スマックス株式会社

事業者確認済

スマックス株式会社

5.0

25

スマックス株式会社について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 スマックス株式会社です。 ハウスクリーニングのプロフェッショナルとして、ご依頼を承っております。 クリーニングに関する豊富な知識と技術を持ち合わせており、依頼者様の住環境をキレイに保ち、快適な生活をサポートいたします。 当社では、お客様一人ひとりに対して丁寧な対応を心がけており、スピーディーかつ効率的な作業でご満足いただけるよう努力しております。 お困りの際やご相談がある場合は、お気軽にお問い合わせください。誠心誠意、ご対応させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 スマックス株式会社

基本情報

経験年数8

従業員1

営業時間

全日

8:00〜19:00

住在地

埼玉県さいたま市大宮区桜木町

スマックス株式会社の口コミ

5.0

25件のレビュー

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25

大塚

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
購入してから4.5年経過しお掃除を全くしていたかったので依頼しました。 見積もり依頼をしてから当日まで心配することなくスムーズな対応でした。 作業も最初に手順を説明してくださり、とても丁寧に対応してくださいました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

昨日は、お忙しい中ご対応くださいましてありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。

依頼したプロスマックス株式会社
武田

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンの汚れを発見し、急いでミツモアで見積もりをとり依頼。急遽のお願いにも関わらず気持ちよく対応して頂きました。 作業にも色々と気遣って下さり、とてもエアコンが綺麗になりました。 もし、またエアコンのクリーニングをお願いするのであれば、再度お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5

スリッパも持参で来て頂いてました。

清掃時のコミュニケーション

5

大きい音が出る事も事前に断りを入れて頂き、終了時の説明も丁寧でした。

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日は、お暑い中ご対応くださいましてありがとうございました。 またのご依頼、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

依頼したプロスマックス株式会社
薩摩

5.0
エアコンクリーニング
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱重工製エアコン(ビーバーエアコンなど)
丁寧に作業していただき ありがとうございました。カビだらけになっていた内部をピカピカにしていただきました。養生もしっかりされ安心してお任せできる方で本当に良かったです。また来シーズンもよろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5

作業の結果からすると非常に割安感を感じました

電話・チャット対応

5

こまめにご連絡をいただき好感を持てました

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

丁寧な口調で分かりやすく説明していただきました。

清掃の仕上がり

5

非常に満足しています。写真で見せて頂き、正確に状況の把握が出来ました。

プロからの返信

本日は、ご対応くださいましてありがとうございました。 高評価をいただき、ありがとうございます。 励みになります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。

依頼したプロスマックス株式会社
石川

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
やり取りもスムーズにしていただき、当日の作業も丁寧に対応していただきました! 作業中現場を離れていたのですが汚れ具合とクリーニング後の比較写真を見せていただけたのでよかったです。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。 またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

依頼したプロスマックス株式会社
わたなべつやこ

5.0
エアコンクリーニング
1年前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンが古いので心配でしたがとても丁寧にきれいにしていただき大満足です。 作業後はとても部屋全体が暖かくなり22度でもポカポカ(今までは27度で暖めていました)でびっくりしました。 またお願いしたいと思っております。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

昨日はありがとうございました。 クリーニングによる暖房効率の変化が、それほどあったとは、私も驚きました。 お役に立てて、うれしく思います。 またよろしくお願いします。

依頼したプロスマックス株式会社

スマックス株式会社のお仕事内容

壁掛けエアコン
室外機クリーニング
抗菌コートオプション
エアコンのドレンパン掃除
損害保険あり
マスク着用

スマックス株式会社の写真と動画

写真29件と動画0件

スマックス株式会社のよくある質問への回答

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

リスクの面からお話ししますと、エアコンを使わない時期にクリーニングをした方がいいと思います。 エアコンクリーニングをして不具合が出ることがあります。 例えば、真夏の暑い時期にエアコンが不具合が出たら、大変です。 日常生活に支障をきたします。 更に、修理メンテナンス業者も繁忙期なのですぐには来てくないこともあります。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

経験上、8割9割のお客様は必要ありません。 室外機の背中側のアルミ部分に、ホコリや落ち葉、ペットの抜け毛等が貼り付いて、風の通りが妨げられているような場合は、冷媒ガスの冷却効率が悪くなりますので、クリーニングが必要です。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

速く作業しようと思えば1時間程度で終わりますが、クオリティは下がります。 作業環境や汚れ具合等により一概には言えませんが、弊社では1時間半~2時間見てもらうといいと思います。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

エアコンの下を中心に、二畳くらいのスペースを確保していただけますと、スムーズに作業が出来ると思います。 移動可能な物は移動をお願いします。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

弊社の常連さんの中には、お子様がアレルギーがあるそうで、毎年ご依頼いただく方もいらっしゃいます。 そのような特別な事情がなければ、2、3年に1回くらいでいいんじゃないでしょうか。 吹き出し口からファンを見て、カビやホコリがこびり付いていたら、クリーニングした方がいいですね。 放っておくと、風量がだんだん弱くなっていきます。 電気効率が悪くなります。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

辞めた方がいいと思います。 市販の洗浄剤や養生等購入すると、それなりの金額になりますし、それなりの効果しか期待できません。 故障したり、最悪火災の原因にもなりかねません、リスクも高いです。 プロは保険に加入していますので、故障しても保険で直せますし。 ご自分でクリーニングするより、プロに任せた方が効果も期待できるしリスクも回避できます。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

戸建ての場合はお風呂場かお庭をお借りします。 マンションの場合はお風呂場をお借りします。 その他ご指定の場所があれば、おっしゃってください。

スマックス株式会社の対応サービス

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