横浜市の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧(5ページ目)

横浜市で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(388件)

5

4

3

2

1

横浜市

で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ

5

8ページ

前田




5.0

2024年5月中旬 / 平日

実際の料金24,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に対応頂き非常に満足しております。洗濯機分解洗浄もとても迅速に丁寧に対応して頂きとても綺麗になりました。何かあったらまた依頼しようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

K




5.0

2024年5月中旬 / 土日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

依頼して間違いない会社さんです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

大森




5.0

2024年5月上旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム式洗濯機の乾燥ができなくなってしまい、メーカーに頼むか悩みましたが、色々と調べてこちらにお願いしました。 一つ一つ丁寧に作業していただきました。 またお願いすると思います ありがとうございました^_^

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

K.M




5.0

2024年5月上旬 / 祝日

実際の料金16,150

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機の洗浄を依頼しました。 親切に対応頂き、説明もしっかりして頂けてとても良かったです。 また機会があればお願いしたいと感じました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

株式会社リネクション




5.0

2024年5月上旬 / 祝日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機のタイマーを使用した場合の乾燥機能が調子悪い時があり、分解清掃していただきました。 とても丁寧に行っていただき、大変満足です。 ぜひ またお願いしたいと思います。 この度は、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5




5.0

2024年4月下旬 / 平日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

予定時間よりも30分早く終了しました 普段、洗濯槽洗浄を月1回はしていたのですが、クリーナー選びを間違えていた為に排水フィルターの奥にヌルヌル汚れがたまる原因になっていた事も今回、初めて分かりました。乾燥機を毎日、使用している事もあり、裏側に汚れが乾燥して貼り付いていたのですが、洗浄後の部品は新品のように綺麗になっていました。クリーナー選びまで丁寧に教えて頂いて今回、分解洗浄をお願いしてほんとに良かったです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県横浜市

まるやま




5.0

2024年4月下旬 / 平日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧な作業ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5




5.0

2024年4月下旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

凄く丁寧に実施していただきました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?此方もお客様が満足される事が何より励みになります。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市




5.0

2024年4月中旬 / 土日

実際の料金16,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

その他メーカー

エアコンクリーニングと洗濯機のクリーニングを依頼しました。汚れを見せて頂きましたが、今までほとんど掃除をしたことがなかったのでとても汚く驚きました。スムーズに作業をしていただき、お値段もリーズナブルだったので、また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

鈴木




4.0

2024年4月上旬 / 土日

実際の料金25,175

仕事が早く丁寧でした。 修理後の動作にも満足しています。 ただ残念な点が、やってもらえると思っていたヒートポンプユニットの掃除は対象外のためしないとのこと。 それが事前に分かっていればやってもらえる業者へ依頼したかったです。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

岡部




5.0

2024年4月上旬 / 土日

実際の料金27,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。作業は迅速丁寧で満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

飛知和




5.0

2024年4月上旬 / 平日

実際の料金16,150

ずっと気になっていたカビがきれいに取れてすっきりしました! ありがとうございました! 時間もスムーズにやっていただいて助かりました! また何かあればお願いします! 綺麗さを保つには、どのくらいのペースでお手入れをした方がいいでしょうか? アドバイスもらえると嬉しいです。

50代男性




4.0

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金26,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

乾燥しきらない事があったため、清掃を依頼しました。 ドラムは外さず可能な限り清掃すると当日聞きました。ウチのは比較的ドラム裏は綺麗なのでよかったのですが、何年前の機種ならドラムを外して清掃できるか事前に確認してもらえると良いと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

増木




5.0

2024年3月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下して 、乾燥に長時間かかる様になってしまったので、依頼をしました。 高評価の通りの業者さんで、清掃だけでなく日頃のケア方法についてもアドバイスしていただきました。 また、何かあった際には依頼をしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

越中




5.0

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金6,600

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

東芝

買ったばかりの洗濯機でオムツを洗ってしまい、今後の故障や詰まりが心配で依頼しました。まずは電話で状況を確認してくださり、分解洗浄ではなく簡易洗浄に変更してくださいました。すぐにご対応してくださり本当に助かりました、雨の中ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

こやま




5.0

2024年3月下旬 / 土日

実際の料金11,000

洗濯機買い替えなきゃダメかな?と思ったけど お願いして正解でした! ピカピカになり安心して洗濯できます。 ありがとうございました。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

さくら




4.0

2024年2月下旬 / 平日

実際の料金27,450

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

全自動洗濯機の分解洗浄をお願いしました。とても丁寧に作業してくださり、今後使用する際のコツや注意点なども教えていただきました。おかげさまで、乾燥機を使うことにストレスがなくなりました!使うたびに臭くなってしまっていましたので。 またお願いしたいです。ありがとうございました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

池西




4.0

2024年2月上旬 / 土日

実際の料金32,400

洗濯機のクリーニング優先にしたかったのでこちらの業者さんにお願いしました。洗濯機に関しては星5です! が、お風呂、トイレに関してはちょっとまだ汚れが気になるところが(トイレの裏側にほこりがたまったままでした)ありましたので星4にさせていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

岡田




5.0

2024年1月下旬 / 土日

実際の料金24,600

丁寧に対応いただきました

大森




5.0

2024年1月下旬 / 土日

実際の料金27,450

乾燥機の調子が悪かったので依頼しました。 内側にドッサリとペットの毛が詰まっておりびっくりしました。 プロの方でないとお掃除できない箇所でしたので、依頼して本当によかったです。 手際もよく、あっという間に作業終了されていました。清掃に使用したお風呂場も綺麗に片付けてくださり感謝です。 今後も1〜2年に一度、お願いしたいと思います!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

inui




5.0

2024年1月中旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

この度は洗濯機の分解洗浄ありがとうございました! 上手く乾燥できない原因や、下水の匂いの原因について、詳しく解説していただき、とても安心してお任せすることができました。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5

納得というより、お手軽で助かりました

電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

田中




4.0

2024年1月中旬 / 平日

実際の料金26,400

時間通りに素早く作業していただきました。 また今後の使用方法についてや、「なにか不具合があれば連絡してください」といってくださり、安心です

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

かい




5.0

2024年1月中旬 / 土日

実際の料金17,100

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

初めてハウスクリーニングをお願いし、エアコンと洗濯機を綺麗にしていただきました。道具の搬入から掃除箇所の確認、掃除についての説明などとてもスムーズでした。また、クリーニング中に家庭で出来る掃除の仕方やクリーニング依頼する時の最適な時期や次までの期間など丁寧に教えてくださいました。 一部品ずつ汚れ具合を確認してからのクリーニングだったのでBeforeAfterに更に驚きました。洗剤?を使用する前に塩素系のにおいがしますと声を掛けてもらい、使用中も大丈夫かと確認してくださいました。 丁寧な対応に夫婦共々、大満足で次回もお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

これだけ綺麗にしてもらえたら大満足です!

電話・チャット対応


5

スムーズでした

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5

汚れの原因や掃除の仕方など丁寧に教えてくださいました!

清掃の仕上がり


5

大満足です!!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

ちか




5.0

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金12,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

今回、私側に落ち度のあるトラブルがあったにも関わらず、快く対応いただきました。とても良いお人柄の印象を受けました。また是非お願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題なくご使用して頂けますか?トラブルもございましたが無事に解決して作業を完了できて此方も本当に安心しました。いろいろと気遣いもして頂き誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

かくま




5.0

2024年1月上旬 / 祝日

実際の料金15,675

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機内に絡んだ洗濯物の取り除きと共に、大きくなってきた騒音の確認もしてもらいたくて、分解洗浄をお願いしました。積もりに積もった汚れと洗剤の塊が結局取れなかったからと、お詫びにと洗濯機前のシンクだったり、洗濯機近くの埃などを一掃してくれました。原因がわかり、できる限りを尽くしてくれてそれだけでだいぶ有り難かったです。

項目別評価
料金に対する納得感


4

相場がわかりません

電話・チャット対応


5

ラインで申込みましたが、見落としてるとメールでも通知してくれたので有り難かった。

清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション

-

誠意を尽くしてくれたのがよくわかりました

清掃の仕上がり


5

だいぶ助かりました

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

タケモト




5.0

2024年1月上旬 / 土日

実際の料金46,250

洗濯をした際のカスが衣類についてしまって不快であった事をきっかけに洗濯機分解洗浄をお願いしました。エアコンの洗浄も料金が格安であったのでついでに半信半疑で依頼しました。 お二人で来ていただきましたがテキパキされ、とてつもなく汚すぎた洗濯機の洗浄も嫌な顔一つせず作業して下さいました。カビ予防のアイデアも教えてくださり好感しかもてませんでした。料金が安いので、、とちょっと心配でしたがほんとに丁寧に仕事をして下さり感じも良くてこちらの会社にお願いして良かったです。またお願いしたいと思います!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

竹内




5.0

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金26,125

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

サービス会社は、住環境改善TAXEL スタッフは、加藤さん 先ずは、ご対応ありがとうございました。 最初のスケジュール対応から、当日の事前連絡もとても丁寧で親切な対応でした。作業に関しても、こちらの不安内容などの聞き取りを真摯に相談に乗って頂き、適切でわかりやすく状況の説明をしてくださいました。作業も、丁寧で迅速にご対応してくださいました。作業現場の養生、室内に入るスリッパ持参、現場で水を使用されたいなどの随時の確認、作業現場の工具も床への直置きでなく養生に置くなど、全てにおいて、素晴らしい対応でした。 当然のように、作業終了後の現場清掃もしてくださってました。 料金についても、明瞭会計で大満足でした。 加藤さんの仕事ぶりから、タクセルさんのスタッフの育成の素晴らしさを感じました。 何かあれば、また是非お願いしたいです。 ミツモアの提携会社は、全てタクセルさんのような会社ばかりでしたら、何を依頼しても安心できます。 本当に、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

わかりやすい明瞭会計でした。

電話・チャット対応


5

とても親切な対応を頂きました。

清掃員の清潔さ


5

清潔感だけでなく、人柄も良かったです。

清掃時のコミュニケーション


5

とても感じの良い対応を頂きました。

清掃の仕上がり


5

作業だけでなく、作業に関連する全てが素晴らしい対応でした。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

小野寺




5.0

2024年1月上旬 / 平日

実際の料金24,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

そろそろドラム缶洗濯機の分解掃除をして欲しく探したところ、お安く丁寧に最初の連絡から敏速にしていただけよかったです! またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

杉山




4.0

2023年12月下旬 / 土日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ありがとうございました。 思っていた以上に汚れていなくてがっかり笑でしたが、またお願いしたいとおもいます。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

原田




5.0

2023年12月中旬 / 平日

実際の料金10,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

東芝

ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。 当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。 我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。

電話・チャット対応


5

我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり

-

清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

やまて




5.0

2023年12月中旬 / 土日

実際の料金26,400

ドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄をお願いしました。 迅速丁寧にご対応くださり、綺麗に仕上げて頂きました。 大満足です。ありがとうございました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

宮西




5.0

2023年12月上旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになったので、分解洗浄をお願いしました! 分解してみると予想通りに埃がびっしり、、、綺麗にしていただきました。 分解洗浄後は風量も全然違います。 乾燥に時間もかからなくなりました。 ずっと気になっていたので、お願いして本当に良かったです。 作業も丁寧で助かりました! またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

my




5.0

2023年11月下旬 / 祝日

実際の料金36,450

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に対応頂きました。 ・到着1時間前のご連絡 ・作業時間の明示 が事前にありました。 今後のメンテナンス方法なども丁寧に教えて頂きました。 洗濯機掃除後に脱衣所に飛び散った水の拭き残りが少し気になりましたが、改善して頂ければ問題ない範囲です。 また機会ありましたら宜しくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

中前




5.0

2023年11月下旬 / 祝日

実際の料金27,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に仕事をしてもらいました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?洗濯機を長年大切にご使用されていてとても感心致しました。お掃除して更に大切にご使用して頂ければ幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

こじま




3.0

2023年11月下旬 / 平日

実際の料金20,425

乾燥機能の低下が見られたので、ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 分解洗浄していただき、中のゴミなどの汚れがひどく驚きました。 綺麗にしていただいてありがとうございます。 価格も相場より少し安かったためとても助かりました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

タムラ




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金18,525

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

エアコンと洗濯機のクリーニングをお願いしました。 とても綺麗にしていただきました。 また利用させていただきたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応

-
清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり

-

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市




5.0

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金8,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

迅速、丁寧でした また次回もお願いしたい業者さんです

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


3

連絡のやり取りが遅かった

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

三木原




5.0

2023年11月中旬 / 平日

実際の料金26,425

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の掃除及びウイルス除菌とカビ防止をお願いしました。 時間通りに作業を行なって頂き、とても満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

とくだい




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金20,425

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

7年ほど使っていたドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。 分解したうえで状況の説明を受け、大変わかりやすかったです。 日頃から乾燥機能を使っていたのでカビなどはなく、不具合もないとのことで安心しました。 清浄後、新品みたいな状態になり大変満足しています。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

S




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金30,600

洗濯パンをきれいにしていただきました。とても助かりました。またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり

-

黒田




5.0

2023年11月中旬 / 土日

実際の料金20,425

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の乾燥機能が弱まってきて内部に埃がたまってきていたのを確認したため、清掃をお願いしました。 手早い作業で、想定時間より短時間で完了していただきました。 綺麗にしていただけた結果、乾燥機能も復活して無事稼働できました。 また応対も丁寧で、質問には丁寧に回答していただきました。 また機会があればお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

板橋




5.0

2023年11月上旬 / 平日

実際の料金19,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機からの臭いが酷く、市販の洗浄液を使っても一時的にしか改善しなかった為お願いしました。 丁寧な作業と説明で、クリーニング後は気になった臭いも改善し乾燥まで出来るようになりました。 確認作業時に「(乾燥時の)音が大きいのが気になりますね。改善しないようであればメーカーに確認するので連絡ください。」と言って頂けたので安心しました。 (依頼後2日時点ではまだ音は変わりませんが…) もう少し様子みて、改善しないようであれば連絡してみようかと思います。 料金も他社さんより安く、また機会があればお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

im




5.0

2023年11月上旬 / 平日

実際の料金20,425

ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。洗濯から乾燥まで完了するのに洗濯量により2〜3時間かかる様になっていたのが、1〜2時間になりました!!感激です!!定期的にお願いしたいと思っています!

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

古賀




5.0

2023年11月上旬 / 土日

実際の料金10,000

とても丁寧に対応していただきました。仕上がりも綺麗です。

前田




4.0

2023年11月上旬 / 祝日

実際の料金10,000

すごく丁寧に説明してくれました。 ですが、やると言ってたのにやってないところがあり少し残念でした。

プロからの返信

前田 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 やり残しが少しあったようで誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県横浜市

圖子




5.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金21,375

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機のクリーニングをお願いしました 洗濯の度に黒いカビが付着するのが嫌だったので、ピカピカになった洗濯槽を見てとても満足です 作業も手早く予定より早く完了しました ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

阿部 則子




5.0

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金10,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯槽のお掃除をお願いしました。 プロの方にやっていただくのは今回が初めてでしたが、とても丁寧にやっていただき 大満足です。 今後は浴室やエアコンもお願いしたいと 思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

まつ




2.0

2023年10月中旬 / 土日

実際の料金49,725

洗濯槽洗浄は内部綺麗になり乾燥機能が復活しました。エアコンは全体的にきれいになりました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

S




5.0

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金11,500

綺麗にしていただいたのはもちろん、こちらが気になることも丁寧に説明してくださいました。ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

金木




5.0

2023年10月上旬 / 祝日

実際の料金20,425

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム洗濯機の清掃をお願いしました。来られる前に連絡を頂き、丁寧に作業して頂きました。 色々な点も説明して頂きました。 大満足です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市