総合評価
4.8
朝倉 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
この暑い中クーラーが効かなくなり急いでの予約だったのに対応していただき、修理だけでなく長持ちさせるコツや掃除の仕方などのアドバイスまでしていただけてとても助かりました!
加藤 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンガス圧の調整を依頼させて頂きました。 スピーディーで丁寧なご対応、そして必要のないメンテナンス費用の削減など満足の行く仕事でした。 また何かトラブルが発生したらお願いしようと思います。
潮田 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
13年物のエアコンの効きが悪くなってしまい修理をお願いしました。ガス圧の低下が検知されたためガスをチャージしていただき、ついでだからとフィルターの掃除もしてくれました。また、冷却はバッチリ効くようになりましたが、根本修理ではないため数年で同じようになる可能性があると忠告していただきました。使用年数からして来年度には新調することも検討していると告げると、今夏だけならまず大丈夫とアドバイスいただき、良心的な対応で好感を持てました。状況や作業の説明もわかりやすく丁寧で安心して任せられました。対応も誠実丁寧、費用も良心的で、何かの際にはまたお願いしたい業者さんです。見積り依頼から3日で対応していただけたおかげで、早急に猛暑から解放されてとても助かりました。有難うございました。
総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.8
浅井 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
スピーディーで丁寧なご対応ありがとうございました! また機会がありましたらご依頼させていただきます。
4.4
(96件)
総合評価
4.4
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
総合評価
4.8
長尾 様の口コミ
2026年7月中旬 / 土日
エアコンからの水漏れした時に探して何とか当日に見てもらえないかお願いすると快く対応をしていただけました。 料金は想定通りでした。(参考までに) 基本料金7700円 バキューム清掃20000円 合計27700円でした。 対応もテキパキとしていただき、原因と対策も伝えていただき、終わった時も、もし何かあったらと電話番号の記載場所も伝えてくださり、これからも安心してお任せできると思いました。
峯 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
この度は大変お世話になりました、あれからエアコンの調子も良く冷えております。またガス漏れの発生等あった場合は期間内に連絡させていただきます、ありがとうございます。
総合評価
4.9
佐藤 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
エアコンの水漏れで修理を依頼しましたが、とても丁寧に対応していただきました。一緒に来られた女性の方もとても親切で、二人でチームワークよくテキパキと修理をしてくれました。我が家には猫が数匹いますが、猫もストレスなく、なついているほどのお人柄のお二人です。修理だけではなく、エアコンのクリーニングのことなど、技術もそうですが、知識も物凄くある人だと感じました。お二人に依頼して本当に良かったです。また、エアコンのクリーニングの際にはお二人にお願いしようと思います。おかげさまで、エアコンは水漏れなく快適に使用できています。感謝しかありません。本当にありがとうございました。エアコンの修理やクリーニングを依頼するのを検討されている方がいましたから、自信を持っておすすめ出来るお二人です!
総合評価
4.9
木場小児科 様の口コミ
2024年10月中旬 / 平日
クリニックのエアコンが故障したため、来ていただきました。 説明が丁寧でわかりやすく、安心感がありました。 また何か困ったことがあったらこちらにお願いしようかと思います。 他社様との見積もり比較もしましたが、良心的な料金なのだと思います。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
○田 様の口コミ
2023年9月中旬 / 平日
10 年ぐらい使っていたエアコンが凍りつき効きも悪かったので様子を見て頂きました。エアコンを買い替える必要があるという残念な結論となりましたが、説明は丁寧でした。今回、依頼していたエアコンのガス注入では修復できない関係で現地調査費のみですみました。また何かご縁がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.3
岩井 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
丁寧に確認、その後エアコンのガスを充填してもらいました。 古い機器の為、様子を見てそのまま使用するか、あるいは新しいものを購入するかの判断をした方が良いという、現実的なアドバイスをしてもらえました。
キャディー 様の口コミ
2026年7月上旬 / 平日
今月本格的な夏が始まる前に試運転をしたところ冷房が効かないことがわかりました。室外機とファンは稼動しており冷房スイッチを入れても送風状態であったため点検をお願いしました。点検の結果、以前当サイトの紹介ではない別業者により行われた施工が不良でガス漏れが発生していることを該当する部分の部品を一緒に見ながら説明いただきました。また必要な部品交換と作業内容に伴う金額変更なども丁寧にご説明いただきました。作業完了後に一週間くらい冷え具合を確認くださいとのことですでに2週間くらい経ちましたが全く問題なく快調に冷えています。ちょうど猛暑が始まりましたので大変助かりました。丁寧な説明と迅速な作業に感謝いたします。また機会があればぜひお願いしたいと思います。
総合評価
5.0
天賀谷 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
とても丁寧に作業していただきました。 残念ながら今回は点検のみで終わってしまったのですが、 最善の対応をしていただき信頼できる業者さんでした。 暑い中作業していただき、ありがとうございました! ミツモアを初めて利用しましたが、次回もお願いしたいと思います。
総合評価
4.9
かに 様の口コミ
2026年2月上旬 / 平日
エアコンから発生する異音が気になったので点検していただきました。 顧客に寄り添う接客で信頼できる業者さんだと思います。
岩根 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
流石という感じ、仕事内容、接し方、金額 満足度がありました、又機会ありましたら宜しく頼みますって本心思ってます、他の皆さん本当に間違いないです。 業者さん今日は暑い中有難うございました。
総合評価
4.7
岡田 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの冷えが悪くなり、急遽お願いしました。 丁寧な説明や、お見積もりも良心的で早急に対処して頂きました。 ありがとうございました。
総合評価
4.8
五十嵐 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの効きが悪く、お願いしました。 点検などしていただき、ガス圧など異常は無いとの事でした。その為フィルターの掃除など色々とアドバイスをいただきました。おかげさまで、以前よりエアコンが効いてきました。 とても感じの良い方で対応も良く、次回もお願いしたいと思いました。暑い中、ありがとうございました。
総合評価
5.0
みさこ 様の口コミ
初めてエアコン修理を依頼したので少し不安でしたが、最初の問い合わせから最後までとても丁寧に対応していただきました。 故障の原因や修理方法、費用についても分かりやすく説明してくださり、質問にも嫌な顔ひとつせず答えていただけたので安心してお任せできました。 作業もとても丁寧で、修理後には正常に動作することを一緒に確認してくださり、今後のメンテナンス方法や故障を防ぐポイントまで教えていただけました。人柄も良く、終始気持ちの良い対応でした。またエアコンで困った際には、ぜひお願いしたいと思います。
4.9
(523件)
総合評価
4.9
藤井 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
一番の問題点エアコンからの水漏れの原因も丁寧に説明してくれてすごく理解できました。故障でなくてよかったです。テキパキとした作業によりクリーニングも終了しました。クリーニングしながらエアコンを長くきれいに使う方法、お風呂の暖房乾燥機などのメンテなど色々なことをご伝授していただきました。ベットに真上にエアコンがあり不安定で作業がやりにくかったと思いますがスムーズに完了しました。女性の作業者とアシスタントの男性でしたが、また作業等依頼するなら同じ方が来て欲しいと妻も絶賛しておりました。料金も内部の状態を見て必要ない作業はやらなくて良いとのことで作業者の判断で思ったより大幅に安く済みました。 初めてのエアコンクリーニングで不安でしたが依頼してとても良かったです。勿論フィルター等の清掃は、ご指導どうり自身でしますがまた内部クリーニングは同じ方に頼みたいです。ありがとうございます。
総合評価
5.0
岡田 様の口コミ
2025年9月中旬 / 平日
当初ガス不足と思っていたので、ガスの補填でお願いしましたが、見て頂いたところガスは充分で本体の不調と室外機の配置が悪いと言う事が分かりました。説明も丁寧で分かりやすく、本当に助かりました。次にエアコンの不具合があれば、またお願いしたいです。
総合評価
4.9
村田 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
水漏れの修理でお願いしました。 メーカーに頼んでも直らずで困っていた所でした。 原因が見つかるまで追求してくださり、暑い中嫌な顔一つせず、あらゆる角度から原因を探して頂きました。 お陰様で水漏れも直りました。 買って2年しか経っていなかったのですが、 最悪、買い換えも頭をよぎりましたが、 ミツモアさんが、諦めず原因を見つけて下さったので本当に感謝です。 ありがとうございました。 また、エアコンの修理だけでなくクリーニングも、是非エアコン屋さんにお願いしたいと思います。 暑い中、長時間になってしまったのに本当にありがとうございました。
総合評価
4.8
酒井 様の口コミ
2024年2月中旬 / 祝日
細かく状況を確認していただき、症状を詳細にご説明いただきました。またクリーニングの際は依頼したいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.9
黒木 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコン復活!ありがとうございました! もっとも評価の高い方にお願いして良かったです。スピーディ!丁寧!申し分ないです!またなにかあればよろしくお願いいたします。
総合評価
4.9
田村 様の口コミ
2025年10月中旬 / 平日
エアコンの水漏れで依頼しました。 事前のご説明から、日程調整、施工前の施術や原因調査後のご提案など、常に丁寧に説明頂き、安心してお願いすることができました。 作業内容も含めて、非常にリーズナブルで、おすすめの業者さんです。 この度はありがとうございました。
たなか 様の口コミ
ガス漏れを去年からしてて、今年買い換えようかと思った矢先に冷房がつかなくなり、急遽来ていただきました。 買い替えの予定のため、修理はせずガス補充のみでしたが、大変スムーズに終わらせてくれて助かりました。 また何かあった際は、お呼びさせて頂きたいです。
総合評価
5.0
滝田 様の口コミ
2026年7月上旬 / 土日
お世話様です。ご丁寧に有り難うございます。 「お伺いした際にお話をお聞きしたところ、現在は症状が改善しており、不具合は発生していないとのことでした。そのため、現時点では不具合の再現・確認はできませんでした。」→了解です。 「念のため、エアコンの使用方法のご説明と、ドレンホースの空気圧洗浄(ゴミ詰まり除去)を実施しております。」→有り難うございます。 「また、ベランダ側に出ているエアコン配管が長いため短くしてほしいとのご要望をいただきましたが、室外機をある程度移動できるよう、設置業者様が余裕を持たせて配管を施工された可能性が高いことをご説明し、ご納得いただいております。 なお、配管の長さ変更をご希望の場合は、別途対応可能です。」→了解です。今のところそのままで良いかと思います。 この度はご対応戴き、有り難うございました。また故障などありましたら、お願いさせてもらいますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4.8
イトウ 様の口コミ
2025年7月上旬 / 平日
エアコンの冷媒ガスが少なくなっていると診断いただき、素早くガスを補充していただきました。 気さくな雰囲気で、良い方でした。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
尾崎 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
今回エアコンが冷えなくなり対応して頂きました 配管等からの漏れもあるかもしれないですが 状況の確認後にとりあえずガス補充をし、 使ってみて様子見していこうと思います 作業内容も対応も十分満足していて とても感じの良い方でしたので安心しました また何かあったらお願いしたいと思います ありがとうございました!。
4.9
(61件)
総合評価
4.9
笛木晶子 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
とても親切で丁寧な方でした。 また何かあったらお願いしたいと思います。 遠くまでありがとうございました。
総合評価
4.6
ゴカン 様の口コミ
2026年7月中旬 / 祝日
エアコンのガス補充とクリーニングをお願いしました。 今日は永井さんに担当していただき、 エアコンのガス補充1台と クリーニング2台を施工していただきました。 もう1台は冷えが少し気になっていましたが、 しっかり点検したうえで 「ガス補充は必要なく、クリーニングだけで大丈夫です」 と正直に判断してくださいました。 必要のない作業を勧めることもなく、 とても親切で丁寧な対応だったので、 安心してお任せすることができました。 おかげで費用も安く済み、本当に感謝しています。 信頼できる業者さんです。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。
総合評価
5.0
西 様の口コミ
2025年4月上旬 / 土日
昨年、新しい洗濯機を購入して、取り付けたのですが、水栓より水漏れがありタオルを巻いて水漏れを防いでいましたが、今回修理をお願いしました。直ぐに対応可能との事で、また、価格もリーズナブルでお願いすることにしました。 チャットでの問い合わせも素早く対応して下さり、とても安心感がありました。 当日は事前に到着時間の連絡もあり、又、約束通りの時刻に来て頂きました。 人当たりのすごく良い方が修理の方法も丁寧に説明をして下さり、大変良かったです。 作業自体も迅速に終了して、動作作業確認までしっかりとして頂きました。 また家の水漏れがあれば、お願いしたいと思います。 迅速、丁寧な仕事、作業の方の安心感、価格など全て大変良かったです。 この度は有り難うございました。
5.0
(3件)
総合評価
5.0
ワタナベ 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
エアコンのランプ点滅表示と、運転中に止まってしまう不具合がありご依頼しました。 点滅の解除はあっという間に改善していただき(点滅の理由も丁寧にご説明いただきました)、不具合の原因についての調査を私の話を元にしていただきました。 素人の私にもとてもわかりやすいご説明で、修理の際のメリットデメリット、買い替えのご提案(2027年問題の説明含め)をいただきました。 いま困っている症状については最初にご提示していただいた金額で応急処置をしていただき(しばらく快適に使用できる)、ゆっくりご検討くださいとお言葉をいただきました。 正直、買い替えであれば何の利益にもつながらないでしょうに、と思いましたが、ご自身の経験を元に真摯にご対応いただき大変感謝しております。 本日は本当にありがとうございました。
総合評価
4.8
畠中 様の口コミ
2025年4月下旬 / 土日
今日は、お時間どうりに来ていただき、行き届いていないところまで、いろいろな処置を丁寧にして頂き、ありがとうございました。今年の本格的な夏を楽しみに迎える準備ができた気分です。ご挨拶やお客対応も気持ちよくされており、加えて、親切丁寧で段取りの良い仕事ぶりを見ていて笠原様にお願いして間違いなかったと確信しました。又何か有りましたら、是非お願いしたく思っています。今後とも、よろしくお願いします。ありがとうございました。 畠中
匿名 様の口コミ
2024年12月下旬 / 土日
リビングにダイキンのうるさらXの取付をお願いしました。10年前のダイキンのエアコンを取り外し、新しいエアコンを取り付けて貰いました。本体はネットで購入。ネットショップの取付だと年内の工事は無理でかつ高かったので、ミツモアで取付業者さんを探しました。問い合わせに対するレスポンスも早く、依頼して2日目で取付できました。取付当日は、事前連絡の電話もあり、時間通りに来られました。作業の説明、設置に関する説明、取り扱いの説明等、しっかりしていました。 これで暖かい年末年始を迎える事が出来ます。 ありがとうございました。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
キム 様の口コミ
エアコンから冷風が出なかったので依頼しました。 迅速に対応していただいたおかげで今年の夏は乗り切れそうです!
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
総合評価
4.6
チャー 様の口コミ
明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m
総合評価
5.0
青木 様の口コミ
エアコンが汚れていて依頼しました。 初めての頼みましたが難解機種で何件も断られてからやっとお願いできました。 作業もスムーズで1時間ちょっとで終わりました。 よかったのが今後故障か判断できない時はいつでも連絡くださいという親切なところです。 もしもの時無料で相談していいとおっしゃるので普段の不安も気持ち的に楽になりました。 またご相談すると思います。
総合評価
4.4
Acts1991 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
冷風が出なくなったため、修理をお願いしました。 結局修理不可と言うことで丸ごと交換になりましたが、問題箇所の判断と説明も、交換となった際の商品の手配も迅速丁寧でした。 エアコンの問題は再度起きて欲しくないですが、万が一の時は再度お願いしたいです。