神奈川県横浜市の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧
累計評価
4.8(205件)
神奈川県横浜市で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
神奈川県横浜市で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ
1
5
ページ
飯田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー東芝
東芝のドラム式洗濯機が購入から三年程で乾燥をかけても湿っている状態になったので分解清掃をお願いしました。
作業では分解する前の状態を写真で記録して、間違いがないようにするなどとても丁寧でした。
また途中の経過を知らせてもらえたり、実際に汚れていたところを見せてもらえたり、洗濯機のお手入れの方法をアドバイス頂けたりして良かったです。
話し方もとても物腰柔らかく、わかりやすかったので安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
見積もりをした中では安かったです。
電話・チャット対応
5
とても丁寧で良かったです。
清掃員の清潔さ
5
スリッパを持参するなど気配りを感じました。
清掃時のコミュニケーション
5
物腰がとても柔らかくこちらの質問も丁寧に説明してくれました。
清掃の仕上がり
5
清掃前と後を確認でき、綺麗になったのを確認できました。
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横浜市
宮 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
17日前
板橋 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機からの臭いが酷く、市販の洗浄液を使っても一時的にしか改善しなかった為お願いしました。
丁寧な作業と説明で、クリーニング後は気になった臭いも改善し乾燥まで出来るようになりました。
確認作業時に｢(乾燥時の)音が大きいのが気になりますね。改善しないようであればメーカーに確認するので連絡ください。｣と言って頂けたので安心しました。
(依頼後2日時点ではまだ音は変わりませんが…)
もう少し様子みて、改善しないようであれば連絡してみようかと思います。
料金も他社さんより安く、また機会があればお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
かい 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
初めてハウスクリーニングをお願いし、エアコンと洗濯機を綺麗にしていただきました。道具の搬入から掃除箇所の確認、掃除についての説明などとてもスムーズでした。また、クリーニング中に家庭で出来る掃除の仕方やクリーニング依頼する時の最適な時期や次までの期間など丁寧に教えてくださいました。
一部品ずつ汚れ具合を確認してからのクリーニングだったのでBeforeAfterに更に驚きました。洗剤？を使用する前に塩素系のにおいがしますと声を掛けてもらい、使用中も大丈夫かと確認してくださいました。
丁寧な対応に夫婦共々、大満足で次回もお願いしたいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
これだけ綺麗にしてもらえたら大満足です！
電話・チャット対応
5
スムーズでした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
汚れの原因や掃除の仕方など丁寧に教えてくださいました！
清掃の仕上がり
5
大満足です！！
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
新倉 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
経年20年超の洗濯機を分解清掃して頂きました。
使用後に洗濯物へ黒い皮膜のようなものが付着する。市販の洗濯機用液体クリーナーを何度か使用したが改善されず。洗濯槽外側の汚れが限界を超えて、槽内側に流れ込んでくるのかな…と予想しました。
機種はSHARP製 ES-JN42-A 1999年製。発火の懸念で過去にメーカーリコールがあった曰く付き…(メーカーカスタマーさんが来て配線を補修してもらった覚えがあります)
清掃するかこれを・・・？という代物ですが、機能的には全く壊れていないので、奇麗になったらいいなぁ壊れてしまってもまぁ天寿・・・と、期待半分で依頼致しました。
分解できれば問題なく清掃できますよ(すごい！)、洗濯槽内外に留まらず外装までピカピカ(すごい！) 想像の遥か上をいく結果となり、まだまだ使えます！とのこと。驚愕しました。非常に丁寧な作業に感謝しきりです。見事なお手前、感服しました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
数社のプロから見積提示頂きましたが、最安から2つ目でした(成果からしたら安すぎます)
電話・チャット対応
5
状態をチャットで説明した際に、分解できれば清掃可能、7年以上経過しているので動作に問題がでても保証ができない…等、実施にあたっての懸念点を丁寧に説明いただけました。
清掃員の清潔さ
5
水回り作業ですがきちんとシートを敷いて作業して頂きました。清掃に使った浴室や洗濯機置き場もきちんと原状復帰されていました。
清掃時のコミュニケーション
5
作業の節目で状況を都度確認させて頂きながら作業して頂きました
清掃の仕上がり
5
完璧です素晴らしい！
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県横浜市
竹内 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー東芝
サービス会社は、住環境改善TAXEL
スタッフは、加藤さん
先ずは、ご対応ありがとうございました。
最初のスケジュール対応から、当日の事前連絡もとても丁寧で親切な対応でした。作業に関しても、こちらの不安内容などの聞き取りを真摯に相談に乗って頂き、適切でわかりやすく状況の説明をしてくださいました。作業も、丁寧で迅速にご対応してくださいました。作業現場の養生、室内に入るスリッパ持参、現場で水を使用されたいなどの随時の確認、作業現場の工具も床への直置きでなく養生に置くなど、全てにおいて、素晴らしい対応でした。
当然のように、作業終了後の現場清掃もしてくださってました。
料金についても、明瞭会計で大満足でした。
加藤さんの仕事ぶりから、タクセルさんのスタッフの育成の素晴らしさを感じました。
何かあれば、また是非お願いしたいです。
ミツモアの提携会社は、全てタクセルさんのような会社ばかりでしたら、何を依頼しても安心できます。
本当に、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
わかりやすい明瞭会計でした。
電話・チャット対応
5
とても親切な対応を頂きました。
清掃員の清潔さ
5
清潔感だけでなく、人柄も良かったです。
清掃時のコミュニケーション
5
とても感じの良い対応を頂きました。
清掃の仕上がり
5
作業だけでなく、作業に関連する全てが素晴らしい対応でした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
原田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。
当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。
我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。
電話・チャット対応
5
我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
-
清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
西本 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム洗濯機とエアコン4台のクリーニングを依頼しました!
2日に渡って作業してくださいました。とても感じの良いスタッフの方達で不安なくお願いできました。
ドラム洗濯機は匂いが気になり依頼しましたが、ゾンビ臭なのか効果は感じられませんでした。でも綺麗に洗浄してもらったので、タオルを買い替えて様子を見たいと思います!
評価としては★5に限りなく近いのですが、洗浄後、ドラム洗濯機の真下の床に擦っても取れない極小さな黒い汚れが付いていましたので、こちらの評価とさせていただきました。
価格とスキルを考えると、とても良心的なので、また利用させていただきたいと思っています😊ありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
ポー 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機の分解清掃は今までは高くて利用りつらいというイメージでしたが、たまたまミツカモというサイトを見つけたのでちょっと購入して５年位だった為、試しで見積として申し込んでみました。
見積金額を見て思ったより安かったし、しかもオプションのエアコン内部清掃も2台1万円台だった。これで決まりだと思い、早速発注しました。
正直言って安かったこともあって作業として扱いはどうなっているか不安でした。
開けてみると意外と内容的にはよく出来ているだなということで５と入れました。
まずは洗濯機の分解清掃は自分では届かないところをみせてもらったところ、予想通りにカビが出てきましたが、そんなに酷くなかったという感じでした。
アドバイスも頂いたのでこれからも活用していきたい。
オプションのエアコン清掃もやってもらったら毎日使うリビングのエアコンは汚れもかなり出ていたので１年1回清掃することというアドバイスをいただきました。作業途中にちょっとした不具合が発生してしまい、ちゃんとした作業が出来なかった分を半額してもらえました。
全体的には作業内容、接し方、説明内容も良くて気持ちよく終えたのでランクオール5にしました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
山田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
Panasonicのドラム洗濯機のクリーニングをお願い致しました。乾燥時間が最初の表示が2時間30分でも、けっきょく4~5時間かかります。Panasonicに問い合わせても、クリーニングはしてない、買い替えを勧められました。それで、初めてですが、こちらに依頼致しました。とても丁寧に対応して下さり安心しました。途中の作業で分解した中の様子も見ましたが、やはりドアパッキンの周りに汚れが溜まっておりました。全て洗浄して綺麗になりました。 また、何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県横浜市
ヨネ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー東芝
洗濯をしてもなんだか変な匂いがしていました。洗濯槽クリーナーで何度か洗浄を試しましたがすっきりせず。で、思い切ってプロに依頼してみましたが、大正解！でした。外された洗濯槽と洗濯機内部には白カビや黒い泥のようなカビ？がびっしり。これじゃ臭くなるわけです。綺麗に洗われて洗濯機から匂いも消えてすっきり！です。
値段も高くないし、1年に一度お願いしてもいいかもです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お得
電話・チャット対応
5
丁寧
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県横浜市
K 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
14日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
2年程使用したドラム式洗濯機のカビの匂いが凄く、クリーニングを今回依頼させていただきました。
とても気さくで親切な方でした。
匂いが取れたのは勿論、まるで新品の様な仕上がりになり大満足です。
また機会があればよろしくお願いします、
ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
良心的
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
大満足
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横浜市
かくま 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー日立
洗濯機内に絡んだ洗濯物の取り除きと共に、大きくなってきた騒音の確認もしてもらいたくて、分解洗浄をお願いしました。積もりに積もった汚れと洗剤の塊が結局取れなかったからと、お詫びにと洗濯機前のシンクだったり、洗濯機近くの埃などを一掃してくれました。原因がわかり、できる限りを尽くしてくれてそれだけでだいぶ有り難かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
相場がわかりません
電話・チャット対応
5
ラインで申込みましたが、見落としてるとメールでも通知してくれたので有り難かった。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
-
誠意を尽くしてくれたのがよくわかりました
清掃の仕上がり
5
だいぶ助かりました
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
圖子 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
越中 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
増木 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
inui 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
田中 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
気になっていた埃、フィルター汚れなどめちゃくちゃキレイにしていただけました！がっつり3時間くらいお掃除していただいたのにお値段も良心的でありがたかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思いました。ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横浜市
宮西 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
ドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになったので、分解洗浄をお願いしました！
分解してみると予想通りに埃がびっしり、、、綺麗にしていただきました。
分解洗浄後は風量も全然違います。
乾燥に時間もかからなくなりました。
ずっと気になっていたので、お願いして本当に良かったです。
作業も丁寧で助かりました！
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
黒田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
my 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
紀 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
予定時間よりも30分早く終了しました
普段、洗濯槽洗浄を月1回はしていたのですが、クリーナー選びを間違えていた為に排水フィルターの奥にヌルヌル汚れがたまる原因になっていた事も今回、初めて分かりました。乾燥機を毎日、使用している事もあり、裏側に汚れが乾燥して貼り付いていたのですが、洗浄後の部品は新品のように綺麗になっていました。クリーナー選びまで丁寧に教えて頂いて今回、分解洗浄をお願いしてほんとに良かったです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県横浜市
J.T 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
11日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機の排水エラーが出ての依頼でしたが、原因と対処方法、掃除の仕方などとても丁寧に教えて頂きました。
狭い場所での長時間の作業ありがとうございました！大変助かりました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横浜市
ok 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
19日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯時の細かいゴミの付着が多くなり、また乾燥時間の延長からクリーニングを依頼しました。
とても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横浜市
小野寺 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
金木 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
三木原 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
タナベ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーアクア（AQUA）
洗濯機の清掃をお願いしました。
とても親切にご対応いただき、予定時間よりも早く作業を終えていただきました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県横浜市
友 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
我が家の洗濯機はビートウォッシュ乾燥付き8キロ以上、5年以上使用していますが、年に数回の洗濯槽クリーナーだけでクリーニングは初めてです。
分解してクリーニング希望で探していたところ、他社ではビートウォッシュは不可、または追加料金がかかる所が多かったのですが、こちらは良心的なお値段で対応していただけました。
洗濯槽の銀色のとこはクリーナーを使用しているため大きな汚れはないとの事でしたが、それ以外の底やまわりの部分は黒くなってたりピンクになっていたり…分解してクリーニングしていただけてほんとに良かったです。
他の場所も気になるところありませんかと何度も聞いていただいて、前から気になっていた排水の質問をさせてもらい対応を教えて頂きました。
帰り際も他に質問とかないですかと何度も聞いて下さり、思いつかなかったのですが、帰られてから、あ！トイレのタンク掃除の事も聞けばよかったー！と後悔しました。
とても感じの良い方でしたし安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
ビートウォッシュ乾燥機能付きでは良心的なお値段だと思います。
電話・チャット対応
5
早急に返信を頂きました。私が返信遅くて申し訳ないほどです。
清掃員の清潔さ
5
清潔感あり、嫌な感じは一切ありませんでした。
清掃時のコミュニケーション
5
感じのいい優しい話し方をされて話しやすかったです。
清掃の仕上がり
5
洗濯機の外側も綺麗にしていただいて見た瞬間気持ちが上がりました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
S 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
村松 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
20日前
ちか 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
今回、私側に落ち度のあるトラブルがあったにも関わらず、快く対応いただきました。とても良いお人柄の印象を受けました。また是非お願いしたいです！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題なくご使用して頂けますか？トラブルもございましたが無事に解決して作業を完了できて此方も本当に安心しました。いろいろと気遣いもして頂き誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県横浜市
新河 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
ワタナベ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
エアコンとドラム式洗濯機のお掃除をお願いしました。
とても丁寧で対応もよく、3時間かからず両方ピカピカにしていただけました！
ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下してきたため今回お願いしたのですが、お掃除いただいた後も少し乾燥機能について気になる点があり、再度ご相談したところお忙しい中また確認にきてくださってとても安心いたしました。
またお掃除お願いする時には依頼させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
50代男性 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
乾燥しきらない事があったため、清掃を依頼しました。
ドラムは外さず可能な限り清掃すると当日聞きました。ウチのは比較的ドラム裏は綺麗なのでよかったのですが、何年前の機種ならドラムを外して清掃できるか事前に確認してもらえると良いと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
岡部 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
26日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。作業は迅速丁寧で満足しています。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロハウスクリーニング2525
依頼した地域神奈川県横浜市
根元 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
阿部 則子 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
タムラ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
岩 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6日前
島田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
丁寧に作業進めていただけました。普段気をつけることなどもお教えいただき、参考になりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横浜市
清野 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
こにー 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
9か月前
長嶋 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
成田洋子 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1年前
買って６年目で一応掃除的な事はしてきましたが、初めて洗濯槽掃除を頼んでしまいました。
柔軟剤の使用が少ないので汚れが少ないと言って頂きました。
大変、感じの良い方で他にもハウスクリーニングをなさっているとの事なので是非またお願いしたいと思いました。
お疲れ様でした。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お安い
電話・チャット対応
5
迅速対応
清掃員の清潔さ
5
清潔感バッチリ
清掃時のコミュニケーション
5
人の良さが滲み出ている
清掃の仕上がり
5
スッキリありがとうございました。
プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 私でお役に立てる事がありましたら何なりと御用命頂けたら幸いです。
依頼したプロサニタイズ
依頼した地域神奈川県横浜市
西園寺 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
とくだい 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
匿名 様
2.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
赤ちゃんがいたためか、大きな音が出ますが大丈夫ですか？と気を配ってくださり、肝心のクリーニングも無事綺麗になり満足でしたが、20日ほど経った頃から洗濯機から異音が。見てほしいとお願いしたのですが洗濯機の交換を提案され、まだ新しく気に入っていたため断り、自分でメーカーに修理をお願いしました。
結果、ドラムのネジが手で外れるほど緩んでおり、緩んだことによりドラムが脱水の度に大きく揺れ騒音レベルでうるさく、周りのプラスチックを削り、内部までカスが入り、危うく壊れるところでした。メーカーの方が言うには専門の工具で締めなければならない、とのこと。
洗濯機の大事な部分がちゃんと締まっておらず、少し不信感が残りましたが、費用等はちゃんと補償していただきました。
プロからの返信
畠山様 この度は数ある中から弊社サービスをご利用いただきありがとうございました！ ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 畠山様のお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。 また何かございましたら是非よろしくお願い致します。 暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
依頼したプロ株式会社CS工房
依頼した地域神奈川県横浜市
まるやま 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
丁寧な作業ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市