なー 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
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なー 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
清掃のきっかけ
カビや苔、黒ずみをきれいにしたい
清掃時の階下への配慮
階下への配慮が不要な環境だった
ベランダ・バルコニー以外の清掃箇所
網戸、窓のサッシ
コケだらけのベランダが、ピカピカになりました!窓のサッシ部分の清掃もお願いしていたのですが、汚れではなく傷だったのが当日わかり、サッシ清掃分を 値下げしてくださいました。明るい方で話もしやすかったです! また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
項目別評価
5
4
5
5
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 またビフォーアフターのお写真まで載せていただきありがとうございます。 掃除はじめ身の回りのお困り事までできることはサポートさせていただきますので、またお困り事がありましたらよろしくお願い致します。
R.N 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
見積もり依頼から即ご提案頂き、こちらにお願いしました。中古の一戸建てでそこまで酷い状態ではありませんでしたが、ご夫婦ふたりで長時間に渡り隅々までピカピカにして頂き、新築のような快適さに本当に感激いたしました。ここまでして頂けてもう他には頼めません。何かありましたらまた是非お願いしたいです。本当にありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
ご依頼いただきありがとうございました。 また何かお困り事がございましたら、お声がけよろしくお願い致します。
ころ 様
5.0
2025年4月上旬 / 平日
換気扇のタイプ
天井埋め込み型換気扇
クリーニングを依頼した場所
戸建て
初めはお風呂の換気扇の掃除の依頼でしたが、少し金額を追加すると掃除までしていただけるとの事でお願いしました。 とても気になっていた所でしたので、きれいになって良かったです。ピカピカになってとても気持ちよくお風呂に入れそうです。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
ご依頼いただきありがとうございました。 また何かお困り事がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
大沼 栄子 様
5.0
6か月前
換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
換気扇・レンジフードのメーカー
ノーリツ
クリーニングを依頼した場所
戸建て
換気扇の掃除をしていただきました とても丁寧にやってくださり 油だらけだった換気扇も 驚くほどピカピカにしていただきました これからもよろしくお願いいたします
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 レンジフードが綺麗になると気持ちにいいものですね。 少しでもお役に立てましたら、とても嬉しいです。 今後ともよろしくお願いします。
あらぜき 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
清掃のきっかけ
普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった
清掃前に気になっていたこと
尿石や輪ジミ
便器以外に清掃してもらった箇所
床や壁紙
トイレの便座フタの裏とその周りが尿石?がとれなくて困っていましたが、キレイになりました。 他にも温水洗浄ノズルのところの汚れも落としていただきました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 少しでのお役に立てたのでしたらとても嬉しいです。 何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
山田 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
清掃のきっかけ
台風や大雨等でベランダ・バルコニーが汚くなった
自分ではどうしようもできないほど汚くなってしまったバルコニーの掃除を依頼しました。 とても丁寧に作業をしてくださいました。 サービスで網戸の清掃もしていただきありがたかったです。 また自分ではできないような掃除が発生した時はこちらに頼もうとおもいます。 本日はありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 少しでもお役に立てたのでしたらとても嬉しいです。 何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
山田 様
5.0
2024年11月下旬 / 祝日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
丁寧にキレイにしていただきました。 今後のお手入れの仕方や注意事項も、都度教えていただけて大変満足しました! 今回は複数箇所、ちょっと大掛かりにお願いしましたが、次回は気軽に気になったところをお願いしたいと思います。 おかげさまでキレイな水回りでで気持ちも楽に年越しできそうです!
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
こちらこそ、長い時間お付き合いしていただいて、有り難うございました(*^^*) 改めて、宜しくお願い致します!
むーみん 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
換気扇・レンジフードのメーカー
パナソニック
クリーニングを依頼した場所
戸建て
エアコンと換気扇のお掃除をお願いしました。 色々お掃除の仕方や手入れ方法等も教えて頂き助かりました。10年以上掃除していなかったので、真っ黒な汚水が(笑) ほんとに綺麗になって感動しました。 しかも、階段のマットが剥がれていたのを、ご親切に危ないからと、貼り直して頂いてとても助かりました! 2箇所で長い時間にも関わらず快く引き受けて頂いて、こんなに優しくて誠実な方なら次回頼む時も、ゼッタイこちらにしようと思いました。オススメです。
項目別評価
5
安くて破格だと思います。
5
事前に電話頂いて、機種等の問い合わせも礼儀正しいです。
5
普通に清潔感あります。
5
程よくお話ししてくれます。
5
とても満足です。
プロからの返信
こちらこそ、有り難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します!(*^^*)
宮野 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
マットレスのサイズ
シングルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
今後のお手入れも教えて頂きとても助かりました! これから気をつけてカバーを洗ったりしていきたいと思います。 ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
こちらこそ、有り難うございました! 今後とも宜しくお願い致します!
小野寺 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
とても、きれいになり大満足です。 また、丁寧な説明もしてくれたので納得のいくサービスでした。 今後も何かあればお願いしたいと思います。
項目別評価
5
4
4
5
5
伊藤 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
19年前の多分一度も掃除してないであろうエアコンのクリーニングをお願いしました。 ものすごく丁寧な作業で説明しながら手際よく行ってくれました。 安心できるお人柄で色々質問もできました。 もちろん、エアコンもカビごと全部きれいになりました。 また何かの機会にお願いしたいと思います。
項目別評価
5
5
5
5
5
石原 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの悪臭やカビなどの清掃をお願いしました。素人にも分かりやすく丁寧な説明を都度してくださり、より清潔が保たれるよう清掃に拘りを持って作業していて安心してお任せできました。 お人柄も誠実でとても親切です。 そして料金も良心的でコスパ最高だと思います。また引き続きお世話になりたいです。
項目別評価
5
とても良心的な安心価格
5
スムーズです。
5
隅々までピカピカ
5
安心できる分かりやすく丁寧な説明
5
完璧ピカピカ
ka 様
5.0
2025年3月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
キッチン
築年数が高い物件の窓サッシや台所のステンレス、取れなかったトイレの便器内の汚れ、ベランダ排水溝のお掃除をお願いしました。 特に自分ではやりたくないくらい入居から汚いサッシやベランダの排水溝はとても丁寧にしてくれて、きれいになってとても気持ちが良いです。台所のステンレスもピッカピカ! 長時間もの間、綺麗にして頂きほんとうにありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
武田 様
5.0
2025年4月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
洗面所
クリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
爽やかな好青年が、最低限の休憩しか取らず、10:00から18:00までずっと動きっぱなしで頑張ってくれました。 トイレ 浴室 洗面台 キッチン 全てピカピカに仕上げて頂きました。 またリピートする予定です。
項目別評価
5
5
5
5
5
坂本彩子 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
とても親切な対応して頂きました。 壁紙もとてもきれいにして頂きまして感謝しております。 お掃除が素晴らしいと思います
項目別評価
5
5
とても親切な対応でした。
5
5
親切丁寧な対応でした。
5
素晴らしい
プロからの返信
この度はありがとうございました。また機会が御座いましたらよろしくお願いします🙇♂️
三浦 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンからカビの匂いがしたためお願いしました。メールやクリーニングに来ていただいた時の対応がとても丁寧でした。また、エアコンの状態について説明ながら作業をしていただいたり、普段家庭でもできるケアについても教えてくださいました。安心してお任せできましたし、また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
ツカダ 様
5.0
2024年6月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
購入してから5年たって初めてのエアコンクリーニングでした。 ねこを飼ってるため思った以上によごれていたとのことでした。 作業も丁寧でとても人柄のいい方でした。 今度からは年に一回クリーニングを頼みたいと思います!
項目別評価
5
5
5
5
5
前田 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの能力が下がっている感じがしたため、清掃をお願いしました。 初めての依頼であったため不安もありましたが、丁寧な仕事と対応に安心してお任せすることが出来ました。 ありがとうございました。
項目別評価
5
4
5
5
5
北谷 様
5.0
2023年7月上旬 / 土日
換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
換気扇・レンジフードのメーカー
その他メーカー
クリーニングを依頼した場所
戸建て
遅くなりましたが、その度はありがとうございました。丁寧な清掃で大変助かりました。 是非またお願いしたいと思います。
項目別評価
5
5
5
5
5
三枝 様
5.0
2023年3月上旬 / 平日
六年放置していたガスレンジを綺麗にしていただきました。対応も丁寧親切で、とても有意義な時間を過ごせました。 またハウスクリーニングを頼むときは縁心サービスさんを利用したいと思います。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
三枝様 口コミありがとうございました。 こちらこそ楽しい時間を過ごせてお手伝いさせていただき本当に感謝しております。 お子様も元気いっぱいでなによりです。 ご縁がございましたら是非お手伝いさせていただきたいと思います。 また、お困りの事などございましたらお気軽ご相談ください。 縁心サービス
ツネミ 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
換気扇・レンジフードのメーカー
パナソニック
クリーニングを依頼した場所
戸建て
購入してから一度も外して掃除していなかったレンジフードをとても丁寧に掃除して頂きました。 最初から最後までの連絡も迅速にわかりやすく安心してお願いできました。 ありがとうございます。
項目別評価
5
大満足です。
5
大満足です。
5
大満足です。
5
笑顔でとても丁寧でした。
5
大満足です。 次回もお願いしたいと思います。
プロからの返信
ツネミ様 この度はありがとうございました。 少しでもツネミ様のお力になれたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またご機会ございましたらご依頼頂けると幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
ペスカ302 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
その他
退去に伴う水回り清掃をお願いしました。 作業前の事前のやりとりもスムーズでしたし、作業も迅速かつ、 正確、丁寧に仕上げて頂きました。想定のはるか上の高さで、お蔭様で入居前より綺麗になったと思います。 本日はありがとうございました
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
ペスカ302様 この度はありがとうございました。 少しでもペスカ様のお役に立てたことまたお褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またご機会ございましたらご依頼頂けると幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
百瀬 様
5.0
2024年2月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
水回りの掃除が、自分では行き届かず、プロへの依頼を決めました 最初からスムーズなやりとりで、当日も大変丁寧に対応頂き、感謝しています 進捗状況も、随時確認させて頂きました 綺麗に仕上げてくださってありがとうございます
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
百瀬様 この度はありがとうございました。 少しでも百瀬様が快適にお過ごし頂けるよう作業させて頂きました。 またご機会ございましたらご依頼頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。
T 様
5.0
2023年5月上旬 / 平日
普段仕事で家を空けていて留守宅にいる身内は掃除の手が回っていず、エアコンのメンテナンスができていず家の中の3台まとめて依頼しました。帰省中に頼みたかったのですが、他業者はカレンダーで空いているのに3台だからと2回に分けないとできないとか、ありえない先の日程を言われ、また別な業者はカレンダーの空きから依頼したところ梨の礫で無視され、クレームもので、どうしたものかと思いましたが、快く引き受けてくださり、丁寧に作業してもらいました。おかげさまできれいになりました。今度帰省するときや帰省してくる家族も気持ちよく使えます。ありがとうございました。 他の2つの業者さん方にはクレームを言いたいし、作業依頼を返信なく無視する様な業者さんに関しては今後きちんとミツモアさんで対応してほしいです。 船戸商事さんには感謝しています。ありがとうございました。
項目別評価
4
5
5
5
5
ツカ 様
5.0
2023年2月下旬 / 祝日
かなり長年使ってきたマットレスのクリーニングを依頼しました。見た目に見苦しいシミがかなりあるもののコイル自体もベッドフレームも全く問題がなく、せっかくだから引越の機会に買い替えたいという夫の案に対抗してマットレスクリーニングサービスというのに辿り着きました。 やっていただいて本当に良かったです!年季が入ったシミなので完全には消えなかったもののかなりキレイになりましたし、猫の毛の処理やダニ駆除もしてくださり大満足です。市販の製品で自力で出来るクリーニングについてもご助言いただきありがとうございます。 諸事情から一度設定した作業日を前日にキャンセルせねばならずご迷惑をおかけしましたが、再依頼が可能になってご連絡しましたら、数日後にやっていただけましたのでとても助かりました。 お車で3時間弱かかるところを朝から来ていただき、しっかり仕上げてみせますと言ってくださった通りの間違いない「プロ」のお仕事だったと思います。 ありがとうございました!
項目別評価
5
3
ご多忙のようでチャットでは連絡がつきにくい印象でしたが電話は繋がりました
5
5
5
松村 様
5.0
2023年5月下旬 / 土日
エアコン内部のカビが気になりクリーニングを依頼しました。 分解しての作業説明や質問に対して気さくに対応下さいました。エアコン本体や室外機クリーニングのアドバイスもあり満足しました。
項目別評価
5
4
5
5
5
竹本 様
5.0
2023年4月中旬 / 平日
新居への引越しと出産を予定していたため、これまで使っていた洗濯機とエアコンのクリーニングを依頼しました。 ご夫婦で作業に来ていただき、人当たりもよく説明も丁寧で安心してお任せすることができました! 作業は想定時間よりも早く終わり、作業前と後の状態も見せてくれて綺麗になったのが目に見えてわかって良かったです。 使っている家電機器に対しての注意事項や、それ以外の普段のお掃除でやった方がいいことなどのアドバイスもたくさんいただき、とても参考になりました。 洗浄はお風呂場で行われましたが、作業後は排水溝はもちろん、作業場所の簡易清掃も行なってくれますのでお風呂場が汚れるといったこともありませんでした。 次回もぜひお願いしようと思います。 ありがとうございました。
項目別評価
5
相談して予算内におさめていただきました。ありがとうございます。
5
5
5
話しやすい雰囲気で気兼ねなく相談できました。
5
プロからの返信
竹本様 この度は当店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。 早速嬉しい口コミコメント頂き重ねてお礼申し上げます。 業者さんを考えている方々には大変参考になると思います。 又お掃除等でお困りの際はご相談下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 かたづけ専科 石井
シラ 様
5.0
2022年12月中旬 / 平日
いろいろな業者さん試しましたが、初めてプロの業者さんに来てもらえた!と思うくらい良かったです。作業中も何度も見せてくれて、細かく色々教えてくれました。仕事ももちろんですが、人柄がとにかく良かったです。値段が安くて申し訳なかったです。お値段以上の仕上がりにしていただきました。次回もお願いしたいです。ありがとうございました!
項目別評価
5
安すぎて申し訳なかったくらい
5
わかりやすくて良い
5
とても清潔感ありました
5
最高に良いです
5
とても満足です
プロからの返信
コメント頂きまして、ありがとうございました。 今度とも宜しくお願い致します。
お父ちゃん 様
5.0
2023年5月下旬 / 土日
エアコンクリーニングほか3点セット、キッチン、換気扇、お風呂場の清掃をお願いしました。どれも古いものですが、すべて見違えるようにキレイにしていただきました。お二人で手際よく進めていただ時間は思っていた時間よりも早く終わったのでは。
項目別評価
4
4
5
5
5
プロからの返信
この度はありがとうございました。 又お困りの際は是非ご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
石川徹 様
5.0
2021年9月上旬 / 平日
時間厳守で、施工前から施工終了まで丁寧な作業でした。 エアコンの機器の清掃も入念にしてくれました。 作業員の対応も良かったです。
上田 様
5.0
2021年6月下旬 / 平日
丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
鈴木 様
5.0
2021年6月下旬 / 平日
エアコン掃除依頼したした。 料金安くて、少し不安でしたが、 また、依頼しようと思ってます。 ありがとうございます。
西 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
組み立てを依頼した家具その1
ベッド・ソファ
組み立てを依頼した家具その2
その他家具
作業ありがとうございました! ロフトベットの組み立てに困っており、初めてミツモアのサイトで依頼をしましたが、どの業者様より返信も早く、丁寧な対応に安心して依頼をする事ができました。 ベットの説明書でわ2名で2時間~3時間かかるとの事でしたので自分で組み立てるのは諦め依頼をしました。 作業が早くお部屋への搬入&段ボールの開封からしてもらったのにも関わらず2時間ちょっとで終わり、手際も良く、なによりお仕事が丁寧&綺麗で、さすがだなと感心しております。 作業に来ていただいたお2人も、感じが良く、次回また困ったときには屋根掃除や除雪関係で依頼をさせて頂きたいなと思いました。
項目別評価
5
ロフトベットでしたので、チャットの時点で写真を送り料金の打ち合わせをさせて頂きました
5
返信も非常に早く、急いでいたので日程もすんなり決まり助かりました
5
予想していた時間より早く終わり、手慣れた感じで安心してお願いできました
5
こまかなホコリやゴミまで、最後のお掃除にも丁寧さを感じました
5
お二人とも感じの良い方で、息ピッタリで作業していました。またお願いしたいなと思える好印象の方たちでした
五十嵐 様
5.0
2025年2月下旬 / 土日
組み立てを依頼した家具その1
ベッド・ソファ
組み立てを依頼した家具その2
テーブル・イス
組み立てを依頼した家具その3
その他家具
黙々と手早く組み立てていただきました! ブルーレイ、テレビの配線までしていただき、大変助かりました!
項目別評価
5
5
5
5
5
吉川 様
5.0
2025年3月下旬 / 土日
組み立てを依頼した家具その1
食器棚・本棚・カラーボックス
急な依頼にも関わらず、対応して頂きありがとうございました。 大変助かりました!!
項目別評価
5
5
5
5
5
我妻 様
5.0
2022年5月下旬 / 平日
年季の入った箇所の清掃をお願いしましたが、時間内にとても綺麗にしていただけました。 作業前も丁寧に確認をしていただいたので安心感もありました。 また機会があればお願いしようと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
スムーズな作業にご協力いただき誠にありがとうございました。また、何か気になる所やお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください!!
ちとせ 様
5.0
2021年8月上旬 / 平日
とても丁寧にご対応いただき、窓もピカピカになりました。普段なかなか細かなとこまで掃除する時間がなく、プロの方に一度お願いしてみよと思い、思い切って初めて利用してみましたが、お願いして良かったです。ありがとうございました。
プロからの返信
スムーズな作業にご協力いただき誠にありがとうございました。また、何か気になる所やお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
なかの 様
5.0
2022年7月中旬 / 土日
楽しく清掃拝見させていただきました。 丁寧な分かりやすい説明など、とても、よかったです。ありがとうございました。
プロからの返信
スムーズな作業にご協力いただき誠にありがとうございました。また、何か気になる所やお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください!!
安代 様
5.0
2025年4月中旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
洗濯機のクリーニングを依頼しました。 作業内容の説明も、お仕事も丁寧で、 洗濯槽をキレイに保つアドバイスも 教えてくださり参考になりました。 とても親切、丁寧な対応をして頂いて 有り難うございます♪ ぜひ又お願いしたいと思います。
項目別評価
4
平均的だと思います。
5
迅速だと思います。
5
きちんとしていました。
5
1つ1つ丁寧に説明して下さいました。
5
とてもキレイに仕上げて頂きました。
山田 様
5.0
2025年4月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
チャット返信も早く安心して依頼できました。今年の夏は快適になりそうです。ありがとうございました。
項目別評価
4
5
5
5
5
小澤 様
5.0
2025年2月上旬 / 平日
ソファーの素材
布
依頼前に気になっていたこと
ソファーの臭い
子供の嘔吐で臭いも汚れもありましたが、すっきり綺麗な仕上がりになりました。 急な依頼と日時変更なども速やかに対応していただきまして非常に助かりました。 ありがとうございました。
項目別評価
5
満足です。
5
早い返答で助かりました。
5
問題ありません。
5
問題ありません。
5
満足です。
橋本 様
5.0
2024年11月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
ずっと気になっていた窓拭きをお願いしました。 とても綺麗にして頂きありがとうございます。 とても満足しています。 また機会があったらお願いしたいと思います。
項目別評価
5
5
5
5
5
珍名 様
5.0
2024年10月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
水回りがかなり汚れていたのですが、しっかり対応頂けました。 今後も是非とも宜しくお願い致します
項目別評価
5
5
5
5
5
太田 様
5.0
2025年2月中旬 / 平日
お風呂、トイレ清掃してもらいました! 結構汚れがひどかったのですが 隅々までピカピカにしてもらい ありがたかったです。 こんなにキレイにしてもらえるなら また次回もお願いしたいです。^_^ ありがとうございました!
項目別評価
5
5
5
5
5
川辺 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
実家のエアコンとガスレンジ換気扇の掃除を依頼し施行してもらいました。どちらも本格的な掃除はした事が無かった為、業者さんに大変な思いをさせたと思います。 お陰様で、まだまだ熱い夏を快適に過ごせそうです。業者さんの住所を確認し、時間をかけて来て丁寧な作業をして頂いて、ご提示された金額は安いなと申し訳なく感じました。ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
4
5
プロからの返信
この度は御世話になり、ありがとうございました。 お客様の言葉を大事に、これからも精進したいと思いますので、何かありましたら宜しくお願い致します。
株式会社ユーアイ 様
5.0
2024年5月下旬 / 土日
清掃のきっかけ
普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった
清掃前に気になっていたこと
便器、排水菅のにおい
便器以外に清掃してもらった箇所
床や壁紙
大変丁寧な仕事で、様々なご提案もいただき、感謝しております。 ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度は御依頼ありがとうございました。 また口コミの方もありがとうございます。
。。 様
4.0
2024年4月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンが汚れているのがわかっていたので夏になる前に掃除をしたくてお願いしました。GW近辺から予定がびっしりだったので予約希望の日がすぐでしたが対応していただきました。丁寧にやっていただきありがとうございます!室内での作業、私が気にしすぎなのかもしれませんがマスクをしてくれると嬉しかったです。女性の方はしていたので。
項目別評価
5
5
5
3
4
プロからの返信
この度はお世話になり、ありがとうございます。 ご指摘も、ありがとうございます。
中田 様
5.0
2年前
シーズン契約で除雪をお願いしました。 隣町のため、雪の積もり具合をわざわざ確認しに来てくださったり、こちらの心配事や状況をお伝えしたら、遅い時間にも関わらず何度も対応してくださったり、フットワークの軽さにも感動しました。 労力や人件費を考えたら、かなり良心的な金額だと感じました。ぜひまたお願いしたいと思います。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
暖かいお言葉ありがとうございます。 お客様にご満足して頂くことを第一にしてますので、すごく嬉しいお言葉でした。 従業員等に早速口コミを見させて頂きました😌 ありがとうございます。
T.I. 様
5.0
2022年12月下旬 / 平日
車庫のゴミ処理と掃除を今回依頼させていただきました。とても親切で接しやすく丁寧な対応をしていただきとても感謝しています。また依頼させていただきたいです。
項目別評価
5
かなり安いと思います。
5
対応が早くて説明もわかりやすかったです。
5
優しくて明るいので接しやすいです。
5
僕が頼んでいない細かい部分まで綺麗にしていただいてとても感謝しています。
5
駐車場が少ないためわざわざ車の停め方を考慮していただいた点がありがたかったです。
はるな 様
5.0
2023年1月上旬 / 土日
悩んでいた洗濯槽のゴミや汚れの問題が解決され、気分もスッキリしました! 本日は本当にありがとうございました! ぜひまたよろしくお願い致します♫
浜口 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
・庭の排雪をお願いした。 ・チャット、電話での対応が迅速・丁寧・明るくてとても安心できた。 作業日程調整もフレキシブルに対応してくださり、とても助かった。 ・作業当日は、作業前に作業内容や料金提示くださり、安心できた。 ・作業も一生懸命・丁寧に実施してくださり、頼りにでき・信頼できた。 また、「ここまでやってくださるんだ」という作業内容・量で、 本当に嬉しかった。 ・地域の人々の暮らしをバックアップ・改善、自宅で安心して暮らせる手伝いを したいという、こころわさんの思いが伝わってきた。 次回もぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
項目別評価
5
・作業前に料金を提示してくださり、実際の作業は「ここまでやってくださるんですか?」という内容・量でした。
5
・とても迅速・丁寧で、作業内容・日程の変更もとてもフレキシブルに対応くださいました。
5
・これもまたフレキシブルに日程調整くださり、とても助かりました。
5
・とても丁寧な作業内容で、量的にも相当頑張ってくださり、非常に満足しています。
5
・作業中も明るく、また会社が目指していらっしゃる目標・方向なども話してくださり、とても共感できました。
タジマ 様
5.0
2024年12月下旬 / 平日
屋根の雪下ろしと排雪をお願いしました。 作業が始まる前に再度確認と、作業終了後にも一緒に確認をしました。更に私の気づいてなかった壁の傷みも教えていただき、とても誠実に対応してくださいました。今迄色々な業者さんに依頼していましたが、これだけ丁寧に説明をしてくれたのは初めてです。こころわさんに依頼してとても良かったと思います。またお願いしたいです。
項目別評価
5
良心的です
5
とても丁寧です
5
吹雪の中ありがとうございました
5
丁寧に作業してく出さいました
5
良かったと思います
たかちゃん 様
5.0
4か月前
父親が亡くなり、遺品整理をお願いしました。父が大好きだったので、悲しみで途方に暮れていましたが、代表の弘田さんは、そんな私の心を察して、ゆっくりと説明をしていただき、安心が出来ました。私の気持ちに寄り添ってもらえて、気持ちが楽になりました。この業界ぼったくりが多いと来ていました、予算の範囲内に収めていただき、骨とう品の買取もしていただき、思いがけない価格で大変助かりました。またお願いしますので、よろしくお願いします。
項目別評価
5
5
5
5
5
佐藤 様
5.0
2024年5月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
その他
アパート退去のため水廻り全部やっていただきました。 丁寧な仕上がりでとても親切な対応をしていただいてよかったです。 何かあればまたお願いしたいです。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
とても気さくな良いお客様で楽しく作業させて頂きました。 またなにかありましたら宜しくお願い致します。 ご利用ありがとうございました。
たっけ 様
5.0
2023年8月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
リーズナブルな料金でエアコンクリーニングをしていただきました。 作業もスムーズで、こちらからの質問にも丁寧に答えてくれました。信頼できる業者さんです。
項目別評価
5
4
4
4
5
市川 様
5.0
2023年9月下旬 / 祝日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
その他の場所
親切・丁寧に仕事をしていただいてとても助かりました。 ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
菅原秋子 様
5.0
3年前
年末大掃除の際に浴室クリーニングをしてもらいました。来てくれた担当?とにかく佐藤さんという雰囲気が優しそうな方が仕事が丁寧で、目の届かないところも、やってくれてました。お風呂の空気が綺麗になった気がします。もう一度指名して依頼したいと思います。
住吉 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
外見ではわからなかった汚れを目の当たりにしてやって良かったと感謝しております。 フレンドリーな対応と、スムーズな作業で安心してお任せすることができました。 作業を迷っていたエアコンの診断もして頂き助かりました。 また次回にお願いしたいと思います。
項目別評価
5
作業内容変更による料金の訂正も快く応じて頂けました。
5
レスポンスが早かったです。
5
文句ありません。
5
信頼できる方です。
5
嫌な匂い一つしません。
プロからの返信
住吉様、本日はありがとうございました。 またいつでもご相談お待ちしております。
朝比奈 様
5.0
5か月前
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコンと、レンジフードのお掃除をお願いしました。 とても丁寧に作業してくださり、気になっていた エアコンの風量もアップし、レンジフード もピカピカです! お掃除を依頼するのは初めてでしたが、とても感じの良い方で、次回またお願いしたいと思っています。
項目別評価
5
5
4
4
5
プロからの返信
朝比奈様、この度はありがとうございました。 またいつでもご相談お待ちしております。
岡山 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
RIAIRY HA-S25-W という新型のモデルです。1年経たないうちにフリーズクリーン時に酸っぱい匂いがするので購入店に相談するも故障ではないので保証外とのこと、こちらを利用して掃除していただいた所「この機種のみフリーズクリーン時に酸っぱい匂い」がすることをRe.Arc平澤代表が調べてくれました。外のキャップは交換する必要が無いと返金。説明も丁寧で、相談にも詳しく乗ってくれます。さて、掃除後のフリーズクリーンですが…消えました!!皆さん匂いに悩んでる暇があったらRe.Arcさんに早めにお任せすべきです!この度はありがとうございましたm(_ _)m
項目別評価
5
安い上に分解掃除までしてくれる。余計な経費は取らない安全な業者さんです。
5
素早く丁寧です。
5
全く問題ありません。
5
強コミュな方で、色々聞けます。
5
大満足。嫌な匂いが消えました。感謝しかありません。
プロからの返信
岡山様、本日はありがとうございました。 ニオイも無くなって本当に良かったです。 こんなに褒めて頂きビックリです! また、いつでもご相談お待ちしております(^^)
林 様
5.0
2025年2月上旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
先日はありがとうございました。 突然、脱衣所が臭くなり出し… 洗濯槽の汚れで臭いのかと思いお願いしました。 結果、洗濯槽の汚れもそこまで酷くなく原因は洗濯機では無かったですが、 洗濯槽も洗濯機も新品同様ピカピカになり、一緒に洗面台もお願いしていたのでシンクの水垢・鏡の汚れなどとてもキレイにして頂き感動的でした。 作業終わりのお掃除も隅々まで掃除機を掛け床も拭いてくださりありがとうございました。 次はお風呂の方をお願いしたいと思います。 ps:息子と愛犬がうるさくてすみませんでした。
項目別評価
5
5
5
5
5
実藤 様
5.0
2023年9月下旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機からカビ臭と、黒いカスが洗濯物に付着する様になったため今回依頼させて頂きました。 作業前中後、しっかり説明もしてくださり、洗濯機分解後汚れの状態も見せてくださいました。 黒い汚れがかなり付着していましたが、洗浄後は汚れが残ることなく綺麗になっていました。自身での洗浄では取りきれなかった汚れがすっきり取れて、大満足です! スタッフの方は、とても親切で安心して作業をお願いすることができました。そして作業していただいた洗濯機周りも綺麗にしてくだっていました。 本当にありがとうございました。 クリーンケアサービスさんにお願いして本当に良かったです!
項目別評価
5
コスパ良い
5
迅速でした
5
清潔感がありました
5
お二人とも笑顔が素敵です
5
満点です
山田 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
洗濯槽のカビの匂いが気になったのでお願いしました。 分解後、中の汚れ具合を一緒に確認しながら、丁寧に説明してくださり、洗浄後の確認もきちんと行ってくださいました。 作業中はシート等を使い、部屋を汚さない工夫もされていました。 対応も丁寧ですし、息子にも優しくしてくださり、またお願いしたいです。
項目別評価
5
5
5
5
5
。 様
5.0
2021年9月上旬 / 平日
クチコミがされていなかったようで、ごめんなさい! ベッドのマッドレスのクリーニングをしていただきました。 自分では、洗えないので、きれいにしていただき嬉しいです。 ダニ等もとれて、本当によかったです★ ありがとうございます。
アシュトン 様
5.0
2021年8月下旬 / 土日
マットレス洗浄をしていただきました。他社は1名なのに2名来ていただきとても丁寧にしてもらいました。 とってもおすすめな業者さんです‼︎