自己紹介（事業内容・提供するサービス）
初めまして、山梨ミクロクリーニング代表の新津です。
お掃除が好きな私が、ハウスクリーニング事業をスタートしたのは、必然だと思います。
エアコンクリーニング士の資格を、取得しておりますので、安心してご依頼ください。
サービス業や、営業の経験もありますので、お客様へ、丁寧な対応を心がけております。
清掃業務では、お客様に喜んで頂けたり、お褒めの言葉は、弊社にとって、何よりご褒美であり、一番のやりがいです。
【当店のサービスについて】
◻︎お客様に喜んで頂いていること
・「ここまで綺麗になるとは、思っていなかった！」と驚かれる方が多いです。
・クリーニングでは、妥協はいたしません。
時間をかけてでも、可能な限り綺麗に致します。
◻︎作業前に、気をつけていること
・言葉遣いも、丁寧に配慮して、対応するように心がけております。
・まずは、お客様のご要望や、気になっている箇所等を、しっかりヒアリングいたします。
◻︎作業当日に、気をつけていること
・当日は、スリッパを持参して訪問します。
・まずは、動作確認を一緒に行います。
・どうしても対応できない汚れや、カビなどは、事前に必ずご説明いたします。
・お客様の、お宅や、お荷物を、傷つけることがないように、配慮いたします。
◻︎作業終了後に、気をつけていること
・最後は、仕上がりを、ご確認いただきます。
・機器の動作を、確認します。
・消臭剤を、サービスしております！
◻︎エアコン非対応について
・富士通ノクリア-Xシリーズ
・SHARP Airest(エアレスト）
N-Pシリーズは対応不可
【こんな不安はありませんか？】
Q：「普段のお掃除の仕方や、頻度について知りたいです」
A：使用後に掃除するなど、普段からできるお手入れ方法も、アドバイスしています。
定期的に、お手入れをした方が、設備の持ちも良くなります。
ぜひ気軽にご相談ください。
【サービスの流れ】
①お客様から、ご依頼をいただいたら、メッセージにて、事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、ご確認のメッセージを送りします。
③作業日当日は、ご挨拶を差し上げた後、作業の流れを、ご説明いたします。その際、機器の動作確認を致します。
④作業の開始
◻︎エアコンクリーニング
・カバー、ルーバー、フィルターを取外します。
・お掃除機能付の場合は、お掃除ロボ・ダストボックス等も取り外します。
・エアコン周りを養生します。
・ホコリは掃除機を使い吸い取ります。ホコリを吸い取らず洗浄すると、アルミフィンが目詰まりします。
・専用洗剤を噴霧。
・高圧洗浄機を使い、洗浄します。
・取り外したカバー・ルーバー等にも洗剤を噴霧して洗浄します。
・ドレンパンに、ホコリや異物がないか確認。
・全体をタオルで吹き上げます。
［作業目安時間］
・壁掛けスタンダード型
1時間～2時間程度／1台
・お掃除機能付
2時間～3時間程度／1台
※作業時間は、機種・汚れ具合等によって、変動しますのでご承知下さい。
［洗剤］
天然素材の、環境に配慮した、安全な洗剤を使用しますので、ご安心下さい。
これまでの実績
・約5年間清掃に関わる業務に携わり、
洗剤についての知識、清掃について突き
詰めてまいりました。
・日本ハウスクリーニング協会へ加盟。
・ハウスクリーニング士の資格取得。
・日本エアコンクリーニング協会へ加盟。
・エアコンクリーニング士の資格取得。
・2023年度、エアコンクリーニング
施工実績、月間平均50台。
・水回りクリーニング
（浴室・キッチン・レンジフード等)の
水回りのクリーニングにも、自信を持って
います。
必ず綺麗に致します。
・業務用換気扇なども承っています。
・2023年度、縦型洗濯機クリーニング
施工実績、月間平均20台
・法人のお客様の空室クリーニングなども
承っております。
アピールポイント
・お客様の満足を第一に考え、最善を尽く
します。
・お客様宅のお掃除のために、最高の技術
と、最善の機器を使用します。
・お客様宅を綺麗にするために、お時間の
許す限り、可能な限り綺麗に致します。
・環境に配慮した、安全な天然素材の洗剤
を使用します。
・お客様のお宅や、お荷物に傷をつける
ことがないよう配慮致します。
【お客様に喜んで頂いていること】
・すごく綺麗になった
・ここまで綺麗になるとは思わなかった
・以前とは全く違うf等、驚かれる方が
多いです。
【作業前に気をつけていること】
・言葉遣いは、丁寧に配慮して、対応する
ように心がけております。
・お客様のご要望や、気になっている箇所
等をヒアリング致します。
【作業当日に気をつけていること】
・当日は、スリッパを持参して訪問
します。
・機器類の動作確認、設備の汚れ、
状況等を一緒に行ないます。
・どうしても対応できない汚れや、カビ等
は、事前に必ずご説明致します。
・お客様のお宅や、お荷物に、傷つける
ことがないよう配慮致します。
【作業終了後に気をつけていること】
・最後は、仕上がりをご確認頂きます。
・機器の動作を確認します。
・消臭剤をサービスしています。
【こんな不安はありませんか？】
Q：「エアコンや、水回りの普段のお掃除の仕方や、頻度について知りたいです」
A：エアコンフィルター等のお手入れ方法、お風呂の普段からできるお手入れ方法も、アドバイスしてます。
定期的にお手入れをした方が、機械の持ちも良くなります。
不明点などございましたら、お気軽にご相談下さい。
