ドラム式洗濯機クリーニングの口コミ一覧(83ページ目)

ドラム式洗濯機クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

4.8(6,285件)

画像付きの口コミ

83

/

126ページ

5.0

八巻 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 36,460 円

依頼した洗濯機の掃除に加えてお風呂場の清掃までしてくださり、丁寧な仕事に感謝です。ありがとうございました。

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域東京都国分寺市

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5.0

川上 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 34,660 円

洗濯機の乾燥が弱く、生乾き臭も増えたため分解洗浄を依頼しました。 ダクトの中まで汚れを確認、問題点とメンテナンス方法まで詳しく説明頂き、綺麗にしていただけました。 対応と作業も丁寧かつスムーズで安心してお任せできました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県川崎市

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5.0

三井 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 39,600 円

気になっているところを確認しながら作業していただきました。 掃除だけでなくその後きれいな状態を保つための方法や、洗剤についても教えていただきました。

依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店

依頼した地域静岡県沼津市

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5.0

豊嶋 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 34,100 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

念願のドラム式洗濯機の分解清掃でした。丁寧な説明と作業、感謝いたします。 暑い中、ありがとうございました。

依頼したプロお住まいサポート

依頼した地域北海道札幌市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

豊嶋様 この度は口コミご投稿誠にありがとうございます。 また何かございましたら、時期時間問わずご連絡お待ちしております。 今度とも当店を宜しくお願い致します。

5.0

KU 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 22,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

パナソニックドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。分解、清掃を丁寧にしてくださり、その後の洗濯乾燥も快適です。 どうしても溜まってしまうホコリですが、専門家の方にお願いすると安心することができます。 予約は先までいっぱいでしたが、写真の方が来てくださるので安心できました。 また数年後お願いしたいと思います。

依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県八千代市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

齊藤 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 66,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機とエアコン2台と風呂釜をお願いさました。洗濯機と風呂釜は購入から一度も手入れをしてなかった為、綺麗にして頂き気持ちもスッキリしました。作業中に洗濯機の破損部分や現状の説明も丁寧にしてもらいました。作業に来られた方も、とても清潔感があり。宅内作業という事で養生もしっかりしていて、室内も来られた時より綺麗になったんじゃないか?って言うくらい後片付けもしっかりされてました。また機会があればお願いしたいと思います。

依頼したプロ(株)toYou ハウスクリーニング2525

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

安いかも

電話・チャット対応

5

迅速丁寧

清掃員の清潔さ

5

さわやか!

清掃時のコミュニケーション

5

とても丁寧!

清掃の仕上がり

5

今の所問題無し!

5.0

佐藤 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 39,220 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

結論から言うと、またお願いしたい!です。 初めてお金を払って家のメンテをしてもらいました。金額が決して安くないので、いままで自分のできる範囲でしか掃除できませんでしたが、やはりプロのクオリティにはかないませんでした。。。 詳細は割愛しますが、とにかく綺麗になって感動です。 スタッフさんも丁寧な方でとてもよかったです。

依頼したプロ株式会社 夢街美創

依頼した地域静岡県袋井市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

周りと比べると少し安い。

電話・チャット対応

5

文句なし

清掃員の清潔さ

4

少し香水の香りが、、、

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧な話し方でとても良い

清掃の仕上がり

5

嬉しくなる綺麗さでした

4.0

池澤 様

2024年7月中旬 / 祝日

実際の料金 36,300 円

とても親切に対応してくれて よかったです また何かあった時には頼みたいと思います

依頼したプロクリーンアップ・アンダーフロア

依頼した地域栃木県栃木市

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プロからの返信

池澤様へ 今晩は❗洗濯機分解洗浄有り難う御座いました😃また、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。そして、早速の高評価に感謝申し上げます😃  今後とも宜しくお願い致します🙇

5.0

アラキ 様

2024年7月中旬 / 祝日

実際の料金 26,250 円

手際よく綺麗にしてもらいました。 洗剤の良し悪しも教えてもらいました。 優しい方で印象も良かったです。

依頼したプロみんなのお掃除屋さん

依頼した地域滋賀県栗東市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

て 様

2024年7月中旬 / 祝日

実際の料金 36,300 円

洗濯機の乾燥が遅い、匂いが気になる、汚れで依頼しましたが、原因を探していただき丁寧に説明頂きありがとうございました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都荒川区

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4.0

濱村 様

2024年7月中旬 / 祝日

実際の料金 24,750 円

ありがとうございました。 丁寧に対応していただき、助かりました、

依頼したプロ美装洗戦

依頼した地域大阪府堺市

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5.0

K.O 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 33,500 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

日立ドラム式洗濯機を使用していますが、乾燥時間が長くなる、生乾きの時が頻発するようになったので、分解掃除を依頼しました。 隅々まで丁寧に掃除していただき、汚れについては新品同様になりました。乾燥も問題なく機能するようになりました。 普段のメンテナンス方法も丁寧に教えていただき有難うございました。

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

作業量に対して相応だと思います。

電話・チャット対応

5

丁寧にご連絡いただきました。

清掃員の清潔さ

5

清潔感のある方でした。

清掃時のコミュニケーション

5

メンテ方法等丁寧に教えていただきました。

清掃の仕上がり

5

丁寧な作業でとても綺麗になりました。

5.0

玉澤 様

2024年7月中旬 / 土日

実際の料金 33,000 円

暑い中洗濯機分解して頂きありがとうございました。 細かいところまで丁寧に掃除して頂きありがとうございます

依頼したプロクリーンアップ・アンダーフロア

依頼した地域栃木県栃木市

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プロからの返信

玉澤様へ 今晩は❗ 洗濯機分解洗浄有り難う御座いました😃また、早速の高評価に感謝致します。  此れからもお客様の『有り難う』を糧に日々精進して参ります。  今後とも宜しくお願い致します。

5.0

藤井 様

2024年7月中旬 / 土日

実際の料金 34,660 円

洗濯機の清掃を依頼しました。 分かりやすく説明やアドバイスもいただきました。ありがとうございました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都荒川区

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5.0

江口 様

2024年7月中旬 / 土日

実際の料金 10,000 円

ご対応ありがとうございました

依頼したプロえがお本舗

依頼した地域福岡県飯塚市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

永山 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 38,250 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

洗濯機とクーラーの分解洗浄をお願いしました。 作業もきちんとやっていただき説明もありましたので問題ございませんでした。 ありがとうございました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

K.K 様

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金 24,750 円

初めて洗濯機の分解洗浄をお願いしましたが、とても綺麗にして頂きました。 知識も実績もある方で安心してお仕事をお任せできました。 また次回もお願いしたいです。 ありがとうございました。

依頼したプロ美装洗戦

依頼した地域奈良県奈良市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

匿名 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 34,100 円

仕事も説明も丁寧でした。アフターケアについても良い情報を教えてもらいました

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都江東区

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5.0

クリーニング 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 23,750 円

丁寧に対応していただけました。

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

依頼した地域東京都板橋区

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5.0

宮崎 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 23,750 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

丁寧に作業してくださって良かったです。ありがとうございました、次回もよろしくお願いします。

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

依頼した地域東京都品川区

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5.0

夛賀谷篤助 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 23,750 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。チャットでの返信も早く丁寧で、当日も素晴らしい仕事をしていただきました。分解して細部まできれいにしていただき、対応も素晴らしかったので、次回もぜひこの方にお願いしたいと思います。値段も良心的でした。どうもありがとうございました。

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

依頼した地域東京都渋谷区

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

薮下 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 25,800 円

手際よく掃除していただきました。物腰も柔らかく、安心してお任せできました。

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域東京都文京区

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プロからの返信

薮下様 このたびはご依頼いただき、また口コミをお寄せくださり、ありがとうございます。 作業にお役に立てたようで、うれしく思います。 また何かございましたら、いつでもご相談ください。 そうじ屋くま 大津

4.0

石田美枝 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 25,175 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

日立

手前の方は、綺麗になってたのですが、乾燥する時のフィルターの掃除が全くされてなかったのが、残念でした。

依頼したプロあかねこ堂

依頼した地域福岡県田川市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

2

最初のメールからその後、一切のメールが来なかった。

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

4

5.0

越田 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 23,750 円

丁寧にやっていただきありがとうございました!

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

依頼した地域東京都台東区

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5.0

sk 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 24,150 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

丁寧な対応で満足です!

依頼したプロみんなのお掃除屋さん

依頼した地域大阪府枚方市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

吉田 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 26,400 円

時間も仕事もキッチリしていてとても良かったです。次回もまた利用させて頂きたいと思います。

依頼したプロ美装洗戦

依頼した地域大阪府堺市

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5.0

佐藤 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 30,000 円

丁寧にやっていただきました

依頼したプロピカまる本舗

依頼した地域埼玉県上尾市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

I 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 28,200 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

完了操作が遅れてしまい申し訳ございません。 ドラム洗濯機ですが、クリーニング以降とても調子良く動いています。また次回もお願い致します。

依頼したプロSKデンキ

依頼した地域石川県金沢市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

5

迅速にご対応頂きました。

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

4

丁寧に作業内容の説明をして頂きました。

清掃の仕上がり

4

プロからの返信

お世話になります。 快適に使えてるということで私も安心致しました。 またお困りごとございましたらお気軽にご連絡ください

4.0

野村 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 29,260 円

ありがとうございました

依頼したプロ株式会社クリーントライヴ

依頼した地域兵庫県西宮市

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5.0

渡邉リサ 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 24,150 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯乾燥機の洗浄をお願いしました!中を開けたら酷すぎる汚さにショックでした💦でもそんな酷い汚れとぬめりをピカピカ✨に綺麗にして頂けてもっと早く頼めば良かったと思いました‼️来て下さった方もとても親切でありがとうございました✨

依頼したプロみんなのお掃除屋さん

依頼した地域滋賀県大津市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

山本 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 13,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

前回エアコンクリーニングでお世話になり、とても良くして頂いたので、今回洗濯槽クリーニングもお願いしました 今回は色々な変更があったにもかかわらず、柔軟に対応して頂いて本当に感謝です! またお願いしたいです 暑い中ありがとうございました

依頼したプロクリーンプラス菊池店

依頼した地域大分県日田市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

料金のプランが明確です

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

汚れや気になる部分などを画像で確認してくれます

清掃の仕上がり

5

納得の仕上がりです

4.0

Sora 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 23,275 円

洗濯機の掃除をお願いしました。 とてもキレイにしていただきありがとうございました。

依頼したプロあかねこ堂

依頼した地域大分県別府市

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5.0

中山 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 22,000 円

丁寧な説明および作業でした。

依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県茂原市

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5.0

すーさん 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 28,970 円

匂いが気になり洗浄をお願いしました。 ありがとうございました。 経過観察させていただきます。

依頼したプロテイコクナナキ合同会社

依頼した地域静岡県浜松市

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5.0

橋本 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 35,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

大変気さくで物腰柔らかい方で終始安心できました。作業自体もスピーディかつ丁寧に行っていただきましたので満足しております。また次回お願い致します。

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域東京都港区

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

りりすけ 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 22,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

乾燥機能が低下した洗濯機クリーニングをお願いしました。2年ぶり2度目の依頼です。予定時間より1時間ほど早く作業を終えられました。消毒作業の間は暑い中締め切って家人を気遣ってくださり、作業工程の説明もありました。寡黙で淡々と仕事される方ですが、信頼できる方でオススメです。

依頼したプロプロサービス

依頼した地域福岡県福岡市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

篠永 様

2024年7月上旬 / 土日

実際の料金 26,400 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧な説明と後片付けも綺麗にして頂き、満足です! またお願いしたいと思います。

依頼したプロ美装洗戦

依頼した地域大阪府吹田市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

4

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

4

清掃の仕上がり

5

5.0

さら 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 32,670 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

お世話になりました。 暑い中、丁寧にやっていただけて満足でした。

依頼したプロえがお本舗

依頼した地域福岡県太宰府市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

おた 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 27,450 円

洗濯機掃除素早くて完璧でした。 また使わせていただきます。 ありがとうございました! ただ完璧だったので、一個だけ気になるところがあったのがお風呂場で掃除した時の埃を捨ててくれたら言う事なしでした!

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域東京都杉並区

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5.0

★ 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 24,750 円

ドラム洗濯機の掃除をお願いしました。 作業ごとに声をかけにきてくれて、丁寧に説明していただきました。 仕上がりもとても綺麗で満足です。 暑い中、ありがとうございました。

依頼したプロ美装洗戦

依頼した地域大阪府東大阪市

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5.0

滋賀県民 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 38,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

人柄もよく、丁寧に洗濯機を掃除していただきました!洗濯に関する豆知識も色々教えていただき、とても助かりました!

依頼したプロみんなのお掃除屋さん

依頼した地域滋賀県守山市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

1.0

お掃除 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 10,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

トラブル時の対応が杜撰すぎて 信頼できません。 2度と依頼はしないでさ

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

3

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

お客様 ご意見を頂きありがとうございます。 今回は、作業後に起きたドラム式洗濯機の注水ホース付近の水漏れの症状ということで、 トラブル対応させて頂きました。 メーカー様の修理対応の結果、 「経年劣化」による異常ということで、 当店としては真摯に対応させて頂きましたが、 不可抗力とはいえ、タイミング悪くトラブルが起きてしまったことでお客様にご心配をおかけしました。 当店としては、 トラブル時にはどのような状態であれ、お客様が心配や不安にならないように、 もっと声がけや説明、連絡対応が出来たのではないかと振り返り、反省をしております。 今回をきっかけにトラブル対応マニュアルを一新させて頂き、 二度と同じような思いをするお客様が出ないよう、 改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。

5.0

木村 様

2024年5月下旬 / 平日

実際の料金 26,600 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機から異常な音がしてきていて、ゴミが溜まっているのではないかと依頼をしました。 早急に対応して頂き、原因は別にありましたが多数の案件をしていらっしゃったので、可能性と対処法などきめ細やかな対応に感謝しました。 次回も、お願いしたいです。 本当にありがとうございました。

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域埼玉県川口市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

伊藤 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 29,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機(日立)クリーニングをお願いしました。 段取りよい作業 丁寧な説明、またお願いしようと思います。

依頼したプロお住まいサポート

依頼した地域北海道北広島市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

梶原 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 34,100 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

近日中の予約が難しいとのことでしたが、キャンセルが出たとご連絡いただき、予約日より早く対応していただきました。本体解体後、内部の様子を直接見せていただきながら、細部の汚れをご説明くださいました。作業後も同様に、汚れていた部分がきれいになっているところを直接見せてくださいました。 解体して全てをきれいにして頂くのは、時間も費用もかかりますが、そうでないと洗濯機クリーニングの意味がないと思います。解体して細部に渡ってお掃除していただき、本当によかったと満足しています。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都杉並区

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項目別評価

料金に対する納得感

3

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

3.0

佐藤 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 41,800 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯乾燥機のフィルターに歯ブラシを落下させドラムの下に入ってしまったので依頼。 4年使っていたのでこの際と思い分解掃除お願いしてみました。 初めてのことでミツモアのサイトを見つけました。 丁寧な感じで一生懸命していただいたと思いますが、時間が5時間はちょっとかかりすぎかなと感じました。 後でチェックしたときに洗濯槽にかなりカスが残っていたのと風呂場、洗面所のゴミがそうじされていませんでした。 私も午後から仕事があり、急がせた感は合ったかもですが値段が高額ということもあり少し残念でした。

+3
+1

依頼したプロ株式会社VOLTECHS

依頼した地域埼玉県さいたま市

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項目別評価

料金に対する納得感

1

電話・チャット対応

3

清掃員の清潔さ

3

清掃時のコミュニケーション

3

清掃の仕上がり

1

プロからの返信

佐藤様 この度は弊店のドラム式洗濯乾燥機の分解清掃サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 フィルターに歯ブラシが落下し、ドラムの下に入ってしまったとのことでご依頼いただきました。また、4年間ご使用の洗濯機の分解掃除を行わせていただきましたが、初めてのご利用でミツモアのサイトを通じて弊店をお選びいただいたことを感謝しております。 スタッフが丁寧に作業に取り組んだものの、作業時間が5時間かかってしまい、また洗濯槽にカスが残っていたこと、さらに風呂場や洗面所の清掃が不十分であったことについて、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に応えることができず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、作業の効率化と徹底した清掃を心掛けてまいります。サービスの質を向上させるために、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 再度のご利用をいただける際には、必ずご満足いただけるよう努力いたしますので、何かご不明点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。この度は、貴重なご意見とご感想をありがとうございました。 敬具 洗濯機クリーニング専門店

4.0

水海 様

2024年5月下旬 / 平日

実際の料金 48,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

作業は大変丁寧にしていていただけました。 (以後濯ぎ及び脱水が不調になりました。)→対応いただきました。排水の手入れにより改善しました。

依頼したプロらいおんクリーン

依頼した地域埼玉県さいたま市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

3

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

3兄弟パパ 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 34,100 円

約4年使ったドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。 匂いが気になってきたのと、乾燥時間が長くなったのが理由です。 洗濯槽の分解清掃を実施できる業者さんが少ない中、可能との事で依頼しました。 始めての事で、不安を感じる中、予約時にはチャットで丁寧に説明してもらえ、前日にもシッカリ連絡がありました。 当日は、時間ピッタリに来てもらえ、丁寧な挨拶を受け、第一印象から安心! 作業開始前には、十分な養生や説明をしてもらえました。 作業開始後は、要所で確認させてもらいながら、丁寧に実施してもらえました。 摩耗で、洗濯槽外しに追加費用が発生しました。 思ったより洗濯槽が汚れてなかったのが意外でしたが、乾燥の箇所に埃が溜まっており、清掃して良かったです。 数年後、清掃をする際は、また依頼したいと思います。 可能なら、同じ担当者を指名したいです。

依頼したプロ株式会社VOLTECHS

依頼した地域埼玉県狭山市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

4

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

3兄弟パパ 様 この度は弊店のドラム式洗濯機の分解清掃サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想と高評価をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 匂いが気になり、乾燥時間が長くなるという問題から、約4年使用したドラム式洗濯機の分解清掃を依頼されたとのことですが、弊店のサービスにご満足いただけたことを光栄に思います。特に、洗濯槽の分解清掃を実施できる業者が少ない中で、弊店をお選びいただきありがとうございました。 初めてのご依頼で不安を感じる中、予約時にはチャットで丁寧に説明し、前日にはシッカリと連絡を行ったことが、お客様の安心につながったことを大変嬉しく思います。当日も時間通りにお伺いし、丁寧な挨拶と十分な養生、そして詳細な説明を行いながら作業を進められたこと、何よりです。 摩耗による追加費用が発生しましたが、乾燥箇所に溜まった埃を取り除き、洗濯機の性能が回復したことにご満足いただけて光栄です。数年後の清掃の際にも、ぜひ再びご依頼いただければ幸いです。また、同じ担当者を出向できるよう、対応させていただきます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、ドラム式洗濯機の分解清掃サービスをはじめ、さまざまなサービスの向上に努めてまいります。何かご不明点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 改めまして、貴重なご意見とご感想をありがとうございました。 敬具 洗濯機クリーニング専門店

5.0

山添 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 34,650 円

洗濯機と浴室掃除をお願いしました。 対応も良く作業も丁寧でとても綺麗にしていただき大満足です。 ありがとうございました。

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域東京都世田谷区

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5.0

新井 様

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金 27,450 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

購入から1度もメンテナンスをしたことがなかった洗濯機を赤ちゃんが産まれたタイミングで分解洗浄したかったので依頼しました。 丁寧に説明や案内をしていただき、作業も早くとても満足です。 日頃から乾燥機の利用頻度も高くホコリの掃除について気になっていたので、相談するとメンテナンス方法もアドバイスしてもらえて助かりました。

依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん

依頼した地域神奈川県相模原市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

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