プロからの返信

きさわい様 この度は数ある業者より、玄関・ポーチ・エントランスクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 清掃内容にご満足いただけましたこと、そして最終的に丁寧な対応と感じていただけましたこと、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、当初のご予約を前日にご連絡のうえ当日キャンセルとなってしまった点、ご返信が遅くなってしまった点、さらに事前に作業範囲を十分にお打ち合わせできず、当日追加料金が発生してしまった点につきまして、ご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。 ご指摘を真摯に受け止め、日程変更時のより早いご連絡、迅速な返信、事前の範囲確認を徹底し、追加料金の有無も含めて安心してご依頼いただけるよう改善してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 心よりお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

プロからの返信

FUKUDA様 この度は数ある業者より、弊社の玄関・ポーチ・エントランスクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 5つ星の高評価と嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 「お願いして大正解だった」「細かいところまで気付いてくださり本当に嬉しかった」とのお言葉をいただき、 こちらもやりがいを感じました。 FUKUDA様のご満足いただけたことが何よりの励みです。 他にも気になられている箇所がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 精一杯対応させていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします