Shachihata Cloudの評判・口コミのレビュー

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙で承認していた頃よりも決裁の速度が大幅にアップし、押印が完了したデータの保存も電子化されたことでペーパーレスの推進にもつながりました。 また設計としてシンプルなので、導入の際にはシステムなどの詳しい知識がなくても特にトラブルは起きず、スタッフの皆さんもすぐに操作できるようになりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

文書の保管期間を柔軟に設計できると良いです。すべて延長するのではなく、重要なもののみ期間が長くなるなどすれば、負担も低減されるのでは。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前は紙の申請書や稟議書を回覧して押印しており、承認のための作業において担当者の不在などで時間がかかっていました。 現在はスタッフは、外出時にはノートパソコンを持ち歩き、空き時間などを活用して、外でも作業できます。いちいち承認作業のために会社に帰ってくる必要がなく、効率的ですね。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

プレミアムプランになると押印とセットで回覧や保存の効率も一気に向上させることが可能です。気になる電子帳簿保存法にも対応しているので準備万端です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

細かい要望になってしまいますが、契約は1年単位ではなく月単位も選べるようなシステムにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

押印とセットで回覧や保存の効率を上げることで社内承認は快速になり、社外取引に取り掛かる時のチーム一体感もUPしました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

ネーム印、日付印など、毎日使うような印鑑を電子印鑑化できるので日常業務の生産性が著しく向上しました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

回覧文書の回覧先設定の際に、閲覧ユーザーに追加できる人数が少ないです。10名までにする必要はないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子印鑑化したことで実物の印鑑を手元に置く必要がなくなり、在宅勤務やノマドワーク中でも電子印鑑を押すことができました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

ゲストユーザー機能は頻繁に使いますが、とても使い勝手が良いです。回覧ルートの保存も貢献度が高い機能です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

システムメンテナンスが多いです。システムメンテナンスを実施するにしても19:00～22:00頃はやめて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

書類の形式を変えることなく電子化を成立させることができました。内部だけではなく、外部とやり取りする時のワークフローも便利になったので大助かりです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

コロナ禍での急速なテレワーク推進に対応するために導入されました。操作がマニュアルいらずであり紙の頃の承認決裁と似たような感覚で業務ができるので、スムーズな移行が可能でした。捺印ログが残ることも安心して利用できる点ですね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

押印のサイズ変更ができると良いです。重要なものであるので厳格にしているとは思いますが、もう少し自由度が高いと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約締結までにかかる時間が大幅に短縮されました。以前は出先からは確認不可能だった書類が、現在では簡単に確認できますし、契約自体も時間や場所にとらわれないので、非常にスムーズですし効率的です。メールで送信できるので郵送費なども要らずコストカットにもなっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

どこからでも押印できるのでテンポよく業務が進みます。操作もかなり簡単で1回覚えれば実際のハンコのように使えます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ファイルは簡単にアップロードできますが、ドラック&ドロップの時に上手く認識されないことがあるので直して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

導入前は自宅で押印することは不可能でしたが、導入後は自宅で仕事をしている従業員も押印が可能になりました。テレワークとオフィスワークを使い分けるハイブリッドワークを採用できたのはこのサービスのおかげです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

いつも決済などが必要な時に限ってポケットやデスクに入れてたはずの印鑑が見当たらず困っていましたが、このサービスのおかげで印鑑いらずです

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

クラウド上で書類を選んで押印する位置を調整したりする必要がある為ワンタッチで押印出来ればもっと便利かなとは思います

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは決済や承認の度にスタンプを探して押していたが、その手間が省けた上、クラウド上での押印が簡単に行えるようになり、非常に重宝してます

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

メールで押印依頼が届き、リンクをクリックするとログイン認証なくすぐに押印処理ができる。 クラウドサービスであるため、どこからでもスムーズに内容確認と押印処理ができる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

通常処理でのログイン時に多段階認証となり、メールが届くのだが、メール送信が届くまでの時間が遅く感じる。テンポよく認証処理を行えるように改善をして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙の書類で回していた決済処理が、簡単にデジタル化されて迅速にスムーズに遅延なく処理が進ことができます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

申請書類などを紙で回覧していた頃に比べると、決裁のスピードが大幅にアップして、完了後のデータの保存もクラウド上で簡単に行えるので、とても効率的です。ハンコを必要としない電子署名はハンコ忘れなどもなくなるので助かっています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能面での問題点は特にないですが、管理画面が若干見にくいかなという感じです。またより直感的な操作が可能になることで取引先に対しての説明などの手間が省けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙で保存しなくて良いのは助かります。製本や保管のための倉庫確保などは非常に負担となっていました。また印紙代や郵送費などのコストがカットできますし、確認のためのデータ検索も非常にスピーディーです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

標準機能だけでも十分便利ですが、オプション機能を利用することで複数のワークフローに対応できるようになります。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

コストパフォーマンスに優れた大変便利なサービスだと思いますが、二要素認証は優先度が高いので標準機能に入れた方がいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

印鑑メインの申請・承認プロセスで成り立つワークフローを採用しているので、リモートワーク化は難しいと思っていましたが、Shachihata Cloudでこの問題を解決できました。電子印鑑によってワークフローを変えずにリモートワーク化を実現しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

主に見積書や議事録、稟議書などに電子印鑑を付与しています。書類に比べて作成がスムーズですし、承認のタイミングもある程度自由にできるので便利ですね。またデータ管理が書類に比べて簡単なことも良い点です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

印鑑の種類を増やしたり、サイズを変更できるようになると便利です。またファイルのメモ欄にもっと多く文字数を入力できると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前は見積書をそのまま机に放置することができず、机の前に営業社員やエンジニアが列を作り承認を待つといったことが起きており、かなりの時間のロスでした。現在ではネット上で申請し進捗状況をチェックするだけで良いので、時間短縮だけでなく心理的な負担の低減にも役立っています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

標準機能からスタートして、運用しながら必要なオプションを追加できるのが良いです。機能をカスタマイズしたい方にはぴったりです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

少人数かつ最低限の機能で使うならコストパフォーマンスが高いですが、オプションが多過ぎて自分達に合った使い方を見つけるのが少し難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

安全性を担保した電子印鑑を持つことで申請や承認がとてもスムーズになりました。出先でもすぐに使えるので業務が滞ることがありません。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今まで商品の納品はテキストを作成し、印鑑を押して上司に承認してもらっていたが印鑑も不要になりパソコン上で承認をもらえるので時間の短縮と処理が楽になりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

印鑑の中に名前をテキストで入れるのが、手間です。自分専用の印鑑を事前に作成できると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まで印鑑が必要だったので、上司が休みの日などはすぐに承認をもらえずタイムラグがかなりありましたが、出先からも共有できるのでタイムラグがありません。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

自分たちに使いやすいように帳票のフォーマットを変更できるのがメリットです。変更が簡単に行えて非常に操作しやすいですね。また外出時の空いた時間や在宅勤務時にも承認作業が行えます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

稟議完了した際のメールや何かのエラーで完了しなかった際のアラートメールなどがあると状況が分かりやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

電子契約に移行したことにより意思決定のスピードが向上しました。一覧表示で現在どこまでいっているのかなどの進捗状況が一目瞭然であり、申請漏れや申請の滞留を防ぎ、スムーズな承認作業が可能になっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

特にマニュアルや説明書などは用意されていませんが、シンプルな画面構成と機能面でのわかりやすさから、PCスキルの低いスタッフでも簡単に利用できています。特に社内外から送られてくるメールに対して電子印を押しており、非常に業務がスピーディーになりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

アップロードファイルにはメモ欄のようなものがあるのですが、もう少し大きくするなど見やすいと助かります。また稟議が完了した際に自動でメールで来ると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前の紙の書類の場合は倉庫の確保や押印が必要な報告書、規定書、資料などの保存などに多くの時間が取られており、負担になっていました。現在では押印が非常にスムーズで管理も電子データで行えて助かっています。社内申請用だけでなく、外部との取引もできるので業務がかなりスピーディーになりましたね。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

この製品の特徴は、紙に推していた捺印がパソコンの中で完結する点です。 請求書などに、クリック一つで捺印できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

捺印する際に右クリックをするのですが、ハンコが2個とかになる時がある。後、社内コメントをダウンロードする際にアップロード出来ない時ぐある。

どのような課題解決に貢献しましたか？

インボイス制度で、請求書がメールでくると、こちらのシャチハタクラウドで、捺印、上司に回覧捺印して貰います。ペーパーレスに対応しています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・主に見積の承認に使用しておりますが、電子契約のため、出社不要でテレワークなど、どこにいても契約できるので助かっています。 ・申請時の経路候補をブックマーク出来るため、便利で時間になっております。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・該当資料をアップロードした際に、読み込みに若干時間が掛かる印象があるので、その部分を改善していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前は見積を作る際は、 出社して原本に押印、複合機でPDFに保存していましたが、それらが一切不要になりました。 これまでは出社の時間含めると3時間くらい掛かっておりましたが、テレワークでも承認可能なので、数分で承認可能になり助かっております。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

エントリー、ベーシック、プレミアム、エンタープライズなど、ニーズに合わせて無駄のないプランを選択できるのが好きなポイントです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

契約は1年単位なので、この点だけ注意です。個人的にはサービスを継続して利用することで特典がもらえたり、割引が適用されると継続率が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

当たり前のように続いていた押印の文化ですが、とにかく手間がかかるので早く脱却した方がいいと考えてました。Shachihata Cloud(シヤチハタクラウド)を導入したところ、作業時間を短縮できただけではなく、組織に蔓延していた押印に対するこだわりも捨てることができました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

事務所内での物理的な印鑑作業である社内決裁や押印作業が電子化されることにより、場所を問わずに作業が行えて効率化されます。申請に対しても余裕を持って対応ができますし、テレワークの推進ともマッチしており、時代に合ったサービスだと思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ドキュメントの端っこの方ではコメント入力がうまく反映されずに折り返してしまい読みにくくなってしまうので、自動でまとめて改行するなどに改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前は請求書などへの押印作業が事業所内での処理に限定されていました。それにより責任者が出張や外出で不在の場合、待たなければならず顧客に対して書類の提出が遅れることもしばしばでした。現在は空き時間に申請も押印もそれぞれできるので、業務がスピーディーになりました。結果的にスムーズに書類の提出なども行われています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

テレワークが増えた中で、Shachihata Cloudを導入することで、契約書や稟議書などの書類にオンラインで電子印鑑を簡単に押すことができるようになりました。これにより、紙の書類にかかるコストや時間、ミスなどの無駄が大幅に削減されまた使いやすくなったました。オーダーメイドの印を電子化して発行できるので、不正利用のリスクが低減されました。また、日付印や社印などのバリエーションも豊富に用意されており、シャチハタというブランドもあり信用があると思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

申請中に添付ファイルを修正したい場合、新規作成しなければならない点。非常に手間がかかりますし、申請履歴も増えてしまいます。添付ファイルの差し替え機能を追加することで、よりスムーズに申請できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前は契約書に社印を押すために出社しなければならなかったのですが、現在では在宅でも対応できます。また、契約締結までにかかっていた時間も平均で3日から1日に短縮されました。さらに、書類の検索や管理も電子化されているので、過去の書類を探すときにも簡単に見つけることができます

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

メールで通知が来るため見逃しが少ないです。承認が遅れている場合場合再通知を飛ばすこともでき便利です。 コメントと共に書類を送ることができるので、上司の都合のいい時間を見計らって声をかける必要が無くなり、効率的に書類を回せるようになりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

添付したファイルの並べ替えが出来ると良いと思いました。また、色々な機能を使いこなすためのマニュアルにすぐにアクセスできるようになっているといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？

コロナ禍で在宅勤務やサテライトオフィスなどが始まった為導入されました。仕事場が離れている場合、電子印がなければ仕事にならないので必須のサービスとなってます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

非常に簡単な画面構成で全く操作に困らない (操作マニュアルなどの説明資料を見る必要が、全くといっていいほど無い)

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

社印(角印)の電子捺印でしか利用していないため、特筆するほど大きな問題も使えているので、改善要求も特になし。

どのような課題解決に貢献しましたか？

これまでは、取引先からの検収書に社印(角印)を捺印する必要があった(取引先要望)ため、そのためだけに出社していたが、その必要がなくなった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

どの画面構成もすっきりとしていますが、特に管理画面がすっきりとして機能が分かりやすく使いやすいです。こちらのツールを導入後は最短で即日承認が可能になり、かなり契約業務が効率化されています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

承認者と非承認者をデータ登録する際に反映がよりスピーディーになるとストレスなく扱えるようになります。またサーバーの問題か操作が遅くなることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

地方の拠点などに承認申請などのために多くの帳票を郵送していましたが、それらの業務が丸々要らなくなったことは大きいです。ファイルをアップロードすれば良いだけなので、非常にスピーディーですね。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

何と言っても1人あたり月額たったの110円という安さで電子印鑑が利用できる点が素晴らしいと思います。各自が使っている色々な印鑑をそのまま電子化できる点も良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特にありませんが、メールだけでなくLINEなどでの回覧にも対応してもらえると助かります。メールだとすぐに見ない場合が多いので。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは紙の回覧を担当者に持っていき印鑑をもらって次の担当者へ回すというアナログ方式で時間が掛かっていましたが、こちらを導入してからは印鑑を電子化しメールで回覧を回せるようになり、大幅な労力と時間の節約になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

他の同種のサービスは新しく専用の申請画面を作成する必要がありましたが、こちらのシステムは既存の紙の申請書のレイアウトをそのまま生かせるので導入がとてもスムーズですし、使い勝手に関しても違和感なく利用できています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

承認者を登録する際に操作性がイマイチだと思います。またデータをロードした状態で固まったり長い間かかったりすることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

弊社には申請する書類を投函するポストがありますが、紙の場合は回収のコストや管理コストが大きくなり問題となっていました。ファイリングなどに時間がかかりますし、検索の際の負担も大きかったので、電子化により管理の手間が非常に効率化され楽になりました。また電子印鑑を利用できるので電子契約の使い方も紙の場合と大きな変化はなく、ストレスなく移行できました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

実際に印鑑を押す作業を効率化する為、電子契約システムを利用することで印鑑を電子化し、遠方の人とのやりとりをするのをスムーズにすることが出来る。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

オプションサービスが色々あるので迷ってしまう場合がある。機能の説明などもっとわかりやすいと良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？

印鑑を押す手間を効率化することが出来、データでの文書のやりとりをスムーズにすることが出来た。印鑑を押して文書を発送するとなると最短で翌日になってしまうがデータでやりとりすることでやりとりに掛かる時間50%以上抑えることが出来た。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

稟議申請の流れがスムーズになる機能が充実しており、従業員同士の連携が強化されたことが実感できます。ドキュメントのアップロードが簡単で、必要な書類を他の従業員にすぐに見せられます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ホーム画面が少し使いにくいと感じることがあり、ボタンの位置などカスタマイズできるポイントが増えてくれたら完璧です。

どのような課題解決に貢献しましたか？

稟議申請に関する意思決定に時間がかかりすぎたことが原因で、他社に契約を取られることが多かった問題が解決したくて導入を決意しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・申請書等、承認が必要な（押印が必要な）書類をPDFにさえすればどのような状況でも承認がもらえるように。 ・印鑑をもらいに行く、という行為自体に煩わしさを感じていたが、シャチハタクラウドを利用すればその行為自体が「PDFをアップロードして承認を待つ」という作業に代わる。心理的ハードルが下がる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・PDFへ必要書類を取り込む際、やや最初の導入にてこずる部分があった。社内のシステム部門がマニュアルを作成していたため、そちらを参考にすれば特に問題はなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・特に出張などで不在がちな承認者が存在する場合、その効果は大きい。どのような状況下でも承認がもらえるうえ、申請時に承認者あてにメールが届くようになるので申請＝印鑑をもらいに行くという作業で作業の置換が可能になり、心理的ハードルや時間的・地理的障害を取り除くことができ業務効率が向上した。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

お客様との契約書のやり取りを頻繁に行っているため非常に役に立ちます。この製品を導入する前は、契約書を印刷して郵送するか、FAXで送るかのどちらかでした。しかし、この方法では、契約書の紛失や遅配のリスクがあり、コピー代や郵送代などの経費もかかっていたので。これらの問題が解決したことは非常に効率性が上がり、良い点です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

PDFファイルに対してはテキストの追加や削除ができない。また、WordやExcelのファイルに対しても、フォントや色などの細かい設定ができません。文書の編集機能をもっと充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書を電子化してメールで送付できるようになり、お客様も電子印鑑を利用してオンラインで署名できるので、手間が省けます。契約書の管理もクラウド上で一元化できるので、紛失や漏洩の心配もありません。契約書のやり取りにかかる時間が今までの半分に短縮され、契約成立率も向上しました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書の作成から送付、捺印、返送までの時間が大幅に短縮されました。これにより、契約のスピードが大幅に向上し、お客様からの信頼も高まりました。また、契約書の紛失や破損のリスクもなくなり、安心して契約を進めることができました

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ワークフローの設定がやや煩雑、承認者や回覧者の追加や削除に手間がかかる。また、承認者の順番を変更することもできない。

どのような課題解決に貢献しましたか？

承認者の在宅勤務や出張などの状況に関係なく、スマホやPCから承認作業ができるようになりま、承認の遅延やミスが減少し、業務の品質が向上しました。また、承認の履歴や進捗がリアルタイムで確認できるので、業務の透明性も高まりました、出張先での承認が特に便利でワークフローがとても迅速になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

スマートフォンやタブレットでも利用できるサービスなので、出掛ける時にパソコンを持っていく必要がないです。使い方も簡単なのでマニュアル不要でした。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

料金設定は一見シンプルに見えますが、総額でいくら位必要なのかわかりづらいです。すぐに総額がわかる料金設定にして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

スマートフォンやタブレットで捺印することが可能になり、以前は長時間かかっていた承認もこのサービスのおかげで即座に承認できます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・書類の内容確認から電子押印までワークフローでできるので、オンラインで全て完結することができる。 ・個人印も作成できるため、承認印代わりにもできる。 ・差し戻しについて、申請者は承認者にもできるため、様々なパターンに対応できる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・保存期間が１年となっているため、選択できるようにして欲しい。 ・複数シートを付けることもできるが、前のシートに戻ったときに資料が表示されないことがある。 ・差し戻し時に差し戻しパターンが大体決まっているので、チェックボックスを付けて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・見積書から契約書などの押印を全て電子印で解決できるので、出社の必要がなくなった。 ・急ぎの対応の際に紙の押印の場合は時間が掛かっていたが、電子印で対応できるので、迅速化が図れた。 ・電子ファイルで保存できるので、監査時に紙を提出する必要が無くなった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

無料トライアルから有料会員に移行しましたが、実際の操作性を確認してから移行したのですぐに運用できました。サポートも無料で受けられるので良心的なサービスです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

セキュリティ対策に力を入れた方がいいと思います。他のサービスと比較した時に脆弱性が気になってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

以前はデスクを離れている状態だとすぐに捺印するのが難しく、しばらく時間が空いてしまったのですが、Shachihata Cloudはモバイル対応なのでデスクを離れていてもすぐに捺印できます。この機能のおかげで捺印までに時間が空いてしまう問題は解決できました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

その名の通り電子で押印ができるサービスです。シンプルなので電子署名をはじめて利用する人にもわかりやすく、入りやすい。 他にもタイムカードなどの機能を利用しています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

良くも悪くもシンプルなので、他にも機能が欲しいと思うと物足りなさはあるかもしれませんが、慣れてない人でも直感で利用できるので、特に悪いところはないと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

やはりコロナ禍で対面で処理することが少なくなり、色んな対策ソフトが出た事で時短にもなり、コストパフォーマンスもかなりあがったと感じます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

在宅勤務が増えたため仕事効率が下がるときが続きましたがこのサービスの導入で在宅勤務でも承認が出きるようになりスムーズに進むようになりました

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

承認する書類などが途中で間違っていたさいに訂正しようとしてもできず、一から作り直さなくてはいけないため一発勝負みたいなところが少し使いづらいのでこまめに修正出きる機能がほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

コロナでの在宅勤務中に仕事が止まってしまうことがあり、どんどんたまっていくことがありました。週に一回程度の出社で捺印してましたがその日は確実に残業になりストレスになってましたがこのシステムにより業務効率が以前よりも増して仕事が回るようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・紙面で行っていた捺印作業をそのまま電子上に持ち込んだ形で利用することができ、操作が従来通りかつ、簡単なのでとても使いやすい。 ・社内メールで通知が来て、確認した流れでそのまま押印ができるため、書類より見落としづらい。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・ファイルを添付する際、１つ目はドラッグで添付できるが、2つ目からはフォルダから選択して添付しなければならず少し手間。また、添付書類の順番を変更できない。 ・稟議申請がフローのどこかで「否決」になると、一番最初からやり直さないといけなくなり、手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・テレワークを本格的にスタートする際に、どこにいても稟議申請対応ができるように導入したが、プロセスがどこで滞っているかが可視化されることと、メール通知機能によって、稟議が回っていくスピードが大幅に上がり、業務効率化につながった。 ・シンプルな操作で直感的に利用できるため、教育コストが必要なく、やり方がわからないといったと問い合わせもほとんどなく、スムーズに浸透した。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

使い勝手は断トツだと思います。これまでの「紙の書類に捺印して回す」作業を、ほぼそのまま電子化しています。100円/月程度のコストも魅力的です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

エクセルファイルに対応していない点が残念です。都度pdfに変換する必要があるため、是非改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？

テレワークの機会が増え、承認回覧の電子化が喫緊の課題となった際、導入のしやすさからスムーズに移行することが出来ました。ワークフロー承認機能があることも活かされています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

急いでいても認印などよく使うものから特殊なものまでオーダーメイドで対応可能なところが非常に良いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

データをアップロードするときに、たまに上手くいかないことがあり少し手間に思う時があります。1度でスムーズにいくといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

こちらを導入することで、代表印や認印などよく使用するものを時間をかけずに利用し書類が完成することがメリットでした。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

本来だと印刷した書類に印鑑を押して、スキャンをして提出するという手間がかかっていたのですがこちらのサービスのおかげで二度手間をなくし、時間効率の向上が実現できました。使い勝手も良く、個人での利用は無料で可能な点も嬉しいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

電子署名ができないため、社内向けの書類には使えるのですが社外向けには使いづらいです。また、使用感に慣れるまで苦戦を伴いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは書類に印鑑を押してメールを送信する際に、印刷してスキャンをしていましたがその手間を省くことができました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

押印機能がシンプルで分かりやすく使いやすいです。また押印ルートも自由に設定できるので汎用性が高いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

保存期間が契約上限られているため別で保存処理をしている点が少し不便です。データのダウンロードは一括で出来ない点も不便に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？

書類でまわしていた時は、いつ、どこで、だれの手元で止まっているのかイチイチ探す必要があったが、いまはクラウド上ですぐに確認が出来るようになり、業務効率があがりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

このサービス導入前は紙媒体による捺印でした。上司が不在の場合も多く、見積書の捺印待ちということが多々発生してましたが、シャチハタクラウドを導入後、電子捺印の申請をすると上司に通知され、スマホでも捺印してもらえるので捺印待ちの時間が短縮されました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

今のところ使っていて改善してほしいところは特にありません。強いて言うならば、毎回ログインしないといけないのが少し面倒なぐらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

サービスの良いポイントにも記載してますが、紙媒体の見積書を作成していた時は上司が不在のことも多く、見積書の捺印が日を跨ぐこともありましたが、シャチハタクラウド導入後は電子捺印申請を行うと上司に通知がいくため、有休とかでない限りその日の内に捺印されるようになり、見積書の提出がスムーズになった。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

デジタル署名技術を使用することで、書類の改ざんや不正アクセスのリスクを低減します。システム上での承認や捺印はログが残り、監査やトラッキングが容易です。 また使いやすいインターフェースとマニュアル・サポート体制が整っており。簡単な操作で承認プロセスを行え、ユーザーが迷うことなく利用できます。 カスタマイズ性もあり、ユーザーの業務プロセスに合わせてシステムをカスタマイズできる点も魅力です。会社固有のワークフローに合わせて設定を調整でき、より効果的な利用が可能になりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能や操作方法をより深く理解するための教育やトレーニングが欲しいと感じています。使いこなすためのリソースやトレーニングプログラムを提供することで、利用者が最大限の価値を引き出せるようになると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？

書類のタイムスタンプの導入により、書類の作成や承認のタイミングが明確に記録されるようになりました。これにより、誤ったタイミングの承認や記録漏れが減少し、業務の正確性が向上しました。 環境への配慮とペーパーレス化を推進していました。シャチハタ電子印鑑の導入により、書類の印刷や捺印が不要となり、紙の使用量が大幅に減少しました。さらに、文書の電子化によるデータ管理が容易になり、情報の一元管理が実現されました。この結果、環境への貢献と業務の合理化が同時に達成されました。 機密情報を含む書類の承認や捺印においてセキュリティを重視していました。シャチハタ電子印鑑の導入により、デジタル署名技術による書類の改ざん防止や不正アクセスのリスク低減が実現しました。また、ログや履歴の残るシステム上での操作により、情報の追跡が可能となり、監査がスムーズに行えるようになりました。 電子的な署名や印鑑の使用により、紙の書類を使用する場合に比べてセキュリティが向上しました。また、印鑑の制作や保管にかかるコストが削減され、経費の削減にも繋がりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子契約システムサービスを提供している会社は色々ありますが、誰もが知っている会社が運営しておりかなり信頼出来るので、特に電子化初心者にはかなりおすすめです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

書類の無料での保存期間が1年というのは改善してほしいです。2年目以降は有料オプションになっているので、長期保管する場合はかかってしまいます。もちろん自分達で保存すれば良いのですが、データを移すのも面倒なので、出来れば最低でも3年は無料にしてほしいです。それ以降も出来るだけリーズナブルな価格にして頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今まで使っていた印鑑をそのまま電子化する事が出来たので、違和感なく移行する事が出来たというのが大きなメリットです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

初めての利用で不安だったがわかりやすく使うことができ、自分でも迷わずに使うことができて助かっています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

わかりやすく使えるので助かっていますが、もう少し作業をスムーズにできるようにしてくれたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

決済の電子化をすることができたので、とても助かりました。作業をするときもリモートで行うことができるので助かっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

電子契約だと定額制でサービスを利用できたので通常の業務よりも圧倒的にコストを抑えて文書を保存することが可能でした。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

画像をデータ化したときに第三者に情報が流出してしまう可能性があるので電子契約をするときはセキュリティ強化を実現してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

グループ会社と協力をして電子契約の内容や情報をひとつにまとめることができたのでミスが少なくなりました。