横浜市の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧(5ページ目)

横浜市で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(406件)

5

4

3

2

1

横浜市

で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ

5

9ページ

齊藤




5.0

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金66,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機とエアコン2台と風呂釜をお願いさました。洗濯機と風呂釜は購入から一度も手入れをしてなかった為、綺麗にして頂き気持ちもスッキリしました。作業中に洗濯機の破損部分や現状の説明も丁寧にしてもらいました。作業に来られた方も、とても清潔感があり。宅内作業という事で養生もしっかりしていて、室内も来られた時より綺麗になったんじゃないか?って言うくらい後片付けもしっかりされてました。また機会があればお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感

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5

安いかも

電話・チャット対応
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5

迅速丁寧

清掃員の清潔さ
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5

さわやか!

清掃時のコミュニケーション
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
5

とても丁寧!

清掃の仕上がり

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5

今の所問題無し!

森田




5.0

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金14,180

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

丁寧な説明に続いて洗濯槽の清掃作業に入って貰いました。非常に丁寧な仕事ぶりで大変満足しています。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

K.O


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5.0

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金33,500

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

日立ドラム式洗濯機を使用していますが、乾燥時間が長くなる、生乾きの時が頻発するようになったので、分解掃除を依頼しました。 隅々まで丁寧に掃除していただき、汚れについては新品同様になりました。乾燥も問題なく機能するようになりました。 普段のメンテナンス方法も丁寧に教えていただき有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5

作業量に対して相応だと思います。

電話・チャット対応
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
5

丁寧にご連絡いただきました。

清掃員の清潔さ


5

清潔感のある方でした。

清掃時のコミュニケーション


5

メンテ方法等丁寧に教えていただきました。

清掃の仕上がり


5

丁寧な作業でとても綺麗になりました。

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県横浜市

永山


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5.0

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金38,250

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

洗濯機とクーラーの分解洗浄をお願いしました。 作業もきちんとやっていただき説明もありましたので問題ございませんでした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

小野寺


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5.0

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金14,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

親切でとてもいい施工でした!ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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
4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり


5

お掃除


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1.0

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金10,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

トラブル時の対応が杜撰すぎて 信頼できません。 2度と依頼はしないでさ

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

お客様 ご意見を頂きありがとうございます。 今回は、作業後に起きたドラム式洗濯機の注水ホース付近の水漏れの症状ということで、 トラブル対応させて頂きました。 メーカー様の修理対応の結果、 「経年劣化」による異常ということで、 当店としては真摯に対応させて頂きましたが、 不可抗力とはいえ、タイミング悪くトラブルが起きてしまったことでお客様にご心配をおかけしました。 当店としては、 トラブル時にはどのような状態であれ、お客様が心配や不安にならないように、 もっと声がけや説明、連絡対応が出来たのではないかと振り返り、反省をしております。 今回をきっかけにトラブル対応マニュアルを一新させて頂き、 二度と同じような思いをするお客様が出ないよう、 改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。

坂庭


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5.0

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金14,725

思っていたより短い時間でキレイにして頂き、とても満足しています。 定期的に利用して常にキレイな状態を保ちたいと思います。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

日下




5.0

2024年6月下旬 / 平日

実際の料金46,070

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

エアコン3台(うち、お掃除機能付き1台)と風呂釜パイプ清掃、ドラム式洗濯機の洗濯槽解体清掃と、とても大掛かりなメニューでしたが、来て下さった益子さんは清潔感があり物腰が穏やかで、とても真面目そうな方でした。 あいにくの雨で、外での洗浄作業も大変だったと思いますが、とにかくひとうひとつ丁寧に作業して下さいました。 本当にお願いして良かったです! さっそく昨日、友人や親戚にも宣伝しちゃいました。 今朝の洗濯と今夜からの入浴が、今からとても楽しみです⭐︎ ありがとうございました♪

項目別評価
料金に対する納得感
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5

追加料金もなく、とてもリーズナブル

電話・チャット対応
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5

とてもレスが早く親切です。

清掃員の清潔さ
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5

言うこと無しです^_^

清掃時のコミュニケーション
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5

無駄なおしゃべりはなく作業に集中!けれど、話しかければきちんと対応して下さるとても感じが良い方でした。

清掃の仕上がり


5

まだ洗濯機は作動させていませんが、みるからに綺麗になって気持ちが良いです。お風呂も楽しみです。

本目


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5.0

2024年6月中旬 / 平日

実際の料金12,825

とても丁寧にクリーニングをしていただきました。説明もとてもわかりやすく、たいへん満足しております。またぜひお願いしたいです。

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

岡村


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5.0

2024年6月中旬 / 土日

実際の料金16,500

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

シャープ

ありがとうございました。 暑いなか丁寧に作業してくださいました。 赤ちゃんがいたのですが出入りのたびに扉の音を気にして下さっていたようで有り難かったです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

岡村様 この度は弊店の洗濯機クリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 弊店スタッフが丁寧に作業を行えたこと、そして赤ちゃんがいる環境での扉の音にも気を配ったことについて、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。 お客様にご安心いただけたことが、私たちの最大の喜びです。 また、次の機会にも弊店のサービスをご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様の期待に応えられるよう、今後も洗濯機クリーニングサービスの向上に努めてまいります。 何かご不明点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 改めまして、貴重なご感想をありがとうございました。 敬具 洗濯機クリーニング専門店


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4.0

2024年6月上旬 / 平日

実際の料金11,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

特に問題なしありませんでした。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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
4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり

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4

AK


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5.0

2024年6月上旬 / 平日

実際の料金25,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム洗濯機のクリーニングを依頼しまして、とても丁寧にクリーニングしていただきました。 それまで、乾燥しきれていなかったり、乾燥時間が異常にながく、終わることがなかったのですが、クリーニング後はパリっと完全に乾くようなりました。 乾燥時間も短くなりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域神奈川県横浜市

ヤマモト




4.0

2024年6月上旬 / 平日

実際の料金25,175

汚れた部分を見せていただき、いろいろわかりやすく説明していただきました。 終わったあともとてもきれいでした。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

齋藤




4.0

2024年6月上旬 / 土日

実際の料金13,200

洗濯槽洗浄をお願いしましたが、予想外の下のパネルがとれず…できる範囲で綺麗にしていただきありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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3

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

後谷




5.0

2024年6月上旬 / 土日

実際の料金44,550

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

お仕事も早く洗濯機とエアコンのお掃除をお願いしましたなビフォアアフターがすごくて驚きました。また別のお掃除も今後こちらにお願いしたいです!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

カワケン




2.0

2024年5月下旬 / 土日

実際の料金11,000

お世話になりました。 ありがとうございました。 その後、洗浄に使用した風呂場を確認しましたが、ワックス等が飛び散りベタベタして掃除が大変でした。

小泉




5.0

2024年5月下旬 / 平日

実際の料金26,750

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機クリーニングは初めてでしたが丁寧にご対応して頂きました。今度はエアコンクリーニングをお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

O




3.0

2024年5月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

予想よりカビがついてなかったですが、そこも包み隠さずに見せて頂いて、しっかりと清掃して頂きました。 気になった点は、お風呂を使うのは問題ないのですが、蓋の上に分解した洗濯機の部品を置きながら掃除されてましたが、一声蓋も使った掃除をすることは、伝えて欲しかったです。終わったあとに蓋と床の水分まで拭き取られてたにで、そこは良かったと思います。あと、カビがを取って頂いたのに、部品が湿ったまま組み立ててたので、またカビが生えないか心配でした。心配が杞憂なら問題ではないです。

項目別評価
料金に対する納得感


3

事前承諾なので仕方ないですが、汚れの具合で割引(次回割引券など)あればいいのにと思いました。であれば定期的に利用するだろうな~と思いました。高いのでそんなに頻繁に利用できないです。

電話・チャット対応


2
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション
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
3
清掃の仕上がり


3

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

生繁




5.0

2024年5月下旬 / 平日

実際の料金25,175

おせわになりました^_^

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


2
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


3

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

よしざわ




5.0

2024年5月中旬 / 土日

実際の料金15,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

こちらの希望の時間に来ていただき、さっと仕事に取り掛かっていただきました。 試運転の時点では問題なく、明日の使用が楽しみです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?快適にご利用頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

匿名




5.0

2024年5月中旬 / 土日

実際の料金30,800

丁寧な作業とアドバイスでとても助かりました。また機会がありましたらお願いしたいです。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

坂本




5.0

2024年5月中旬 / 土日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

購入から5年経過したドラム洗濯機の清掃を依頼しました。 とても満足の行く内容でした。 また清掃の際は依頼したいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

前田

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

5.0

2024年5月中旬 / 平日

実際の料金24,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に対応頂き非常に満足しております。洗濯機分解洗浄もとても迅速に丁寧に対応して頂きとても綺麗になりました。何かあったらまた依頼しようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

K




5.0

2024年5月中旬 / 土日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

依頼して間違いない会社さんです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり
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
5

大森

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5.0

2024年5月上旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム式洗濯機の乾燥ができなくなってしまい、メーカーに頼むか悩みましたが、色々と調べてこちらにお願いしました。 一つ一つ丁寧に作業していただきました。 またお願いすると思います ありがとうございました^_^

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

K.M




5.0

2024年5月上旬 / 祝日

実際の料金16,150

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機の洗浄を依頼しました。 親切に対応頂き、説明もしっかりして頂けてとても良かったです。 また機会があればお願いしたいと感じました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5

株式会社リネクション




5.0

2024年5月上旬 / 祝日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機のタイマーを使用した場合の乾燥機能が調子悪い時があり、分解清掃していただきました。 とても丁寧に行っていただき、大変満足です。 ぜひ またお願いしたいと思います。 この度は、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5




5.0

2024年4月下旬 / 平日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

予定時間よりも30分早く終了しました 普段、洗濯槽洗浄を月1回はしていたのですが、クリーナー選びを間違えていた為に排水フィルターの奥にヌルヌル汚れがたまる原因になっていた事も今回、初めて分かりました。乾燥機を毎日、使用している事もあり、裏側に汚れが乾燥して貼り付いていたのですが、洗浄後の部品は新品のように綺麗になっていました。クリーナー選びまで丁寧に教えて頂いて今回、分解洗浄をお願いしてほんとに良かったです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県横浜市

まるやま




5.0

2024年4月下旬 / 平日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧な作業ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5




5.0

2024年4月下旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

凄く丁寧に実施していただきました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?此方もお客様が満足される事が何より励みになります。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市




5.0

2024年4月中旬 / 土日

実際の料金16,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

その他メーカー

エアコンクリーニングと洗濯機のクリーニングを依頼しました。汚れを見せて頂きましたが、今までほとんど掃除をしたことがなかったのでとても汚く驚きました。スムーズに作業をしていただき、お値段もリーズナブルだったので、また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

鈴木

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4.0

2024年4月上旬 / 土日

実際の料金25,175

仕事が早く丁寧でした。 修理後の動作にも満足しています。 ただ残念な点が、やってもらえると思っていたヒートポンプユニットの掃除は対象外のためしないとのこと。 それが事前に分かっていればやってもらえる業者へ依頼したかったです。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

岡部

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5.0

2024年4月上旬 / 土日

実際の料金27,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。作業は迅速丁寧で満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

飛知和

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5.0

2024年4月上旬 / 平日

実際の料金16,150

ずっと気になっていたカビがきれいに取れてすっきりしました! ありがとうございました! 時間もスムーズにやっていただいて助かりました! また何かあればお願いします! 綺麗さを保つには、どのくらいのペースでお手入れをした方がいいでしょうか? アドバイスもらえると嬉しいです。

50代男性

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4.0

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

乾燥しきらない事があったため、清掃を依頼しました。 ドラムは外さず可能な限り清掃すると当日聞きました。ウチのは比較的ドラム裏は綺麗なのでよかったのですが、何年前の機種ならドラムを外して清掃できるか事前に確認してもらえると良いと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

増木

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5.0

2024年3月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下して 、乾燥に長時間かかる様になってしまったので、依頼をしました。 高評価の通りの業者さんで、清掃だけでなく日頃のケア方法についてもアドバイスしていただきました。 また、何かあった際には依頼をしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

越中

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5.0

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金6,600

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

東芝

買ったばかりの洗濯機でオムツを洗ってしまい、今後の故障や詰まりが心配で依頼しました。まずは電話で状況を確認してくださり、分解洗浄ではなく簡易洗浄に変更してくださいました。すぐにご対応してくださり本当に助かりました、雨の中ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

こやま




5.0

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金11,000

洗濯機買い替えなきゃダメかな?と思ったけど お願いして正解でした! ピカピカになり安心して洗濯できます。 ありがとうございました。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

さくら

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4.0

2024年2月下旬 / 平日

実際の料金27,450

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

全自動洗濯機の分解洗浄をお願いしました。とても丁寧に作業してくださり、今後使用する際のコツや注意点なども教えていただきました。おかげさまで、乾燥機を使うことにストレスがなくなりました!使うたびに臭くなってしまっていましたので。 またお願いしたいです。ありがとうございました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

池西

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4.0

2024年2月上旬 / 土日

実際の料金32,400

洗濯機のクリーニング優先にしたかったのでこちらの業者さんにお願いしました。洗濯機に関しては星5です! が、お風呂、トイレに関してはちょっとまだ汚れが気になるところが(トイレの裏側にほこりがたまったままでした)ありましたので星4にさせていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

岡田

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5.0

2024年1月下旬 / 土日

実際の料金24,600

丁寧に対応いただきました

大森

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5.0

2024年1月下旬 / 土日

実際の料金27,450

乾燥機の調子が悪かったので依頼しました。 内側にドッサリとペットの毛が詰まっておりびっくりしました。 プロの方でないとお掃除できない箇所でしたので、依頼して本当によかったです。 手際もよく、あっという間に作業終了されていました。清掃に使用したお風呂場も綺麗に片付けてくださり感謝です。 今後も1〜2年に一度、お願いしたいと思います!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

inui

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5.0

2024年1月中旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

この度は洗濯機の分解洗浄ありがとうございました! 上手く乾燥できない原因や、下水の匂いの原因について、詳しく解説していただき、とても安心してお任せすることができました。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

納得というより、お手軽で助かりました

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

田中




4.0

2024年1月中旬 / 平日

実際の料金26,400

時間通りに素早く作業していただきました。 また今後の使用方法についてや、「なにか不具合があれば連絡してください」といってくださり、安心です

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

かい

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

5.0

2024年1月中旬 / 土日

実際の料金17,100

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

初めてハウスクリーニングをお願いし、エアコンと洗濯機を綺麗にしていただきました。道具の搬入から掃除箇所の確認、掃除についての説明などとてもスムーズでした。また、クリーニング中に家庭で出来る掃除の仕方やクリーニング依頼する時の最適な時期や次までの期間など丁寧に教えてくださいました。 一部品ずつ汚れ具合を確認してからのクリーニングだったのでBeforeAfterに更に驚きました。洗剤?を使用する前に塩素系のにおいがしますと声を掛けてもらい、使用中も大丈夫かと確認してくださいました。 丁寧な対応に夫婦共々、大満足で次回もお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

これだけ綺麗にしてもらえたら大満足です!

電話・チャット対応
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5

スムーズでした

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション

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5

汚れの原因や掃除の仕方など丁寧に教えてくださいました!

清掃の仕上がり

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5

大満足です!!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

ちか

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

5.0

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金12,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

今回、私側に落ち度のあるトラブルがあったにも関わらず、快く対応いただきました。とても良いお人柄の印象を受けました。また是非お願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題なくご使用して頂けますか?トラブルもございましたが無事に解決して作業を完了できて此方も本当に安心しました。いろいろと気遣いもして頂き誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

かくま




5.0

2024年1月上旬 / 祝日

実際の料金15,675

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機内に絡んだ洗濯物の取り除きと共に、大きくなってきた騒音の確認もしてもらいたくて、分解洗浄をお願いしました。積もりに積もった汚れと洗剤の塊が結局取れなかったからと、お詫びにと洗濯機前のシンクだったり、洗濯機近くの埃などを一掃してくれました。原因がわかり、できる限りを尽くしてくれてそれだけでだいぶ有り難かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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4

相場がわかりません

電話・チャット対応


5

ラインで申込みましたが、見落としてるとメールでも通知してくれたので有り難かった。

清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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-

誠意を尽くしてくれたのがよくわかりました

清掃の仕上がり

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5

だいぶ助かりました

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

タケモト

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

5.0

2024年1月上旬 / 土日

実際の料金46,250

洗濯をした際のカスが衣類についてしまって不快であった事をきっかけに洗濯機分解洗浄をお願いしました。エアコンの洗浄も料金が格安であったのでついでに半信半疑で依頼しました。 お二人で来ていただきましたがテキパキされ、とてつもなく汚すぎた洗濯機の洗浄も嫌な顔一つせず作業して下さいました。カビ予防のアイデアも教えてくださり好感しかもてませんでした。料金が安いので、、とちょっと心配でしたがほんとに丁寧に仕事をして下さり感じも良くてこちらの会社にお願いして良かったです。またお願いしたいと思います!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

竹内




5.0

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金26,125

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

サービス会社は、住環境改善TAXEL スタッフは、加藤さん 先ずは、ご対応ありがとうございました。 最初のスケジュール対応から、当日の事前連絡もとても丁寧で親切な対応でした。作業に関しても、こちらの不安内容などの聞き取りを真摯に相談に乗って頂き、適切でわかりやすく状況の説明をしてくださいました。作業も、丁寧で迅速にご対応してくださいました。作業現場の養生、室内に入るスリッパ持参、現場で水を使用されたいなどの随時の確認、作業現場の工具も床への直置きでなく養生に置くなど、全てにおいて、素晴らしい対応でした。 当然のように、作業終了後の現場清掃もしてくださってました。 料金についても、明瞭会計で大満足でした。 加藤さんの仕事ぶりから、タクセルさんのスタッフの育成の素晴らしさを感じました。 何かあれば、また是非お願いしたいです。 ミツモアの提携会社は、全てタクセルさんのような会社ばかりでしたら、何を依頼しても安心できます。 本当に、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

わかりやすい明瞭会計でした。

電話・チャット対応


5

とても親切な対応を頂きました。

清掃員の清潔さ


5

清潔感だけでなく、人柄も良かったです。

清掃時のコミュニケーション


5

とても感じの良い対応を頂きました。

清掃の仕上がり


5

作業だけでなく、作業に関連する全てが素晴らしい対応でした。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

小野寺




5.0

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金24,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

そろそろドラム缶洗濯機の分解掃除をして欲しく探したところ、お安く丁寧に最初の連絡から敏速にしていただけよかったです! またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市