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69件たか 様4.0不用品回収10か月前回収を依頼した不用品その1洗濯機回収を依頼した不用品その2冷蔵庫回収を依頼した不用品その3中型家電（レンジ・掃除機・ヒーターなど）引越しで不要になったマットレス、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジを回収していただきました。 チャットでの相談も細かく対応してくださり、当日の回収も手際よく行っていただきました。 ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感4電話・チャット対応4仕事の質4対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション4依頼したプロ株式会社まちのてらす花田 様5.0不用品回収1年前回収を依頼した不用品その1スポーツ・音楽用品回収を依頼した不用品その2収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）回収を依頼した不用品その3その他物不用品引っ越しの為不用品を回収して頂きました 処分費が別途必要になる場合があるようですが、大丈夫でした ありがとうございます項目別評価料金に対する納得感4電話・チャット対応4仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロ株式会社まちのてらす中本 様3.0不用品回収1年前ありがとうございました。依頼したプロ株式会社まちのてらすやました 様5.0不用品回収1年前前もって金額等詳しく聞かせていただいてたので、とてもスムーズでした。 親切で丁寧でとても話しやすく助かりました！ ありがとうございました！項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロ株式会社まちのてらす田口 様3.0不用品回収1年前システムの不具合で私の依頼が消えていたようで時間を過ぎても業者が来ないというトラブルはありましたが、電話で問い合わせたらすぐに来ていただきました。作業自体は特に問題ありませんでした。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応4仕事の質3対応の柔軟さ4作業員のコミュニケーション3プロからの返信昨日はお待たせし田口様の貴重なお時間に 弊社の管理体制の甘さにたいしご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 以後、管理体制をより強化し再発防止に勤めます。またご迷惑をおかけした状況のなか ご依頼いただいたことも感謝しております。 本当に申し訳ございませんでした。 株式会社まちのてらす 荒木 真也依頼したプロ株式会社まちのてらす口コミをもっと見る
Q回収できない物はありますか？ A福岡市の条例により、一般廃棄物(家庭から出るもの及び会社から出る産業廃棄物以外の物)の処分は福岡市指定の業者(福岡市ホームページ参照)に依頼が原則となります。 依頼者に代わって福岡市の処分場に搬入することは違法となります。Q故障した古い家電などの引き取りをお願いすることができますか？ A家電リサイクル法に則った方法でリサイクル処理することが出来ます。リサイクル料金に加え経費がかかります。Q個人情報や重要書類などの処分は可能ですか？A例えばパソコンのハードディスクについては、中古品として再利用する場合はゼロデータにて上書きし完全にデータを消したうえで再利用します。書類に関しては処分出来ません。Q引越しをするのですが、引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか？ A可能な限り対応致しますが、現物を見させて頂いたうえで判断させていただきます。整備して販売しない物を引き取る場合、処分費と人件費を見積もらせて頂きます。Q女性スタッフに対応して頂くことはできますか？ A現在、男性のみで業務を行っており、女性スタッフは在籍しておりませんので、申し訳ありませんが対応出来ません。Q家電リサイクルがよく分かりません。家電を捨てるにはどうしたら良いですか？Aお近くの家電量販店に電話し、持ち込むことをおすすめします。 Q不良品回収の料金はどのように決まりますか？A回収にお伺いさせていただきます場所（拠点からの距離）と、物量により料金は決まります。弊社は個人事業主のため、人件費はほぼかかりませんので、回収させていただきます「物量」が目安となっております。Qもう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか？A可能でございます。 回収できないものですと、危険物 ・排泄物、腐敗、悪臭のする物 ・動物の死骸 ・注射器、メス等の医療機器、器具 ・特殊重量物 などです。
