エアコンの水漏れ修理とクリーニングを依頼したつもりでしたが、当日は「時間がない」という理由で、水漏れ原因の特定と一部清掃と分解のみで作業が終了しました。 クリーニングができないのであれば、作業前、もしくは途中の時点で口頭で説明していただきたかったです。見積もりにはクリーニングも含まれていたため、当然実施してもらえるものだと認識していました。 注意事項に記載があることは確認していましたが、見積もりを依頼した段階では特に問題ないとの認識だったため、当日になって作業できないと言われたことはよくわかりませんでした。 また、後日改めてクリーニングを依頼すると、分解費用などが別途発生し、当初約8,800円と聞いていたものが18,000円以上になると説明を受けました。さらに「相場より高い」といった説明もあり、あまり作業を引き受けたくないような印象を受け、残念でした。 水漏れの原因を調べていただいた点には感謝していますが、作業内容や追加費用についての説明が不足しており、終始不親切な対応だと感じました。同じようなトラブルを避けるためにも、事前説明やお客様との認識合わせをもっと丁寧にしていただきたいです。

設置してから一度もクリーニングしていないエアコンをとても綺麗にしていただきました。また、ガス漏れについてもチェックいただき、リスクについても教えていただきました。 他のエアコンも検討させていただきます。ありがとうございました。

丁寧な説明もあり、大変満足のいく対応でした。 ありがとうございます。

3年使っていたエアコンが夜中に急に水漏れを起こし、夜分でも次の日に予約が取ることが出来たこちらに急遽お願いしました。 当日調べていただいたところ、以前の取り付け業者によるドレンホースの取り回しが雑だったことによるドレンホースづまりが原因でした。 作業は丁寧で信頼ができる業者さんであるものの、お掃除機能の追加料金分が正直お高めでしたが、一緒にオプションで、クリーンニングもお願いしたところ、更に丁寧に対応いただき、クリーニングの方が倍ぐらい時間がかかって対応いただきました。 トータルでみれば費用も納得出来ました。 お人柄も穏やかで、作業も終始信頼おける業者さんなので、人柄と作業の質を重視している方にはオススメします。

エアコンの水漏れの依頼をしました。 夜間で急なお願いだったのに、丁寧な対応をして頂き本当に助かりました。 作業も手早く丁寧にして頂き本当にありがとうございました。 またお願いしたいと思いました。