熊本県熊本市北区四方寄町
Neo Clean

Neo Clean

5.0

(口コミ27件)
事業者確認済

Neo Cleanについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして。 NeoClean代表の井藤です。 土曜日、日曜日のみの営業となりますがクリーニング業務を始めていきますので宜しくお願い致します。

これまでの実績

クリーニング歴は5年です。 ・家庭用エアコンは年間で大体180   台前後を分解清掃しています。    お掃除機能付無し  80台前後  お掃除機能付き   100台前後 ・業務用エアコンは年間40台前後を  分解清掃しています。 天カセ4方向   天吊りエアコン  天カセ2方向   床置きエアコン  天カセ1方向       各種分解清掃出来ます。

アピールポイント

・電気工事士の国家資格  を所持しています。 ・損害保険完備してますので  いざという時も安心です。

基本情報

経験年数5
従業員1

営業時間

日, 土
月 - 金
9時〜18
定休日

Neo Cleanの口コミ

5.0

27件のレビュー
5
96.3%
4
3.7%
3
0.0%
2
0.0%
1
0.0%
27
妹尾

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
予定していた日程よりも早めにお願いしたのにも関わらず、快く受けてくださり、お人柄もとても親切でした。 うちのエアコンは少しややこしい機種だったらしく、本当だったら断られたり、高く見積もられたりするところを、時間をかけて丁寧に施工してくださり、通常の価格帯でしてくださいました。かならず次回もお願いすると思います。 急に気温が高くなってきたので本当に助かりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

口コミ投稿ありがとうございます。 本日は予定時刻を超過してしまい申し訳ありませんでした。 作業スペース等を確保して頂きありがとうございました。 またのご依頼をお待ちしております。

依頼したプロNeo Clean
坂崎

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
子供出産の為、エアコン清掃とキッチンの、清掃をお願いしました。 スプレー缶でエアコン清掃してましたが、臭いが気になり相談すると、とても分かりやすく説明してくださり、安心してお願いする事が出来ました。 キッチンまわりも、水アカなど綺麗に落としていただき、とても満足です。 アレルギー体質の子供の為に、毎年エアコン使用前にエアコン清掃をお願いしてます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

坂崎様 口コミ投稿ありがとうございます。 お子様出産に向けての備えでのご依頼で私もお役に立てて大変嬉しく思います。 また、分からない事がありましたらお気軽にお問い合わせください。 NeoClean井藤

依頼したプロNeo Clean
藤田

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの電気代を抑えたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコン清掃を長らくしていなかったので利用しました。2台分お願いし時間がかかる見込みでしたが素早く取り掛かってくださり感動するほどすっきり綺麗にしていただきました!においも気にならなくなり埃っぽさもなくなったので快適に過ごせています。また次回もぜひ利用したいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

この価格でこの仕上がり金額以上です!

電話・チャット対応

5

繁忙期にもかかわらず快く引き受けてくださいました!

清掃員の清潔さ

5

廊下も汚さないように配慮があって嬉しかったです。

清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

藤田様。 本日は返信ありがとうございます。 事前に周辺の物を動かして頂いていたおかげで作業をスムーズに進めることが出来ました。 また、洗浄後のエアコン運転時に大変お喜びになられ、私もお客様の喜ぶ顔が拝見出来て大変嬉しく思いました。 また、ご依頼の際には宜しくお願い致します。 NeoClean井藤

依頼したプロNeo Clean
Main

5.0
6日前
しっかり丁寧に掃除してもらいました。 また、掃除の仕方などのアドバイスもしてもらい満足のいく仕上がりでした。 こられた業者の方などで、適当にされる方もいらしゃって納得が行かない時もありましたがこの方は安心して任されます。

項目別評価

料金に対する納得感

5

お手ごろ価格でした

電話・チャット対応

5

丁寧でした

清掃員の清潔さ

5

満足です

清掃時のコミュニケーション

5

アドバイスも貰い試してみようと思う

清掃の仕上がり

5

満足てす

プロからの返信

口コミ投稿ありがとうございました。 今後はカビ取りに特化した薬品や、鏡の研磨用の機械も導入して行こうと思います。 何かありましたら お気軽にご相談、ご連絡ください。

依頼したプロNeo Clean
小林

5.0
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンとレンジフードの掃除に来ていただきました。 対応、仕上がり共に大変満足しています! 機会があればまたお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

口コミ投稿ありがとうございます。 作業でほやりやすいようにスペースを空けて頂き大変助かりました。 また、何かありましたらお気軽にお問い合わせください。

依頼したプロNeo Clean

Neo Cleanの写真と動画

写真31件と動画0件

Neo Cleanのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

クリーニングを怠るとフィルターやアルミフィンにカビやホコリが堆積してエアコンの能力を低下させてしまい健康被害や電気代が上がると言ったデメリットが発生します。 そのためプロのクリーニングでカビ汚れやフィルターの目詰まりを解消する事でエアコン本来の性能が戻り、綺麗な空間で過ごす事が出来ます。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

9月〜3月辺りになりますとエアコンクリーニングの依頼も落ち着いてきますのでこのタイミングで依頼されるとお客様の希望日に合わせてサービスを提供する事が出来ます。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機は基本的に屋外に設置してありますので室外機のアルミフィンに落ち葉やホコリで目詰まりがあると冷媒能力が低下してしまう為、クリーニングの必要性があります。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

設置状況や汚れ具合で大きく変わりますが 通常壁掛けタイプで60分〜90分 お掃除機能付きタイプで90分〜120分 が目安となります。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

エアコン周囲の物の移動が出来ていると作業がスムーズに進められ、お客様の拘束時間も短縮する事が出来ます。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

使用状況や使用頻度にもよりますが 使用頻度の高い部屋,キッチンの側に設置してある場合は油も吸込みますので1年〜に1回のペースで宜しいかと思います。 その他の場合は1年〜2年に一回の清掃で宜しいかと思います。 また、清掃の兆候として エアコンの吹出口に黒いカビが目立ったり、カビ臭が酷くなってきた、等の場合は清掃するタイミングと考えて良いかと思います。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

近年のエアコンは内部の構造が複雑化している為、取り扱いを間違えると破損の恐れがあったり 洗浄の際に洗剤や水をかけてはいけない部分にかけると火災の原因にも繋がりかねません。また、複雑化している事で分解が非常に難解になっているので知識のある専門の業者にお任せして頂くのが最良かと思います。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

お客様に了承を経て外の水栓を借用するかベランダ等をお借りして部品の洗浄を行います。 外の水栓やベランダ等がない場合に限り浴室をお借りして部品の洗浄を行ないます。 その際には借用した浴室を綺麗に拭き上げて作業完了となります。

Q

水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか?

A

換気扇は1台毎に単価を設定しておりますのでその都度料金に加算されます。

Q

キッチン・洗面所・トイレ・浴室それぞれの望ましいクリーニング頻度がありましたら教えてください。

A

お客様が気になる頻度で清掃のご依頼をしていただければ良いかと思います。

Q

普段の生活の中で、自分で水回りを掃除する時に大切なポイントや注意点はありますか?

A

水回りの清掃を楽にする為には使用後に水分を拭き取り等で水垢を予防する事が出来、その結果清掃が容易になります。

Q

プロの方に水回りのクリーニングを一通りお願いする場合の目安の所要時間を教えてください。

A

どうしても汚れに左右されるので90分〜180分の間が目安となります。

Q

水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することはあるのでしょうか?

A

基本的には料金のが変わる事はありませんが、余りにも汚れが酷い場合に限り追加料金のご提案をさせて頂きます。

Q

プロの方に水回りのクリーニングをお願いすることにはどのようなメリットがあるか教えてください。

A

プロは汚れの性質に対して適切な薬品8手法で清掃を行いますので自身では落としきれない汚れも落とすことが出来ます。

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?

A

どちらもご依頼可能です。 浴室乾燥機の場合はヒーター部分を取り外して、その奥のファンを取り外して清掃となります。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

汚れの程度にもよりますが 90分〜180分の間になるかと思います。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

現場で確認して余りにも汚れが酷い場合はそれだけ手間がかかりますので お客様に追加のご提案を行なう場合が生じます。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

換気扇本体から油が垂れるようであればクリーニングのタイミングしたほうが良いと思います。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

可能です。 ファンを取り外し、本体内部を清掃して拭き上げとなります。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?

A

よほど特殊なタイプでない限り基本的には分解清掃する事が出来ます。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?

A

フィルター部分であれば漬け置きや簡単なブラッシングで油汚れは落とすことが出来ますが、汚れが酷い場合は手間を考えるとプロにお願いしたほうが綺麗に仕上げる事が出来ると思います。

Q

換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか?

A

換気扇やレンジフード下部や周囲が作業範囲となりますので可能な範囲で物の移動が出来ていると作業がスムーズに行えます。

Q

自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか?

A

揚げ物や油分を多く使用した料理の後に清掃すると汚れがこびりつきにくいかと思います。

Q

プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか?

A

専用の薬品や道具を使用して清掃する為、細かい箇所まで綺麗に仕上げる事が出来ます。

Q

シンクやコンロのクリーニング後に、抗菌・防汚コーティングをお願いできますか?

A

コーティングする事は可能です。 しかしながら水溶性なので効果には使用状況で変わります。

Q

シンクにディスポーザー(生ゴミ処理システム)が付いていますが、クリーニングを依頼できますか?

A

ディスポーザーは取り扱った事がないので、実際に確認して出来ると判断した場合は清掃致します。

Q

プロでも落とすのが難しいシンクやコンロの汚れはありますか?

A

基本的に焦げつき等は完全に綺麗に落とし切る事は難しいです。汚れを落とす事を優先して塗装毎落とすか、キズはつかないようにするかはお客様の判断に沿って作業を行います。

Q

魚焼きグリルのクリーニングは依頼できますか?その際追加料金はかかりますか?

A

可能ですが、故障の恐れがある為、グリル内の網や下部のみの清掃作業となります。

Q

自分で掃除する場合とプロに依頼する場合で、どこに仕上がりの違いが生じますか?

A

基本的にプロは汚れに対する知識を持っているので薬品でコゲや脂分を柔らかくして落としていきます。その結果、傷や腐食等がつきにくい施工になります。