東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,701件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,701件のレビュー
5
83.5%
4
13.2%
3
2.8%
2
0.3%
1
0.3%
1,701
かーこ

5.0
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンのカビが見える範囲にたくさんありましたが、本日中までクリーニングをしていただき、空気ぐ変わった感じがします。 また冷房などの効きもよくなったように感じました。 担当の方はとても素早く丁寧な作業でした。 機会があればまたおねがいしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

2
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
イシハラ

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
4台お願いしました そのうち1台がお掃除エアコンであることをわからずにお願いしてしまい、 当日に金額変更していただきました。 お時間が長くかかるとのことでしたが、 手際よく進めていただきました。 最初の見積もり時の金額が他店よりお安く、追加の金額もお安く済んだので助かりました。 これで今年の猛暑を快適に過ごせそうです。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおうちのミカタ

4.0
1年前
感じの良い、若い担当の方二人にエアコンクリーニングに来てもらいました。 基本は丁寧且つテキパキに仕事をこなしていただきましたが、 エアコンのカバーやらを取り付けるなどの際に、勢いがありすぎて、大きな音立てていました。 そして、クリーニング後の動作確認では、今のところエアコン本体の機能が完全に点滅を繰り返していて、全く使用できない状態です。一応説明によると、内部は洗浄などによりリモコンと本体の連動は1、2日待てば、使用できるようになるという事と、もし万が一作動できない場合は連絡すれば修理なり誠心誠意に対応して下さるという事でほっとしました。 ただ、蒸し暑さが増してきたので、できれば早く使えると幸いです。
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項目別評価

料金に対する納得感

3

1.クリーニング後の動作不良→のちに高くつく心配がある。 2.駐車代は現金で別途負担が必要だった。

電話・チャット対応

5

丁寧、分かりやすい。

清掃員の清潔さ

4

清潔感があります。マスクは必須ではないが、強いて言えば着用するなら、時々外さない方がが良い。

清掃時のコミュニケーション

4

少々説明不足な部分はありますが、理解できるので、問題ない。

清掃の仕上がり

3

室内のエアコンは綺麗に汚れやカビを落としている。室外機は実物がビフォーアフターの画像を見せてくれたより微妙に綺麗さが違う気がしました。あと、今機能作動できない状態で1、2日内部の乾燥⁈待ちでやや不安。

依頼したプロおうちのミカタ
田上

4.0
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
依頼してからすぐに日程が決まりました。シーズンでしたが、1番早く対応可能だったのでお願いしました。 当日は予定より1時間近く早く来てくれました。あっという間にきれいにしていただきました。 値段も高くなかったので、また利用したいです。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおうちのミカタ
中田

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
テキパキした作業で良かったです。 外人の方でしたが、日本語が堪能でコミュニケーションにも全く問題なかったです。 年に1度、エアコン冷房の本格的な利用開始前に清掃するのは良いなと思いました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ

おうちのミカタの写真と動画

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