ハウスクリーニング士・エアコンクリーニング士の資格認定者が伺います。初めまして、山梨ミクロクリーニング新津です。 もともとお掃除が好きで、クリーニング の事業をスタートしました。 ハウスクリーニング士の資格も 取得しておりますので、 安心してご依頼ください。 サービス業や営業の経験もあります ので、お客様へ丁寧な対応を心がけて おります。 クリーニングの仕事では、お客様に 喜んで頂けたり、お褒めの言葉は 私にとって何よりご褒美であり 一番のやりがいです。 【当店のサービスについて】 ■お客様に喜んで頂いていること■ ・「ここまで綺麗になると 思っていなかった！」 と驚かれる方が多いです。 ・クリーニングで妥協はいたしません。 時間をかけてでも可能な限り綺麗 にします。 ■作業前に気をつけていること■ ・言葉遣いも丁寧に配慮して対応 するように心がけております。 ・まずはお客様のご要望や気になって いる箇所等をしっかりヒアリング いたします。 ■作業当日に気をつけていること■ ・当日はスリッパを持参して訪問します。 ・まずは動作確認を一緒に行います。 ・どうしても対応できない汚れや カビなどは事前に必ずご説明 いたします。 ・お客様のお宅やお荷物を傷つける ことがないように配慮いたします。 ■作業終了後に気をつけていること■ ・最後は仕上がりをご確認 いただきます。 ・機器の動作を確認します。 ・消臭剤をサービスしております！ 【こんな不安はありませんか？】 Q：「普段のお掃除の仕方や 頻度について知りたいです」 A：使用後に掃除するなど、 普段からできるお手入れ方法も アドバイスしています。 定期的にお手入れをした方が、 設備の持ちも良くなります。 ぜひ気軽にご相談ください。 【サービスの流れ】 ①お客様からご依頼をいただいたら、 メッセージにて事前のご質問をさせて いただきます。 ②作業予定日の前日に、 ご確認のメッセージを送りします。 ③作業日当日はご挨拶を差し上げた後 作業の流れをご説明いたします。 その際、機器の動作確認を 致します。 ④作業の開始 ・お湯抽出口のフィルター・ フィルターガイドを取り外します。 ・浴槽に水を貯めて洗浄洗剤を 投入します。 ・追い炊きを開始します。 ・追い炊き終了後、排水し汚れが なくなるまで繰り返します。 ・取り外したフィルター・ フィルターガイドを取り付けます。 ・タオルで吹き上げます。 ⑤作業終了後、仕上がり状況・動作確認を お願い致します。 ［作業目安時間］ ・風呂釜追い炊き配管 2.5時間～3時間程度 ※作業時間は機種・汚れ具合等によって 変動しますのでご承知下さい。 ［洗剤］ 天然素材の環境に配慮した安全な洗剤 を使用しますのでご安心下さい。これまでの実績・約5年間清掃に関わる業務に携わり、 洗剤についての知識、清掃について突き 詰めてまいりました。 ・日本ハウスクリーニング協会へ加盟。 ・ハウスクリーニング士の資格取得。 ・日本エアコンクリーニング協会へ加盟。 ・エアコンクリーニング士の資格取得。 ・2023年度、エアコンクリーニング 施工実績、月間平均50台。 ・水回りクリーニング （浴室・キッチン・レンジフード等)の 水回りのクリーニングにも、自信を持って います。 必ず綺麗に致します。 ・業務用換気扇なども承っています。 ・2023年度、縦型洗濯機クリーニング 施工実績、月間平均20台 ・法人のお客様の空室クリーニングなども 承っております。 アピールポイント・お客様の満足を第一に考え、最善を尽く します。 ・お客様宅のお掃除のために、最高の技術 と、最善の機器を使用します。 ・お客様宅を綺麗にするために、お時間の 許す限り、可能な限り綺麗に致します。 ・環境に配慮した、安全な天然素材の洗剤 を使用します。 ・お客様のお宅や、お荷物に傷をつける ことがないよう配慮致します。 【お客様に喜んで頂いていること】 ・すごく綺麗になった ・ここまで綺麗になるとは思わなかった ・以前とは全く違うf等、驚かれる方が 多いです。 【作業前に気をつけていること】 ・言葉遣いは、丁寧に配慮して、対応する ように心がけております。 ・お客様のご要望や、気になっている箇所 等をヒアリング致します。 【作業当日に気をつけていること】 ・当日は、スリッパを持参して訪問 します。 ・機器類の動作確認、設備の汚れ、 状況等を一緒に行ないます。 ・どうしても対応できない汚れや、カビ等 は、事前に必ずご説明致します。 ・お客様のお宅や、お荷物に、傷つける ことがないよう配慮致します。 【作業終了後に気をつけていること】 ・最後は、仕上がりをご確認頂きます。 ・機器の動作を確認します。 ・消臭剤をサービスしています。 【こんな不安はありませんか？】 Q：「エアコンや、水回りの普段のお掃除の仕方や、頻度について知りたいです」 A：エアコンフィルター等のお手入れ方法、お風呂の普段からできるお手入れ方法も、アドバイスしてます。 定期的にお手入れをした方が、機械の持ちも良くなります。 不明点などございましたら、お気軽にご相談下さい。
Q自宅のお風呂が２つ穴タイプなのですが、風呂釜洗浄は可能ですか？Aお風呂の洗浄は、市販品の洗浄剤がございますので、簡単に洗浄できます。ご心配な点はぜひご相談くださいませ。Q風呂釜を自分でも洗浄していますが、プロにお願いするとどんな違いがありますか？A使用する機械にもよりますが、プロが実施しますと分解・清掃ができます。ご心配な点はぜひご相談くださいませ。Q風呂釜の洗浄は自分でもしていますが、プロにお願いする適切な頻度はどのくらいですか？Aご家族の人数や使用頻度にもよりますが２～３年に１回で充分だと思われます。目安にしてみてはいかがでしょうか。Q風呂釜を洗浄した方がいい兆候やサインのようなものはありますか？A未使用時の浴槽にゴミのようなものが浮いてきたら洗浄をおすすめします。目安にして一度ご検討してください。Q作業時間帯に制限がありますか。A特にございません。私共はお客様のご希望のお時間にお伺いする事が可能ですので、御要望をお伝えください。Qお風呂の大きさによって料金は変わりますか？A一般的な家庭用のお風呂であれば料金は変わりません。 バスタブ、浴室壁、換気扇、エプロン裏、排水口、扉などが浴室洗浄になります。 風呂釜配管洗浄は、バスタブと風呂釜給湯器を往復する配管の洗浄になります。壁の裏の配管になります。 Q掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。A私共が作業中の場合は、ご不在でも問題ありません。作業完了時にご連絡を差し上げ確認して頂くことも可能です。Qお願いできるサービス範囲はどこまでですか？A弊社のサービスは 風呂釜洗浄とエプロン内部の高圧洗浄となっております。 風呂釜洗浄専門となっておりますので、ご了承いただけますと幸いでございます。Qどのようなスタッフの方が来るのですか？A写真の夫婦２名で訪問いたします。 風呂釜追いだき配管洗浄については、 店主１名での対応になります。 Q洗浄の目安はどれくらいですか？Aガス給湯器で約2〜2.5時間ほど。 エコキュート(電気給湯器)で約2〜3時間ほど。 井戸水をご利用の際は、プラス2〜3時間ほどでございます。 汚れ具合によっても多少お時間が伸びる場合もございます。Qどのようなタイプのお風呂の配管が洗浄できますか?A一つ穴タイプに対応した技術ですが、2つ穴も応用して作業しております。 2つ穴の場合構造上、作業時間が長くなる傾向があります。 高温差し湯の場合、 新しいお湯が給湯されるので配管洗浄する必要はございませんが、 バスタブに付いている風呂アダプター内部が、 水アカでいっぱいになっている場合が多いため分解清掃させていただきます。
