窓・サッシ・網戸の掃除の口コミ一覧

窓・サッシ・網戸の掃除業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.7(1,063件)

5

849件

4

163件

3

38件

2

6件

1

7件

画像付きの口コミ

1

/

22ページ

ぴあの 様(40代 女性)




5.0

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金9,500円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

口コミを見てお願いしたいと思い、依頼しました。ミツモアを利用するのも初めてだったので最初はいろいろ不安でしたが、返信の早さ、返答内容等からも、とても誠実な印象でした。当日も時間通りに来て頂き、お人柄もよく、清潔感のある服装でお越しいただき、安心して作業をお任せできました。 今回はカビが生えてしまった窓サッシ、窓、網戸の清掃をお願いしました。見て見ぬふりをしてきたサッシのレールの埃や汚れをしっかりときれいにとって頂き、窓枠のゴムパッキンの黒カビも可能な限り、取って頂きました。最後にセルフで行うお掃除方法も教えて頂き、とても有難かったです。 また何かありましたら、依頼させて頂きたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域神奈川県大和市

たかい 様(30代 男性)




2.0

2026年10月上旬 / 土日

実際の料金32,130円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

一緒に清掃をしてもらった箇所

リビング

値段は本当にお手頃で頼みやすかったです。 気になる点が数カ所あり、星を2にさせてもらいしました。 星1じゃない理由は頑張ってくれてたことは認めるためです。 気になる点 ○まず予定の時刻より4時間半大幅に超えた→この時間まで終わらしてほしいと先に伝えなかったこちらも悪いと思っています。 作業量の多さで、人員配置をもっと考慮すべき。一人での作業だった。 ○自宅のトイレを貸してほしいと言われた。→何度か違う業者を依頼したことがあるが初めて貸し出した。また、手を洗う様子もなく、不潔に感じた。知らない人への貸し出しにも抵抗があり、トイレ掃除を自分でするという手間が増えた。 ○窓掃除を依頼したが、初めての差し込み網戸だったらしく、網戸がしっかりとはめ込められてなかった。 ○窓の洗剤残りを指摘させてもらい、自分のスリッパでなく、私たちのスリッパを使用した。 ◯サッシなど汚れていたが、拭き残りが多数みられて、あとからこちらで拭いた。 ○お風呂掃除の洗剤がつよいのか、床に全体洗剤がのこっており、床が真っ白になっていた。こちらの床は黒いため、発覚し、風呂掃除を再度行わかないといけなかった。 ◯グーグル評価の★5をつけてほしい、その証明がほしいから写真にとりたいといわれた。このことに関しては、不審にしか感じず、対応ささせていただきませんでした。 本当に一人で頑張ってくれたことは認め、★1ではないですが、不信感が多くのこった取引でした。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


1
清掃時のコミュニケーション


2
清掃の仕上がり


1

プロからの返信

たかい様、この度は株式会社まるしんをご利用いただき、また詳しくご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。予定時間を大幅に超えてしまったこと、お手洗いをお借りした件、網戸の取り付け、窓・サッシの拭き残し、浴室の洗剤残り、Googleの口コミのお願いなど、ご不快な思いとお手間をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。作業量に対する人員配置、事前のご説明、仕上がりの最終確認が不十分だったと真摯に受け止めております。いただいたご指摘は担当者と共有し、窓・サッシ・浴室のクリーニングの手順と確認方法を見直してまいります。拭き残しや浴室の再清掃について、改めてお伺いして対応させていただくことも可能です。お手数ですが、ミツモアのメッセージよりご連絡いただけますと幸いです。 株式会社まるしん 代表取締役 宇崎

依頼したプロ株式会社まるしん

依頼した地域大阪府枚方市

横浜 様




5.0

2026年9月下旬 / 平日

実際の料金15,000円

お願いしていないところも気持ちよくやって頂き、 重いものの移動も手伝ってもらいました。 また何かあったら、お願いしたいです。

依頼したプロハッピーリフォーム

依頼した地域埼玉県鴻巣市

うさぎ 様(50代 男性)




5.0

9日前

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

エアコン

窓やエアコン、浴室のお掃除を頼みました。当日いきなり窓を1つ追加しても、快諾。また普段やらないと仰っていたガラスのフレームに付いた換気口もキレイにして頂き大変助かりました。 ただ、サッシに泥が所々残っていたのが残念でした。 黙々と集中して作業してくださるお人柄は大変気持ちが良かったです。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


3

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

飯島 様




5.0

2026年9月下旬 / 祝日

実際の料金20,000円

窓の外側の清掃をしていただきました。 綺麗にかつ丁寧に対応いただきありがとうございます。 また、機会がありましたらご相談させていただきたいと思います。 何卒よろしくお願いいたします。

依頼したプロハッピーリフォーム

依頼した地域長野県軽井沢町

ka 様




5.0

13日前

丁寧に作業していただきました。

依頼したプロOtoReLIFE

依頼した地域京都府京都市

中島修 様(60代 男性)




5.0

2026年9月下旬 / 祝日

実際の料金24,300円

清掃前に気になっていたこと

網戸の目のつまり

高所作業の有無

高所作業はなかった

丁寧に作業して頂きありがとうございました。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

本日は朝早くより ありがとうございました こちらこそ また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県横浜市

森 様




5.0

14日前

ベランダと窓の清掃をお願いしました。 とても綺麗に仕上げていただきました。 ありがとうございました♪

依頼したプロ住宅美装LABO

依頼した地域鹿児島県鹿児島市

おが 様(40代 男性)




4.0

17日前

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

3階戸建ての窓、サッシ、網戸の清掃を依頼しました。 日程変更にも快く応対していただきました。 当日は外国人2名で来られました。日本語は問題なかったです。 だいぶ、作業予定時間よりかかってしまいましたがサッシもピカピカになりました。 窓は拭いた跡が所々ありますが、外側なので届かないのかなと思いました。 時間の都合で、2箇所ほど今回はやらなくしました。 作業自体は丁寧にやられています。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


3

プロからの返信

おが 様 この度は窓・サッシ・網戸の清掃をご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業の丁寧さや対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 一方で、予定時間を超過してしまったこと、また拭き跡や作業の残しが生じてしまった点につきまして、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業時間の管理や仕上がりの確認をより徹底してまいります。 貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

YOKO 様(70代以上 女性)




4.0

2026年9月中旬 / 平日

実際の料金28,000円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

手が届かない高窓の掃除とレンジフードの掃除 をお願いしました。時間をかけて丁寧にきれいにして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。穏やかでサービス精神にも溢れていたのでまたお願いしようと思っています。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4

掃除の時間を考えると妥当だと思います

電話・チャット対応


4

対応はよかったのですごがこちら不手際でご迷惑をおかけしてしまいました。

清掃員の清潔さ


3

普通です。

清掃時のコミュニケーション


3

普通です。

清掃の仕上がり


4

落ちていない部分はありましたが、多分落ちなかったのだと思います。

プロからの返信

この度はご依頼いただき、ありがとうございました! また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご依頼を心よりお待ちしております!

依頼したプロくらしの美化委員

依頼した地域栃木県宇都宮市

西村 様(50代 男性)




5.0

2026年9月中旬 / 土日

実際の料金15,100円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

説明が分かりやすく、納得の内容でした。 ありがとうございます。

プロからの返信

西村様 この度は、株式会社まるしんに窓・サッシ・網戸のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、総合評価5の高評価と温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 作業内容について「説明が分かりやすく、納得の内容でした」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 今後も窓ガラス・サッシ・網戸清掃をはじめ、さまざまなハウスクリーニングで、分かりやすいご説明と丁寧な作業を心がけてまいります。 またお困りのことがございましたら、株式会社まるしんへお気軽にご相談ください。

依頼したプロ株式会社まるしん

依頼した地域大阪府東大阪市

小澤 邦弘 様(70代以上 男性)




5.0

2026年9月中旬 / 平日

実際の料金27,500円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

窓のサッシやレールが長年の汚れで落とせなかったため、クリーニングをお願いしました。見違えるほどきれいになりました。ほかのクリーニングもやっているということですので、また依頼したいと考えています。 作業に来ていただいた方は、清潔感があり、とても気さくな人でした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロハッピーリフォーム

依頼した地域群馬県前橋市

匿名 様




1.0

25日前

サッシの掃除を依頼しました。 結果、素人の掃除レベルで隅や上部など全然キレイになっていませんでした。目につかないところは手もつけられてません。

プロからの返信

至らない箇所など ありましなら 大変申し訳ございません 確認や再施工お手直しなどにも お伺い致しますので 宜しければご連絡を頂けましたら 幸いでございます

依頼したプロライフテラス

依頼した地域東京都小金井市

工藤 様(60代 男性)




5.0

2026年9月上旬 / 平日

実際の料金10,000円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

親切丁寧で見違えるほど綺麗になりました。清掃後のアドバイスもして頂き依頼して良かったと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロY's MAHALO

依頼した地域東京都墨田区

遠藤 様




4.0

1か月前

すごく綺麗にして頂きました。ありがとうございました!!

鎌田 様(60代 男性)




5.0

2026年9月上旬 / 平日

実際の料金30,800円

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

リフォーム後、初めてのサッシ清掃をしていただきました。ガラス面だけでなく、網戸やレールも綺麗にしていただいてとても気持ち良くなりました。今回はガラス・サッシ10面だったのですが、予定時間通り終了でした。人当たりも物腰柔らかく接していただき感動です。これからも定期的にお願いしたいとヨメも言っております。

項目別評価
料金に対する納得感


5

安いです。

電話・チャット対応


5

朝6時に避難勧告が出たので延期の連絡にも素早く対応していただきました。

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5

色々な依頼費用にていても細かく教えていただきました。

清掃の仕上がり


5

文句ないです。

プロからの返信

この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE

依頼した地域岩手県奥州市

寺本 様




5.0

1か月前

今回サッシとお風呂場の掃除を初めてお願いしました。 急な依頼で、少し遠い所からの依頼でしたが、快く引き受けて頂きました。 古い家なので、網戸や雨戸の外し方も少しコツが必要でしたが、工夫しながら丁寧に作業して頂きました。 時間に限りがある中でしたが、とても綺麗になりました。 有難うございました。

プロからの返信

口コミいただきまして誠にありがとうございます。 大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

依頼したプロJI-TECH株式会社

依頼した地域千葉県松戸市

土佐林 様(30代 女性)




5.0

2026年8月下旬 / 平日

実際の料金27,800円

ありがとうございました!

依頼したプロMAX

依頼した地域千葉県習志野市

u 様(40代 男性)




5.0

1か月前

清掃前に気になっていたこと

網戸の目のつまり

高所作業の有無

高所作業はなかった

大変綺麗に窓掃除をしていただきました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございました! 嬉しいお言葉と高評価をいただき、大変励みになります。 窓・サッシ・網戸も綺麗になったと喜んでいただけて良かったです。 また何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。

依頼したプロ便利屋 べんりやわ

依頼した地域北海道札幌市

小林 様(40代 女性)




5.0

2026年8月中旬 / 平日

実際の料金50,020円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

お掃除の神様です。 新築に戻った気分です。 心も整いました。 空気が清々しいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

とても良心的なお値段です。

電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

完璧ですm(_ _)m

依頼したプログリーンテクノサービス

依頼した地域愛知県豊橋市

まつ 様(30代 女性)




5.0

2026年8月中旬 / 土日

実際の料金50,000円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

窓のガラス、サッシ、網戸のクリーニングをお願いしました。普段の掃除では中々手がだせない、ハイサイドライトも対応していただき、大満足です。一日で、家中全ての窓をきれいにしていただき、さすがプロだと思いました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 窓ガラス・サッシ・網戸に加え、普段のお手入れが難しいハイサイドライトの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も一つひとつ丁寧な作業を心がけてまいります。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社リノバワークス

依頼した地域神奈川県横浜市

小俣 様




5.0

2026年8月中旬 / 土日

実際の料金10,200円

綺麗にしていただき助かりました!

依頼したプロMAX

依頼した地域千葉県習志野市

三井 様




5.0

2026年8月上旬 / 平日

実際の料金40,000円

窓の掃除をお願いしました。 とてもきれいにしていただき感謝です。 またお願いしたいと思います。

依頼したプロ合同会社大丸

依頼した地域千葉県富津市

中村 様(50代 男性)




5.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金10,000円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

リビング

10年近く窓際に置いてある観葉植物の影響で、砂埃やシツコイ黒カビが付着した窓ガラス4枚(表裏8面)をしっかりと養生をしていただき、とても丁寧な作業をしていただき大満足でした。見積の段階からお人柄の分かるやり取りで安心してお願いできました。(ここ大事) 次回はお風呂場をお願いしたいなと思っています。本当に有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

納得感というより、この金額では逆に申し訳ないな、と思わせてくれる仕上がりでした。プロとはこういう方のことをいうと思います。

電話・チャット対応


5

迅速かつ丁寧なレスポンスでとても安心してやり取りができました。

清掃員の清潔さ


5

完璧です。玄関のファーストインプレッションでこの方なら大丈夫だな、と思いましたので。

清掃時のコミュニケーション


5

完璧です。安心感があったので、作業開始から完全にお任せで仕上がりだけをチェックさせていただきました。

清掃の仕上がり


5

お仕事にプライドを持ってされていることがはっきりと分かる仕上がりです。間違いなくおすすめの業者様です。

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域神奈川県横浜市

川合史朗 様(60代 男性)




5.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金22,800円

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

暑い中での高所窓掃除で大変だったと思いますが綺麗になりました。諸事情により完璧に汚れがとれない箇所もありましたが、ほぼ満足する対応でした。特にいったん作業が終了してから私が窓チェックして気になった箇所を指摘したところ、何度も根気よく対応してくれたのが非常に良かったです。引続きよろしくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

依頼したプロ株式会社暖心

依頼した地域愛知県名古屋市

道下 様




5.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金27,900円

ありがとございました。

依頼したプロ株式会社暖心

依頼した地域愛知県小牧市

大森 様




4.0

1か月前

清掃前に気になっていたこと

網戸の目のつまり

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

エアコン

窓からエアコンからお風呂までお願いしました! お一人での作業で長時間にも関わらず綺麗にしてもらえて大満足です! お風呂の換気扇の汚れ具合聞くの忘れたのが残念です。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


2
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

大森様。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 口コミまでいただけまして感謝いたします。 また気になる汚れなどございましたらお気軽にご連絡下さい。

依頼したプロYHAクリーンサービス

依頼した地域和歌山県岩出市

山田 様




5.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金7,000円

とても丁寧に掃除をしてくれて、 ピカピカになりました! 本当にありがとうございました‼️

依頼したプロBe-Say-Ya(美清屋)

依頼した地域静岡県焼津市

伊東 様(60代 男性)




4.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金46,800円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

数が多く、半日で終わるか心配でしたが、2人で来ていただき、なんとか完了していただきました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


3

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 お役に立てて何よりでございます。 今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

依頼したプロエコ・クリーン

依頼した地域京都府大山崎町

廣瀬 様




4.0

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金59,600円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

窓枠掃除と水回り5点清掃を依頼しました。 どうしても設備が古く完全に綺麗にはなりませんでしたが、個人では出来ないレベルの綺麗さになり満足しています。 金額は他の業者に比べて安い方だと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


2
清掃員の清潔さ


2
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


3

とさ 様




1.0

2か月前

実際の料金29,600円

到着予定時刻から3時間(本来であれば作業終了時刻)になっても来る見込みがなかったためお断りしました。作業予定時間内の到着であれば誤差の範囲かと思いますがそれすらも過ぎる、そうなると例え作業をお願いしても想定される時刻よりも超過することが目に見えておりました。その後予定もありましたためお断りさせていただきました。顧客満足度の高いサービスが提供できるよう今後の発展を願っております。

プロからの返信

とさ様 この度は窓・サッシ・網戸の清掃をご依頼いただきながら、到着予定時刻を大幅に過ぎても到着の見込みが立たず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 予定時刻から3時間も経過した時点でお断りを余儀なくされたこと、またその後のご予定にも影響が出てしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご期待を大きく裏切る結果となり、深く反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はスケジュール管理と到着時間の徹底を強化し、二度とこのような事態を起こさないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

依頼したプロソリッソー

依頼した地域千葉県習志野市

TBS 様(30代 男性)

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5.0

2026年7月中旬 / 祝日

実際の料金18,867円

急ぎだったので早急に対応してもらえて大感謝です。やり取りもスムーズでお仕事も丁寧で安心してお任せできました。また、宜しくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで何よりです。 励みになります。

はやし 様(女性)

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5.0

2026年7月下旬 / 土日

実際の料金7,000円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

ずっと開かなかった窓が開くようになりました!部屋の換気もできるようになって助かりました。楽しかったです!この度はありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリーンサポートsponge

依頼した地域北海道札幌市

大野 様

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4.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金16,600円

初回のため違うサービスも期待

依頼したプロ有限会社大樹クリーン

依頼した地域埼玉県白岡市

株式会社ベルトレンド 様

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5.0

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金33,300円

丁寧にご対応頂きました!ありがとうございます。

依頼したプロくりんラボ株式会社

依頼した地域北海道札幌市

笠原 様(女性)

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5.0

2か月前

自宅の窓の掃除をお願いいたしました。 迅速、丁寧に仕上げていただき、 家族一同、とても喜んでおります。 ありがとうございました。 また、価格も安価にしていただき、 合わせて御礼を申し上げます。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

業務量と比較すると大変安価です。

電話・チャット対応
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5

迅速な対応です。

清掃員の清潔さ
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5

きちんとしています。

清掃時のコミュニケーション
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5

とても丁寧な対応です。

清掃の仕上がり
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5

とても綺麗な仕上げで大満足です。

プロからの返信

この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE

依頼した地域宮城県仙台市

馬場 佐美男 様(70代以上 男性)

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5.0

2026年7月中旬 / 土日

実際の料金7,000円

開閉のハンドル交換と共に、網戸の清掃もして頂きありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5

全て良好でした

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日はありがとうございました! 性分的につい掃除してしまいましたが喜んでいただけて良かったです✨また何かございましたらご贔屓ください🙇

依頼したプロ國松賢吾

依頼した地域千葉県市川市

かかわ 様

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5.0

2026年7月中旬 / 平日

実際の料金9,200円

窓ガラスの曇りが気になり、クリーニングを依頼。 黙々と作業を行い、1時間ほどでぴかぴかにしてくれました。 またお願いします。

依頼したプロ住まいる

依頼した地域大阪府寝屋川市

佐々木 様

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4.0

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金18,400円

ありがとうございました

依頼したプロライフテラス

依頼した地域東京都世田谷区

水野 様(50代 男性)

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5.0

2026年7月中旬 / 土日

実際の料金10,600円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

前回エアコン、レンジ、バスルームをクリーニングしていただき良かったので、結露で黒カビが酷い窓のクリーニングをお願いさせていただきました。 今回も想像していたよりキレイにしていただいたので満足しています。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日は2回目の作業 ありがとうございました 数ある業者の中より 再度また、弊社をお選びいただき 大変嬉しく思います また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域東京都足立区

本間 様

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5.0

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金44,690円

暑い中、2日間に渡り、窓・網戸・サッシと綺麗にして頂きありがとうございました。 とても物腰が優しいかたで安心しました。

依頼したプロ福田正憲

依頼した地域滋賀県近江八幡市

高橋 様(60代 男性)

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4.0

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金8,800円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

カーポート上の手の届かない出窓の清掃をお願いしました。 約束時間前に到着していましたので早めに着手いただき手際よく終了しました。 年々黄砂がひどくなっているので今後も定期的にお願いしようかと思います。 暑い中お世話様でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

高橋様、本日はありがとうございました! 口コミ評価も高評価ありがとうございます! また来年もよろしくお願いいたします!

依頼したプロ有限会社ARMS

依頼した地域宮城県岩沼市

加崎 様(50代 女性)

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5.0

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金49,500円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

中古マンションを購入した為、入居前のハウスクリーニングをお願いしました。当日施工前の急遽お願いした追加作業にも親切に対応して下さり、とても感じが良い方で色々相談しやすかったです。 作業前にはきちんと金額や作業時間など丁寧に説明して頂きました。 仕上がりもとても完璧で、価格もリーズナブルでまた次回も依頼したいと思いました。 隅々まで丁寧にして頂き感謝感激です。 有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおそうじのプロ こころ

依頼した地域広島県広島市

匿名 様

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1.0

3か月前

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。

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項目別評価
料金に対する納得感
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1

当初より値段が上がった、2人で作業すると説明されたが実際には一人で作業していた、終了時間も大幅に過ぎていたため

電話・チャット対応
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2

最初は好印象だったが、当日はいい加減な対応をされたため

清掃員の清潔さ
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1
清掃時のコミュニケーション
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1

他の口コミで「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけた、もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題だと思う

清掃の仕上がり
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1

泥水が飛び散った跡がそのまま残されたため

プロからの返信

先日はありがとうございました この度は不行き届きなど 大変失礼致しました 担当スタッフにも確認と 周知をしておきます ご意見ありがとうございました。

依頼したプロライフテラス

依頼した地域東京都小平市

関山 様(40代 男性)

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5.0

2026年7月上旬 / 土日

実際の料金37,180円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

網戸、サッシの清掃をお願いしました。 枚数が多く長時間でしたが、丁寧に作業していただき、とてもキレイになりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

関山様 本日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 口コミ、高評価も頂き大変感謝申し上げます。 作業中も色々とお気遣いを頂き大変に助かりました。 この度は本当にありがとうございました。 また今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。 クリーンライフ東海 高木

依頼したプロクリーンライフ東海

依頼した地域愛知県蟹江町

奥村 様(40代 男性)

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5.0

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金8,000円

高所作業の有無

高所作業はなかった

無理を言ってても、きちんと仕事の提案とかをして頂き助かりました

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は当店にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。今度とも宜しくお願い申し上げます

依頼したプロ住まいる

依頼した地域大阪府大阪市

合同会社ルフォン 梅村 様(50代 女性)

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5.0

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金36,823円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

リフォーム中の戸建ての窓、サッシ、網戸、雨戸の掃除をお願いしました。 丁寧にしていただき、とても綺麗になりました。本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。お時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

依頼したプロ川島 誠

依頼した地域埼玉県鴻巣市

原島 様

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4.0

3か月前

汚れていた窓やベランダをとても綺麗にしていただきました。 やはりプロにお願いして良かったと思います。 しいて言えば使用後の洗面台や外で動かした物を元に戻していただけたらと思いました。 総合的に満足しています。 ありがとうございました。

プロからの返信

忘れてしまい申し訳ございません。 ご指摘ありがとうございます。 今後注意して満足度上げられるように精進していきます。 ご依頼頂きありがとうございました。

H 様

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5.0

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金48,600円

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

エアコン

窓(5枚)、エアコン(4台)、浴室の清掃をご依頼いたしました。 特に腰高窓の汚れがひどく、プロの手を借りないと手が負えない状況でした。 事前にチャットで写真を共有し、清掃可能か確認することができたのが安心感につながりました。 おかげでピカピカになりました! ありがとうございました。

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プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域東京都足立区

長谷川 様(70代以上 男性)

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4.0

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金70,000円

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

一緒に清掃をしてもらった箇所

キッチン

作業開始時間の再設定がありましたが、作業はテキパキと実施していただき満足しています。キッチン清掃なども業務範囲の様で、どうせならもう少し発注内容を拡げてお願いできたら良かったと思います。発注先の検索が上手くできなかったことが原因ですが、ネット上でことを進める方法の限界だと思いますし、その点を補うチャットのやり取りの機能を予め理解できていたら良かったと、これは当方の後悔です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

多少高いと思いますが、依頼の状況と仕上がりを考えれば妥当と考えます。

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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4

現場状況によって作業できなかった部分がありましたが、その部分は納得して除外しました。

依頼したプロハッピーリフォーム

依頼した地域山梨県北杜市