クリーニング前の説明や近隣の挨拶などもきちんと対応してくださりとても丁寧に対応していただきました。 なかなかとれない汚れを落とすために一生懸命になってくださり、こちらからの要望にも嫌な顔ひとつせず快く引き受けてくれました。 また、機会がありましたら相談させて頂こうと思います。その時は、どうぞよろしくお願いいたします。

マンションの入居前クリーニングとして、居室全体の清掃をお願いしました。 もともと予定されていた日数の半分以下で終了したのはありがたかったです。また終了後どこをどのように処置したか、綺麗になったところからこれ以上処置ができないところまで、説明をしていただきました。 ですが数日後に入居したところ、棚の中などに明らかに掃除されていないように感じた箇所が何点か。。その後の自分での掃除で綺麗にすることができたので、おそらくやり忘れかと思います。 とてもスピーディにクリーニングを終えていただきありがたい反面、見えるところにやり忘れがあるということは、見えないところにはさらに雑なところがあるのではないかと感じてしまう気持ちも拭えません。。 その点を除けば、依頼段階から終了後までやり取りはとてもスムーズで、問い合わせにもすぐに対応していただけてよかったです。 この度はありがとうございました。

転居のため、入室前の12月８日に空室ハウスクリーニングを依頼、換気扇が汚れていたため換気扇クリーニングを急遽追加でお願いしました。初めは感じの良い方だし風呂場の頑固な汚れを落としてもらい、パッキンのカビはこれ以上落とせないと言うことで残っていましたが、星5をつけましたが訂正します。 クリーニング当日、換気扇がキレイになったことは双方で確認しましたが、動作確認は一緒にはしませんでした。 １月9日に転居、夜に換気扇を使用したところ異音がしているので翌日連絡しました。快く｢見に行きます｣とおっしゃったので安心していましたが、翌日に急に｢保証期間の1ヶ月を過ぎているので当社としては保証できかねる｣との手の平を返した連絡がありました。(保証期間が1ヶ月と聞いた覚えもありませんが。)1ヶ月空室だったので原因はクリーニングしか考えられないと伝えるも、｢作業後の動作確認では異常はなかった。こちらは1ヶ月空室だった事は確認出来ない。1ヶ月過ぎているから｣の一点張り。それを言ったらこちらも動作確認したかは一緒には行っていないのでわかりません。有償なら点検は出きるとの事で値段を聞くとクリーニング代より高い45000円の請求。修理が必要な場合、電気工事士じゃないし責任が取れないから高額を要求しているのではないかと思われる値段です。 これで修理が必要となったら付け替えた方が安いくらいです。ミツモアさんにも間に入ってもらいましたが、1週間連絡もなく、こちらから連絡するまで無視されました。 ちなみに落ちなかったといわれたパッキンのカビは自分で市販のジェル状のカビとりをしたら落ちました。風呂にも壁の湯垢が残っていました。 一生懸命やっていただいた所もあったのですがその後の対応を考えると悔しいし残念です。とても嫌な思いをしたのでこの評価とさせて頂きます。

とても丁寧なお仕事をしてくださいました。またお願いしたいです。

とても綺麗にして頂きました。