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【2023年】マニュアル作成ツール比較10選!おすすめ製品や導入メリットを解説

マニュアル作成ツールおすすめ10選

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マニュアル作成ツールとは

マニュアル作成ツールとは、マニュアル作成を簡略化および自動化するためのツールです。見やすいフォーマットがあらかじめ複数登録されており、載せたいコンテンツや画像を選択するだけでマニュアルが完成します。


従来マニュアル作成といえばExcelやWord、PowerPointなどを使ってゼロから作るのが当たり前でした。しかし画像の配置や文章の作成、カラーリングなど面倒な手順が多く、マニュアル作成に時間が取られてしまった方も多いでしょう。


マニュアル作成ツールを使えば、面倒な手順なくマニュアルを作成でき、バージョン管理や従業員への配信なども可能です。管理部門や管理職にとっては大きな助けとなるでしょう。

注目のマニュアル作成ツール10選

tebiki
tebiki
Tebiki株式会社

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ
  • 満足度96%(※1)、継続率99.5%のツール(※2)
  • 動画でのマニュアル作成におすすめ
  • 普段の仕事を動画に撮影するだけでマニュアルが完成

高い満足度と継続率を誇り、従業員数の多い企業を中心に導入されています。本部から現場に一斉でマニュアルを配信でき、現場従業員のレベルをすぐに統一できるでしょう。

大きな特徴として、動画でのマニュアル作成に長けている点が挙げられます。書類や写真だけでは分かりにくい細かな作業の様子が伝わりやすく、接客、運転、機械操作、倉庫作業など「動き」を重視したい業種との相性が抜群です。

マニュアルは普段の仕事の様子を動画に撮影するだけで作成できます。字幕の追加、図形の挿入など補足的な作業をするだけで完成するので、文章化の手間が軽減されるでしょう。

※1 Tebiki調べ(2021年12月時点)
※2 Tebiki調べ(2022年5月時点)
更新日:2023-07-12
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Teachme Biz
Teachme Biz
株式会社スタディスト

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レビュー数
0
円
657800円~
  • 画像編集も簡単にできる
  • タスク配信でマニュアルの閲覧を徹底できる
  • オンラインサポートが充実している

Teachme Biz(ティーチミー・ビズ)上で画像や動画を編集してマニュアルを作成可能です。動画から使いたい部分だけを切り出せることもでき、他の編集ソフトを使う必要がありません。編集に慣れていない人も簡単にマニュアルを作成できます。

マニュアルを見るべき人にタスクとして配信することができます。閲覧・実施履歴を把握できるので、従業員にマニュアルに沿った作業を徹底させることが可能です。マニュアルが変更になった際には、タスク機能を使って対象者に迅速に共有することもできます。マニュアルを浸透させて、さらなる生産性向上を実現できるでしょう。

マニュアル作成のための講座やTeachme Bizを運用するための活用ガイドなど、導入・定着のサポートが充実しています。操作手順を確認できるオンラインヘルプや専用の問い合わせ窓口もあるので、分からないことをすぐに確認することが可能です。活用できるか不安な方も安心して利用できる体制が整っています。
更新日:2023-06-19
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
toaster team(トースターチーム)

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レビュー数
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円
38500円~
  • 文書、動画、用語集、社内Wikiなどさまざまな形式でマニュアルを作れる
  • マニュアルに外部のURLやニュース記事を添付できる
  • 「いいね」などのリアクション機能で社内のコミュニケーションを促進

さまざまな形式でマニュアルを作成でき、文字や動画、用語集、社内Wikiなど幅広い形式に対応しています。用途に合わせて使い分けられ、議事録や社内FAQにも活用できるでしょう。

作成したマニュアルには外部のURLやニュース記事を添付できます。最新ニュースを参考にしてほしいときや、チェックしておいてほしい同業他社の情報などがある場合に便利です。

リアクション機能では「いいね」ボタンを押せるなど、社内コミュニケーションも活発化にもつながります。
更新日:2023-01-18
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
EZlecture
EZlecture
株式会社ラディアス

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レビュー数
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円
350000円~
  • 買い切り型なのでマニュアルを大量に作成してもコストが変動しない
  • ヘルプデスクは完全無料かつ永年使用できる
  • 10手順のマニュアルを最短2分で作成できる操作性

買い切り型の料金形態を採用しており、マニュアルを作成する回数や量に応じて料金が変動することがありません。毎年定期的にマニュアルを更新したいときや、部署数が多く社内に大量のマニュアルが点在する企業におすすめです。

またヘルプデスクは完全無料で利用できます。操作方法や初期設定を丁寧に解説してくれることに加え、バグ修正、プログラムリリース時も無償で対応。充実のサポート体制により初めてのシステム導入でも安心でしょう。


10手順程度のマニュアルであれば、約2分で作成できるスピード感も魅力のひとつです。画像を取り込んで編集し、エクスポートボタンを押すだけで簡易的なマニュアルが完成するので、マニュアル作成に時間を取られたくない場合は重宝するでしょう。

更新日:2023-03-27
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Dojo
Dojo
株式会社テンダ

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レビュー数
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円
要お問い合わせ
  • 3,000社以上の導入実績と確かな信頼性(※1)
  • マニュアルだけでなくeラーニング研修などにも活用できる
  • PowerPointやWordの取り込みが可能

累計3,000社以上が導入したツールで、92%の顧客満足度を得ています。マニュアル作成における作業のほとんどを自動化し96%の工数削減が可能です。また誰でも手軽に高品質なマニュアルを作成できる操作性を兼ね備えています。

社内で共有する書面マニュアルを作れるだけでなく、動画によるeラーニング用教材も作成できることがポイントです。他にも製品ガイドを作成して営業現場で使うなど、多様な活用方法があるので社内の研修工数を大幅に削減できるでしょう。。

またPowerPointやWordのデータを取り込めるため、契約書や注文書など自社独自のフォーマットをマニュアルに反映させたいときにも便利です。

※1 テンダ調べ(2023年1月時点)
更新日:2023-06-19
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
VideoTouch
VideoTouch
VideoTouch株式会社(VideoTouch.Inc)

0
レビュー数
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円
要お問い合わせ

  • マニュアルを動画化し様々なコストを削減できる
  • 詳細なデータに基づいて効率的な学習トレーニングが行える
  • 導入後の充実したサポート体制


VideoTouchは動画コンテンツの作成によって、効率的に従業員教育や顧客トレーニングを行えるサービスです。研修コンテンツやマニュアルをノーコードで簡単に動画化し、自社で活用することで、従業員研修や顧客対応に関する経済的コストや人的コストを削減できるでしょう。


作成したマニュアルの視聴データは一つずつ計測・分析できます。視聴回数や視聴時間などの状況を正確に把握することで、そのデータを反映させた質の高いフォローアップが行えます。満足度の高い動画が配信可能になるため、従業員の学習効率も向上するでしょう。


また毎月のミーティングやレポーティングで、ビデオコンテンツやサービスデリバリの改善案などを提案してくれます。さらに社内へのビデオコンテンツの浸透もサポートしてくれるため、初めてでも安心して導入可能です。


導入実績

ヤフー、日経HR、DeNAなど

更新日:2023-03-01
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Notion(ノーション)
Notion(ノーション)
Notion Labs, Inc.

4.5
レビュー数
2
円
ユーザ/月
0円~
  • 複数人でのマニュアル作成に最適
  • ノウハウやナレッジの一元管理が可能
  • 参考URLやイメージ画像などを自由に追加できる

チームパフォーマンス向上に向けたワークスペースとして活用でき、とくに複数人でマニュアルを編集したり確認したりする際に最適です。チームでアイディアを出し合いながらマニュアルを作成したいときに便利でしょう。

テレワーク企業での導入も進んでおり、遠隔地にいてもノウハウやナレッジをNotion上に集約できます。各部署に点在する情報を一元管理したいときに活用すれば、新たなヒントが得られるかもしれません。

また作成したマニュアルには参考URLやイメージ画像などを自由に追加できます。権限があればマニュアル作成者以外も追加できるので、アイディアを募りやすいです。

関連記事:Notionの評判・口コミを紹介!ユーザーが実感した利便性やデメリットとは?

更新日:2023-01-18
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
職種
職種名
その他
経営・企画
業種
業種
サービス
IT・インターネット
企業規模
企業規模
小規模企業(100.0%)
非公開ユーザー

一つのツールで営業案件管理、顧客管理、業務マニュアル格納、など多様な業務のニーズに応えられるのでコストパフォーマンスが良い
非公開ユーザー

ウェブサイトのように見やすくアイデアの共有がとてもスムーズになります。個人利用にも十分。
Zendesk for Service
Zendesk for Service
株式会社Zendesk

0
レビュー数
0
円
ユーザ/月
5390円~
  • 検索機能が豊富でマニュアルを見つけやすい
  • 閲覧状況や読まれている部分を可視化できる
  • 社内FAQなど常設マニュアルの作成にも最適

検索機能が豊富なマニュアル作成ツールです。マニュアルを作成した従業員や日時だけでなく、キーワードごとに検索できるので、社内にマニュアルが大量にある場合でもすぐに見つけられます。

閲覧状況を可視化できるので、どのマニュアルがよく読まれているかがひと目でわかります。また同じマニュアル内でも繰り返し読まれている部分や評価の高い作成者がわかるので、マニュアルの改善に便利です。


業務マニュアルだけでなく、社内FAQのような常設型マニュアルの作成にも対応。手軽に内容の更新や追記ができるので、社内体制が変わったときにも1から作り変える必要がないのは大きなメリットです。
更新日:2023-01-18
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Confluence
Confluence
アトラシアン株式会社

4.0
レビュー数
1
円
0円~

  • パソコン、モバイル問わずマニュアルを閲覧できる
  • 複数のファイルに分かれているマニュアルを統合できる
  • テンプレートの種類が豊富なのでマニュアル作成初心者でも作成しやすい


パソコンはもちろんスマートフォンやタブレットでもマニュアルを閲覧できます。出先でマニュアルを見る機会が多い企業や店舗や立ち仕事の業態におすすめです。

また複数のファイルに分かれているマニュアルを統合できるなど、細かな機能が豊富なことも特徴です。新人研修など基礎から指導する必要のあるときや、マニュアルの特定部分だけ抜き出して指導したいときに活かせます。

テンプレートが豊富で、画面上の指示に従ってマニュアルを作成できるため、普段からマニュアルを作成しない人でも簡単にマニュアルを作成可能です。
更新日:2023-05-19
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
職種
職種名
情報システム
業種
業種
IT・インターネット
企業規模
企業規模
大企業(100.0%)
非公開ユーザー

導入時に構成やルールをしっかり整理することで、部署や会社全体といった大きな単位でもファイルや情報の一元管理が可能です。
NotePM(ノートピーエム)
NotePM(ノートピーエム)
株式会社プロジェクト・モード

0
レビュー数
0
円
4800円~
  • 登録企業7,000社以上で銀行や学校法人での導入も多数(※1)
  • 管理部門や管理職以外の従業員もマニュアルを作成できる
  • マニュアルの中身も含めて検索できる機能がある

登録企業数7,000社以上を誇るマニュアル作成ツールであり、銀行や学校法人でも導入されています。確かな導入実績と信頼で、安心して導入できるでしょう。

また社内Wikiのように柔軟にマニュアルの内容を編集できることも特徴です。管理部門や管理職以外の従業員もマニュアルを都度更新でき、常に最新状態を保てます。

マニュアルの中身も含めて全文検索できる機能が搭載されているため、キーワード検索しやすいこともポイントです。大量のマニュアルがあるからどれを見ればいいかわからないといった悩みが解消されやすく、誰でも手軽にマニュアルを活用できます。

※ 株式会社プロジェクト・モード調べ(2023年7月現在)


関連記事:Note PMの評判・口コミを紹介!ユーザーが実際に感じたメリットとデメリット

更新日:2023-08-07
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。

マニュアル作成ツール導入のメリット

マニュアルの品質向上

マニュアル作成ツールでは、誰にとっても見やすいマニュアルになるようテンプレートや素材が登録されています。ひと目で作業の工程がわかるよう画像を配置したり、必要に応じてテキストを補完したりできるので、マニュアルの品質が向上しやすくなるのがメリットです。


また誰が作っても同じクオリティのマニュアルにしやすいので、属人化を予防できます。「特定の従業員が作ったマニュアルでないと分かりにくい」「担当者が変わるとマニュアル作成のノウハウを引き継ぐのが大変」と感じている企業こそ、マニュアル作成ツールの導入を検討してみましょう。


マニュアル作成の時間短縮

最小限の工数でマニュアルを作成できるよう工夫されているツールが多いので、作成時間の短縮に貢献します。マニュアルを作る側の業務効率を改善しやすく、作成にばかり時間と手間を取られてしまうことがありません。


またカテゴリ別やバージョン別にマニュアルを管理できるので、管理工数を減らせることも魅力です。マニュアルの作成や管理に割く時間を省きたいときに、マニュアル作成ツールを活用していきましょう。


従業員へのマニュアル共有が容易に

マニュアル作成ツールに、チャットやメール、社内SNSなどを連携させればボタンひとつでマニュアルを共有できます。新たなマニュアルが作成されたときやバージョンが新しくなったときには、都度共有していきましょう。


他にもキーワード検索をしながら必要なマニュアルを探したり、関連度の高いマニュアルに目を通したり、従業員による自発的な閲覧を促進できるのもメリットです。社内に蓄積されたノウハウやナレッジを共有したいときは、一元管理に最適なマニュアル作成ツールを活用していくことがポイントです。


管理者による分析でマニュアルの改善が図れる

マニュアル作成ツールのなかには、管理者による分析ができるものがあります。誰がいつどのマニュアルにどのくらいの時間目を通しているか把握できるので、従業員ごとのスキル差を可視化したいときに便利です。見られていないマニュアルや分かりづらい項目は都度改善するなど、「見られるための工夫」をすることもできるでしょう。


多言語対応の有無

日本語だけでなく英語や中国語にも対応しているマニュアル作成ツールであれば、多国籍企業や外資系企業でも活用できます。自動翻訳機能や英語での字幕作成機能などが搭載されている場合、言語ごとにマニュアルを細分化する必要がありません。マニュアルの内容を更新しても自動で言語も切り替わるので、作成にかかる時間を短縮できることもメリットです。


またマニュアル作成ツールを使って海外向けの製品ガイドを作成することも可能です。海外向けの商材を提供したいときに、役立ちます。

マニュアル作成ツールの比較ポイントと選び方

希望するタイプのマニュアルを作れるか

まずは自社で作成したいマニュアルのタイプをリストアップしておきましょう。そのうえでマニュアル作成ツールの機能と照らし合わせ、希望するタイプのマニュアルを作成できるか検討するのがポイントです。


例えば動画マニュアルを大量に作りたいのであれば、tebikiがおすすめです。接客や機械操作などの業種で多く導入されているツールであり、スマホで動画を撮影するだけで手軽に動画マニュアルを作れます。また社内Wiki型のマニュアルを充実させたいのであれば、NotePMがよいでしょう。


マニュアル作成に必要な機能が揃っているか

マニュアル作成に必要な機能が漏れなく揃っているか、機能を比較してみましょう。テンプレートの種類やカラーバリエーション、検索機能の有無、音声認識や分析機能の充実度合いを比較すると、ツールごとの特徴が分かります。


DojoではすでにあるPowerPointやWordの取り込みもできるので、これまで作成してきたマニュアルを1から作り直す必要がありません。必要な部分だけ補完しながらDojo上に格納することができ、導入のハードルが低いことが特徴です。またVideotouchも複数の動画を組み合わせてひとつのマニュアルにするなど、多彩なカスタマイズができるのでチェックしてみましょう。


予算に見合っているか

マニュアル作成ツールごとの料金プランを確認し、予算に見合っているか試算することも大切です。まずは初期費用や月額費用を確認し、導入コストとランニングコストを試算してみましょう。その後、マニュアルを作成する量に応じて料金が変動するか、オプションの追加が必要かなど、細かなポイントを確認します。


予算と機能が適切かかいまいちわからない場合は、無料トライアル期間を活用するのがおすすめです。例えば、Dojoでは30日間の無料トライアル期間を用意しています。またZendeskでは14日間のトライアル期間に加え、スタートアップ企業を対象に6カ月無料プランを提供するなどオリジナリティある取り組みをしているのでチェックしてみましょう。


マニュアルを作る側も見る側も使いやすいか

マニュアルは社内の幅広い従業員が閲覧するため、何よりも「見やすい」ことが重要です。分かりやすいマニュアルを作れるかだけでなく、画面のデザインを始めとするユーザーインターフェースも重視しておきましょう。


直観的に操作できるユーザーインターフェースのツールであれば、「わからないことがあればマニュアルをチェックしよう」という意欲を促進できます。またマニュアルを作成する側にとっても、面倒な業務を短縮する効果を実感できます。


検索機能が豊富で欲しいマニュアルにすぐ辿り着けるZendeskや、モバイルでも閲覧しやすいマニュアルを作れるConfluenceなどは、閲覧する従業員側にもツールが浸透しやすいでしょう。


手厚い導入サポートがあるか

マニュアル作成ツールに不安がある企業は導入サポートが万全なマニュアル作成ツールを選ぶのが無難でしょう。導入サポートでは、初期設定の仕方はもちろんマニュアルの具体的な作成や共有の方法まで丁寧に教えてくれます。ヘルプデスクを完全無料かつ永年使えるEZLectureなどは、細かなことでも気軽に質問できるマニュアル作成ツールと言えるでしょう。またDojoもサポートの充実度に定評のある製品です。

平均2分!ミツモアでマニュアル作成ツールを相見積もり


ミツモアでは、マニュアル作成ツールの相見積もりを取得できます。金額だけでなく機能や特徴も一括比較できるので、自社に合ったツールの選定にお悩みの方はぜひ一度お試しください。


マニュアルと一口に表現しても、文章マニュアル、動画マニュアル、社内Wiki、社内FAQ、製品ガイド、eラーニング用教材など種類はさまざまです。誰にとってもわかりやすいマニュアルを短時間で作成するためにも、まずはツールごとの強みを比較してみるのがおすすめです。

マニュアル作成ツールについて

無料で利用できるマニュアル作成ツールはありますか?

無料で利用できるマニュアル作成ツールは、数こそ少ないですが存在します。例えばDojoは無料版である「Dojoウェブマニュアル」を提供しており、5名までのユーザー登録であればコストをかけることなく利用できます。

また無料トライアル期間を用意しているマニュアル作成ツールもあるので、導入したいときに検討してみましょう。

マニュアル作成ツールを利用するメリットは何ですか?

マニュアル作成ツールを利用するメリットは、マニュアル作成にかかる時間を短縮できること、従業員の自発的な学びを促進できることです。

マニュアル作成にかかる時間を短縮できれば、管理職や管理部門の手間を削減できます。業務効率化を支援できるため従業員のワークライフバランスが整いやすくなったり、時間を他の業務に使ったりすることもできるでしょう。またわかりやすく検索しやすいマニュアルであれば、従業員自らマニュアルを見ながら作業するなど、自発的な利用を促進できます。

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ミツモアは依頼者さまと事業者さまをつなぐマッチングサイトです。貴社サービスを登録することで、リードの獲得及びサービスの認知度向上が見込めます。 さらに他社の掲載サイトとは違い、弊社独自の見積システムにより厳選されたリード顧客へのアプローチが可能です。 もちろん登録は無料。 ぜひミツモアにサービスをご登録ください。