目標管理システム比較おすすめ8選

目標管理システムとは企業が従業員を評価するためにおこなう目標管理制度の運用支援をするシステムです。目標管理は紙やExcelでの運用が基本ですが、目標管理シートの作成や配布、回収、チェック、集計に多くの時間を費やす傾向がありました。

目標管理システムであれば上記作業をシステム上で完結可能です。またMBOやOKRなどの目標管理方法に合わせたテンプレートが用意されているので、評価シートの作成工数の削減や、未提出者を抽出し一括でリマインドするなどの便利な機能も備わっています。

本記事では目標管理システムを各目標管理システムの特徴や選ぶポイント、導入するメリットを説明しています。目標管理制度を導入している企業で、作業や運用の効率化に悩まれている方にとって目標管理システムは助けとなるツールです。ぜひ参考にしてください。

評価シートなど自社運用に合わせたカスタマイズが可能か

評価シートや運用のカスタマイズが可能だと、既存の評価制度を崩すことなくシステム導入が可能です。また導入後に組織ごとに運用変更をしたいなどの要望が出た場合にも、柔軟に対応できます。カスタマイズの範囲、方法はそれぞれのサービスによって異なるので、自社の要望を明確にしたうえで、負担なく手軽にカスタマイズできるかを事前に確認するとよいでしょう。

勤怠管理など既存の社内システムとの連携が可能か

APIやCSVを用いて他社システムとの連携が可能なサービスもあります。給与や労務などの人事管理システム、チャットツールとの連携で、目標管理システムがより効率的に利用できる可能性が高まるでしょう。

また目標管理システムは、タレントマネジメントシステムの1サービスとして提供されているケースが多いです。もし勤怠管理や給与、組織サーベイなどほかの人事業務のシステム化を検討している場合、組み合わせて契約をした方が運用面、費用面でメリットが得られる可能性もあります。そのため目標管理システム単体での機能のみに着目せず、ほかのシステムとの連携も視野に入れての検討がおすすめです。

全従業員にとって操作しやすいシステムかどうか

目標は全従業員が提出し、各上司が評価をおこないます。そのため、目標管理システムは人事など一部の従業員だけでなく、全従業員が利用するシステムです。Excelや紙の運用に馴染んでいた従業員や、デジタルに弱い従業員でもストレスなく、直感的に利用できるシステムを導入しましょう。

多くのサービスは無料の試用期間を設けているため実際に使用し、操作に困るサービスでないかの確認が可能です。スマートフォンでも利用できるサービスも多いので、PCと両方の操作確認をおすすめします。

他社の導入事例を確認してみる

他社導入事例の確認は導入後のイメージを明確にするだけでなく、自社の要望を把握するうえでの参考になるでしょう。自分たちでは気づけていない問題点の発見や、目標管理システムのメリットを知ることにつながるので、より詳細な検討につながります。

自社と同じ悩みを持つ会社や企業規模が等しい会社の事例があれば、サービス提供会社に運用ノウハウを共有してもらえるかもしれません。より自社にあったシステムを選ぶうえでの助けとなるので、必ず確認しましょう。

どのようなセキュリティ対策をしているのか

目標管理システムで管理する人事情報は、機密性の高い情報です。そのため検討サービスのセキュリティ対策は、しっかり確認するようにしましょう。クラウド型のサービスであれば、従業員の個人情報を他社サーバーに預けるのだという認識を持つべきです。

各サービスは特定のIPアドレスからしか接続できないようにするIPアドレス制限機能を設けたり、第三者による脆弱性診断を実施したり、プライバシーマークを取得するなどの取り組みをしています。外部サーバーにデーターをどうしても置きたくない場合には、オンプレミスでの構築を相談できるサービスもあります。自社の基準を確認したうえでサービス提供元のセキュリティ対策とすり合わせましょう。

サポート内容を確認する

サポート体制の提供範囲は各サービスによって異なります。どのレベルのサポートを自社が求めるのかを明確にしておきましょう。目標管理システムでは、手厚いサポートを提供するサービスも多いです。

1社に1人の専任サポートや、定期的にフォローのためのミーティングをするなど運用コンサルティングを提供する企業もあります。人事のメンバーが少ない企業だと、目標管理システムの専任サポートがよきパートナーとして機能してくれる場合もあるでしょう。サポート内容と、そのメリットや費用対効果の考察は細かくおこなうことをおすすめします。

導入費用やランニングコストが予算に見合っているか

目標管理システムの費用は導入費と利用するサービスの月額費、もしくは利用する従業員数に応じて請求されるケースが多いです。詳細な金額はホームページなどでは公開されておらず、見積もりを出してもらう形になります。利用したい機能を明確にしたうえで、費用を算出してもらいましょう。

目標管理システムは単一のサービスではなく、労務管理や給与管理など他の人事業務システムの1サービスとして提供されるケースも多いです。目標管理システムのみの契約だと予算オーバーでも、ほかシステムと組み合わせて発注するとボリュームディスカウントが適用されるケースもあります。そのためほかの人事関連システムの導入も検討している場合には、合わせた形で見積もりをしてもらうとより参考になるでしょう。

目標管理における業務工数の削減

紙やExcelでの目標管理だと評価シートの作成や従業員への配布、回収、チェックを手作業でする必要性があります。評価の集計もExcelでの数式でおこなうなど全体的に作業工数が多く、ケアレスミスによる時間損失も発生しやすい傾向にありました。

目標管理システムには上記のような目標管理にともなう一連の作業を自動かつ、効率的におこなうためのさまざまな機能が備わっています。たとえば目標回収や評価対応の進捗確認についてはシステムで未対応の人を抽出し、対応をうながすメールを一括送信する機能があるため目視でのチェックが不要です。

評価シートの作成もMBOやOKRなど目標管理方法にそったテンプレートが用意されているので、それをもとに簡単に作成できます。サービスによって機能の幅はありますが、目標管理にまつわる作業工数を大幅に削減できるのが目標管理システムの代表的な機能です。

信頼できるデータによる適切な人事評価

評価者の性格などによって人事評価が厳しすぎる、甘すぎるといった評価の偏りを調整し、評価の公平性や被評価者の納得感を得るための甘辛調整機能があります。目標管理システムを利用すると、部署ごとに一覧を表示し、評価の偏りを確認後に最終調整作業ができます。紙やExcelだと難しい分類や集計をシステムが自動でおこない、用途に合わせた表示や調整ができるので、公平で不満が出ない人事評価を実現が叶うでしょう。

目標・評価の進捗管理を効率化

目標管理システムを利用すると、効率的に目標提出や評価対応の進捗状況を一覧表示で確認できます。また抽出した未対応者には、対応を促すリマインドメールの一括送信などアラート対応も簡単です。紙やExcelでの回収だと多大な工数が生じる作業なため、進捗管理業務が削減できることによって業務効率化が図れます。

データ一元管理

目標提出から評価、フィードバックまで個人の目標管理にともなう一連のデータをシステム上での一元管理が可能です。過去の情報も蓄積されていくので、人事評価だけでなく組織編成など人材マネジメントに役立てられます。

データ集計・分析

目標に対する評価の集計、分析をシステムが自動でおこなえます。組織ごとの評価結果を一覧で表示できるので、評価者や部署によって評価の偏りがないか、個人の評価の変遷などの可視化が可能です。

権限設定

目標や評価は不特定多数への流出が許されない個人情報です。管理システムでは閲覧や編集権限を設定できるので、Excelや紙での運用だとリスクがある第三者への誤送信を防げます。

帳票の入出力

目標管理システムで作成をした評価シートや評価結果をExcelや紙へ出力できます。評価フィードバック面談時の共有や、全体の内容を俯瞰で確認したいときなど、紙への出力も検討できると便利でしょう。

他社の給与システムや勤怠管理システムとの連携

もともと利用しているシステムと連携ができると、人事データを一元管理できるため利便性が増します。APIだけでなくCSVでの共有が可能なケースもあるので、どの外部システムと対応しているのかも確認するとよいでしょう。

スマホ・タブレットでの操作・閲覧が可能

スマートフォンやタブレットでの操作・閲覧が可能なサービスも多いです。 目標や評価の入力が手軽におこなえると、進捗や対応を手間なくおこなってもらえる可能性が高まります。

従業員への浸透までに時間がかかる

目標管理システムの導入で管理業務の削減ができますが、従業員に運用が浸透するまで時間を要する可能性があります。マニュアル整備や社内向けの説明会など、従業員への浸透を早めるような取り組みを検討しましょう。サービス提供元のサポート担当者に普及方法のアドバイスを得るとよいかもしれません。

システムの操作がわかりにくいと定着しにくい

紙やExcelでの運用をシステムに変更すると、年配の従業員やデジタルに弱い従業員は抵抗を示す可能性があります。そのため全従業員がストレスなく使える目標管理システムを選ぶようにしましょう。無料トライアルがあるサービスも多いので、各年代の従業員に試してもらうのもおすすめです。導入したものの従業員が使いにくいシステムであった場合は、サポートに時間を取られてしまう可能性があります。

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