壷井 様
5.0
2026年5月上旬 / 土日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均











































15
/
116ページ
壷井 様
5.0
2026年5月上旬 / 土日
K 様
5.0
4か月前
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
2人体制でかなり頑張って頂いて綺麗になりました 掃除箇所の変更リクエストも全部了承して頂き助かりました お値段以上のお仕事をして頂いたと感じます 人柄も作業も今後のアドバイスも安心でした また必要な時はお願いしたいです
プロからの返信
K様 昨日はご依頼ありがとうございました。 また口コミもありがとうございます🙇♂️ 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロR&K House Care
依頼した地域大阪府大阪市
サカイ 様
5.0
2026年5月上旬 / 平日
急な依頼でも対応してもらいとても感謝しております。 また機会あれば是非ともお願いしたいです。
プロからの返信
サカイ様 遅くになってしまい大変申し訳ございませんでした。 こちらのお願いや お時間など、臨機応変に対応していただき大変助かりました。 最後までしっかり作業させて頂きます。 まだ何かございましたらご相談下さい。
依頼したプロRan Works ランワークス
依頼した地域神奈川県川崎市
ケント 様(50代 女性)
5.0
4か月前
佐伯 様(50代 女性)
5.0
2026年5月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
見積もりの変更を何回かお願いしました。 都度早く回答をいただきとても分かりやすかったです。お掃除にこられた時には必要ないと思われることを教えて頂き当日に内容と金額を変更してくださり助かりました。エアコンの掃除は掃除工程の写真を送ってくださりとても丁寧に掃除してくださったことがよく分かりました。 お掃除をお願いしてとても良かったです。 ありがとうございました。
とても良心的だと思います。
早くて分かりやすかったです。
きちんとされていました。
お話ししやすかったです。
お掃除してくださった内容を説明してくださり分かりやすかったです。
アイ・ケイ管理合同会社 様(60代 男性)
5.0
2026年5月上旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
目につきにくい場所もまで、丁寧に誠実に作業を実施してくれました。床のワックス仕上げの効果及び追加料金についての分かりやすく説明があり、現場でお願いしました。作業中気付いた浴室のホースの不具合、換気扇の不具合について伝えていただき助かりました。 仕上がりとても満足です
プロからの返信
アイ・ケイ管理合同会社様、この度はご注文いただきありがとうございました。携帯電話のトラブルがありながら、こちらの清掃の都合に合わせていただき助かりました。お気遣い大変感謝です。また何かありましたら、宜しくお願い致します。
依頼してない 様
2.0
4か月前
また機会があればよろしくお願いします。
プロからの返信
S 様 仮のご予約をいただき、そのまま決済情報をご登録されないまま、2週間後に現地決済をご選択された事でシステム上での結果かと存じます。 ミツモア のシステム上、お客様のキャンセルのご連絡が無い以上、事業者からの申請は受理されません。 弊社はメール上にてお声がけはさせていただきました。ミツモア の規約をよくお読みいただく事しか、弊社としてはできかねない状況でございました。 弊社といたしましては、当日キャンセルを受けた側であり、受注はしておりません事ご理解ください。
依頼したプロオハナ/カーピカ弥富
依頼した地域滋賀県豊郷町
みやざき 様
4.0
2026年4月下旬 / 平日
TM 様(40代 男性)
5.0
2026年5月上旬 / 祝日
匿名 様
3.0
4か月前
対応、値段の安さはよい。 技術的には、そこそこである。 清掃後に、まだ汚れている所を、市販の洗剤で自分で清掃したら、汚れがまだまだ落ちる。 ある程度の清掃でよければ、安いし損はしないと思う。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域神奈川県川崎市
シュナイダー 様(50代 男性)
5.0
2026年5月上旬 / 祝日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
築年数は古いものの、これまで大切に管理されてきた一戸建てを購入しました。約1年間空き家だったため、4LDK全体のお掃除はとても大変だったと思いますが、クリーンコンフォート千葉の塚越さん、黒川さんにご担当いただき、本当に感謝しています。 お二人ともとても丁寧で細かいところまでしっかり作業してくださるので、当初の予定より時間はかかりましたが、むしろ「ここまできちんとやってくださるんだ」と安心してお任せすることができました。 また、塚越さんも黒川さんもとても親切で話しやすく、やり取りも終始スムーズで安心感がありました。大変なお仕事にもかかわらず、いつも気持ちよく対応してくださり、本当にありがとうございました。 さらに、これだけ丁寧で質の高い作業にもかかわらず、料金もとても良心的で、非常に満足しています。 また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。 Vacant Property Cleaning We purchased a detached house that, although quite old, had been well-maintained over the years. Since it had been vacant for about a year, I imagine cleaning the entire 4-bedroom home was quite a challenge, but I am truly grateful to Mr. Tsukagoshi and Mrs. Kurokawa from Clean Comfort Chiba for handling the job. Both of them were very thorough and paid close attention to every detail. Although the job took longer than originally planned, I felt reassured knowing they were doing such a thorough job and was happy to leave it in their capable hands. Additionally, both Mr. Tsukagoshi and Mrs. Kurokawa were very kind and easy to talk to, and our communication was smooth and reassuring from start to finish. Despite the demanding nature of the work, they always responded with a pleasant attitude, and I am truly grateful. Furthermore, despite such meticulous and high-quality work, the pricing was very reasonable, and I am extremely satisfied. If the opportunity arises again, I would definitely like to request your services.
プロからの返信
この度は大切なご新居の空室クリーニングを私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました! また、このような心のこもった素晴らしい口コミを日本語と英語の両方でいただき、私と黒川の二人で大変感激しながら拝読いたしました。 長期間空き家だった広いお家は、目に見えない部分にも汚れが蓄積しているものです。特に印象深かったのは、雨戸の戸袋(収納部分)に作られていた大量の鳥の巣の撤去作業でした。なかなかハードな作業ではありましたが、これからの新生活を衛生的に、そして気持ちよくスタートしていただくために、無事にすべて除去できて本当に良かったです! 当初の予定よりお時間を頂戴してしまいましたが、シュナイダー様が私どもの作業方針にご理解を示してくださり、終始温かく見守ってくださったおかげで、通常の簡易清掃の範囲を超えて磨き上げることができました。 また、作業の合間にいただいた本当に美味しいコーヒーとチョコレートの差し入れには、疲れた身体が心底癒やされ、私と黒川の二人とも大いに救われました。あのお心遣いは一生忘れません。本当にありがとうございました。 これからこの素敵なお家で、素晴らしい新生活を送られることを心より願っております。 Thank you so much for entrusting Clean Comfort Chiba with the cleaning of your precious new home! My colleague Kurokawa and I were truly moved to read such a wonderful and detailed review in both Japanese and English. One of the most memorable parts of the job was removing the large number of bird nests we found inside the window shutter boxes. It was quite a challenging task, but we are so glad we could completely clear them out so you can start your new life with peace of mind and in a hygienic environment! Although the job took longer than initially planned, your understanding and warm support allowed us to clean every corner thoroughly without any compromises. We also cannot thank you enough for the truly delicious coffee and chocolates you brought us during our break. They completely re-energized both Kurokawa and me, and we will never forget your thoughtful kindness. We wish you a wonderful new life in your beautiful home. Please feel free to reach out to us anytime if you need assistance in the future!
依頼したプロクリーンコンフォート千葉
依頼した地域千葉県市原市
SW 様
5.0
4か月前
レスポンスが早く丁寧な対応でR&Kさんに依頼しました。 とても手際良く綺麗にして頂き大満足です!
プロからの返信
SW様 大満足との嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロR&K House Care
有限会社アートクリエイティブスマイル 様
4.0
2026年4月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
リーズナブルな値段とスケジュール早く対応していただきありがとうございます^_^細かいところを指摘すると最後までキチンとと対応してくれました!またよろしくお願いいたします^_^
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都練馬区
山口 様(30代 男性)
5.0
4か月前
部屋をめっちゃ綺麗に細かい場所までしかり作業してくれました。 値段も良心的で信頼感のある作業者だと思います,まだ機会があれば是非お願いしたいです♪
プロからの返信
温かいご評価をありがとうございます。 これからも真心を込めて対応させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
依頼したプロクリーン・セレクト
松本旭 様(50代 男性)
5.0
4か月前
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
除菌・消臭
作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。。 室内の汚れがかなりあったのですが、とても綺麗にしていただきました。前後のやり取りもスムーズで安心してお任せできました。また機会があればよろしくお願い致します。
プロからの返信
ご丁寧なご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお住まいを大切に、丁寧で細やかな作業を心がけてまいります。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
依頼したプロクリーン・セレクト
上野 様(40代 女性)
5.0
4か月前
空室の部屋の間取りや広さを最初に伝えていたことで、同じ広さでも清掃時間がわかってよかったです。 ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。 作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。 作業自体は汚れに合った専用洗剤や器具を駆使して、素人では届かない細かい部分までキレイに分解して掃除していただき、作業したあとの写真も見せてもらって、とても参考になりました! 値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです!!
プロからの返信
この度は温かいご感想をありがとうございます。 事前の情報共有や当日の流れ、スタッフの清掃内容にご満足いただけて大変嬉しく存じます。 今後もまたお声がけいただけるとのこと、大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 誠にありがとうございました。
依頼したプロクリーン・セレクト
ろびん 様(50代 男性)
5.0
2026年5月上旬 / 祝日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
汚れが気になる部分も一つ一つ対応いただきました。事前の連絡もレスポンスが早く安心してお願いすることができました。ありがとうございました。今後もお願いできればと思います。
プロからの返信
ろびん様 この度は当店の空室ハウスクリーニングをご利用いただきましてありがとうございました。色々と気付かされたことも多く勉強になりました。次回はより精度を上げてご満足いただける様に努めます。 今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロ(掃)マルカクリーンサービス
依頼した地域千葉県習志野市
小川 様
5.0
2026年5月上旬 / 祝日
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
丁寧な作業をしていただいたので、当日急な追加作業お願いしたにもかかわらず、快く対応を頂きました。大変満足の行くきれいな仕上がりでした。
プロからの返信
本日はご利用頂きありがとうございました。
依頼したプロFitsケアサービス株式会社
依頼した地域石川県七尾市
有限会社ルクス 様
5.0
4か月前
家の間取り
1R・1K
とても丁寧に作業して頂きました。 やり取りもスムーズにでき、助かりました。 またの機会があればお願いしたいです。
依頼したプログリーンテクノサービス
依頼した地域愛知県名古屋市
Y 様
4.0
4か月前
山本 様(50代 女性)
4.0
2026年5月上旬 / 祝日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
入居前クリーニングをお願いしました。 全体的にきれいになっていて良かったです。
プロからの返信
この度は入居前クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 全体的にきれいになっていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。新生活を気持ちよく始めるお手伝いができましたこと、スタッフ一同励みになります。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
西澤 様
5.0
4か月前
山田 様(40代 男性)
5.0
2026年5月上旬 / 祝日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
急な依頼にも親切丁寧に対応して下さり感謝しています。機会がありましたら是非またお願いしたいです。ありがとうございました。
プロからの返信
山田様 この度はご依頼いただきまして 誠にありがとうございました。 私も限られた時間の中での作業でしたので、満足いただけて嬉しい限りです。 ぜひ、何かございましたら 便利屋YOKOをご用命下さいませ。 ご依頼いただきまして 誠にありがとうございました。
O 様
5.0
4か月前
臨機応変に対応していただき助かりました。 機会があればまたお願いしたいと思います。
依頼したプロAma Creative
依頼した地域神奈川県横浜市
ちぃ 様(50代 女性)
4.0
2026年4月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
一軒家を貸家にするにあたり、お値段を抑えて頂きお願い致しました。 お願いしていた所よりベランダやサンルームなどもリーズナブルに対応して頂き、配置のままの棚の中や引き出しなどもキレイにして頂き、ありがとうございました。 お若い方でしたが、気持ちの良い対応でした。また機会があれば宜しくお願い致します!
プロからの返信
この度はご依頼いただき、また大変嬉しい口コミをありがとうございます。 貸家にされる大切なタイミングでお任せいただけたこと、心より感謝しております。 できる限りご予算を抑えつつ、ベランダやサンルーム含めご満足いただけるよう対応させていただきました。 また、棚の中や引き出し内部なども、次にご使用される方が気持ちよく使えるよう細かい部分まで清掃させていただきましたので、そのように言っていただけて大変励みになります。 対応面についてもお褒めいただきありがとうございます。 今後も丁寧な作業と気持ちの良い対応を心掛けてまいります。 また何かございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
小栗 様(30代 女性)
5.0
2026年5月上旬 / 土日
M.T 様(50代 女性)
4.0
2026年5月上旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
中古物件の入居前に室内クリーニングを依頼しました。 日常の掃除では行き届かない箇所を中心にお願いした所、外階段や中庭を高速洗浄していただきました。 作業員の方も礼儀正しく、好印象でした。 ありがとうございました。
プロからの返信
田中様 今回はご依頼ありがとうございました! 新生活のスタートという大事なタイミングでお任せいただけて、僕も気合が入りました。 朝からお昼代までお気遣いいただいて、本当にありがとうございます。そのお気持ちがすごく嬉しくて、めちゃくちゃ励みになりました! 気になるとおっしゃっていた窓枠やトイレはもちろん、外階段やベランダもスッキリして良かったです。 また何かお困りごとがあれば、いつでも気軽にメッセージください。 新しいお家での生活、ぜひ楽しんでください!
坂本 様(30代 女性)
5.0
2026年5月上旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
今回空室クリーニングをお願いしましたが、最初の問い合わせからとてもレスポンスが早く、スムーズにやり取りができて安心感がありました。 実際にお会いした際もとても感じの良い方で、人柄の良さが伝わってきて終始気持ちよくお任せすることができました。 作業後にはどこをどのように掃除したのかを一つひとつ丁寧に説明してくださり、とても分かりやすく信頼できました。 仕上がりも想像以上で部屋全体がピカピカになり本当に感動しました。 ぜひまた機会があればお願いしたいと思える素晴らしい業者さんです。 ありがとうございました!
プロからの返信
坂本様 本日はありがとうございました。 また長文でとても嬉しい口コミもありがとうございます🙇♂️ こちらこそ色々と良くして頂き、素敵なお客様に出会えて感謝しております。 またお困り事等お気軽にお問い合わせ下さい。
依頼したプロR&K House Care
依頼した地域京都府木津川市
松村 様
5.0
2026年5月上旬 / 平日
ありがとうございます。綺麗になりました
依頼したプロシアゲヤクリーニング
依頼した地域京都府京都市
おばさん 様(50代 女性)
5.0
2026年5月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
私の都合でバタバタさせてしまい申し訳ありませんでした。 2時間という短い時間の中で、あんなぬキレイにして頂き、感謝感謝でした。本当にありがとうございました。
プロからの返信
この度は数ある店舗の中より全力おそうじ.comをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。 家の事で気になさる事有りましたらいつでもお声掛けて下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 全力おそうじ中村
依頼したプロ全力おそうじ.com
依頼した地域福岡県福岡市
鈴木 様
5.0
2026年5月上旬 / 平日
細かい箇所まで丁寧に清掃していただきました。 素人目線からの質問にも真摯に答えていただき感謝しております。 ありがとうございました。
プロからの返信
鈴木様 この度は当店へのご依頼と評価いただきありがとうございます。 しっかりと確認していただき、安心して作業を終えられたと感じています。 また、気になることがございましたら気軽にご連絡いただければと思います。
依頼したプロおそうじ革命 石川白山松任店
依頼した地域石川県金沢市
鈴木 様
5.0
2026年5月上旬 / 平日
細かい箇所まで丁寧に清掃していただきました。 また気さくなスタッフさんでコミュニケーションが取りやすく、気遣いまでしていただき感謝しております。 ありがとうございました。
プロからの返信
鈴木様 2件とも評価いただきありがとうございます。 緊張しておりましたが最後の確認でお話できて嬉しかったです。 これから使われる部屋とのことで、今回の清掃が鈴木様の快適な生活のきっかけになれば幸いです。 改めて、今回は当店へのご依頼ありがとうございました。
依頼したプロおそうじ革命 石川白山松任店
依頼した地域石川県金沢市
冨澤 様(30代 男性)
5.0
2026年4月下旬 / 祝日
JUMP INテクノロジー合同会社 様(40代 男性)
5.0
2026年5月上旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
未入居でしたが、丁寧に仕事をしてくださり、匂いの元や気になる点を伝えてくれました。
依頼したプロ北海道ブライトオブハウス
依頼した地域北海道札幌市
サク 様(40代)
5.0
2026年4月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
今回も 丁寧にお掃除していただき とてもキレイになりました。 また よろしくお願いいたします。
依頼したプロおそうじ屋 BUNBUN
依頼した地域神奈川県川崎市
中川 歩 様
5.0
2026年4月下旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
本日は早朝よりありがとうございました。 とても丁寧なお仕事をして頂き良かったです。気さくにその場その場の質問にも答えて頂きありがたかったです。またハウスクリーニングをお願いする時はビジネスファイターJapanさんにお願いしたいと思います。
プロからの返信
有難う御座いました。 またの御利用をお待ちしています。
依頼したプロビジネスファイター・JAPAN
依頼した地域滋賀県守山市
角井 様(40代 男性)
5.0
2026年4月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
事前調整からレスポンスがよく安心して進めることができました。 当日は夜まで時間をかけてハウスクリーニングしていただきとても綺麗になりました。 また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
プロからの返信
お世話になります🙇 この度はご依頼頂き ありがとうございました♪ 是非また機会があれば宜しくお願いいたします🙇
瀧本 様
4.0
4か月前
栗原 様(30代 男性)
5.0
2026年4月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
エアコンや換気扇の奥など、見えないところの頑固な汚れまで丁寧にやっていただきました。 最後のご説明も写真と見せながら説明してくれてわかりやすかったです。 猫の毛が多かったですが、丁寧に対応いただきましたし、今後のお手入れについても教えてくれました。
つちや 様(30代 女性)
5.0
2026年4月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
この度はハウスクリーニングをありがとうございました。立ち合いができない、また深夜の作業ということでご迷惑をおかけしましたが、本当に綺麗にしていただき、退去も問題なく済みました。信頼できる業者さんです。
依頼したプロRe:Clean【リクリーン】
依頼した地域山口県岩国市
サトウ 様(60代 男性)
5.0
4か月前
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
細部まで現状の確認を頂き、綺麗にして頂きありがとうございました。また、次もお願いしたいと思います。
プロからの返信
サトウ様、この度は空室クリーニングのご注文頂きありがとうございました。ご夫婦ともにとても良い方で、空室クリーニングでお二人のお役にたてて嬉しい限りです。ありがとうございました
無もなき者 様(50代 女性)
5.0
2026年4月下旬 / 祝日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とにかく人柄がとても良い方です。それだけでなく仕事も熱心で丁寧で、流石プロと、感心しました。何か頼むなら間違いなく杉山さんにする事をオススメします。期待以上のお仕事してくれたました。ありがとう御座いました
プロからの返信
この度は、ご依頼いただいき、 ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
松田 様(40代 男性)
5.0
2026年4月下旬 / 祝日
達川 様
5.0
4か月前
山口 様(40代 女性)
4.0
2026年4月下旬 / 祝日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
不用品回収
何度も調整をして頂き、また不用品の回収までとても助かりました。 窓のサッシなどはすごく綺麗にして頂いて感激しました。 作業員の方たちを含め、とても良心的でしたので また機会がありましたら是非お願いしたいです。 本当にありがとうございました(*^^*)
株式会社キャッツ 様(50代 男性)
5.0
2026年4月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
一番最初に5社からお見積りをいただいた時、一番詳細にいただけたので今回お願いしようと思いました。 丸1日かけて、丁寧に作業していただきました。 満足しております。 ありがとうございました。
プロからの返信
先日はご依頼いただきましてありがとうございました。 満足して頂けて大変光栄でございます。 また、機会がありましたら その時はよろしくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都葛飾区
レアルコンサルティング株式会社 様(50代 男性)
5.0
2026年4月下旬 / 祝日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
素晴らしい仕上がりでした。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、 ご依頼いただきましてありがとうございました。 また、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域埼玉県さいたま市
牧田 様
5.0
4か月前
ありがとうございました
依頼したプログリーンテクノサービス
依頼した地域愛知県長久手市
箕浦 様
3.0
2026年4月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
事前に依頼内容や料金を細かく確認することができ、安心してご依頼できました。 当日も丁寧に説明いただいた上で作業を進めてくださいました。 一部細かい汚れが残っている箇所がありましたので、星3つとさせていただきます。
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都練馬区
だっころ 様(30代)
5
空室クリーニング
6日前
中古戸建てへの入居前クリーニングを依頼しました。特に水回りの汚れがひどい状態だったのですが、想像以上にピカピカにしていただき、感謝しかありません。本当にありがとうございました。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
残念無念 様
1
空室クリーニング
6日前
マンション売却前の空室清掃を依頼しました。 一部綺麗な箇所もありましたが、全体としては低クオリティで、そのまま内覧や引き渡しに出せる状態ではなく、余計な手間と費用が増える結果となりました。 ● 良かった点 キッチンとお風呂場は綺麗に仕上げていただきました。 ● 残念だった点 作業漏れ・仕上がりの不備: 作業内容に含まれていた出窓とベランダ、キッチンカウンターが未清掃。リビングの窓の桟は片側のみ。 ドア枠やコンセント周り、巾木の上、棚の下側など細かいところの汚れやホコリがそのままで、窓や鏡の拭き跡も目立ちます。 事前に汚れが気になる壁を写真付きで相談して、当日「対応したが染みついていて落ちない」と説明されましたが、後日メラミンスポンジで擦ったら簡単に落ちました。 作業時間の大幅超過: 15〜18時の予定が20時終了となり、退去済みのため水回り以外は明かりのない暗い室内での完了確認を余儀なくされました。 日没後の確認作業になることも含め、プロとして時間配分や作業順序などの段取りを適切に管理していただきたかったです。 金額説明の相違: 事前見積もり・当日の口頭説明と、後日届いた請求明細(基本料金・ワックス代)の金額が異なり、不信感が残りました。 「早い・丁寧・美しい」という紹介文章に惹かれて依頼しましたが、どれも裏切られた大変残念なお取引となりました。
依頼したプロおそうじフレッシュ
料金に対する納得感
1
業者さんから以下説明がありますが、当日口頭で伺った金額と後日請求された金額が異なる事実は変わりません。 料金については口頭ではなく書面(せめてチャット)に残すべきだったと後悔しています。 ーーー ・ワックス料金の変更について 事前にお伺いしていた対象面積は「5畳〜10畳」でございましたが、当日の現地確認にて「13畳」であることが判明いたしました。そのため、作業前に差額が発生する旨をご説明し、ご納得をいただいた上で施工に入らせていただいております。
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
1
※業者様からの返信に事実と異なる言い訳や責任転嫁が多く追記します。 ベランダ清掃: 高圧洗浄機での清掃はお断りしましたが、その際「ではゴミを片付けて掃く程度になります」と説明され、その対応でお任せしました。辞退した事実はありません。 駐車スペース: これまでに他の業者さんも問題なく駐車されていたスペースだったためご案内しましたが、近隣から苦情が入っていた件はこの返信で初めて知り大変驚いています。 清掃当日は3回電話で会話し、終了時も直接お会いしましたが何のご報告もありませんでした。問題があったのであれば、発生時に知らせていただければ対応できましたが、現場で報告なく、後から口コミの返信として書く姿勢には疑問を感じます。
清掃の仕上がり
1
清掃後に確認したところ、室内全体の細かい箇所に汚れやホコリが残った状態でした。添付した写真はすべて「清掃完了後」の状態の一例です。 窓ガラス・網戸・サッシは清掃されておらず、コンセント周りは汚れが残ったまま、シンクの下(裏側)やカウンターキッチンの上も清掃されていませんでした。 水回り(シンク、ガスコンロ、お風呂場)はきれいでよかっただけに、売却前の空室清掃として、プロの仕事とは感じられない仕上がりが大変残念です。
合同会社NAMY 様
5
空室クリーニング
19日前
スピーディーな対応誠に有り難う御座いました。また機会あれば宜しくお願いします。
依頼したプロHatishiki
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
1か月前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
2か月前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
2か月前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
2か月前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
2か月前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
3か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1