大阪府大阪市東淀川区の格安引越し業者

◆階段作業の申告漏れ →車停車位置から、エントランスに至るまでの外階段や段差を失念されるケースが多いです。 ◆商品内容の相違、追加、変更 →当日現地にて、ご申告内容外の商品をご希望されるケースも稀にございます。

以下のケースで追加費用が発生することがあります。 ・当日になって大型家具が増えた ・階段作業が必要になった ・搬出経路が極端に狭い ・分解作業が追加で必要になった 事前に荷物内容や建物状況を共有いただければ、追加費用が出ないよう事前にご案内いたします。 不明点があればお気軽にご相談ください。

引越し時のトラブルにつきましては事前に入力したお荷物の内容から増えてしまってトラックに荷物が載せれないケースがございます。 事前に荷物の内容の変更のご連絡を お願いしております。 追加費用の発生につきましては 階段作業の場合は追加料金となりますので入力の際ご確認をお願いしております。

引っ越しで多いトラブルや追加費用ですが 荷物が申告より多い → 積み切れず追加料金になる場合があります。 階段作業（EVなし）の申告漏れ → 作業負担が増えるため追加料金になることがあります。 家電設置の特殊作業 → 部品交換などで別料金になることがあります。 対策としては 事前に「荷物量・階数・家電状況」を十分確認しておくと安心です。

追加料金の発生事例 ・エレベーターありと登録されていたが、エレベーターがなく階段作業が発生した場合。 ・登録の荷物から当日追加で荷物を運搬した場合など。

チャット内で追加料金が発生する可能性があるものは事前に確認します。

■ よくあるトラブル・追加費用が発生しやすいケース お荷物の量が当初より増えていた場合 階段作業や吊り上げ作業が必要になった場合 当日現場で搬入が難しいと判断した際、より安全な方法に切り替えるため追加作業が必要になることがあります。 家電の取り外し・取り付けが必要な場合 立ち寄り先が増えた場合 ■ トラブルを防ぐためにできること お荷物の写真や量を事前にお知らせいただくこと 　正確なお見積りにつながり、当日の追加費用を防ぎやすくなります。 気になる点などお気軽にご相談ください。

追加料金が発生するケースとしては、エレベーターありで登録していたがエレベーターがなかった。 当日、荷物が増えた。 などがあります。 エレベーターの有無はお客様での登録となりますので登録時にご確認お願いいたします。

通常タイプのものであれば冷蔵庫や洗濯機の設置は行っております。設置の場合は事前にお客様で設置場所をご確認いただけますとスムーズに設置が可能です。

家電の取付取り外しは対応しておりませんので お客様ご自身でお願い致します

通常の縦型洗濯機は対応致します。 引っ越し先での取り付けも致します。 ※洗濯パン等の排水管への接続、コンセント、アース接続まで致します。

サービス範囲内でありますが可能です。 ですが部品等ない場合は取り付けできない場合が御座います。

冷蔵庫や洗濯機の取り外しはご依頼があれば対応いたしますが、別途料金が発生する場合がありますので、事前に相談いただけると助かります。

もちろんです。 ドラム式洗濯機は別途脱着費用がかかりますが、その他については無料サービスになります。

冷蔵庫の取り付けは特別料金はいただいておりませんが洗濯機については縦型3,300円ドラム洗濯機5,500円の取り付け費用をいただいております。

冷蔵庫は無料で行います 洗濯機は有料となっております 宜しくお願い致します

不用品回収は同時に可能です！ エアコンの移設は承っていないため他業者様にお願いいたします。

対応可能なものはご依頼いただけますので、柔軟に対応いたします。

不要品につきましては、 当社でもご対応可能です。 お引越し当日と同じ日にまとめて回収することも、別日での対応もお選びいただけますので、ご都合に合わせてご相談ください。 エアコンの移設に関しては専門業者への委託作業となるため、地域や設置条件によってはご対応が難しい場合もございますが、可能な限り手配させていただきます。

エアコンの移設や不用品回収も引越し時に可能です。お気軽にご相談下さい。

◆エアコンの回収であればご対応可能です。 ◆不用品回収も併せてご対応させていただけます。

エアコンの移設、不用品回収は当社協力会社にて一括でご対応可能です。

エアコン移設につきましては 現在お客様で工事業者様の手配をお願いしております。 不用品回収につきましてお引越し当日に別途料金にてご対応しております。

便利屋をしてますので、得意な分野です。なんでもお任せください

女性のお客様からのご依頼も多く、作業前の声かけや確認を丁寧に行い、安心していただけるよう配慮しております。 割れ物・精密機器・衣類などのデリケートな荷物は、梱包や積み込み時に特に注意して取り扱います。

恐れ入りますが、女性専用プランや専門スタッフ対応などの特別サービスは行っておりません。 ただし、 * 衣類・化粧品・下着類への配慮 * 中身を見られたくない荷物の非開封対応 * 開封・設置時のプライバシー配慮 など丁寧な作業を心がけておりますので、ご不安な点がございましたら事前にご相談ください。

ご指定の運搬物を運び出したら速やかに移動しますので、特に部屋を見渡すなど余計に滞在することはございません。

お荷物の内容やお部屋への入室の際に、お客様に注意点を確認し、作業を開始していい状況か確認します。

女性のお客様にも安心してご利用いただけるよう、女性スタッフが在籍しており、ご指名いただくことも可能です。 「部屋に男性スタッフが入るのは少し不安…」という場合でも、できる限り安心していただける体制を整えております。 また、デリケートなお荷物、外から見えたくないお荷物については、専用の資材を使用し、中身が見えないようご対応いたします。 プライバシーに配慮しながら、安全に運べるよう細心の注意を払って作業いたしますのでご安心ください。

指定の荷物を搬出、搬入を迅速に行っております。 段ボールの中の確認や不必要に部屋に居座ることはありませんのでご安心ください

運搬時に蓋が開いたり衣装ケースの中身が見えないようテープ等で開かない処置を実施します。

衣装ケースなどはそのままお運びできますが万が一中身が出る可能性もございますので肌着などある場合は箱詰めしていただいている方がお客様的に安心できるかと思います。

養生につきましては、建物を傷つけないよう可能な限り丁寧に対応しております。 マンションの共用部では、出入口のドアやエレベーター内外の壁については、無料で養生を行っております。 廊下やエントランスなどの壁・床に関しては、範囲によって追加資材の準備が必要となる場合があり、事前にご相談いただければ状況に合わせてご案内いたします。

エレベーター内部など狭く台車などがぶつかりやすいところを意識しています。

基本的に、養生必須の建物に関しましては弊社でのご対応が不可となってしまいます。

必要に応じて共用部分、エレベーターなどの養生の方はさせて頂いております。

建物やお部屋を傷つけないよう、必要に応じて以下の養生を行っております。 玄関まわり 室内の壁・角部分 家具の保護 エレベーター内の簡易養生 マンションの共用部についても、管理規約の範囲内で対応可能です。 大掛かりな全面養生が必要な場合は、事前にご相談いただければ最適な方法をご案内いたします。

マンション管理人様としっかり打ち合わせを行いまして、マンションの規定通りの養生を行います

お荷物搬出入時の簡易養生を行なっております。 また、マンション共用部につきましても、必要に応じてエレベーター内や搬出経路の養生を行い、建物を傷つけないよう配慮して作業いたします。 なお、建物管理会社様から養生範囲の指定がある場合は、事前にお知らせいただけますとスムーズです。

運搬物に対しての養生はしておりますが、建物には養生しておりません。 養生必須のマンションの場合は承れないためご了承お願いいたします。

お客様のニーズにお応え出来るよう、昼夜問わず作業出来る体制を取っておりますので、可能です。

事前の順をしっかりさせていただき お引越しさせていただきますが。 重量物はできるだけ昼間にお願いいたします。

はい！ もちろん 365日24時間対応可能な AY-GROUPにお任せください。 お電話も夜中でも対応可能です。

はい。対応可能です。 深夜料金がかかります。ご相談くださいませ。

可能です。ただし、安全なお引越を推奨しておりますので、足下が明るい日中のお引越をお勧めいたします。

エリアや地域環境などでご対応できない場合がありますが、予約を頂ければ可能となっております。

近隣・ご近所様のご迷惑にならない場合のお引越しはご相談ください。別途深夜料金を頂戴いたしますので事前にお見積りさせていただきます。

もちろんご相談させていただきます　事前にご希望日程　お時間 おしゃっていただけたらできうる限り対応致します。

3-4月はお引越シーズンとなりますので、通常時の2-3倍料金上がりますが、 ご予算等に合わせながら最適なプランをご提案させて頂いております。 お気軽にご相談くださいませ。

自社のトラックを使用する場合は上がりませんが、自社のトラックで賄えない場合は車両代のみ上がります。

あがりませんのでご安心下さい。ただ急なご依頼や営業時間外など変動致します。

繁忙期料金を設定させていただいております。2月末から4月上旬の土日は特に混雑が予想されますので早めにご相談下さい。

12月から徐々に料金が上がり 引っ越しシーズンの3月4月が最も高くなります。

多少は値上がり致しますができるだけご希望に添えるよう努めさせて頂きます。

繁忙期の3月から4月中旬までは通常に比べて高くなりますが、お客様のご予算に応じて値段を下げさせていただきますので、一度ご相談ください。

恐れ入りますが、繁忙期（2月末〜4月末　年末年始など）はご依頼が集中するため、通常期より料金が上がる場合がございます。 できる限りご負担の少ない形でご案内いたしますので、詳細は日時をお知らせいただけましたらお見積もりいたします。

当社では引っ越しと不用品の買取を同時に行う「買取引っ越しサービス」をご提供しております。 不要になった家具や家電を処分するのではなく、その場で査定・買取することで、引っ越し費用の負担を軽減することが可能です。

◆スタッフ到着時までに各商品の梱包作業の完了 ◆弊社スタッフの待機時間が発生しない工夫（退去確認や、鍵の受け渡しなどは、引越し日とは別日設定推奨／積み込み地、納品先にそれぞれどなたか常時ご在宅。）

・事前に荷物を減らす（不用品処分） ・小物を段ボールにまとめておく ・搬出経路を確保（通路整理） ・作業しやすい時間帯を選ぶ 👉 これだけで作業時間が短縮＝料金も抑えやすいです。

お引越し料金を抑えるコツとしましては 大型荷物（家具家電）のみを業者側に依頼して、ダンボール等などのお荷物はお客様でお運びする方法がおすすめです。 お運びする方法で

梱包を確実にいただいてますと助かります。あとは段ボールに何処に搬入するものか明記頂きますと助かります

・不要品を減らして荷物量自体を少なくする ・平日の時間指定なしを選ぶ ・繁忙期（2〜4月）を避ける ・自分で運べない大きな荷物のみを依頼する ・特殊作業をなくす

炊飯器やトースターなど、段ボールに入るものは、段ボールにまとめていただくと料金抑えられます！ （例） ・そのままの場合 炊飯器300円 トースター300円 ・段ボールに入れた場合 一箱150円

追加料金となる作業で簡単なものは、お客様ご自身にやっていただけるかご提案いたします。