東京都杉並区高円寺南

タスカルホーム

4.9

（口コミ90件）

事業者確認済

タスカルホームについて

自己紹介（事業内容・提供するサービス）

はじめましてタスカルホームです。洗濯機クリーニングのことなら弊社におまかせください。ドラム式専門店です。　関東全域に対応しています。メーカー・型番と、お困りの症状などを事前にお知らせいただけますと当日の作業がスムーズです。

これまでの実績

年間400件以上のご依頼

アピールポイント

丁寧な作業を心がけております。作業前と作業後の違いをお客様に直接見て頂き頼んで良かったと思っていただけるよう努めさせていただきます。ご希望であれば汚れにくく使うアドバイスも行っております。ご質問や要望には最大限お応えしたいとおもいます。ご検討よろしくお願い致します。

基本情報

経験年数3年

従業員1人

営業時間

日 - 月, 水 - 金

火, 土

8時〜16時

定休日

タスカルホームの口コミ

4.9

90件のレビュー

92.2%

5.6%

1.1%

0.0%

1.1%

90件

坂東様

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

11か月前

においが無事に取れました！

項目別評価

料金に対する納得感

電話・チャット対応

清掃員の清潔さ

清掃時のコミュニケーション

清掃の仕上がり

依頼したプロタスカルホーム

s.s 様

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1年前

ドラム式洗濯乾燥機を分解清掃して頂きました。いつも見える部分のゴミ出しを行いますが、見えない部分がひどい事は承知していましたが、分解された時点であちこちにへばりついた汚れは想像以上で、これを全て取り除いて頂き、やはりプロに依頼して正解だったと安心しました。今回の件で、プロは温和な方で、手順もテキパキと行っていましたので、はじめてお会いした方ですが他の方へ進めても大丈夫と感じました。一切の休憩も取らずに完了して頂き、有難う御座いました。

項目別評価

料金に対する納得感

電話・チャット対応

直ぐ問合せの返事がありました

清掃員の清潔さ

これ以上はないです

清掃時のコミュニケーション

清掃の仕上がり

満足しています

依頼したプロタスカルホーム

三上様

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1年前

朝まだ頭が回らない中、洗濯機の乾燥部分が気になりブラシで掃除していたら落としてしまいネットで検索したらもう分解するしか無いと書いてあり毎日洗濯はしなきゃならないので色んなサイトを見てタスカルホームさんに行きつきました。見積もりの時に異物を取り除くだけでも大丈夫だと書いてあって値段も安くは無いですが、他のサイトだとクリーニングの事は書いてあっても異物の事は書いてないので頼みづらかったので安心して頼めました。当日は無理だろうと思ってましたが急ぎでお願いしたいと無理を言ったにも関わらず来て頂けて本当に本当に助かりました。無事ブラシも汚れも取れてピカピカにして頂けました。人柄も優しそうな方でダメな所見つからないくらい良かったです。本当にありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

電話・チャット対応

清掃員の清潔さ

清掃時のコミュニケーション

清掃の仕上がり

依頼したプロタスカルホーム

T 様

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1年前

見積りにて最安ではなかったものの、最短日時でのご対応で口コミも良かったため依頼させて頂きました。実際の作業では、親切・丁寧で安心してお願いできました。洗濯乾燥機の分解清掃でしたが、隅々までキレイにして下さり、満足しています。また他の作業でも依頼したいと思いました。

項目別評価

料金に対する納得感

電話・チャット対応

清掃員の清潔さ

清掃時のコミュニケーション

清掃の仕上がり

依頼したプロタスカルホーム

二階堂様

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1年前

今回はご丁寧にありがとうございました！！洗濯機も新品同様に綺麗になりました。とても親切な方で安心してお任せができました。また機会がありましたらよろしくお願いします！

項目別評価

料金に対する納得感

電話・チャット対応

清掃員の清潔さ

清掃時のコミュニケーション

清掃の仕上がり

依頼したプロタスカルホーム

タスカルホームの写真と動画

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タスカルホームのよくある質問への回答

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか？

エアコンの内部には筒状のファンがありそこにカビやホコリなどの汚れが付着しています。それらの汚れは臭いの原因だけでなくアレルギー原因にもなるので定期的なクリーニングをお薦めしています。

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

一年で一番混み合うのが梅雨に入った頃ですが基本的にはいつでもお好きなときで構いません。特に臭いが気になり始めたり、エアコンをかけたらくしゃみが出るなどの症状が出たときにお掃除される方が多いようです。冷房を使わなくなった秋頃にお掃除しておかれればより長い期間きれいな状態を保つことができます。

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？

室外機は基本的に雨風にさらされることにより一定以上のきれいな状態がたもたれています。マンションなどのベランダに置かれた室外機などは屋根の下にあることがほとんどで雨風に洗われることがなくホコリや落葉などで汚れていることがありますのでそういった場所に設置されている室外機はクリーニングなさることをお薦め致します。

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

お掃除機能はついていない標準タイプであれば１時間〜１時間半ほどで、お掃除機能付きですと2時間〜2時間半ほどかかります。

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？

なるべく直下にものがない状態にしておいていただけるとスムーズに作業を行うことができます。それでも大きくて移動が難しいものなどはそのまま置いておいて頂いて構いません。しっかりと養生を行い作業をさせていただきます。

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか？掃除すべき兆候があれば教えてください。

殆どの方は1年〜2年に一回のスパンでクリーニングをご依頼なさいます。

ドラム式洗濯機のクリーニングの場合でも、縦型洗濯機と同様に依頼できますか？

はい対応可能です。基本的に分解できるところは洗濯槽まで分解して洗浄いたします。

市販の洗濯槽クリーナーはどれぐらい効果的ですか？プロに依頼した時との違いも教えてください。

市販の洗濯槽クリーナーでは一度ついてしまった汚れを完全に落としきることは不可能と思われます。プロは普段お客様では手の届かないところまで分解して洗浄しますので、普段目には見えない場所の汚れまできれいにすることが可能です。

プロに洗濯機クリーニングを依頼できない機種があると聞いたのですが本当ですか？

弊社で取り扱っている機種は国内のメーカーで生産された洗濯機のみとなります。海外製のビルトインタイプの洗濯機の取り扱いはございません。それに加え高年式の個体につきまして国内メーカー製であっても万一部品が破損・汚損した場合の交換部品が入手困難であるなどの理由によりクリーニングをお断りさせていただく場合もあります。

乾燥機付き洗濯機のクリーニングも依頼できますか？可能な場合でも追加料金がかかるのでしょうか？

可能です。縦型乾燥機能付きの洗濯機に関しては追加料金がかかります。

ドラム式洗濯機の洗濯槽を自分で綺麗にしたい場合、どのように掃除したら良いでしょうか？

ドラム式の洗濯槽は構造上、外側をお客様自身でお掃除なさるのはほぼ不可能と考えます。一番汚れやすい槽の外側や、洗濯槽を覆うカバー部分は分解しなければ手を入れられない機種がほとんどですので現実的とは言えません。洗濯槽クリーナーで落ちる汚れには限界があります。

洗濯機のクリーニングをプロに依頼するのはどれぐらいの頻度が良いのでしょうか？

使用頻度により異なります。お一人暮らしの方とご家族が多いご家庭では一週間で使う洗濯の回数も変ってきますし一概に決めることはできませんがあくまで目安として、4人家族で一日１～２回お洗濯されるご家庭であれば2年～３年に一回のペースでクリーニングされればよいと思います。例外として乾燥機能の低下や異常に臭いが気になる場合、黒いワカメ状の汚れが頻繁に出てくる場合はその時がお掃除するタイミングですので使用年数にかかわらずお掃除をご依頼されることをお勧めいたします。