ボーン・アンド・ゴー株式会社 | ベランダ・バルコニークリーニングの評判・口コミ

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

お客様のなさりたい事をしてください。何かご相談しなければならないことが発生する場合もございますので、可能な限りご在宅していただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

Q

お願いできるサービス範囲はどこまでですか？

A

出来る限りお客様のご依頼事はお受けしたいと考えております。メニューにないものや、急遽クリーニングサービスを受けたいことが発生した場合は、現場にてご相談ください。可能な限りご要望にお応えしたいと思います。

Q

どのようなスタッフの方が来るのですか？

A

NPO法人日本ハウスクリーニング協会の認定を受けたハウスクリーニング士が伺います。作業前のご挨拶の時に認定書をご提示させていただきますので、ご安心ください。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか？

A

汚れの程度に応じての追加料金を弊社では頂いておりません。あまりにひどい汚れによっては取り除くことが難しい場合もございます。その際にはキチンとお客様にご説明させて頂きます。

Q

天候不良の日でも掃除は行いますか？

A

建物外部廻りの掃除など、天候不良により作業することが不適切でない限り、クリーニング作業を行います。ただ、内部と外部の両方のクリーニングサービスのご依頼があり、天候不良のため両方共、延期することをご希望される場合はお申し出ください。