まるやま 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
横浜市で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均





































横浜市
で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ
6
/
9ページ
まるやま 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧な作業ありがとうございました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
岩 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
凄く丁寧に実施していただきました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?此方もお客様が満足される事が何より励みになります。また何かございましたら宜しくお願い致します。
宮 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
その他メーカー
エアコンクリーニングと洗濯機のクリーニングを依頼しました。汚れを見せて頂きましたが、今までほとんど掃除をしたことがなかったのでとても汚く驚きました。スムーズに作業をしていただき、お値段もリーズナブルだったので、また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。
鈴木 様
4.0
2024年4月上旬 / 土日
岡部 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。作業は迅速丁寧で満足しています。
依頼したプロ(株)toYou ハウスクリーニング2525
依頼した地域神奈川県横浜市
飛知和 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
ずっと気になっていたカビがきれいに取れてすっきりしました! ありがとうございました! 時間もスムーズにやっていただいて助かりました! また何かあればお願いします! 綺麗さを保つには、どのくらいのペースでお手入れをした方がいいでしょうか? アドバイスもらえると嬉しいです。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
50代男性 様
4.0
2024年3月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
乾燥しきらない事があったため、清掃を依頼しました。 ドラムは外さず可能な限り清掃すると当日聞きました。ウチのは比較的ドラム裏は綺麗なのでよかったのですが、何年前の機種ならドラムを外して清掃できるか事前に確認してもらえると良いと思います。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
増木 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
越中 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
こやま 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
さくら 様
4.0
2024年2月下旬 / 平日
池西 様
4.0
2024年2月上旬 / 土日
洗濯機のクリーニング優先にしたかったのでこちらの業者さんにお願いしました。洗濯機に関しては星5です! が、お風呂、トイレに関してはちょっとまだ汚れが気になるところが(トイレの裏側にほこりがたまったままでした)ありましたので星4にさせていただきました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
岡田 様
5.0
2024年1月下旬 / 土日
丁寧に対応いただきました
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
大森 様
5.0
2024年1月下旬 / 土日
inui 様
5.0
2024年1月中旬 / 平日
田中 様
4.0
2024年1月中旬 / 平日
かい 様
5.0
2024年1月中旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
初めてハウスクリーニングをお願いし、エアコンと洗濯機を綺麗にしていただきました。道具の搬入から掃除箇所の確認、掃除についての説明などとてもスムーズでした。また、クリーニング中に家庭で出来る掃除の仕方やクリーニング依頼する時の最適な時期や次までの期間など丁寧に教えてくださいました。 一部品ずつ汚れ具合を確認してからのクリーニングだったのでBeforeAfterに更に驚きました。洗剤?を使用する前に塩素系のにおいがしますと声を掛けてもらい、使用中も大丈夫かと確認してくださいました。 丁寧な対応に夫婦共々、大満足で次回もお願いしたいと思いました。
これだけ綺麗にしてもらえたら大満足です!
スムーズでした
汚れの原因や掃除の仕方など丁寧に教えてくださいました!
大満足です!!
ちか 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
今回、私側に落ち度のあるトラブルがあったにも関わらず、快く対応いただきました。とても良いお人柄の印象を受けました。また是非お願いしたいです!
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題なくご使用して頂けますか?トラブルもございましたが無事に解決して作業を完了できて此方も本当に安心しました。いろいろと気遣いもして頂き誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
かくま 様
5.0
2024年1月上旬 / 祝日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
日立
洗濯機内に絡んだ洗濯物の取り除きと共に、大きくなってきた騒音の確認もしてもらいたくて、分解洗浄をお願いしました。積もりに積もった汚れと洗剤の塊が結局取れなかったからと、お詫びにと洗濯機前のシンクだったり、洗濯機近くの埃などを一掃してくれました。原因がわかり、できる限りを尽くしてくれてそれだけでだいぶ有り難かったです。
相場がわかりません
ラインで申込みましたが、見落としてるとメールでも通知してくれたので有り難かった。
誠意を尽くしてくれたのがよくわかりました
だいぶ助かりました
タケモト 様
5.0
2024年1月上旬 / 土日
竹内 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
サービス会社は、住環境改善TAXEL スタッフは、加藤さん 先ずは、ご対応ありがとうございました。 最初のスケジュール対応から、当日の事前連絡もとても丁寧で親切な対応でした。作業に関しても、こちらの不安内容などの聞き取りを真摯に相談に乗って頂き、適切でわかりやすく状況の説明をしてくださいました。作業も、丁寧で迅速にご対応してくださいました。作業現場の養生、室内に入るスリッパ持参、現場で水を使用されたいなどの随時の確認、作業現場の工具も床への直置きでなく養生に置くなど、全てにおいて、素晴らしい対応でした。 当然のように、作業終了後の現場清掃もしてくださってました。 料金についても、明瞭会計で大満足でした。 加藤さんの仕事ぶりから、タクセルさんのスタッフの育成の素晴らしさを感じました。 何かあれば、また是非お願いしたいです。 ミツモアの提携会社は、全てタクセルさんのような会社ばかりでしたら、何を依頼しても安心できます。 本当に、ありがとうございました。
わかりやすい明瞭会計でした。
とても親切な対応を頂きました。
清潔感だけでなく、人柄も良かったです。
とても感じの良い対応を頂きました。
作業だけでなく、作業に関連する全てが素晴らしい対応でした。
小野寺 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
杉山 様
4.0
2023年12月下旬 / 土日
原田 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
東芝
ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。 当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。 我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。
洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。
我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。
清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした
やまて 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
宮西 様
5.0
2023年12月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
シャープ
ドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになったので、分解洗浄をお願いしました! 分解してみると予想通りに埃がびっしり、、、綺麗にしていただきました。 分解洗浄後は風量も全然違います。 乾燥に時間もかからなくなりました。 ずっと気になっていたので、お願いして本当に良かったです。 作業も丁寧で助かりました! またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
my 様
5.0
2023年11月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に対応頂きました。 ・到着1時間前のご連絡 ・作業時間の明示 が事前にありました。 今後のメンテナンス方法なども丁寧に教えて頂きました。 洗濯機掃除後に脱衣所に飛び散った水の拭き残りが少し気になりましたが、改善して頂ければ問題ない範囲です。 また機会ありましたら宜しくお願い致します。
中前 様
5.0
2023年11月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に仕事をしてもらいました。
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?洗濯機を長年大切にご使用されていてとても感心致しました。お掃除して更に大切にご使用して頂ければ幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
こじま 様
3.0
2023年11月下旬 / 平日
タムラ 様
5.0
2023年11月中旬 / 土日
林 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
三木原 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
とくだい 様
5.0
2023年11月中旬 / 土日
S 様
5.0
2023年11月中旬 / 土日
洗濯パンをきれいにしていただきました。とても助かりました。またお願いしたいと思います。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
黒田 様
5.0
2023年11月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥機能が弱まってきて内部に埃がたまってきていたのを確認したため、清掃をお願いしました。 手早い作業で、想定時間より短時間で完了していただきました。 綺麗にしていただけた結果、乾燥機能も復活して無事稼働できました。 また応対も丁寧で、質問には丁寧に回答していただきました。 また機会があればお願いしたいと思います。
板橋 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー
日立
ドラム式洗濯機からの臭いが酷く、市販の洗浄液を使っても一時的にしか改善しなかった為お願いしました。 丁寧な作業と説明で、クリーニング後は気になった臭いも改善し乾燥まで出来るようになりました。 確認作業時に「(乾燥時の)音が大きいのが気になりますね。改善しないようであればメーカーに確認するので連絡ください。」と言って頂けたので安心しました。 (依頼後2日時点ではまだ音は変わりませんが…) もう少し様子みて、改善しないようであれば連絡してみようかと思います。 料金も他社さんより安く、また機会があればお願いしたいと思います。
im 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
古賀 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
とても丁寧に対応していただきました。仕上がりも綺麗です。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
前田 様
4.0
2023年11月上旬 / 祝日
圖子 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
阿部 則子 様
5.0
2023年10月中旬 / 平日
まつ 様
2.0
2023年10月中旬 / 土日
S 様
5.0
2023年10月中旬 / 平日
綺麗にしていただいたのはもちろん、こちらが気になることも丁寧に説明してくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域神奈川県横浜市
金木 様
5.0
2023年10月上旬 / 祝日
芳賀 様
4.0
2023年10月上旬 / 土日
國光 様
5.0
2023年10月上旬 / 平日
蓮池 様
4.0
2023年10月上旬 / 平日
水上 様
5.0
2023年9月下旬 / 土日
S 様
5.0
2023年9月下旬 / 平日
とおくん 様(40代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
13日前
今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いし、「ピカピカ仙人」さんに対応していただきました。結論から言うと、期待以上、いや想像以上のサービスで、本当にお願いして良かったです。感謝の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます。 まず驚いたのが、前日の電話対応です。とても丁寧で、「この方なら安心してお願いできそうだな」と感じました。クリーニング業者さんに依頼するのが初めてではありませんが、ここまで印象の良い事前対応はなかなかありません。 そして当日の施工対応も素晴らしかったです。時間通りに来てくださり、挨拶から説明まで非常に丁寧。終始、誠実さとプロ意識を感じました。特に感動したのが、分解洗浄の工程をしっかり説明しながら進めてくださったことです。ただ作業をするだけではなく、「今どこを掃除しているのか」「なぜここに汚れが溜まるのか」「この汚れが乾燥機能低下の原因になる」など、とても分かりやすく教えていただき、自分の家電への理解まで深まりました。 また、洗濯機をより長く使うためのアドバイスもいただきました。普段の使い方やお手入れ方法、故障リスクを下げるポイントまで具体的に教えてくださり、「ただ掃除して終わり」ではなく、その先まで考えてくれている姿勢に感動しました。 さらに、作業後にはbefore・afterの写真も見せていただき、内部の汚れがどれだけ綺麗になったのかが一目瞭然。正直、「こんなに汚れていたのか…」と驚くと同時に、お願いして本当に良かったと実感しました。洗濯機のニオイや乾燥性能の不安も解消され、安心して使える状態になりました。 そして何より、この内容、この対応、この満足感で23,000円は正直安すぎると思います。価格以上、いや値段以上のサービスでした。単なるクリーニングではなく、安心感や納得感まで提供していただいた印象です。 「どこに頼もうかな」と迷っている方がいたら、自信を持っておすすめできます。我が家もまた数年後、必ずリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。感謝しかありません!
依頼したプロピカピカ仙人
料金に対する納得感
5
安過ぎますます
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感ありました
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明くださいました
清掃の仕上がり
5
満足です
伊藤 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
14日前
使って一年半のドラム式洗濯機で排水エラーが出るようになり、乾燥機の効きが悪くなっていました。 説明書を確認するとどうも排水口掃除が必要のようで、そんなことが必要とも知らず、洗濯機の真下に排水口を設置していたので移動が必要な状況でした。 小林さんに相談したところ、遅い時間にも関わらず、返信してくださって、洗濯機の移動及び、洗濯機周りの家具(食器棚、電子レンジラック)の移動も手伝っていただき、排水口掃除も実施頂けました。 その際に排水口がどんな状態だったのか、今後のケア方法や洗濯機の状態によってはメーカー保証使用して交換も検討が必要等、相談に乗ってくださいました。 家具の復旧も手伝って頂いて女手一人では難しいところを本当に助かりました。 ありがとうございます!!
依頼したプロ小林陽介
料金に対する納得感
4
今回、洗濯機の分解清掃が出来なかったということから実費の駐車場料金は不要としてくださいました。 柔軟に対応してくださったなぁという気持ちです。
電話・チャット対応
5
遅い時間にでも返信頂いて逆に申し訳ないくらいでしたが、淡々と返してくださって助かりました。
清掃員の清潔さ
5
すごい気を使ってくださって、マット敷いたり、作業でお風呂場使用して頂いたようですが、全然わからなかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
必要なところを必要なだけ答えてくださって助かりました。
清掃の仕上がり
5
排水口がどれだけ汚れていたのか見せて頂いて、綺麗にしていただけました。
須川 様(50代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
今回は、パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥が弱くなってきたため分解クリーニングと、夏前にエアコン2台の清掃をお願いしました。 作業前に、洗濯機のメーカー特有の不具合について丁寧に説明してくれて、作業中もこまめに声をかけてくれたので安心してお任せできました。 エアコンはカバーの取り外しが大変だと思っていましたが、普段から取付工事もされているとのことで、手際よく一度壁から外してしっかり清掃してくれました。ドレンの排水パイプの詰まりも解消してもらえて助かりました。 どの作業もとても丁寧で、プロのこだわりを感じました。洗濯機も新品のようにきれいになり、乾燥機能も改善して大満足です。 またぜひお願いしたいと思います。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
5
満足です
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明してくれました
清掃の仕上がり
5
満足です
小林 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
3年近く使っていて、臭いもするし乾燥の力が弱まっているのもあって、思い切ってお願いをしました。 実際にやっていただいたら、その汚れが溜まっている量にビックリしました。。。自分達の触れないところでこんなに溜まっているものなんだと。。。 仕事も丁寧に進めていただき、本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです。
依頼したプロおそうじ専門PICAICI
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
中谷 様
4
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
購入から約7年間使いっぱなしのビートウォッシュをクリーニングしていただきました。写真のように黒くなっていた部分が大変きれいになりました。 ありがとうございました。
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
カミジョウ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
9か月前
5年使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機。乾燥終了後のフィルター掃除の表示が毎回表示され、乾燥状態も不十分で匂いも気になり、自分でお手入れ出来ることをいろいろとしてみましたが解決しなかったので、今回思いきってプロにお願いしようと思い、ピカピかず様にクリーニングの依頼をしました。 選んだ理由はPanasonicに詳しいとのことだったので。 日程調整時よりとても丁寧に対応していただきました。 当日は洗濯機の構造を詳しく教えていただき、分解時の汚れ具合を見た時はやはり中のフィルターにびっしりわたゴミがへばりついていていました。洗濯槽もわたゴミとカビが混じったような汚れでしたが、クリーニング後は新品のようにピカピカ✨になって感動しました! 排水溝のお掃除の仕方、乾燥フィルターのお手入れなど、こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。 綺麗さを保つためのアドバイスを教えていただいたので、日々マメにお掃除しています✨ 乾燥後のエラー表示もなくなり 匂いもすっかり消えて、ストレスなく気持ちよくお洗濯が出来ています。 暑い中この度は本当にありがとうございました!
依頼したプロピカピカ仙人
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
レインボーマザー 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
11か月前
丁寧なお仕事をありがとうございました。 かなり古いドラム式洗濯機ですが、スッキリきれいにしていただきました。 明日から気持ちよく洗濯できそうです!
依頼したプロタクセルクリーン
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
エレナ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
大変丁寧に作業していただきました。 大満足です。ありがとうございました!
依頼したプロピカピカ仙人
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
長谷川 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
洗濯機の乾燥不良で分解清掃依頼しました。 綺麗に掃除いただいたのはもちろん、乾燥不良の原因と日常清掃の方法を教えていただき、洗濯機周辺まで綺麗にしていただいた。またお願いしたいです。ありがとうございました。
依頼したプロピカまる本舗
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
西園寺 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2年前
洗濯槽の洗浄依頼でした。 分解、洗浄、組み立て、動作確認まで1.5時間ほどでささっと作業していただけました。 洗濯槽に穴が無いタイプでしたが、分解したら驚愕の汚さ…洗濯物に茶色の汚れがつき始めていたのは、このカビ汚れが原因だったのだと知りました。お手入れの方法も教えていただきました。 ピカピカにしてもらい、今では綺麗な洗濯槽で洗濯できています。
依頼したプロタクセルクリーン