くらし工房南さつま店

Q

小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いすることは出来ますか？

A

作業中だけ離れていただければ特に問題ありません 。洗剤を直におこさまやペットが舐めたりすると危険ですが洗浄後は水できれいに洗い流すので特に問題ありません。

Q

年末の大掃除でハウスクリーニングをお願いする際、事前にやっておくことはありますか？

A

特に 事前に行っていただくことはございません。予約が込み合ってまいりますので出来るだけ早めの依頼をお願いしております。毎年11月末から 12月にかけて繁忙期となります 。11月上旬あたりにご依頼いただけるとありがたいです。

Q

ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか？

A

作業日当日に特に外出していただく必要はありません。 作業前と作業後の立会いをお願いしております。所用があるお客さまは外出いただいて問題ありません。

Q

4LDKの一軒家を引越し前にハウスクリーニングする場合、費用はいくらくらいですか？

A

4 LDK およそ69000円です。 詳しくは料金表をご覧ください。 繁忙期を避けていただくと割引でのご案内がかけやすいです。

Q

どんな薬剤や道具を使用するのですか？

A

使う洗剤は アルカリ洗剤 、酸性洗剤、塩素系の洗剤 です 。20種類ぐらいの洗剤を汚れの程度や種類、洗うモノの素材などで使い分けています。道具はホームセンターなどで市販されている一般家庭用品と大差ないです。

Q

ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？

A

カビすべて取ることは難しいです。黒カビのシミなどが残ることがございます。 あらかじめご了承ください。

Q

女性スタッフにお願いできますか？

A

現在、当店は女性スタッフは在籍しておりません。まずは、他店をお探しください。 他店が見つからなかった際だけご相談ください。方法を考えます。

Q

汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？

A

汚れがひどいからといって延長料金、追加料金が発生することはありません。 作業員の方から追加作業をご案内することもありますがお客様の同意なく作業を行うことはありません。中途半端に作業を切り上げることもないのでご安心下さい。

Q

サービス時は在宅の必要がありますか？

A

サービス開始と 終了時の立ち会いをお願いしております 清掃作業中の在宅の必要はございません 。

Q

キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか？

A

作業場所の備品を動かしていただく必要はありません。 作業員の方で動かします。 作業員に触られたくないモノは先によけていただけるとありがたいです。