福島県の空室クリーニング

お値段が安かったので会社の宿舎を４部屋お願いしました。 県外から来ていただくにもかかわらず快く引き受けて下さり、作業中の写真もお送り頂きました。きれいにして頂けて満足です。 今後、宿舎の利用者入替の際の清掃をお任せしようと思います。

ミツモアのチャット上で1番返信が早く、更に当日の時間の前詰めにも素早く対応して頂けました。作業も丁寧でした。このため退去点検もスムーズでした。金額も安いのでコスパは良好です。 ありがとうございました!

12:00-15:00の作業時間のところ、18時過ぎに完了の連絡がありました。すでに暗くなっていたため細部のチェックができず、OKを出してしまいましたが、翌日改めてチェックしたところ、行き届いた清掃はされていませんでした。キッチンの床に汚れが付いたままで、髪の毛や小さなゴミなども床に散乱していましたが、こちらで水拭きを2度ほどしたところきれいにとれましたので、きちんとしていればきれいにできた部分です。また居室部分のカーペットも念の為粘着テープのローラーをかけてみたところ、大量の髪の毛やゴミがとれました。試しに1㎡ほどの区画を選び、コロコロをかけたところ、1度目は大量に髪の毛やゴミが取れたのに対し、2度目は少ししか取れませんでした。清掃を実施いただいた際に、3回は掃除機とコロコロをかけたとおっしゃっていましたが、本当に3回も実施いただいたならば、これほど汚いことはないかと思います。掃除機を3回かけたとのことですが、部屋の隅はパンくずやお菓子くずなどがたくさんたまっていました。また備え付けのテーブルの上もコップの後や食べ物カスなどがそのままになっていましたが、水拭きをしたところきれいにとれましたので、きちんと掃除をしてくださっていたら、きれいにできたものかと思います。 23㎡ほどの小さなワンルームの清掃に6時間もの時間をかけられて、いったい何をされておられたのか大変疑問です。暗くなって細かい部分がよく分からない時間に完了報告をされたのも、細かいところを見られたくないという意図があってのことだったのではないかと邪推してしまうほどです。可能であれば、まだ汚い部分だけでも構いませんので、もう一度やり直していただきたいです。やり直ししだいでは、評価をあげさせていただくこともあり得ますが、やり直しがない段階ですと、株式会社ケアフルワーク ピカピカさんは全くおススメできないと申し上げるほかありません。 【その後のご対応】 口コミを投稿後に連絡をいただき、2週間ほど後に再クリーニングをしていただきました。当日は、スタッフ2名で来られ、4時間弱ほどかけて丁寧にクリーニングをしてくださいました。クリーニング完了後、念のためコロコロをかけたりしたところ、今回は大変綺麗な状態になっていました。 初めからこのようにきちんとした仕事をしてくれればよかったとは思いますが、すべてやり直して、誠意もみせてくださいましたので、星を3つとさせていただきました。

チャットの対応スピードには不満たらたらだし、まさか見積り終わって支払い終わった後に追加請求してくるとは（見積りとは？）まぁ、それでもキッチリと仕事してくれたので評価5とします。

丁寧な作業で安心して作業をお願い出来ました。 ありがとうございました。