東京都新宿区上落合
おうちのミカタ

おうちのミカタ

4.8

(口コミ1,701件)
事業者確認済

おうちのミカタについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは! 「おうちのミカタ」の島田と申します。 この度は数ある事業者の中から私達のサービスを選んでいただき、誠にありがとうございます。 「おうちのミカタ」では「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。 おうちのミカタのメンバーは、お客様の大切な家財を取り扱わせて頂く上で必要なハウスクリーニングのプロとしての心構えを常に持ち、お客様第一を思って作業に当たっています。

これまでの実績

ハウスクリーニングの施行件数 5,000件 エアコンクリーニング     1万台以上

アピールポイント

おうちのミカタは、ハウスクリーニングを通じてお客様とご家族の心と体の両面の健康をサポートをすることをモットーにサービスを提供しております。 お客様の中には日々の忙しさに追われ、どうしても掃除で手の届かない部分が出てきてしまう方も多くいらっしゃるかと思います。 埃やカビが蓄積してしまうと、気持ちの良い状態とは言えないばかりではなく、アレルギーや慢性疾患の原因になってしまうこともございます。 またお休みの日に長い時間をお掃除に費やしてしまい、せっかくの休日がお掃除だけで終わってしまうという方もいらっしゃるかと思います。 お掃除はしたいけど普段なかなか時間が取れない、休日もたまにはゆっくり過ごしたい、日々の掃除を楽にしてもっと家族との時間を作りたい…というお客様は是非おうちのミカタにハウスクリーニングをお任せください!

基本情報

経験年数3
従業員10

営業時間

全日 9時〜21時

おうちのミカタの口コミ

4.8

1,701件のレビュー
5
83.5%
4
13.2%
3
2.8%
2
0.3%
1
0.3%
1,701

5.0
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
ありがとうございました

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
りんご

3.0
22日前
エアコンの吹き出し口を除くとカビが見えたので依頼しました。やっていただいた方は感じのいい方でしたが、清掃が終わりお帰りになった後、吹き出しを口覗くとカビが残ったままでした。 ご連絡し、日を改めて来ていただきましたが、再度清掃の時間をやりくりするのも大変、エアコンが使えない中、長い時間待っているのも大変でした。再度、やり直しに来ていただいて対応してもらいよかったですが、きちんと清掃されていなかったのだから、当然とも思います。 エアコンの清掃がやり直しとなり、モヤモヤしている中、仕事完了の返信をするようにとのメールや、「またのご依頼をお待ちしています」というようなメールが次々届き、なんで??という感じでした。問い合わせたところ、システムの都合上、自動で送られるので仕方ないそうです。 自動で送られるのが分かっているなら、こういうメールが届きますがすみません、というような連絡があってもいいのでは?と思いました。
評価者による口コミの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

3
清掃の仕上がり

1
依頼したプロおうちのミカタ
長尾美智子

4.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
今まで自己流でエアコンクリーニングをしてきました やはり業者さんに頼んで良かったです 目の前でずっとクリーニングの 作業を見ていて綺麗になる 工程を見て感動しました とても大変で素人では 出来ないと思いました 今年は安心して孫と 過ごせます ありがとうございました

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
水流

5.0
15日前
長い間、掃除していなかったので依頼しました。とても丁寧にやっていただいたのでまたお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

いろいろエアコンのことが聞けたので、よかったです。

清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
のい

5.0
19日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
礼儀正しく好印象でした。仕事も丁寧だったと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ

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