ドラム式洗濯機クリーニングの口コミ一覧
累計評価
4.8(2,245件)
ドラム式洗濯機クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
1
45
ページ
佐藤 様
4.0
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の分解洗浄と、お風呂のクリーニングをお願いしました。
分解洗浄では、分解した時に中を確認させて頂き、何が原因の汚れなのかや、どうしたら今後綺麗に使えるのかなどアドバイスしていただき、勉強になりました！予約日前に、ビーズクッションを洗濯機で洗って爆発させてしまい、急遽予約日の変更をご相談したときも、快く対応してくださいました。
お風呂のクリーニングでは、掃除前に気になっているところを聞いていただき、とても綺麗にしていただきました。カワックの中や、窓、エプロンの中、扉など、いつも掃除が行き届いていなかった所が綺麗になって、とても気持ち良いです！
質問にも丁寧に答えてくださり、誠実に対応していただきました。長い時間掃除していただいて、とても綺麗になりました。ありがとうございました。
後から分かったんですが、次の日洗濯機を回したらビーズがまだ残っていて、しばらくまだ出てきそうな感じでした💦
あと、お風呂のカランとシャワーの切り替えが壊れたようで、水が止まらなくなるなど、後から色々不具合が起こっています。掃除がきっかけなのか、劣化なのかわからないのですが、、
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
掃除は⭐️5つだが、お風呂のカランとシャワーの切り替えが壊れていて、水が止まりません。 洗濯機は、洗ってもらったけど、ビーズがまだでてきます、、、
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域大阪府大阪市
吉村 様
5.0
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機を購入して7年、洗濯槽やパッキン等のカビが気になっていましたが、自身では目に見える部分での掃除しかできておらず...。
徹底的に綺麗にしてもらおう！と、分解洗浄を依頼しました。
分解したパーツについているカビやヘドロを見て驚き、この状態で毎日洗濯していたのかと思うと、恐怖を覚えるくらい汚れがびっしりでした😂
洗浄後は見違える程(購入した当日を思い出すくらい)綺麗になっていて、本当に感動しました！！！
日々のお手入れについてもアドバイスをいただき、これからは自分でできる範囲で、メンテナンスを頑張っていこうと思いました。
作業当日までのやり取りもスムーズで、当日も時間前には到着され、予定時間通りに作業も終了され、迅速かつ丁寧な対応でした。
今後も依頼したいと思います。
本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ肥後HCR商会
依頼した地域熊本県熊本市
藤原 様
5.0
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の乾燥不良で悩んでおり
洗濯機のクリーニングを依頼しました。
依頼から実施日まで2週間ほど期間があり
当日の朝に、洗濯機に新たなエラー表示が
でてしまい製造元のホームページをみると
パーツ交換などが必要と記載があったため
作業者へ急遽その旨を伝えた後、
作業に取り掛かって頂きました。
結果としてはクリーニングをして頂き、
エラーも解消、および乾燥不良も改善され
大変満足でした。
訪問前の当日の到着時間の連絡や
当日の作業時間の目処も教えて頂き
スムーズにやりとりできました。
他のお客様へもオススメ致します。
項目別評価
料金に対する納得感
4
28000円程。使用年数7年経過なので このぐらいの費用は致し方なしかと思います。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県神戸市
江口 様
5.0
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
7年間使用中のドラム式洗濯乾燥機の生乾き、匂い、フィルターの詰まり等が気になり依頼しました。
思ってたよりも内部の汚れが酷かったのにびっくりしました。改めて定期的に内部まで掃除してもらった方が安心だと思いました。この度はありがとうございました。丁寧な作業と説明で安心して依頼することができました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
相場よりお値打ちだと思います。
電話・チャット対応
5
返信が早くて安心でした
清掃員の清潔さ
5
良いです！
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧な説明でした。
清掃の仕上がり
5
とても綺麗に仕上げて頂きました。
依頼したプロ便利屋plusアルファ
依頼した地域愛知県春日井市
N 様
5.0
6か月前
栗東市の山本 様
5.0
17日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機とエアコンのクリーニングを依頼しました。
普段の掃除では届かない所の汚れをゴッソリ取ってもらい今後のお手入れについてもアドバイスしていただきました。
お値段も良心的でまた定期的に作業をお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域滋賀県栗東市
樋口 様
5.0
4か月前
宗像 様
5.0
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。開けてビックリの汚れを綺麗さっぱりにしていただき感激です。
やりとりもスムーズで、丁寧テキパキ的確に対応いただきました。
またお願いしたい方でした。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロハウスクリーニング2525
依頼した地域東京都杉並区
Panasonicドラム 様
5.0
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
Panasonicのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。仕事も迅速丁寧で、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂けました。分解後、洗浄後等の各作業毎に説明をして頂きました。組立後の試運転中に、今後のお手入れ箇所と方法をお教え下さいました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。使用した分汚れも出ていましたが無事綺麗に出来て良かったです。また飲み物やお菓子もありがとうございました。また使用していて気になる事がありましたら気軽にご相談ください。
依頼したプロSY Life
依頼した地域東京都足立区
waka 様
5.0
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
日立のドラム洗濯乾燥機BDS-8800の乾燥エラー(F02)や脱水失敗が多発するようになったため、ダメ元で分解洗浄の依頼をしました。
事前にエラーが起きる原因について調べて下さり、「メイン基盤や乾燥ユニットが原因の場合は分解洗浄をしても改善しない可能性がある」など親切に助言してくださいました。
仮にエラーが改善しなくても、洗濯槽と排水、排気関係のダクトがきれいになればいいと思ったので依頼することにしました。
他社に比べてお安い料金設定であるにも関わらず、仕事は丁寧かつ迅速、お人柄もとても優しくて驚きました。当日は前の案件が早く終わるとお電話をくださり、予定よりも1時間早く作業を開始してくださいました。小さな子供がいる家庭なので夜遅くなる前に作業を終えて下さり助かりました。
洗濯機を分解しながら、どこが汚れやすいか、どんな使い方をすると長くきれいに使えるかなど、仕組みと合わせて詳しく教えてくださいました。脱衣スペースと風呂場という最低限の作業スペースでやっていただけたので、家族は隣室でいつも通りに食事を摂れるくらいでした。
事前にご指摘いただいていた通り、基盤または乾燥ユニットの不具合があるようでエラーの改善をしませんでしたが、作業時間いっぱいまで色々と試行錯誤してくださいました。「きれいにはできたけど、エラーを直せなかったのが悔しいです！」と仰っていたので、この仕事に誇りを持っておられるのだなと感じました。
依頼したことで洗濯機はとてもきれいになりましたし、洗濯機の構造についても詳しくなったと思います。満足です。
次に洗濯機を買い替えてもまたこちらに依頼したいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
駐車場代も請求されず、とにかく良心的なお値段です。
電話・チャット対応
4
質問にはすべて答えていただけました。お正月も挟んだので若干返信を待つことがありましたが、素晴らしいご対応でした。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
子供にも優しく、気さくに話しかけてくださいました。
清掃の仕上がり
5
ハウスクリーニング全般を取り扱っているそうなので、他の作業も依頼したいと思いました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
山崎亜由美 様
5.0
8日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
洗濯機も、浴室換気扇もうピカピカになりました。 とても礼儀正しく、丁寧に対応して頂きました。
ほんとうにありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店
依頼した地域東京都文京区
坂田 様
4.0
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機を買ってもうすぐ3年、乾燥経路の掃除で割り箸と歯ブラシを落としてしまったのがきっかけとなってこの機会にクリーニングを初めて頼んでみました！
結果、頼んで良かったなと思えるほどの汚れを綺麗にしてもらえてよかったです！
色々と原因や、これからのアドバイスをもらえて助かりました！
元の金額が他社よりお安かったので頼みましたが、排水ホースと排水弁の汚れも酷かったためオプションできれいにしてもらったのですが、それぞれもう少し安価であればありがたいなという感想をもちました。
あと、帰られた後確認した時に洗濯機の上のカバーの後方の穴がいくつかある部分に埃が詰まったままでした。カバーを外してる時にその穴の部分周辺の本体にもたくさん埃を確認していたので、カバーを閉める前に本体の方は埃綺麗にしてもらえたのか少し不安になりました。
最終試運転をしてくれて動作確認をしてくれていたのですが、その際に排水フィルターにヘドロの塊が出てきていたみたいで、確認した時に見つけたので、最後にそこも動作確認後チェックしてごみがない状態のほうが、こちら側としては気持ち的にいいのかなはと思いました！
作業内容に洗濯パンの清掃とあると思うんですが、我が家はキャスター台だったので省かれたのだとは思いましたが、洗濯パンがなくてもその部分である洗濯機下を拭くなどのことがあってもいいのかなとも思いました！
遅れそうな連絡もきちんとしてくれて、
日程調整をしていただいて本来より一日早く来てもらえたのもとてもありがたく、感謝しているのですが、その際の日程確認でも単純に明日何時というよりも日付けと時間で確認した方が認識のズレも起こりずらいと思いました！
色々と細かいことを書きましたが、今回頼んで良かったです！今洗浄後初洗濯をしているので仕上がりが楽しみです！ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域滋賀県日野町
Macky 様
5.0
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー日立
6年間使用したため以前から気になっていたクリーニングをお願いしました
いろんなサイトや動画を見たりして口コミ評価もよく希望の日程で一番早く来ていただけるので依頼をしました
日立のドラム式洗濯機は対応できるところが少なくて作業内容も細かいところまでできないお店もありました
作業依頼後にたまたま乾燥のエラーが頻発し使えない状態になってしまいましたが
そのままクリーニングをしていただきました
作業は時間通りにテキパキとやってもらえました
事前に不具合内容や気になる事ももお伝えしていたので作業以外にモーターの異音や不具合箇所もアドバイスしていただき、長期保証が切れる前に全て修理を依頼することにしました
いろんな家庭との洗濯機の比較ができるのは大きな強みになると感じました
クリーニングと修理完了後は全く別物のようになり、稼働音もこんなに静かだったの⁈乾燥時間がすごく短くなった！乾燥後のタオルの仕上がりがふんわりして全然違う！
やってみてよかったと思うことがたくさんあります
普段の手入れでは掃除できない細かなところまで綺麗になり、お手入れの仕方や構造についても教えていただいたので、これまでのお手入れの方法を見直し、きれいな状態を維持できるように頑張りたいと感じました
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県小田原市
竹内 様
5.0
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー東芝
サービス会社は、住環境改善TAXEL
スタッフは、加藤さん
先ずは、ご対応ありがとうございました。
最初のスケジュール対応から、当日の事前連絡もとても丁寧で親切な対応でした。作業に関しても、こちらの不安内容などの聞き取りを真摯に相談に乗って頂き、適切でわかりやすく状況の説明をしてくださいました。作業も、丁寧で迅速にご対応してくださいました。作業現場の養生、室内に入るスリッパ持参、現場で水を使用されたいなどの随時の確認、作業現場の工具も床への直置きでなく養生に置くなど、全てにおいて、素晴らしい対応でした。
当然のように、作業終了後の現場清掃もしてくださってました。
料金についても、明瞭会計で大満足でした。
加藤さんの仕事ぶりから、タクセルさんのスタッフの育成の素晴らしさを感じました。
何かあれば、また是非お願いしたいです。
ミツモアの提携会社は、全てタクセルさんのような会社ばかりでしたら、何を依頼しても安心できます。
本当に、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
わかりやすい明瞭会計でした。
電話・チャット対応
5
とても親切な対応を頂きました。
清掃員の清潔さ
5
清潔感だけでなく、人柄も良かったです。
清掃時のコミュニケーション
5
とても感じの良い対応を頂きました。
清掃の仕上がり
5
作業だけでなく、作業に関連する全てが素晴らしい対応でした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
Y.Ｏ 様
5.0
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯物に黒いカスが付くようになりましたのだ依頼を致しました。
分解して頂き洗濯槽のカビやその他の汚れに驚きました。
確認したときは落ちないのかな？と思いましたがとてもきれいになったおりました。
親しみやすい人柄で安心して任せられました。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
本日はご依頼ありがとうございました。 ドラム槽に付着していた黒カスの原因を完全に洗浄したので今後衣類につく事はないと思います。 また何か不具合ありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロ便利屋 BUZZ
依頼した地域埼玉県鶴ヶ島市
藤田 様
3.0
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
選択後に石けんカスが衣類つくことを多くなったので分解清掃をお願い致しました。
可もなく不可もなく普通に作業が終了しました。
来られた時に6～7年経過している洗濯機なので部品がない可能性があるので、補償対象外と言われたのは不親切だと感じました。
家に来てもらう前にこちらは洗濯機の型番はお伝えしてるので、補償対象外の説明は事前に出来ていたと思います。家に来て伝えるのはちょっとおかしいと感じました。
作業入る前に担当の方にビフォーアフターの写真を撮らせて欲しいとお願いしました。
写真を撮る時に作業を止めて感謝しております。
ただ、アフターの部分で全体的に細かい石鹸カスが残っている部分があったのでこれらはキレイになるのか？と質問させていただくと綺麗になると返事を頂きました。
キレイになった後の箇所の確認が出来るものとして考えておりましたが、確認することもなく作業終了したので残念でした。
作業終了後に洗濯機をキレイに保つメンテナンス方法などの説明を期待していましたが全く無かったのでお値段以上の価値を感じることは出来ませんでした。
項目別評価
料金に対する納得感
1
口コミにも書きましたがお値段以上の価値は感じれませんでした。
電話・チャット対応
3
普通の対応でした。
清掃員の清潔さ
5
清潔感はとてもある人でした。
清掃時のコミュニケーション
2
大人しく淡々と仕事をされておられる方でした。
清掃の仕上がり
3
最後の清掃後の確認が出来ていないので何とも言えないのが本音です。
依頼したプロクリナーク
依頼した地域広島県広島市
ソフィア 様
5.0
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
友人から譲り受けたドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。1年くらい使ってなかったからか埃と匂いが気になっていました。
電話対応もとても丁寧で、お掃除中も、「何か掃除について質問があればなんでも聞いてください」とお掃除全般についても色々とアドバイスをいただきました。汚れの種類や洗濯機の作りなども教えていただき、とても勉強になりました。この暑い中、とてもきれいにしていただき感謝しています。使用されたお風呂場も、使用後にはお掃除してくださったのかと思うくらいきれいにして返して頂き、娘とびっくりしました。お陰様でとても気分良く使えています。次回お掃除のお願いする時が来たら是非おそうじアカデミーさんまたにお願いしたいです。遠方からご足労頂きありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
元々提案された料金の中で一番安かったのですが、必要のないオプションはきちんと「つける必要はないと思います」と教えて下さるので、とても良心的だと感じました。
電話・チャット対応
5
電話にもすぐに対応してくださいます。「具体的な訪問時間が分かるのは◯時頃になりますのでその頃電話しても大丈夫でしょうか」などとても丁寧で、何時間も待ちぼうけすることなく外出しても大丈夫な時間も確保できました。お話の仕方はホテルのコンシェルジュさんのようなものごしの柔らかさを感じました。
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感がありました。
清掃時のコミュニケーション
5
要所要所で汚れの種類などを説明してくださり「お掃除に関してなんでも聞いてくださいね」といつでもフレンドリーに返してくださいました。
清掃の仕上がり
5
バッチリです！！今回初めて業者さんにお掃除を頼みましたが、依頼してよかったと、とても思っています。
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域東京都福生市
洗濯機ES-Z110を洗浄していただきました 様
5.0
1年前
2014年10月から使い始め丸8年使っていますが、1度2、3年前に乾燥がちゃんとできなくてメーカーに来てもらってるもののまたまともに乾燥ができなくなり(最低2回乾燥しないと乾かない)、今回来ていただきました。
色々教えていただいて、ドラム式乾燥機の脆弱さにびっくり…8年経っててギリでも乾燥ができるのは奇跡だそうです。なんとなく白物家電の寿命は10年って思ってた…
作業自体は、洗浄のビフォーアフターもしっかり見せていただき、写真もこちらでも撮らせていただけました。綺麗になっていました。ありがとうございました。
ちなみに一度分解洗浄すると、どのメーカーのもあっちこっちの部品がもうはまらなくなることがあるようで、我が家のは乾燥フィルタがちょーっとハマりにくくなり、作業員さんはかなりそれにてこずったとのことでした。作業後にまた電源がつき、一応動いてはいたので安心しました。乾燥機能が少しでもマシになっていますように。
また機会があればよろしくお願いいたします。
そしてこれはさわやかさんに対してではなくミツモアに対してなんですが、各業者さんによるものではなくミツモアが一律に記載してるっぽい作業内容の中に「パンの清掃あり」って書かれてますが、少なくともドラム式だとありません。正直パン掃除も目当てで依頼しましたが、「相当人手がないと本体をパンから動かすの無理じゃない？」と思い事前確認のお電話をいただいた時に聞いてみたら、案の定でした。ミツモアの方で突然この文書を表示し始めたそう。これで理不尽なレビューをつけられでもしたら誰のためにもなりません。私からはたぶんミツモアにどうこうレビューできないと思うので(たぶん？)、完全にお節介ですが是非トラブルの被害者になる前にさわやかさんから言われた方がいいのではと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
最初25000円の、コーキング作業が必要そうなら5000円追加と聞いており、最終的には合計30000円でした。大概のドラムはかかると思ってた方がいいかもです。
電話・チャット対応
4
最初の申し込みをしてからOKなのかどうかの返信が結構待ちましたが、その後のチャットの返信は早く、お電話の感じも問題なかったです。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
色々と勉強になることを教えていただけました。
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 貴重な提案をしていただいて、 大変感謝しております。 ぜひ今後に役立てたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域大阪府枚方市
福本 様
5.0
11日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなったのと音がうるさかったので、依頼しました。
やり取りもスムーズで当日時間通りに来て下さいました。
物腰の柔らかい感じの良い方でした。
2人掛かりでとても素早かったです。
分解して中を見せて説明して下さり、安心出来ました。
乾燥機能を維持するアドバイスや掃除の仕方も丁寧に教えて下さり、助かりました。
お風呂場で洗浄されていましたが、驚いたのはお風呂の床や排水溝が綺麗になっていた事です。
掃除して下さったのか、強力な洗剤のお陰でかピカピカで嬉しかったです！
作業後も洗面所やお風呂を綺麗に片付けてお帰りになられ、とても好感が持てました。
夜さっそく洗濯機を使用しましたが、正常に動いて安心しました。
乾燥時間は表示より30分早く終わり、音も静かで驚きました！
月1回の洗濯槽洗浄、ちゃんとやります！
1週間後に県外に引越すので次回利用は難しいですが、美装洗戦さんにお願いして本当に良かったです。
料金も他社より安かったです。
関西圏に住む方、とってもオススメです！
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域兵庫県尼崎市
猫多頭飼い 様
5.0
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の脱水・乾燥が弱くなったため購入5年目で初めて分解清掃をお願いしました。
穏やかで優しい方で良かったです。怖がりの我が家の猫も、逃げることなく別室で寝ていました。
分解途中に汚れの具合を見せて下さり、オプションと料金を丁寧に説明してもらい、納得してお任せしました。
逆にオプション清掃が必要ない部分や、パッキンやフィルターの買い方も教えていただきました。
最後に自分できる掃除のやり方も教わりました。
洗濯機以外の清掃についてなんでも聞いてくださいとも言ってくれて、本当にお掃除のプロフェッショナルだと思います。
パッキンにカビの色素が沈着して、パッキン自体も消耗品で寿命が近いとのことで、来年またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
比較するともっとお安い店もあるのですが、説明文が詳しくて丁寧な印象を受けました
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
別室に居ると何度か確認のため声をかけて下さり、その都度丁寧な説明がありました
清掃の仕上がり
5
内部のビフォーアフターを見せてもらい、ピカピカになって満足です
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域神奈川県三浦市
ちーやん 様
5.0
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
2019年2月に買ったドラム式洗濯乾燥機(Pansonic)が、乾燥時間がとても長くなり、従来の2-3倍かかるようになりました。
YouTubeで調べた所やはり分解洗浄が必要そうだなと思い、ミツモアで調べて町田さんにお願いしました。
来る前にお電話で到着時間もご連絡いただき助かりました。
また、ちゃんと現状がこんな感じですと、試運転して教えてくださり、外した直後の状態とそうなる原因、これからどのように掃除していくか大変丁寧に説明してくださいました。
作業中も経過をきちんと報告くださり安心でした。
終わったあとの稼働確認も一緒にして、中の様子をライトを当てながら説明してもらえて頼んでよかったと思います。
全機種全メーカーOKとのことで、大変頼りになります。またお願いしたいし、周りにもおすすめしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
対応が丁寧で納得して払えます。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
とてもわかり易い言葉で説明してくださって助かりました。
清掃の仕上がり
5
依頼した地域栃木県宇都宮市
吉田卓史 様
5.0
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が故障し、直ぐにミツモア数社の見積もりを入手することができたものの、本日対応していただける所がなく途方に暮れていた所、明日対応していただけるRelife様からご無理を受け入れて頂けることとなり、本日、エアコン2台及びドラム式洗濯乾燥機のクリーニング作業を無事完了することができました。
洗濯は毎日のことであり、4〜5日もできないとなるとコインランドリーに行く手間が大変でした。
乾燥機能について半年前から異常を感じていたものの、その際対応しなかったツケが今回出たものです。
人間の身体も機械装置も早めの点検が必要であると再認識させられました。
今回、長時間に亘り、2名の方でこちらの要望に対し迅速な対応していただき、厚く御礼申し上げます。
現在、ドラム式洗濯乾燥機とエアコンを問題なく運転使用中です。
ご関係者の皆様、本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロReLife合同会社
依頼した地域大阪府大阪市
高田 様
5.0
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
洗濯機のカビやにおいが以前から気になっていました。遂に水漏れがしてきたので、ミツモアで検索すると、すぐにオファーをいただき、数日後にお二人で来ていただきました。
一緒にトイレもお願いしましたのですが、メラミンでも取れなかった頑固な黄ばみが美しくなり、水の性質からくる黒ずみも綺麗に取っていただき、コーティングで水も弾くようにしてもらいました！
洗濯機は、びっくりする汚れを、長時間休憩もされず、ノンストップで綺麗にしていただきました！
しかも、長年の劣化で壊れていたところも応急処置をしていただいて、とても助かりました。
子ども達とビフォーアフターを見て驚きいています。
洗濯していたのに、汚れさせてしまっていたのはショックです。もっと早く頼んでいたらよかったねと話していました。
また、予定になかったお風呂場の黒カビまで取っていただき、大感謝です！
本当にありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域滋賀県愛荘町
中澤 様
5.0
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカーパナソニック
パナソニックのNA-VX8200、購入して7年ですが、乾燥フィルターのところに水が溜まり始めて調べてみると、熱交換器ユニットの洗浄水が上手く排水されてない可能性あるらしく流石にバラせないので全体的なクリーニング含めて依頼しました。
問い合わせの時点から迅速に回答いただきました。
当日は分解状態で一旦全部状況見せて頂き、丁寧に機種毎の特徴踏まえて説明してくださいました。
また他メーカーの特徴もわかりやすく教えて頂いたり、汚れやカスの状態から洗剤量のアドバイスなどもくださり助かりました。
勿論クリーニング後の組立も周囲の清掃もバッチリで口コミ通りでした。
その後の動作も熱交換器の排水も解消されております。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
妥当と思います。
電話・チャット対応
5
迅速でした。
清掃員の清潔さ
5
道具も含めてきちんとされてました。
清掃時のコミュニケーション
5
非常に親切で分かりやすい。
清掃の仕上がり
5
丁寧です。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横須賀市
上村 様
5.0
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機での乾燥ムラが出てきたのと、ヒートポンプの所の髪の毛などヘドロもありましたので分解掃除にオプション付けてお掃除お願いしました。挨拶した時から感じの良い方でしたし、説明なども丁寧で新品みたいにとても綺麗になりました。お風呂場も使用後綺麗に拭き上げしてありました。 掃除した後に自分で購入したフィルターをつけて欲しいとお渡ししてたのですが蓋の色が違うので簡単に外して替えれますよ！と言っていただき親切に付け替えていただきました！乾燥の方も今朝ムラなく乾いてました！全てにおいて満足！またお願いしたいと思います(°´˘`°)/
項目別評価
料金に対する納得感
5
納得の出来る値段です。
電話・チャット対応
5
返信が遅くても待っていただき、すぐ優しく対応していただきました。
清掃員の清潔さ
5
スリッパ持参でした！
清掃時のコミュニケーション
5
笑顔でしたし喋り方も丁寧でよかったです。
清掃の仕上がり
5
全てにおいて満足でした！
依頼したプロおうちクリーニングラボ
依頼した地域三重県四日市市
岩本 様
5.0
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
６年ほど使用したTOSHIBA製の11リッターのドラム式洗濯機の清掃の依頼をしました。
毎回乾燥モードを使うのでホコリが固まって乾燥を妨げていましたが、今回清掃でゴッソリ取って貰いました！！
思ってた通りのゴッソリ感で大満足です。
ピンセットでたまに穴の中を掃除していましたが、ピンセットで届く範囲以外にもビッシリ汚れがいました！！
知らないうちに排水部分に詰まっていた五円玉やらのモノたちも救出されました！
今回依頼してなかったらずっとそのままだったのかと思うとゾッとします。
洗濯機も値上がりしているので、ドラム式洗濯機を長持ちさせるためには必須のメンテナンスだと思います。
作業も丁寧で正確なのでオススメします！
項目別評価
料金に対する納得感
5
自分では絶対触れないエリアの清掃なのでコスパで考えると満足です。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
岩本様、この度は日本おそうじ代行大河原店をご利用いただきありがとうございました。口コミ満点評価ありがとうございます！また、大変喜んでいただき私もとても嬉しいです。お褒めの言葉と宣伝までしていただき感謝しかありません。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もしっかり清掃させていただきます。
依頼したプロ日本おそうじ代行大河原店
依頼した地域宮城県仙台市
加茂 様
5.0
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥機フィルターを歯ブラシで掃除している時に、誤って中に落としてしまったので、歯ブラシ救済に来ていただきました。
見積もりのメニューには洗濯機のクリーニングしかありませんでしたが、チャットで問い合わせたら快く引き受けて下さって、しかも翌日来ていただけるということでとても助かりました。
当日も連絡いただいた時間通りに来ていただき、担当者のかたも感じが良くて、洗濯機についての質問にも丁寧に答えて下さいました。
手際もよく、一時間もかからず作業終了していただきました。
お値段も親切な設定で助かりました。
今回は取り急ぎ、歯ブラシ救済だけを依頼しましたが、次回、洗濯機のクリーニングをしていただくなら、こちらにお願いしようと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域奈良県大和郡山市
くうすけ 様
5.0
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム洗濯機を使用しており、洋服に黒いカスのようなものが付くようになり今回依頼しました。作業前に依頼した経緯などを聞かれ、話したところ考えられる原因はこうでないかなどアドバイスをいただきました。
また、ドラム洗濯機は頻繁に乾燥機能を使ったほうがいいということを含めた洗濯機のお手入れや利用方法などについて、とても親切に教えていただきました。
作業もこのように進めますと説明いただき、分解した後に汚れ箇所を見せてもらい、他の家庭との比較や汚れの原因など細かく説明していただきました。
養生や片付け、作業内容についてとても丁寧で安心してお任せできました。仕上がりについてもとても満足です。次回また洗濯機洗浄の時期になったらよろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼した地域栃木県宇都宮市
梶原 様
5.0
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ここのところ、洗濯機の調子が悪く、水漏れ、乾燥時間が長いので、掃除を依頼することとなりました。来ていただいた方は、とても丁寧な方で私の質問などにもキチンと答えてくださいました。
時間は予想以上にかかりましたが、(私の知識不足で1時間ぐらいで終わるものだと思っていました)ピカピカにしていただきました！
また汚れてきたらやっていただきたいです！
日頃溜まっていた洗濯機へのストレスがなくなり、嬉しいです。
この度は、本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お安いと思います。
電話・チャット対応
5
まめにメールをいただき、不安がなくなりました。
清掃員の清潔さ
5
とても良い方で、清潔感もありました。
清掃時のコミュニケーション
5
私の質問にも丁寧に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
新品みたいにピカピカになり、とても嬉しいです！
依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店
依頼した地域千葉県市原市
りえ 様
5.0
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなり、乾燥フィルターに水滴が付くようになってきたため、調べたらクリーニングが必要と知りミツモアサイトからお願いしました。すぐ来ていただきとても助かりました。クリーニング後の洗濯機は新品の様にピカピカ！今日も乾燥時間が長いのかなぁ。と心配で憂鬱だった毎日が無くなりとても嬉しいです。本当にありがとうございました！値段の高いドラム式。きちんとお手入れしていれば長く使えるとのアドバイスもいただいたので、これからもクリーニングお願いしながら長く使っていきたいです！
項目別評価
料金に対する納得感
5
良心的です
電話・チャット対応
5
すぐにお返事いただけました！
清掃員の清潔さ
5
マイスリッパ持参で感謝
清掃時のコミュニケーション
5
途中汚れの説明や今後についてお話し聞かせてくれました
清掃の仕上がり
5
ピカピカで新品みたいです！
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域東京都大田区
松田 様
5.0
7か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
つい最近ドラム式洗濯機の内部の汚れ詰まりがあり、他の業者さんの勧めでクリーニングをお願いしようと思いました。
自分ではなかなかお掃除できない部分もしっかり綺麗にしていただきました。
旦那が夜勤明けで寝ていたのですが、配慮してくださったのか作業も静かに行ってくださり助かりました。
エアコンのクリーニングも検討中なので、もしするとしたらまたおそうじ革命さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
相場くらいの妥当なお値段だと思います。
電話・チャット対応
5
仕事や家事でご連絡が遅くなってしまったのですが、夜遅くでも返信頂き助かりました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
ビフォーアフターの写真をお願いするのを忘れていたのですが、清掃終了の確認時に見せていただき有難かったです。
依頼したプロおそうじ革命川崎中原店
依頼した地域神奈川県川崎市
MS 様
5.0
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
出産を控えており、子どもの衣類を清潔にお洗濯したいので、ドラム式洗濯機購入後初めてクリーニングをお願いしました。
普段見られない内部や洗濯槽周りまでしっかりクリーニングしてどんな状況だったかをご説明いただきました。また汚れ具合や機種の特徴、普段のお手入れの仕方まで丁寧に教えていたただいたので大変勉強になりました！
最初は高いなと思いましたが、普段の使用状況でどの程度のどんな汚れがどこに溜まるかが不明だったので、一度きちんと見ていただけただけでも価値があると思いました。
終始ご丁寧な対応で安心してお任せできましたので、また汚れが溜まってくる頃にクリーニングをお願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじ革命川崎中原店
依頼した地域東京都目黒区
こてつ 様
5.0
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機とエアコン3台のお掃除をお願いしました。手際良く1日で終わらせていただきました。掃除後エアコンの効きが非常に良く匂いも気にならなくなりました。
洗濯機については普段自分では絶対に気づかない内部の異常に気づくことができました。後日メーカーの方に来ていただくと、乾燥機を使用した際の汚れ、埃が溜まるとこのようになるとの事で、洗濯機の槽洗浄コースを定期的に行うと良いとアドバイスをいただきました。
お掃除代行犬丸店様もお掃除の工程の中でここがどうだったと、説明も分かりやすく、良かったです。
日頃のお手入れと、定期的なお掃除の大切さを痛感しましたので、今後もお掃除の依頼をプロの方にお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ありがとうございます。 またのご依頼お待ちしております。
依頼したプロ日本おそうじ代行永犬丸店
依頼した地域福岡県福智町
くさ 様
5.0
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の汚れが気になり、プロにお願いしようと思い依頼しました。
分解が厄介な機種との事で、時間がかかったようですが、とても綺麗にして頂きました！
埃のつまり、ドラム内の臭いもとれて大満足です。
小さい子供が居るので、興味津々で近づいてしまい、邪魔をしてしまって申し訳ありませんでした。
親切にご対応くださりありがとうございました。
これからも大切に使用して、また定期的にメンテナンスをお願いしようと思います！
項目別評価
料金に対する納得感
5
自分では分解して綺麗にできないので、満足しています。
電話・チャット対応
5
日程も素早く決定しました。
清掃員の清潔さ
5
スリッパ等持参して来られました！
清掃時のコミュニケーション
5
途中経過も見せてくださり、安心して任せられます。
清掃の仕上がり
5
とても綺麗に仕上がりました！
依頼したプロ肥後HCR商会
依頼した地域熊本県熊本市
仁科 様
5.0
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
TOSHIBA製横型全自動乾燥機付き洗濯機を使っていますが、前回のクリーニングから3年たち、カビ臭いよご気になっておりました。
今回、娘が赤ちゃんを連れて里帰りするため、洗濯槽クリーニングをお願いすることにしました。
ビスが古くなって外しにくかったりしましたが、大変苦労なさって分解し、丁寧にクリーニングしてくださいました。
予定を大幅に上回る時間をかけてくださり、本当に感謝しています。
また、追加でキッチンクリーニングもお願い致しましたが、コンロやバーナー部、魚焼きコンロなどお掃除に時間がかかるところも丁寧にクリーニングをしてくださいました。
金額も大変良心的です。
またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ありがとうございました。 また次回ご縁があることを楽しみにしております。
依頼したプロ日本おそうじ代行練馬石神井店
依頼した地域東京都杉並区
おのなん 様
5.0
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
購入から4年ほど経ったPanasonicのドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。
分解後に汚れ具合を見せていただいたところ、日常の手入れを大してしていなかったこと、また洗濯時に液体せっけんを使用していたことで洗剤のカスが全体にびっしりと固くなってこびりついていたのには衝撃でした。
丁寧に汚れを落としてきれいにしていただき臭いも取れてさっぱり！
気持ちよく洗濯ができそうです。
また手入れのコツもおしえてくださり、お願いして良かったです。
作業後に使用した場所もきれいにしていただきました。
その他のクリーニングの際もこちらでお世話になりたいと思います。
ありがとうございました！！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼した地域栃木県高根沢町
さゆり 様
5.0
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機の分解洗浄に興味が湧きYouTubeなどで色々な動画を見ていました。
いずれ出来たらいいな〜と思っていたところに洗濯機が不調に。
洗濯機の分解洗浄と一緒に水栓の交換もお願いしました。
2人で作業されていて、1人は分解、それをもう1人が洗浄とスムーズにされていました。洗浄に風呂場を使うのですが床にはキズが付かないように、マットを敷いて配慮されていました。
洗浄が終わり、片付けの時も家に水滴が落ちない様にしっかり道具を拭きあげていて、色々なところに配慮していただけてありがたかったです。
また、色々質問にも嫌な顔せずに答えて頂けました。
またお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域大阪府和泉市
望月晴之 様
5.0
21日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ランドリーの汚れが酷くてがしてきたため、クリーニングを依頼しました！
ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。
作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。
作業自体はランドリーを分解して、素人では届かない細かい部分までキレイに分解して掃除していただき、
作業後はドラムの掃除など今後の掃除のお手入れ方法についても教えてもらって、とても参考になりました！
値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです！！
項目別評価
料金に対する納得感
5
他社比較でコスパが高かったです
電話・チャット対応
5
レスポンスが早く、端的でした
清掃員の清潔さ
5
綺麗な作業着でした
清掃時のコミュニケーション
5
気さくな感じでした
清掃の仕上がり
5
綺麗でした
依頼したプロ夢街美装
依頼した地域静岡県静岡市
コジ 様
5.0
7か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
女性と男性の方2人で対応してくれました。
洗濯機の乾燥モードが調子が悪くなり、依頼しました。
乾燥ができるようになり感激でした。早くお呼びしておけばよかった。
日常のストレスが減りました。
浴槽もピカピカにしていただけたので定期的なメインテナンスをこちらで今後はお願いしたいと思っています。
コスパ最高だと思います。
また予約したいです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
コスパ最高
電話・チャット対応
5
丁寧で安心でした
清掃員の清潔さ
5
スリッパを持ってきてくださいました
清掃時のコミュニケーション
5
写真を撮って洗濯機の中身を記録として見せてくれたのがわかりやすかったです。
清掃の仕上がり
5
浴槽ピカピカ、乾燥機使用可能になり目的達成しました。
プロからの返信
コジ様 この度はご依頼ありがとうございました。 また何かありましたらお気軽にご相談ください。
依頼したプロTYC
依頼した地域埼玉県越谷市
kk 様
5.0
7か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。ホコリ取りの奥のほうに溜まっているのが取れず気になっていたし5年以上使っていたので引っ越しを機に。
排水の設置ができておらずご迷惑をおかけしましたが、快く対応くださいました。
洗濯槽は自分で洗浄剤みたいなのをしていたからかわりと綺麗でしたが、やっぱり気になっていたホコリは水と混ざって？べったりだったのとパッキン？の裏側にピンクぬめりようなものがありました。
チラ見したらコンビニ袋いっぱいくらいにホコリを取ってくださっていて他パーツも薬剤？で洗浄してくださりとてもすっきりしました！
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都板橋区
ドラム式洗濯機クリーニング 様
5.0
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
連絡も丁寧で迅速。必要な情報を的確に案内いただけ安心して依頼できました。
もちろん作業も丁寧で確実。色々なアドバイスもいただけ、次回も必ずご依頼しようと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。安心して依頼を受けてくださって良かったです。 年数もありますので次回は買い替えも検討し今回クリーニングで綺麗になったので長く綺麗にご使用いただけると嬉しいです。 またお力になれる事がありましたら気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
依頼したプロSY Life
依頼した地域東京都港区
伊集院 様
5.0
25日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー東芝
製造から10年経過したドラム式洗濯機内のおそらくドレインポンプの不具合によるエラーを少しでも回避できる可能性に賭けてお願いしました。さすがに時間が経っており一部のボルト等が固着していることが分解過程でわかりましたのと、ドレインポンプは奥に位置していて清掃できないことで一部の清掃は断念しましたが、仕事は丁寧で清掃できる箇所は徹底的にきれいにしていただけました。
試運転までしていただき、本当にありがとうございました。
残念なことにエラー自体は解決できなかったのですが、定期的に清掃していたらまた違ったのかと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
仕事の困難さを考えれば納得でした。
電話・チャット対応
4
電話に行き違いが生じたこともありますが、ほぼ良好な情報共有ができました。
清掃員の清潔さ
5
大きな道具類を運びながらも爽やかな印象でした。
清掃時のコミュニケーション
5
途中で作業工程と判明した状況についてわかりやすい説明をいただきました。
清掃の仕上がり
5
清掃可能な箇所については新品同様と言っても過言ではないくらいに綺麗になりました。
依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店
依頼した地域東京都荒川区
小谷 様
5.0
6か月前
エアコン2台、ドラム洗濯機、お風呂の清掃を依頼しました。
2人で対応していただき、1日手際よく作業を進めていただけました。
エアコン・・・お掃除機能付きも難なく、テレビでよく見る真っ黒いカビの泥水が出てきました。素人ではできない箇所も次から次へと1人が分解し、1人が洗う役割分担で手早く仕上げていただきました。
清掃後はカビ臭なくきれいな空気が吸えるようになりました。
洗濯機・・・乾燥後の洗濯機からのドブ臭い匂いがし、生乾きの状態が１ヶ月以上続いていました。故障かなと思いましたが他の人の口コミを見てホコリの詰まりからくるものだとわかりました。乾燥フィルターのホコリがたまらず、どこかで詰まっていると思いました。
清掃していくと、パッキン後ろからびっくりするくらいのホコリの塊が出てきました。原因がわかり、ホッとしました。見た目も新品みたいに仕上げていただきました。次の日からは、悪臭もなく衣服も完全に乾燥できていました。
お風呂・・・夫が三交替勤務で常に湿気状態が続き、夫に掃除を担当してもらってましたが日に日にカビが繁殖しストレス感じながら湯船に入ってました。排水溝はもちろん、特に扉のレールがホコリとカビで真っ黒状態で、開閉するたびガリガリ音がしていて、どうしようもできず我慢してました。
お風呂の中は、ピンクカビや黒カビ、ぬめりも取れて隅々まで綺麗に清掃していただきました。また1人の方でレールの掃除だけに3時間かけていただき、真っ白になりました。1日でできなかったので残り半分は後日追加料金無しで来ていただけるとのことで、そこまで徹底していただけることに感銘しました。
夜は久しぶり綺麗なお風呂に入れて幸せでした😊
お値段が他より安めで迷いと不安がありましたが、そんな心配もなく、お値段以上のプロの仕事をしてくださいました。
県外で遠方でしたが交通費請求もなく普通に来てくださいました。
お人柄も良く、責任を持って最後まで一生懸命にしてくださいました。間違いなく正解でした👍
夫婦共働きで、夫婦共にズボラで日頃は正直最低限の家事しかできません。
今回、思い切って依頼して本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
また、今度もお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域滋賀県愛荘町
池田 様
4.0
3日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
引越しをするため、エアコンと洗濯機のクリーニングを依頼しました。
依頼した仕様と実際のエアコンの仕様が違っていたようで、説明して下さってキチンとその分減額してくれました。
作業が始まってからもバラした段階で声をかけて頂いて、現況の様子を説明してくれながら見ることが出来ました！
また、質問したこともスっと返事を返して頂いて感動しました👏✨
星1つないのは、
洗濯機クリーニングの際、オプションの洗剤等をどうするか現地で決めたいと事前にお願いしてたはずが、特になにも聞かれることなく作業が始まってたので笑
私も途中で思い出したので特に指摘しませんでした。
でも、洗濯機もエアコンもとても綺麗にしていただいて、とても感じの良い方で長時間でも安心でしたし、出来栄えも大満足でした。
最後も何かあればと、名刺をくださって
対応自体は満点です！！
これで安心して新居に引っ越せます。
ありがとうございました☺️
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店
依頼した地域静岡県静岡市
百瀬 様
5.0
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカーシャープ
実家でもドラム式洗濯機を使用したことがなく、今回使用してから5年ほど経っており乾燥時間が長くなっていたため、汚れが原因なのか経年劣化が影響なのか確認したく依頼しました。
確認してから併せて掃除していただきたいなと思っていたため口コミや価格帯が良いこちらに依頼に結果的には良かったです。
幸い？私が使用している洗濯機はあまり汚れがなかったので買い替えを検討しようと思いますが、またエアコンなどお掃除を依頼する際は改めてこちらで依頼させていただきたいです。
ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
浴室内を使用されていましたが排水溝も綺麗にして頂きました。 実家で別のお掃除屋さんを依頼した時ぐちゃぐちゃのまま帰られた業者があったので、あまり期待していませんでしたが、考え方が変わりました。ありがとうございます。
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ日本おそうじ代行柏原駅北店
依頼した地域愛知県名古屋市
原田 様
5.0
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。
当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。
我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。
電話・チャット対応
5
我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
-
清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
にこ 様
5.0
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカーシャープ
洗濯槽の分解清掃を依頼しました。
見積もり段階でご親切に詳しく状況確認等していただき、対応もご丁寧だったため即決でした。
夜遅い時間での作業で大変申し訳なかったのですが、快く受けていただき、作業もスムーズでご説明も分かりやすかったです。
終始こちらの意向を確認しながら進めてくださったので、とても好印象でした。
この手の依頼は初めての試みだったので どうかな?と少し心配でしたが、不満ゼロ 大満足です。今後もお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
心配になるほどのお手頃さです
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
とても安心感があります！
清掃の仕上がり
5
軽度の汚れでもしっかり対応してもらえました。
プロからの返信
この度は、当社の洗濯機クリーニングをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、今回は夜遅い時間帯にお時間を作って頂き、こちらこそありがとうございました。 当社では、できる限り低価格でお客様にお値段以上のサービスを提供できるよう頑張っておりますので、また機会がございましたら、次回も是非、当社のご利用をお待ちしております。
依頼したプロ情熱清掃団（運営：グレイト住宅サービス株式会社）
依頼した地域福岡県古賀市
保坂 様
5.0
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
先日はありがとうございました。
前日夜に連絡したにも関わらずすぐに返信があり、翌日に作業してもらえ助かりました。
最近ドラム式洗濯機の乾燥が弱くなったような感じがしたので頼んだのですが、分解で穴が空いている部分が見つかり説明してもらい納得しました。
掃除では直らないのがわかり残念でしたが、隅々まで綺麗にしていただいて良かったです。それから運転音が滑らかになった気がします。
穴もほこりが溜まっていたのが原因だったので定期的にお掃除頼まないとだなと思いました。
長い時間かけて丁寧に作業していただきありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店
依頼した地域静岡県静岡市
加藤 様
5.0
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
今回、ドラム式洗濯機のクリーニングを頼みました。自分の手が届く範囲で掃除はしていましたが、ホースの奥の汚れや洗濯物の生乾き臭に悩んでいました。
徐々に外されていくパーツを見ながら、ボタン一つで洗濯ができてしまう便利な生活家電でも、こんなに複雑な構造をしていたのかと思いました。また、初めて分解するのでパーツが固くなっていたようで、大変な作業だったかと思いますが、お一人で丁寧な仕事をしてくださいました。とても安心しました。まだまだ使える洗濯機、壊れるまで使いたいので、また何かあったらお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼頂きまして有難う御座いました。 お困りでしたホース内の洗浄が出来て良かったです。 生乾きに関しても風の通り道を清掃致しましたので改善されるかと思います。 快適なお洗濯を行えることを願っております。
依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店
依頼した地域静岡県富士市
比嘉 様
5.0
29日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。
依頼のやり取りのレスポンスも早くスムーズに依頼できました。
分解していただいたところをみるといたるところに埃がやペットの毛が入り込んでおりびっくりしました。
取りきれない埃や汚れを気にしながら使用するのはストレスを感じていたため、依頼して本当によかったです。
埃まみれの洗濯機がすっきり綺麗になり気持ちよく洗濯できます。
5時間近くの作業で大変だったかと思います。
本当にありがとうございました。
また困った時は依頼したいと思います。
よろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ご評価を賜り誠にありがとうございます。 またお役に立てる事がございましたら宜しくお願いいたします。 ご依頼ありがとうございました。
依頼したプロクラシッテ
依頼した地域兵庫県姫路市