東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,701件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,701件のレビュー
5
83.5%
4
13.2%
3
2.8%
2
0.3%
1
0.3%
1,701
鈴木

5.0
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
短い時間に丁寧迅速に対応いただき満足しています。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

割安

電話・チャット対応

5

早い

清掃員の清潔さ

5

違和感なし

清掃時のコミュニケーション

5

逐一確認いただけ安心できた

清掃の仕上がり

5

今のところ問題なし

依頼したプロおうちのミカタ
武智

5.0
10か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立製エアコン
母が引越しの為、譲り受けた9年落ちのエアコンのクリーニングで、(9年恐らくクリーニングしてない)非常に汚かったですが、念入りにクリーニング頂けました。 本当に丁寧で応対にも大変満足です。 18:00からのクリーニングだったのにも関わらず元気の良い方で明るく、第一印象も非常に良かったです。 遅い時間なのに嫌な顔せず作業頂き、本当にありがとうございます! 隣の部屋で息子(2歳4ヶ月)が晩御飯食べてて、息子は知らない人が来てて気になっていましたが、作業員の方と目が合うと笑顔でニコニコ笑ってて楽しそうに過ごせていました。 その方の人柄が良くて本当に助かりました。 帰り際、玄関に作業用の荷物を置いてたので最後に雑巾掛けまでしてくださり帰るまで本当に丁寧な応対でした! 改めてこの度はありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

満足です!またご依頼します!

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5

笑顔が素敵でした!

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧でわかりやすく、もう満足以外の言葉が出てきません。

清掃の仕上がり

5

9年落ちのエアコンなのにも関わらず、どこか割れたり壊れる可能性も視野に入れていましたが、むしろ新品さながらに綺麗にして頂けました。壊れたり割れたりもせず丁寧にしてくださったんだなぁと思いました。 流石プロです!!

依頼したプロおうちのミカタ
金子

5.0
22日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
西川

5.0
24日前
自分で何度か掃除しても臭いが取れなかった我が家のエアコン。そのため今回依頼致しました。依頼日の翌日が空いていたため、すぐにご対応いただき、とても、丁寧に2時間ほどかけてお掃除してくださいました。接客もとても丁寧、親切で今後のエアコンの使用方法についても教えてくださいました。この度は突然の依頼にも関わらずご対応頂きありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
大原

3.0
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
到着が2時間遅れて、怒り浸透でしたが、仕事は丁寧でしたので、綺麗にして頂きましたので、満足しております。 というわけで、満足度はふつうにしました。遅れていなければ、星5です。

項目別評価

料金に対する納得感

3

金額は高いです。

電話・チャット対応

4

満足してます。

清掃員の清潔さ

5

特に大丈夫でした。

清掃時のコミュニケーション

2

コミュケーションはイマイチです。

清掃の仕上がり

5

大変満足です。

依頼したプロおうちのミカタ

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