愛知県を中心に活動しております、株式会社速人です。当社ではお風呂のお掃除をはじめとして、お客様のお住まいのクリーニング等、日々のお悩みを解決するサービスを展開しております。 浴室は一見綺麗に見えても、実は汚れがたまりやすく、なかなかお掃除もしづらい箇所です。当社では、道具と技術力を総動員して、お客様の大切なお風呂をぴかぴかにさせていただきます！ ご不明点がございましたら、チャット欄で丁寧にお伺いしますので、ぜひお気軽にご相談下さい。お待ちしております。 これまでの実績・法人様からマットレスやトラックのカーシートクリーニングのご依頼を承りました。 ・テレビの壁掛け設置にて、「親切丁寧に作業して下さりとても安心できました」などのたくさんのお客様から高評価を頂きました！ ・大手家電量販店様からのお仕事に携わり、テレビの壁掛けの施工をそちらでも行っております。 ・大型家電の吊り上げで「大変助かりました、また何か困った事がありましたら依頼したいです」との口コミを頂きました！アピールポイント速人のキャッチコピー 『ソクリはお客様からのレスポンスが速い！忙しい皆様の隙間時間に作業を速やかに開始し所定の時間内に納めます。スピード解決！』 配送事業を主として大手宅配会社様をはじめ、大手家電量販店様でご購入されたお客様に様々な 家具や家電での組立設置実績がございます。 弊社の強みは ●古物商許可証を取得しており、不用品なども買取する事が可能です。 ●どこよりも迅速に対応する事をモットーとしております。 ●損害保険に加入していますので、破損等のトラブルにも安心です。 様々なご依頼をこなしていくうちに、便利屋稼業として『ソクリ』を始めました！ 少しだけ作業を手伝って欲しい等のサービスも行っております。 便利屋で登録していますが、できる事出来ない事はございますので一度ご相談をお願い致します。 人手が欲しい場合も、是非ご依頼下さいませ！
2件min 様1.0お風呂（浴室）クリーニング3年前お風呂掃除と洗濯機の掃除をお願いしました。以下 ①時間に遅れても連絡がない 予定の時間になってもいらっしゃいませんでした。 仕事で遅れる場合、事前連絡が当たり前かと思いますが・・・ いらした方は悪びれる様子もなく横柄でした。 ②事前の問い合わせと内容が違う 支払い前に伺っていたことを信用し事前支払い手続きしましたが、当日伺ったものとは違うものでした。予め伺った意味がありませんでした。 ③マニュアル通りの心無い対応 以上の内容をお伝えしましたが、「○○でしたら可能でしたが・・・」というものでした。 その為に予め伺いましたが、説明がありませんでした。 「説明しておらずお詫び申し上げます」 マニュアル通りの心無い文面でした。 ④チャットの人と実際来る人は違う 現場の人とやり取りをしていたわけではないため、色々違っています。 作業中に電話連絡されていましたので、予めの連絡は出来るものかと思います。 ⑤まとめ 当日の様子はすべて我が家の監視カメラに写っています。 お金を支払い嫌な思いをした事実をお伝えいたします。 ③プロからの返信この度は、弊社に不手際があり大変不快な思いをさせてしまった事を改めてお詫び申し上げます。 ①の時間に遅れてについては事前連絡の徹底をしていきます。 ②問い合わせと違うについては、クレジット決済による領収書発行はカード会社様からの明細であると明記し事前にお伝えさせていただきます。 ③マニュアル通りの対応については、感情的にならずお客様、ご依頼者様に寄り添う形で今後も努めて参ります。 ④チャットの人と現場に来る人が違うについては、作業担当者を前日連絡か事前連絡にてお伝えし①の事前連絡させてからの訪問を徹底致します。 ⑤料金をお支払いされてご不満を残してはいけません、作業前と作業後にお客様、ご依頼者様とヒアリングし始まりと終わりを双方確認し気になる点がありましたら再度当たらせて頂きます。 貴重なご意見を賜り今後の糧としたいと思います。 ご気分すぐれないとお思いますが、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロ株式会社速人ちえ 様5.0お風呂（浴室）クリーニング4年前普段の掃除ではとれない汚れも取れました！大満足です。依頼したプロ株式会社速人
