プロからの返信

若林様 この度は数ある業者より、弊社のエアコンクリーニングをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 3台ものエアコンをコーティングも含めて丁寧に対応させていただき、お役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。東京から横浜市までお伺いしたことについてもお気遣いいただき、恐縮です。 また、当初のお約束が難しくなった際に半額対応をさせていただいたこと、窓枠エアコンのご相談や取付けのお手伝いについてもご評価いただけて安心いたしました。 すぐに作業を終えられた点もお喜びいただけたようで良かったです。 定期的にご依頼いただけるとのお言葉、大変励みになります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。

プロからの返信

平山様 この度は、数ある業者より、3台の壁掛けエアコンクリーニングをご依頼いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 作業時間や2名体制での効率的な進め方、作業前後の汚れ具合の確認・説明についてご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 仕上がりにもご満足いただけたとのこと、何より励みになります。 「来年からは毎年お願いしたい」とのお言葉も励みになり、誠にありがとうございます。 今後も丁寧な作業とわかりやすいご説明を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。

プロからの返信

岩瀬様 この度は数ある業者より、弊社のエアコンクリーニングをご利用いただき、また大変ありがたいご感想とご推薦のお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お見積りがお安かったため最初は半信半疑だったとのこと、実際に分解洗浄のレベルが違い、特に窓用エアコンを窓枠から外して分解・洗浄まで行った点をお褒めいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。暑い中、休憩を挟まず一気に作業を終えられたこともお気遣いいただき、ありがとうございます。 ミツモア経由で複数社比較された中で弊社をお選びいただき、「間違いなかった」とおっしゃっていただけたこと、心より感謝申し上げます。電気代が気になる今の時期に、安心してご使用いただける状態になれたなら幸いです。 またご用の際はぜひお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

プロからの返信

山田様 この度は、数ある業者より弊社のエアコンクリーニングをご利用いただき、また大変丁寧で具体的なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 カビの匂いがスッキリし、分解して細かい部分までキレイになったこと、特にキッチン側の油汚れも落ちたこと、作業後に汚れの状態をご覧いただきながらお手入れ方法をお伝えできたこと、夜遅い時間にもかかわらず室外機まで対応できたことなど、お喜びいただけた点はスタッフ一同大変励みになります。オプションを付けてもご納得いただける料金でご提供できた点も、嬉しく思っております。 一方で、ご指摘いただいた点について、心よりお詫び申し上げます。 防虫キャップにつきましては、作業後に「付いている」と認識されていたにもかかわらず付け忘れており、評価後にご確認いただいたこと、大変申し訳ございませんでした。 防虫キャップに関しては、後日必ずお伺いさせていただきます。 電話にてご連絡いただいた際、キャップを郵送し取り付けはお客様ご自身でお願いする形となってしまったことも、室外機まで対応させていただいたのに最後の確認が不十分だった点と合わせて、深く反省しております。夏場で虫が気になる環境だったとのこと、ご不安をおかけしてしまい申し訳ありません。 また、ご自宅の延長コードを屋外で使用した際、作業後に室内へ戻すときに投げるように置いてしまったこと、お客様の大切なお荷物への扱いとして不適切でした。細かい点ではありますが、ご自宅の物を丁寧に扱いきれなかったこと、お詫び申し上げます。 社内にてしっかり共有し、是正いたします。 到着時間につきましても、前の現場の関係でご不安をおかけした点がございましたら重ねて申し訳ございません。遅れる際は事前にご連絡できるよう、今後より徹底してまいります。 今回ご指摘いただいた細かい部分も含め、作業後の最終確認とお客様の物の扱いを改めて見直し、改善してまいります。エアコン自体は綺麗になり、対応も良かったと総合的におっしゃっていただけたこと、本当にありがたく思っております。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

プロからの返信

本木様 この度は数ある業者より、飲食店様のエアコンクリーニングをご依頼いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 3年ほどご使用のままになっていた2台のエアコンを、気持ちよくお任せいただけましたこと、担当スタッフ一同、大変光栄に思っております。 汚れの蓄積が気になる状態でも、丁寧に仕上げられたとのことで安心いたしました。 スタッフの対応やお話の雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、恐縮です。 お客様とのコミュニケーションを大切にしながら作業を進めておりますので、そう感じていただけたことが何よりの励みになります。 「次回もぜひお願いしたい」とのお言葉、心より嬉しく拝読いたしました。またご用命の際は、どうぞお気軽にお申し付けください。 店舗様の快適な環境づくりに、引き続きお役に立てるよう努めてまいります。 このたびは貴重なご感想をありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。