから 1日と少しで上記の内容投稿になります。 25年前の絨毯をしっかり保障させて頂くという事を皆様にもご理解頂きたい事と 運営にも見ていただきたく返信した次第です。この様な口コミで残念でなりませんが、今後も精進してまいりますので宜しくお願い致します。
大野 三千子 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
病気と年齢的な問題で 大掃除の窓拭きとお風呂掃除に悩み 初めて ミツモアさんを通して 業者さんを紹介して頂き 不安もありましたが とても雰囲気通い方お仕事も丁寧で またお願いしたいと思っています ありがとうございました
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都板橋区
山下 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
エアコン掃除、テラスと窓磨き依頼しました とても早く丁寧で 新築の時を思い出しました。維持できるか頑張ります。 料金も、値段以上の仕上がりです 友人にもすすめたいです。ありがとうございました。
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県福崎町
大崎 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
丁寧にクリーニングしていただきました。
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域神奈川県大和市
服部洋子 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
予定時間を大幅に延長して、しっかりやって頂きました。 お正月に、親戚が集まるので、綺麗になって嬉しいです。 小さい子がいると、手垢がついて気になっていましたが、なかなか掃除出来なかったです。 思い切って頼んで良かったです。
依頼したプロパワフルなドイツ製機材でリフレッシュ洗浄!カーピカ愛知北店
依頼した地域愛知県一宮市
ヤマモト 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
立見 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
フカミ 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
急な依頼にも関わらずお引き受けいただきました。お一人での作業のため、私が予想していたより所要時間が長くなるとのことだったのですが、頑張ってこちらの希望する時間に納めてくださいました。換気扇、キッチン、窓7箇所をキレイにしてもらい、とても嬉しいです。年末大掃除のプレッシャーから解放されました!自分で掃除したことのない部分(ドロドロでお恥ずかしい)や、自分ではイマイチ綺麗にならないところもスッキリ、ピカピカです。お願いして良かったです。ありがとうございました!
事前送信した窓の写真が担当の方に連携されていれば、なお良かったです。急な依頼だったので仕方なかったかもしれませんが。
誠実なお人柄で安心できました。
上山隆大 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
掃き出し窓の掃除をしていただきましたが、素晴らしい出来栄えでした。作業の合間に、掃除についての様々なことを教えてもらっているうちに、窓以外の掃除も依頼したくなって、追加でお風呂場の作業もお願いしました。とても感じのいいお人柄でいい人にお仕事を頼んだと思います。最後まで、すべてのお仕事をとても丁寧に仕上げてくださって感謝しています。次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域神奈川県川崎市
織田 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
掃き出し窓、腰高窓、小窓のクリーニングをお願いしました。 一生懸命して頂き、綺麗になり満足しています。 落ち難い箇所があったのですが、時間を掛けて綺麗にして頂きました。 お世話になりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
織田様 この度はご注文頂きありがとうございました。 また、嬉しい口コミありがとうございます。 またクリーニングをお考えでしたらぜひ当店へご依頼くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い致します。 ハウスクリーンラボ
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都目黒区
1402 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日