レインズ株式会社

事業者確認済

レインズ株式会社について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

レインズ株式会社代表の西村と申します。私共はハウスクリーニング業界で約10年の経験があり、エアコンクリーニングから少し珍しいマットレスクリーニング等幅広いサービスでお客さまに選ばれています。具体的な実績としましては、マットレスクリーニングはこれまでに3,000枚以上、車内クリーニングは2,000台以上、ハウス(空室)クリーニング2,000部屋以上の実績がございます。 常に4.8以上の口コミを獲得し、非常に多くのお客様に弊社サービスにご満足頂いております。 特にマットレスクリーニングは、当社オリジナルの施工技術により、短時間かつ高品質な仕上がりが可能です。テレビでもマットレスクリーニングの達人として取り上げられております。 尚、弊社Reinsの社名の意味は「手綱」です。 どんな場面においてもお客さまにとって最良の選択が出来るように常に考え、そして提案し、皆さまにとっての「最良の結果」へと導けるよう日々努めています。 Reinsでは、全ての関係者が幸せになれるように、手を取り合い、関係性を永続的に繋ぎ続けたいと思っています。 そのためにお客さま、取引先様、社員との縁すべてを大切にし、皆が幸せになれるサービスの提供・環境構築に予め取り組んでおります。そして、今日出来ない事も明日出来るように皆で考え共に成長して行きます。 ご依頼いただいたお客さま一人一人とのご縁を大切にし、ご満足いただけるサービスの提供を心掛けています。

これまでの実績

マットレスクリーニング、車内クリーニング、ハウス(空室)クリーニング、新築クリーニング、水回りクリーニング、エアコンクリーニングを中心とした、クリーニング事業を展開する会社です。 これまでにクリーニングを行った件数はマットレスクリーニングは3,000枚以上、車内クリーニングは2,000台以上、ハウスクリーニングは2,000部屋以上の実績がございます。

アピールポイント

私たち Reins の社名の意味は『 手綱 』です。 私たちはどんな場面においてもお客様・取引先様にとって最良の選択が出来るように常に考え、そして提案し、皆さまにとっての「最良の結果」へと導けるように常に取り組んでまいります。 また、 Reins ではお客様や取引先様はもちろん社員も含めたReins に関わる全ての人が幸せになれるように『手』を取り合い、皆様との関係をいつまでも『綱(繋)』いでいきたいと考えております。 その為にお客様、取引先様、社員との縁すべてを大切にし、お客様、取引先様にとっても社員にとっても幸せになれるサービスの提供・環境構築に日々取り組んでまいります。 今日出来ない事も明日出来るように皆で考え共に成長していきます。 『ミツモア』内ではまだまだ新参者ではありますが、ご依頼いただいたお客様一人一人とのご縁を大切にし、お客様にご満足いただけるサービスの提供を日々重ねてまいります。 特にマットレスクリーニングは【当社オリジナルの施工技術】により、従来の施工方法より『短時間』かつ『高品質』な仕上がりが可能です!【テレビでもマットレスクリーニングの達人として取り上げられました!】

基本情報

経験年数8

従業員5

営業時間

全日

9:00〜18:00

イメージ付きの口コミ

口コミ

4.7

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115件のレビュー

5

80.9%

4

13.0%

3

5.2%

2

0.9%

1

0.0%

115

柴宮

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5.0

車内・シートクリーニング

1か月前

車のシートの材質

布製

気になっていた車内のにおい・汚れ

排泄物・嘔吐のにおい・汚れ

遠方より予定時刻にきちんと来ていただき、説明・作業と とにかく丁寧・迅速に作業していただきました。 汚物集が気になっていたものも、すっかりなくなり 快適に車を使うことが出来るようになりました。 レインズ様に感謝いたします。 有難うございました!

項目別評価
人柄の良さ
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5
レスポンスの速さ
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5
料金・費用のお手ごろ感
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5
クリーニング・自動車への知識の豊富さ
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5
クリーニング後の清涼感
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロレインズ株式会社

車内シート清掃依頼

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2.0

車内・シートクリーニング

1か月前

車のシートの材質

布製

気になっていた車内のにおい・汚れ

排泄物・嘔吐のにおい・汚れ

車内シート嘔吐臭の除去消臭をお願いしました。 追加3千円でオゾン脱臭をして、完全に臭いは消えました。丁寧な除去作業ありがとうございます。 対応も丁寧でした。 ただ3点残念でした。 ①発電機が作動せず、必要品を買いに行ったこと。出張前に事前確認はしていただきたいです。 ②発電機が作動しない間、小雨の中、車両ドアを開けっぱなしにしていたこと。作業開始前で取りかかれないならば、ドアは閉めて欲しい。ドア内側が水浸しです。 ③発電機オイルを流したのかわかりませんが、地面が変色しています。 以上により減点させていただきました。

評価者による車内・シートクリーニングの投稿画像
項目別評価
人柄の良さ
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2
レスポンスの速さ
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5
料金・費用のお手ごろ感
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2
クリーニング・自動車への知識の豊富さ
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5
クリーニング後の清涼感
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロレインズ株式会社

中野

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5.0

車内・シートクリーニング

15日前

車のシートの材質

合皮

気になっていた車内のにおい・汚れ

排泄物・嘔吐のにおい・汚れ

とても綺麗にして頂けました。 嘔吐物の処理はなかなか、素人では綺麗に出来ないので本当に助かりました。 また、何かありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
人柄の良さ
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5
レスポンスの速さ
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3
料金・費用のお手ごろ感
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5
クリーニング・自動車への知識の豊富さ
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5
クリーニング後の清涼感
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロレインズ株式会社

後藤

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5.0

マットレスクリーニング

18日前

マットレスのサイズ

シングルサイズ

依頼前に気になっていたこと

マットレスの汚れ

マットレスのクリーニングをしてただきました!作業も丁寧で、直前に両面を掃除していただくよう変更したのですが時間内に終わらせていただき助かりました。 現金でもカードでも支払い可能でありがたかったです。 また何かあれば頼みたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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3

少し遅かったかもしれません

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロレインズ株式会社

手塚

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5.0

マットレスクリーニング

1か月前

マットレスのサイズ

シングルサイズ

依頼前に気になっていたこと

マットレスのにおい

エアコンからベットまでしっかり綺麗にして頂き大満足です。 作業の方が暑い中頑張って丁寧にやって頂き、来られる途中事故で道が混み合ってるなどでほんの少し遅らますと先に連絡をして頂けてほんと親切でした。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安いです。料金以上の仕上がりです。

電話・チャット対応
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5

対応が丁寧でした。

清掃員の清潔さ


5

清潔感もございました。

清掃時のコミュニケーション
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5

聞いた際は色んなことを教えて頂き楽しく作業してくださいました。

清掃の仕上がり
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
5

ほんと綺麗です。

依頼したプロレインズ株式会社

写真と動画

写真35件と動画0件

対応サービス

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