レインズ株式会社

事業者確認済

レインズ株式会社

4.7

90

レインズ株式会社について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

レインズ株式会社代表の西村と申します。私共はハウスクリーニング業界で5年以上の経験があり、エアコンクリーニングから少し珍しいマットレスクリーニング等幅広いサービスでお客さまに選ばれています。具体的な実績としましては、マットレスクリーニングはこれまでに2,000台以上、車内クリーニングは1,000台以上、ハウス(空室)クリーニング2,000部屋以上の実績がございます。 常に4.8以上の口コミを獲得し、非常に多くのお客様に弊社サービスにご満足頂いております。 特にマットレスクリーニングは、当社オリジナルの施工技術により、短時間かつ高品質な仕上がりが可能です。テレビでもマットレスクリーニングの達人として取り上げられております。 尚、弊社Reinsの社名の意味は「手綱」です。 どんな場面においてもお客さまにとって最良の選択が出来るように常に考え、そして提案し、皆さまにとっての「最良の結果」へと導けるよう日々努めています。 Reinsでは、全ての関係者が幸せになれるように、手を取り合い、関係性を永続的に繋ぎ続けたいと思っています。 そのためにお客さま、取引先様、社員との縁すべてを大切にし、皆が幸せになれるサービスの提供・環境構築に予め取り組んでおります。そして、今日出来ない事も明日出来るように皆で考え共に成長して行きます。 ご依頼いただいたお客さま一人一人とのご縁を大切にし、ご満足いただけるサービスの提供を心掛けています。

これまでの実績

マットレスクリーニング、車内クリーニング、ハウス(空室)クリーニング、新築クリーニング、水回りクリーニング、エアコンクリーニングを中心とした、クリーニング事業を展開する会社です。 これまでにクリーニングを行った件数はマットレスクリーニングは2,000台以上、車内クリーニングは1,000台以上、ハウスクリーニングは2,000部屋以上の実績がございます。

アピールポイント

私たち Reins の社名の意味は『 手綱 』です。 私たちはどんな場面においてもお客様・取引先様にとって最良の選択が出来るように常に考え、そして提案し、皆さまにとっての「最良の結果」へと導けるように常に取り組んでまいります。 また、 Reins ではお客様や取引先様はもちろん社員も含めたReins に関わる全ての人が幸せになれるように『手』を取り合い、皆様との関係をいつまでも『綱(繋)』いでいきたいと考えております。 その為にお客様、取引先様、社員との縁すべてを大切にし、お客様、取引先様にとっても社員にとっても幸せになれるサービスの提供・環境構築に日々取り組んでまいります。 今日出来ない事も明日出来るように皆で考え共に成長していきます。 『ミツモア』内ではまだまだ新参者ではありますが、ご依頼いただいたお客様一人一人とのご縁を大切にし、お客様にご満足いただけるサービスの提供を日々重ねてまいります。 特にマットレスクリーニングは【当社オリジナルの施工技術】により、従来の施工方法より『短時間』かつ『高品質』な仕上がりが可能です!【テレビでもマットレスクリーニングの達人として取り上げられました!】

基本情報

経験年数6

従業員5

営業時間

月 - 火, 木 - 金

9:00〜18:00

日, 水, 土

定休日

口コミ

4.7

90件のレビュー

5
78.9%
4
14.4%
3
6.7%
2
0.0%
1
0.0%

90

キクチ

5.0

マットレスクリーニング

3か月前

マットレスのサイズ

セミダブル・ダブルサイズ

依頼前に気になっていたこと

マットレスの汚れ

対応も仕事も丁寧で迅速でした。 女一人暮らしなので、女性と男性1名ずつで対応していただけたのがなんとなく安心でした。 事前のメッセージのやりとりからとても丁寧かつ分かりやすく、金額も見積もりのそのままの価格で、とてもよかったです。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感

5

安すぎるくらい。大満足。

電話・チャット対応

5

返信も早く、丁寧でした。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

丁寧かつ気さくで親切な方で安心でした。

清掃の仕上がり

5

想像以上に綺麗に完璧に仕上げていただき大満足です。

依頼したプロレインズ株式会社

阿部

5.0

空室クリーニング

6か月前

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

入居前のマンションのクリーニングについて対応をしていただきました。 気にしていた水回りの汚れや換気扇の油などをとてもきれいにクリーニングしていただきました。 どうもありがとうございました。とても感謝しております。 また、水回りやフードレンジがセットになったプランもあるようなので、今後は定期的に依頼をさせていただければと思いますので、よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感

5

他の業者様と比べて、リーズナブルな価格設定だとおもいました。

電話・チャット対応

5

疑問点など丁寧にご回答いただき、とても安心しました。

清掃員の清潔さ

5

スタッフの方の身なりはしっかりしており、清掃道具も綺麗に整備されていると感じました。

清掃時のコミュニケーション

5

掃除の際のアドバイスなども教えていただくなど、とても親切な対応だと感じました。

清掃の仕上がり

5

気になっていた水垢や油汚れをすっきりと落としていただきました。床もワックスまでかけていただきピカピカになりました。

依頼したプロレインズ株式会社

八木

5.0

車内・シートクリーニング

5か月前

車のシートの材質

布製

気になっていた車内のにおい・汚れ

その他のにおい・汚れ

私有車の室内清掃を依頼しました。 自分が思っていた以上の仕上がりでシート等も大変綺麗になっていたので大変満足をしております。ありがとう御座いました。次回もまたレインズさんにお願いしたいと思っています。

項目別評価
人柄の良さ

5

明るく質問にも懇切丁寧な対応でした。

レスポンスの速さ

5

作業が迅速丁寧でした。

料金・費用のお手ごろ感

5

低価格でした。

クリーニング・自動車への知識の豊富さ

5

クリーニング全般を細部に渡り懇切丁寧でした。

クリーニング後の清涼感

5

大変綺麗で満足しております。

説明のわかりやすさ

5

知識があまりない私でも分かるようにかみ砕いて説明いただきました。

依頼したプロレインズ株式会社

加藤

5.0

マットレスクリーニング

5か月前

マットレスのサイズ

シングルサイズ

依頼前に気になっていたこと

ダニやほこり

10年以上使っているマットレスのクリーニングを初めてお願いしました。 かなり前につけてしまったシミもきれいになくなり、両面、側面ともとてもきれいにしていただきました。 こちらからの質問にも親切に答えてくださり、最初から最後まで丁寧に対応してくださいました。 いろいろ他社も検討しましたが、レインズさんにお願いしてよかったです。 10年分の気になっていた汚れから解放され、安心して眠れそうです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロレインズ株式会社

佐藤

5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

8年目住まいの本格的な清掃を1度もしておらず、エアコンからモワッとカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました!水回りも一緒にしてくださるプランがあり、取りきれないカビや焦げなどもあったので一緒にお願いしました。 チャット上での返信も迅速丁寧で、当日ものやりとりもとてもスムーズでした。 作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。 作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分までキレイに分解して掃除していただき、 作業後はフィルターの掃除など今後のエアコンのお手入れ方法についても教えてもらって、とても参考になりました! 値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです!友人にも早速オススメしました!

項目別評価
料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロレインズ株式会社

サービス内容・特徴

お掃除機能付きエアコン
壁掛けエアコン
エアコン防虫キャップの取付け
室外機クリーニング
抗菌コートオプション
エアコンのドレンパン掃除

写真と動画

写真31件と動画0件

対応サービス

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