自己紹介（事業内容・提供するサービス）
【おそうじキャッスル】
エアコンクリーニング ハウスクリーニング専門店
ご覧いただき、ありがとうございます。
・PayPay決済に対応！
・損害賠償保険 加入済み。
・お客様から連絡を翌営業日までに対応
・土日祝日も 対応、清潔な身だしなみで、お伺いいたします。
・精一杯 対応させていただきます。是非 、当店に、お任せください。
◆おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず、
おそうじ付きで予約の際、お知らせください◆
おそうじ機能なしで予約されても、
訪問の際におそうじ機能付きであることが判明した場合は、
おそうじ機能付きの料金をいただきます。
・電気、水道をお借りします。
また、カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
作業時に出る汚水は、お風呂場にて捨てさせていただきます。
（汚れがベランダに付着するトラブルを防ぐため、可能であればお風呂場をお貸しください。）お風呂は、作業終了後に、（本当に）軽くお掃除させて頂きます。
熱中症防止のため、扇風機を持ち込ませていただくことがあります。
トラブル防止のため、貴重品はしっかり
管理いただくようお願いします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、
（縦1m、横2m 以上）荷物や家具がある場合は
事前に移動をお願いします。
・2.5m の高さを超える作業はお受けできません。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、
異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、
作業はお断りさせていただくことがあります。
・土壁、砂壁、漆喰、珪藻は、
汚水を吸いやすく、
水跡など残る恐れもありますので、ご了承の上、ノークレームでお願いします。
ご自宅に駐車スペースがない場合、
付近（徒歩１０分圏内）有料パーキングを使用します。
お宅に駐車スペースがないお客様
1台のみのエアコンクリーニングのご依頼の場合、
周辺駐車場（パーキング）料金の一部（一律1000円）をご負担いただきます。
2台以上 ご依頼のお客様
駐車場（パーキング）料金は無料とさせていただきます。
生理的な問題もありますので おトイレをお借りすることもあります。
使用後は、（本当に）軽く、お掃除させて頂きます。
＜ご予約に関する注意事項＞
・一般の壁掛け式型エアコンのみ、お受けします。
・直前でのご予約には対応できません。
最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
その場合は、[メッセージ]にて改め
返答させていただきます。
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よくある質問
・保険には加入されていますか？
A「損害保険に加入しています。
作業終了後３日間まで、補償されます。
万が一エアコンが故障した場合、修理代のみ補償いたします。
作業終了時に、お客様立ち合いで、
動作確認を行いながら、
エアコンの確認をしていただきます。」
・作業中に外出してもよろしいでしょうか？
A「トラブル防止のため、作業終了まで外出はせずに、ご在宅いただきますよ お願いします。
貴重品も、ご自身でお持ちください。」
・対応エリア外ですが、出張していただけますか？
A「対応エリア外へは、別途出張費2000円いただけば、おうかがい可能です。（要相談）」
・完全に、新品のようにピカピカにしていただけるのでしょうか？
A「ピカピカにさせて頂きます！
しかしながら、経年の変質による変色、染色などは、
クリーニングでは完全に落とせません。」
・古いエアコンなのですが、クリーニングしていただけますか？
A「クリーニングは可能ですが、9年以上経過している機器については、
クリーニング後にトラブルが発生した場合でも、補償はできません。
ご了承ください。」
・作業していただいた後に、ドレンホースから水漏れがしています。
補償してもらえますか？
A「ドレンホースの洗浄作業をお受けしていた場合には補償いたします。
お受けしていなかった場合は補償はできません。（室外機も同様になります。）」
これまでの実績
☆ご挨拶☆
10年ほど、たつの市でコンビニ経営（サークルKサンクス）をしていました。
お客様やスタッフとの交流は、毎日とても楽しく、忘れられない、素敵な日々でした。
その後も、セブンの経営を４年間しました。
契約を、終えてからは、
トラックドライバーとして、働いていましたが、
ある日、エアコンクリーニングのお仕事を、拝見する機会が有り、ぜひ、やりたい！！と思ったのが この業界に入ったきっかけです。
そして２年前から、働く機会を、与えて頂き、経験を、積むことが、出来、
エアコンクリーニング、ハウスクリーニング専門の知識を、学び、
満を持して自分のお店をはじめることにしました。
ふつつかな、者ですが、よろしくお願いします。
代表ー小野茂
アピールポイント
☆当店のモットー☆
私たちは、お客さまのお宅に訪問し、お家のケアサービスを行い 、整理し ・清潔に・美しく 、お掃除します。
☆私たちの願い☆
【磨く ・ふく ・洗う ・集める ・整える ・拭き取る ・お仕事でお客様と【感謝】と【喜び】をいただけるよう 一生懸命、働くことを、生業とします。
☆サービスビジョン☆
【おそうじのチカラ】を、信じ、丁寧な、仕事をし、安心感を、持って、いただけるよう、1日、1日を、頑張ります。
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