わっしょいくん 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































67
/
110ページ
わっしょいくん 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
今泉 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
丁寧な対応で最高です
依頼したプロBartok Works
依頼した地域静岡県御殿場市
毛塚博子 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
斎藤 様
1.0
2024年5月下旬 / 土日
合資会社ミート 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
匿名 様
5.0
2024年5月下旬 / 土日
三溝 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
残念です。 様
1.0
2024年5月下旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
清掃後の画像を添付できるらばしたいです。また、音声ものせられるならばしたいです。 説明も丁寧とかでなく高圧的で、何も言いたくなくなるくらいガンガンきます。 いかにしてできない理由を並べて作業遠うかすか.... 口コミ件数を信用してしまって後悔しました。
吉田 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
村岡 様
3.0
2024年5月下旬 / 平日
小田切 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
綺麗にしてもらえました!!
依頼したプロクリーンガイア株式会社
依頼した地域愛知県刈谷市
くすみ 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても丁寧に作業して頂きありがとうございました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
斉藤 様
5.0
2024年5月下旬 / 土日
中古マンションの空室を入居前に清掃して頂きました。かなりひどい状態だったので、クリーニングを入れても思ったような状態にならないかもしれないことをきちんと行う前に伝えてくれ、リフォームを考えているならカットできるところはカットするよう提案もしてくれました。 それでも全部やることを決めて行ったのですが、覚悟していたものよりかなりクオリティーは高く、綺麗になっていました。 やって良かったです。 かなり時間も手間もかかったとは思いますが、追加料金もなく、とても良心的でした。 知人にも勧められる安心できる業者さんです。 お人柄も感じがとても良かったです。 モンスター級汚れで、もうこちらがお断りされるかもしれませんが、機会がありましたらよろしくお願いします。
お値段以上
必要最低限はキチンと連絡してくれます
イケメン。
行う前にキチンと提案してくれます
綺麗です
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域埼玉県三郷市
渡辺 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
事前に見積もりに来ていただき細かい打ち合わせができたことで安心してお任せすることができました。作業内容にも気配りが感じられ、色々なアドバイスもいただけました。この度は本当にどうもありがとうございました。
プロからの返信
渡辺様 この度はご依頼頂き、有難う御座いました。 又、お困りの事御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 ☔梅雨入り間近すが、どうかお健やかに過ごされます様に。 株式会社ノア 従業員一同
(株)青田ハウジング 様
5.0
2年前
空室清掃をお願いしました。 2DKの中々やり甲斐のある汚れ具合でしたが、2人で5時間程の作業でキレイにしていただけました。 細かい場所まで隅々キレイにしていただき、仕上がりに満足しています またよろしくお願いします。
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
ヘイズル 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
山内 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
高山弘子 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
マンション退去の際のクリーニングをお願いしました。 とても丁寧にお掃除していただきました。 特に気になっていた長年のキッチンシンクの汚れが綺麗になったので満足しています。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました 満足頂けて良かったです またのご依頼お待ちしております
依頼したプロハウスクリーニングU
依頼した地域静岡県浜松市
金井不動産 様
5.0
2年前
空室清掃を2部屋お願いしました。 見事な仕上がりで満足してます。
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
S 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
はな 様
5.0
2024年5月下旬 / 土日
とても綺麗にしていただき満足です! 説明も丁寧で色々と提案もしていただきありがたかったです。 また機会があればお願いしたいです。
プロからの返信
この度は当社ハウスクリーニングサービスを ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様の素敵なご新居のクリーニングが 出来ましたことを 私達も大変嬉しく思います。 今後も機会がございましたら 是非当社ハウスクリーニングサービスを ご利用ください。 よろしくお願いいたします。
依頼したプロ日本クリエイタス合同会社
依頼した地域北海道札幌市
門脇 様
4.0
2024年5月下旬 / 土日
当日になって、不用品の引取りが発生しましたが、 快く引き受けて下さいました。 お若いのに、言葉遣いもとても丁寧でした。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 本当に弊社をご依頼いただきありがとうございます。 また何かありましたら、お気軽にご連絡ださい。
依頼したプロdream corporation
依頼した地域宮城県仙台市
株式会社レグザーク 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
対応もスムーズにしていただきました! 日程調整が一番スムーズで、内部の清掃もとても綺麗にしていただけました。 本当にありがとうございました! また機会がありましたら、よろしくお願いします🙇
依頼したプロReBenry 〜りべんり〜
依頼した地域大分県大分市
三浦 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
匿名 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
スギヤマき 様
4.0
2024年5月下旬 / 平日
須田ホームサービス 様
5.0
2年前
3DKの空室清掃 こちらの希望通りの日程で作業してもらい助かりました。 仕上がりも完璧です。 6月の空室もよろしくお願いいたします。
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
中村 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
素晴らしいお仕事をされます。
依頼したプロおそうじ屋 BUNBUN
依頼した地域神奈川県横浜市
大尾 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
急遽追加で掃除箇所を依頼したにもかかわらず、ご対応くださりありがとうございました! 今回お願いしなかった箇所も、自分達で掃除するにはどうしたらいいかも教えてくださり、とてもありがたかったです。 終了後、どの箇所がどうなったのか写真でbefore/afterを見せてくださり、とても丁寧でした!
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 喜んで頂けて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域埼玉県さいたま市
suzu 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
入居前清掃 様
1.0
2024年5月中旬 / 土日
エアコンの自動掃除ブラシの埃が全く取れていなかった。窓の拭きあげも悪くて汚れが残っていた。排水溝パーツのピンクカビが残っていたり、前入居者の貼ったシールが汚れが取れないまま剥がされていない等。とても残念でした。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となりましたこと大変申し訳ございません。 ご指摘いただいた点を全てのスタッフと共有し、 同じことのなよう技術の向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
岸本 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
事前のご相談も、迅速かつ丁寧に対応していただきました。不安なことも、しっかりご説明してくれた為、安心してお願いすることが出来ました。 お掃除も、隅々まで綺麗にしていただき、とても満足しております。 思った以上にお時間がかかってしまったにもかかわらず、嫌な顔をしないで、最後まで責任を持って作業してくれました。 社長さんの人柄の良さがとても印象的です。 また次回もお願いしたいです。 どうもありがとうございました。
プロからの返信
岸本様 この度はご依頼誠にありがとうございました! ご満足いただけてとても嬉しく思います。 これからも精進して参ります、 またのご利用を心よりお待ちしてます。 千原
依頼したプロ犬の手クリーニング社
依頼した地域静岡県熱海市
とろろ 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
下見の際、家の中のものを外に出しておく、とお約束しましたが、前日の土砂降りで何も準備が出来ないまま担当の方が作業にはいることに。それでも、担当の方は嫌な顔ひとつせず、臨機応変にできる所から作業を進めてくださったので、予定通り終了することができました。 依頼してから身内の不幸があったため日程の変更をお願いしましたが、快く対応してくださり、大変有難かったです。黙々と丁寧に作業をして下さいましたし、ご迷惑を色々おかけしたのにとても親切に対応して下さったり、こちらにお願いしてよかったです。家の中がとてもキレイになりとても満足しております。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。大変満足いただけて感動しております!またの機会には是非ご利用ください。
依頼したプロハウスクリーニングU
依頼した地域静岡県富士宮市
木下 様
4.0
2024年5月中旬 / 土日
谷口 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
酒井 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
空室ではありましたが、何年も放置された部屋だったため事前に見ていただき、依頼いたしました。最初から丁寧に対応していただきました。当日までのやり取りも返信も早くスムーズでした。 当日はとても風の強い日だったため、なかなかワックスが乾かず遅くまでかかってしまいましたが、とてもキレイにしていただきました。ありがとうございました。また依頼したいと思います。
プロからの返信
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。至らぬ点もありましたが、良い評価を下さり重ねてお礼申し上げます🙇♂️何か気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。また機会が御座いましたら宜しくお願いいたします。
依頼したプロK&Cハウスクリーニング
依頼した地域千葉県白子町
暮石 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
ばあさん 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
日程調整のレスポンスも早く、料金システムも分かりやすく良心的で大変満足しています。 ぜひまた機会があれば依頼したいと思いますのでよろしくお願いします。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
平釜 様
5.0
2年前
入居前のマンションの清掃の依頼を何社かに見積もりを取り、各社と話を聞いて、にゃんクリーニングさんに依頼しました。 浴室と換気扇が酷い汚れで綺麗になるか心配でしたが、しっかりと期待通りになり満足してます。 全体的にも、かなり念入りに掃除したのが分かる仕上がりで満足しています。
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
株式会社永井 様
5.0
2年前
管理物件の空室清掃を依頼しました。 作業と仕上がりのクオリティは高く手慣れた感じでスムーズに終わらせていただきました。 初めての利用でしたが大満足しています。 また利用する際はよろしくお願いいたします。
プロからの返信
お世話になります。 お褒めのお言葉、非常に嬉しく励みになります。 お客様と出会えた事に心より感謝しております。 またご利用していただく事を心よりお待ちしています。 ありがとうございました😊
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
栗原 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
Y・F 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
福島 賢一郎 様
4.0
2024年5月中旬 / 平日
急なスケジュールにも対応していただき助かりました。
依頼したプロG,I,works 水道屋3
依頼した地域埼玉県上尾市
もじょさん 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
アチハ株式会社 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
お世話になりました。ありがとうございました。
依頼したプロT.K Group 株式会社
依頼した地域福島県いわき市
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
4日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
16日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
19日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
23日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
24日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
29日前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1