オカザキ 様
2.0
2023年8月上旬 / 平日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































88
/
110ページ
オカザキ 様
2.0
2023年8月上旬 / 平日
家の間取り
3R~3DK
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
仕上がりはプロとして完成度が低いと思いました。
プロからの返信
ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。以後気をつけて行きますのでよろしくお願いします。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県北九州市
株式会社麺食 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
asa 様
4.0
2023年8月上旬 / 平日
Kasama 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
株式会社ヨコハマ 様
5.0
2023年8月上旬 / 土日
2度目の利用でした。 引越し前のハウスクリーニングをお願いしました。 入居者は気持ちよく入居できたとのことです。 鍵の受渡しや開始時間など、臨機応変にご対応いただき助かりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
お早う御座います。 再度の御利用を 有難う御座います。 また何か有りましたら 宜しくお願い致します。
依頼したプロビジネスファイター・JAPAN
依頼した地域滋賀県大津市
大西 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
原田 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
ジェビトン株式会社 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
安くて綺麗にやりました。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました!またのご依頼お待ちしています!
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
依頼した地域埼玉県深谷市
小川 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
株式会社共栄不動産 様
5.0
2023年8月上旬 / 土日
家の間取り
4R以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
迅速且つご丁寧なお掃除対応、ありがとうございました。また是非機会ございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロT.K Group 株式会社
依頼した地域福島県いわき市
川戸 様
4.0
2023年8月上旬 / 土日
家の間取り
2R~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
愛着ある家を売るのでクリーニングしてもらいました。ベランダのこびりついたカビもキレイにしてくれました
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都新宿区
ひがしたるみ 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
治郎丸 様
4.0
2023年8月上旬 / 平日
調剤薬局の総務 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
chiaki 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
空室クリーニングをお願いしました。 事前の打ち合わせをする際から丁寧にご連絡でき安心して当日を迎えられました。 どの部屋も綺麗に仕上げてくれたこと、クリーニング以外でも気になる部分について相談にのってもらったりなど、とても丁寧なお仕事ぶりで感動しました^ ^ また定期的にお願いしたいと思います。 今回はどうもありがとうございました。
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域埼玉県草加市
和田 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
とても迅速に対応いただきました。またお願いします。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! 施工後、何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域東京都目黒区
菅谷 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
このたびはありがとうございました。 丁寧に対応していただきました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都品川区
井上英昭 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
前もって室内の状態を確認に来て頂きました。きちんとお話を聞いて頂き、安心してお任せする事が出来ました。 有り難う御座いました。
プロからの返信
こちらこそ、ありがとうございました!
依頼したプロハウスクリーニングの田口
依頼した地域静岡県浜松市
後藤雄斗 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
短時間でキレイにして頂き大変助かりました。 またクリーニングの際は利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
依頼したプロクリーンガイア株式会社
依頼した地域愛知県名古屋市
株式会社麺食 様
4.0
2023年7月下旬 / 平日
依頼から実行まで早く、コミュニケーションもスムーズでした。結果も満足です。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都大田区
JTR不動産株式会社 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
加藤 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
当日の急なクリーニング内容の変更にも対応していただき、最終確認後に気になった箇所もその場で清掃していただきました。 とても丁寧な対応ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 gratia
依頼した地域愛知県豊田市
イトウ 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
一軒家の空室クリーニングをしていただきました。土日のみの指定だったので、予定はおひとりで2日かけて作業でしたが、当日作業員お二人で来て頂き、18時までの予定でしたが、21時まで延長して1日で終わらせてくれました。窓とシャッターも沢山でしたが、ピカピカにしてくれ、エアコンも追加で2台とも綺麗にしてくれました。金額もとてもお手頃で、作業員も良い人でした。築20年だったので、取り切れない汚れもありましたが、ちゃんと確認もしてくれました。とても良かったです。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。丁寧な口コミにスタッフも感動しております。 またなにか必要なときは是非ご依頼ください。
依頼したプロハウスクリーニングU
依頼した地域静岡県静岡市
町田 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
猛暑の中、短時間でしたが、本当によくやっていただきました。ありがとうございます!!
依頼したプロ株式会社スリーシーサービス
依頼した地域東京都杉並区
BEACON株式会社 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
鈴木裕介 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
暑い中、丁寧な清掃ありがとうございました! 又、よろしくお願いいたします。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! 施工後、何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域神奈川県横浜市
8 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
丁寧なお仕事で 価格も良心的ですので 次回からもぜひお願いしたいです。
依頼したプロパワフルなドイツ製機材でリフレッシュ洗浄!カーピカ愛知北店
依頼した地域愛知県豊田市
ten 様
4.0
2023年7月下旬 / 平日
ふじわら 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
縄手 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
和田 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
事前に写真を送付したことで、細かい相談ができ、スムーズに取りかかって頂きました。 仕上がりも良く、大満足です。 今後は定期的にお願いしようと思っています。
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域埼玉県蓮田市
三浦 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
さき 様
2.0
2023年7月下旬 / 土日
伊藤 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
丁寧にお仕事頂き、ありがとうございました。 取れなくて困っていたシャワーヘッドも外して頂けて、とても助かりました。 接客態度も明るく良い方で、安心してお仕事お願いできたので、またいつかお願いしたいと思います。
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域東京都文京区
BEACON株式会社 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
株式会社クシベウィンテック京都工場 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
最初に伝えていた掃除箇所以外の場所も細かに清掃してもらいました。 以前もお願いしましたが、今回も価格も安いのに高いパフォーマンスの 作業をしてもらいました。 予定も直近で迅速な対応で助かりました。
プロからの返信
こんばんは 先日は、大変お世話になり有難う御座いました。 また何か有りましたら御利用下さいね ビジネスファイター・JAPAN ★壁紙の染め替え施工 代理店本部 ★軽運送業 ★ハウスクリーニング ★便利屋 ★電動トライク、電動ミニカー、電動スクーター、電動セニアカー販売
依頼したプロビジネスファイター・JAPAN
依頼した地域京都府八幡市
株式会社ジョイ 様
4.0
2023年7月下旬 / 平日
EC株式会社 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
丁寧のご対応とお部屋をとても綺麗してくださり大変満足しております。暑い中ありがとうございました。 またお願いしたいと思います。
プロからの返信
口コミありがとうございます! 当日は駐車場やお部屋のご案内などご丁寧にありがとうございました! またいつでもご依頼お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします! この度はご注文いただき誠にありがとうございました!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都世田谷区
かめい 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
松尾 様
4.0
2023年7月下旬 / 平日
うめちゃん 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
野口 様
4.0
2023年7月下旬 / 平日
岩野滋 様
4.0
2023年7月下旬 / 平日
3DK平屋(空き家)のハウスクリーニングをお願いしました。現地立ち合いができませんでしたが、作業もチャットで随時報告していただき、また、作業後も写真で報告してしていただきました。非常に誠実に対応していただきました。有難うございました。 星が4つなのは、現地確認が出来ていないため、現時点では満点にはできませんでした。写真ではキレイに清掃していただいたと思います。
ホワイトレジデンス 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
村上 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
親切丁寧というのがピッタリのクリーニングをしてくださいました。 暑い中大変ご苦労をおかけしました。 完了希望日時までにしっかり終わらせてくださり、ありがとうございましたm(_ _)m
プロからの返信
この度はご依頼誠にありがとうございました。柔軟な対応をしていただきお心のこもったお言葉を賜りスタッフ一同感謝しております。 これからも精進して参ります。 宜しくお願い致します。
なかむら 様
4.0
2023年7月下旬 / 土日
最安値だったが丁寧で速くてよい。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都調布市
鈴木 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
料金が一番リーズナブルで選びました。前日の依頼にもかかわらず、快く引き受けていただきました。メッセージの返信も早く、対応の良さを感じました。建物が古く汚れが目立つ部屋だったので、時間内に終わらなかったのですが、無償で延長して最後までキレイにしていただきました。前の住人が残した荷物も処分していただきました。トータルしてとても気持ちが良く作業していただいたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
プロからの返信
本日は、ご利用ありがとうございました!大変ご親切なお方で、塩分チャージや飲み物をくださりとても嬉しかったです^^ また、ご機会がありましたらよろしくお願いいたします!
萩原 様
4.0
2023年7月下旬 / 土日
無事終了しました。少し早かったかな。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。汚れ具合により作業時間は異なりますが丁寧に作業させて頂きました。またのご利用お待ちしております。
依頼したプロハウスクリーニングU
依頼した地域静岡県静岡市
渡邉 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
作業開始前の確認も丁寧で、作業時間も早く助かりました。 また仕上りもとても綺麗で、自分で掃除する際のアドバイスまでいただきありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都練馬区
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
6日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
18日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
21日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
25日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
26日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
1か月前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1