みみみ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2026年2月中旬 / 平日
江東区で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
江東区
で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
6
27ページ
みみみ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2026年2月中旬 / 平日
しっかりクリーニングしていただきました! 月一回の洗浄方法も教えていただき、大変ありがたいです。 また何かありましたら次回もお願いいたします。 この度はありがとうございました!
依頼したプロK's ACT
菊地 様
5.0
壁紙・クロスクリーニング
2026年1月上旬 / 土日
大変丁寧に作業していただき満足しています。クロスの汚れがひどく予定よりだいぶ時間を要してしまいましたが、見積り額のままで最後までしっかりご対応いただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 壁紙清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたら、お声を掛けてください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
渡辺 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2025年12月下旬 / 平日
お風呂もトイレも大変綺麗にして頂き、感謝申し上げます。 お陰様で気持ちよく新年を迎えることが出来ました。 丁寧な作業をありがとうございます。 また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。
プロからの返信
この度はお忙しい時期に ありがとうございました お客様のご要望にお応え できましたなら担当スタッフも 幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
あでぃかり 様
4.0
空室クリーニング
2025年12月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
事前にすり合わせや当日のコミュニケーションはとても親切でした。ビフォーアフターの写真も参考になりました!
依頼したプロクリーンランド
株ふれやか 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年11月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
大変丁寧な対応と仕上がりで満足しました。
依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング
づか 様
5.0
ソファークリーニング
6か月前
ソファーの素材
布
依頼前に気になっていたこと
ソファーの臭い
とても丁寧に、かつ手際よくクリーニングしていただけて助かりました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ及び高評価も頂戴し大変励みになります。また何かの機会がございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロさつきリビング
小林 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2025年9月下旬 / 土日
お風呂掃除をお願いしました。 取れないと思っていた、浴室内の手摺りの汚れを綺麗に取ってくださいました。 また、最初に浴室の性質から清掃出来ない部分の説明もしていただきました。 それでもピカピカにしていただけて、 大変信頼できるお仕事ぶりでした。 またお願いしたいです。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 浴室清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたら、お声を掛けてください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
岸本 様
5.0
空室クリーニング
2025年8月下旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
作業前に清掃内容の確認や、追加料金の説明を丁寧にしていただいたので、安心してお任せできました。 スタッフさんも愛想がよく、細かいところまで時間をかけてお掃除いただいたのでピカピカになりました!
依頼したプロCLEANING MONKEY
K平 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年7月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
終始丁寧で、エアコンの使い方のアドバイスまでいただき有り難かったです。
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
恭本 様
5.0
エアコンクリーニング
9か月前
エアコン2台のクリーニングを依頼させていただきました。 とても丁寧かつ迅速に対応してくださいました。作業内容も的確で、安心してお任せすることができました。作業前と作業後のエアコンの状態も確認させていただきましたが、本当に綺麗になっていて、気になっていたエアコンの匂いもなくなりました! また子どもたちにも優しく接してくださり、本当にありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
依頼したプロ見直しサポート本舗
並木 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年4月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
とても丁寧にお仕事頂き感謝しております。 ありがとうございました。
依頼したプロウチのアシスタント
渡邊 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2025年3月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
作業していただいた方がとても感じが良かったです! 作業もとても丁寧でまた是非お願いしたいと思いました‼️ 知人にも薦めたいなと思いました。
コスパ高いです。
丁寧でした。
清潔感高いです。
きちんとした説明です。
満足です!
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
うーん 様
2.0
お風呂(浴室)クリーニング
2025年2月下旬 / 平日
お安くて良かったのですが満足度は低かった。 ⭐️3→2に変更しました。 依頼日は忙しかったため簡単にしか確認できませんでしたが、本当にプロに頼んだの?と言われたぐらい汚いままの箇所が沢山ありました。ライトとドアの上のホコリはそのまま。取れないと言われた壁のカビは擦ったら取れるのに残っている。シャワーフックやタオルフックの汚れはそのまま。 タイルは綺麗になりましたが、そのほかは本当にプロに頼んだ意味があるのか、悲しくなりました。 安さに飛びついた私がいけないのか?こんな気持ちになってまで、10200円は妥当なのか?依頼したことに後悔しています。
連絡関係は迅速で良かった
扉を閉めていたので実際わからない
悲しくなりました。
プロからの返信
この度はありがとうございました 至らない点などございましたなら 申し訳ありません ご意見ありがとうございます
依頼したプロライフテラス
足利 様
4.0
エアコンクリーニング
2025年1月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンの目に見える位置にも黒カビが目立っており、子供の誕生にあわせて掃除を依頼しました。急遽の依頼でしたが、すぐクリーニングに来ていただきました。4台クリーニングと台数もありましたが、予定時間より早くおえていただき、作業内容にも満足しています。
プロからの返信
足利 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
さかくら 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年12月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機、とても丁寧にお掃除していただけました。 おねがいしてよかったです。
プロからの返信
励みになる口コミありがとうございます。 この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 次回のご依頼もお待ちしております。 引き続きよろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社UDE
安山 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年11月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
カビが発生しにくいようにするアドバイスなどもいただき、またとても丁寧に対応いただき感謝しています。
依頼したプロお助けSky本店
株式会社いしずか 様
5.0
オフィス・店舗の清掃
2024年9月上旬 / 土日
依頼した内容
単発の本格清掃
店舗・施設の種類
専門店・ブティック
特に汚れが気になっていた場所
床
店舗清掃をお願いしました、とても丁寧で綺麗になりました 次回もお願いしたいと思っております ありがとうございました
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
佐田 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年7月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
とても丁寧にかつスピーディーにやっていただき、大変助かりました。 暑い中、本当にありがとうございました。
プロからの返信
先日はお暑い中 こちらこそありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
terada 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
付着していたカビも綺麗になくなり気持ちよく使用できるようになりました。 作業にこられた方も手際良く作業を行われたとても良かったです。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
Satisfied 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
丁寧にかつ時間通りに2台洗浄してもらいました。来ていた方の接し方含め頼んで良かったと思いました。ありがとうございました。
依頼したプロ浅草ハウスクリーニング
misawa 様
5.0
トイレクリーニング
2024年6月下旬 / 土日
清掃のきっかけ
普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった
清掃前に気になっていたこと
尿石や輪ジミ
便器以外に清掃してもらった箇所
床や壁紙
トイレの掃除をお願いしました。 黒ずみ等の汚れがピカピカになっていました。 ありがとうございます!
依頼したプロM ・ M ・ C
齋藤 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
大変丁寧で完璧な仕事でした。また、リピートさせてください。
仕事内容と比べてリーズナブル
素晴らしい
素晴らしい
プロからの返信
齋藤 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
かいほう 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
大変丁寧に作業していただき助かりました!専門性のある素晴らしいお仕事だと思いました。また宜しくお願い致します。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
TOM 様
4.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
近くに学校があるため砂埃が半端なく多く室外機の汚れが気になってましたが素人は手を出さない方が良いと聞き困っていました。 室内機もフィルター掃除はしていましたが、それ以上はしないまま3年がたち室外機の汚れの酷さもヤバい感じになり思い切って初エアコンクリーニングを頼みました。 ……早く頼めば良かったです。 外国の方に掃除してもらいましたが会話のやり取りに困る事もなく誠実に着実に対応して頂けました。 本当にありがとうございました!
依頼したプロおうちのミカタ
小林 様
5.0
水回りクリーニング
2024年5月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
丁寧な対応で気持ちよくお任せすることができ、エアコンや水回りをピカピカにしていただきました。エアコンの臭いもとれ放置していた換気扇もキレイになり、お願いして本当によかったです。
チャットの対応もスムーズでやりやすかったです
プロからの返信
先日は2日間に渡りハウスクリーニングをご利用いただきありがとうございました。 それぞれ、快適にお使いいただけましたら幸いでございます。 次回も是非、光が丘ハウスクリーニングをご利用いただけます様、心からお願い申し上げます。
依頼したプロ光が丘ハウスクリーニング
八木 様
5.0
空室クリーニング
2024年4月下旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
私自身細かい性格だと思っていますが、とても丁寧に行っていただきました! チェックもしっかり立ち会ってもらい、気になる箇所にも、対応して頂きました。 とても安心な事業者さんでした!
プロからの返信
本日は夜おそくまでありがとうございました 奥様とご主人様の お心使いに感謝しております 素敵なマンションのクリーニング 微力ながら少しでも お役にたてましたなら 幸いでございます
依頼したプロライフテラス
櫻庭 様
5.0
マットレスクリーニング
2024年4月中旬 / 平日
マットレスのサイズ
シングルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
マットレスに粗相があったのでお願いしました。 従業員の方はとても丁寧な対応でマットレスは 綺麗に臭いも消えて元通りになりました! ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼誠にありがとうございました。口コミ&高評価、大変励みになります。今後もご懸念点をより解消出来ます様努めます。
依頼したプロさつきリビング
一ノ瀬 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年4月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
テキパキとムダなく丁寧に作業いただきました。説明もわかりやすく、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
口コミ高評価ありがとうございました。 お客様のお声が励みになります。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロミラクルクリーン
相澤 様
5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
2年前
換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
換気扇・レンジフードのメーカー
その他メーカー
クリーニングを依頼した場所
マンション・アパート
非常に細かい箇所まで対応いたたき,ありがとうございます。特に礼儀もしっかりとされ,作業も効率よく,進めていただきました。そして、作業の出来の良さに感動しております。また,ご依頼させて頂きます
プロからの返信
相澤 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、すごい励みになります! 更にお客様へご満足いただけますよう頑張ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
すぎ 様
5.0
空室クリーニング
2024年3月上旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
中古マンションの引き渡し翌日に引越が迫るタイトスケジュールのため、作業を断られる業者もありましたが、くらしの一番さんはこちらの希望通りのスケジュールで対応いただけて大変助かりました。スケジュール調整のためのチャット上のやり取りもスムーズで、安心してお任せすることができました。この度はありがとうございました。
依頼したプロくらしの一番
ebisut 様
5.0
空室クリーニング
2024年2月下旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
長時間にわたり、入居前のクリーニングをご対応頂きました。 とても誠実な方々で安心感があり、細部までしっかりと作業頂きました。 こちらが気づいていなかった細かな傷もご説明くださり、入念に部屋の状態を見ていただきながら作業を頂いたのが伝わりました。 また是非お願いしたいと思います!
とてもお手頃で申し訳なく思います。
スムーズでした。
全く問題ございません。
温和で誠実にご対応頂きました。
とても綺麗にして頂き、大満足です。
プロからの返信
口コミ高評価ありがとうございました。お客様のお声が励みになります。 お客様に気持ち良く使用していただけるように精一杯施工致しました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロミラクルクリーン
全 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年2月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
有難うございました!掃除のアドバイスもいただきました。とても丁寧に対応してくれて良かったです^ ^有難うございました。
プロからの返信
全 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう 更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
野口 様
5.0
絨毯・カーペットのクリーニング
2023年12月中旬 / 平日
クリーニングのきっかけ
ペットの毛や汚れ
我が家は動物とくらしており、悩んでおりました😣💦初めてカーペットクリーニングをお願いしたのですが、手際良くスムーズに作業を行って下さり助かりました。 もっと早くからお願いすれば良かったとね☺️ お陰様で気持ち良く快適! これからは、定期的にお願いしたいと思います😉有難う御座いました。
プロからの返信
この度はご依頼誠にありがとうございました。 口コミ及び高評価も頂戴し、誠に恐れ入ります。 是非また宜しくお願い致します。
依頼したプロさつきリビング
ma 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年12月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
依頼日から希望日までの期間も短かったのにも関わらず、迅速なやりとりで依頼が完了し、 当日の作業も手早く丁寧に対応いただけました。 先々のケアの方法なども教えていただけてありがたかったです。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
栗原 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年11月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
富士通製エアコン
ホコリが結構溜まっていましたが、掃除後匂いも取れたし、ホコリも取れました。ピカピカになりましたので、今年の冬は家族で安心で過ごせると思います。とても感謝しています。
依頼したプロおうちのミカタ
大山 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年11月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
長年の汚れが綺麗になりました。 お掃除機能が埃取りに引っかかって動かなかったのですが、分解して頂きお掃除機能も復活しました。 今年の冬は快適に過ごせそうです。
依頼したプロおうちのミカタ
匿名 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2023年8月上旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機を掃除していただきました。事前の説明含めて丁寧にして頂き、洗濯機が綺麗になりました。またお願いしたいです。その際はよろしくお願いいたします。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
宮西 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月上旬 / 土日
とても綺麗に新品のようにしてもらいました。 追加で2台もやっていただきありがとうございました! 親切な対応でとても良かったです。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
水野 様
5.0
ハウスクリーニング
2026年1月下旬 / 平日
引っ越しに伴う清掃を依頼しましや 到着時間・作業時間とも提示通りで作業も問題ありませんでした
プロからの返信
水野様 この度はご利用いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。 到着時間・作業時間ともにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後もお約束を大切に、丁寧で確実な作業を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ACT
椿 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2025年12月下旬 / 土日
浴室の清掃をお願いしました。 迅速かつ丁寧なご対応で隅々まで綺麗になりとても良かったです。 また是非お願いしたいと思います。
プロからの返信
椿 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
YU 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年10月中旬 / 土日
2年ぶりにお願いしました!いつも親切で丁寧にお掃除してくださってありがとうございます!お手入れ方法も教えていただきありがとうございます!また次もお願いしたいです。よろしくお願いします!
依頼したプロストロベリークリーン
岩崎 様
5.0
空室クリーニング
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
非常に良かったです・・・!
プロからの返信
お世話になります! 満足して頂けて良かったです🙇 是非また機会があれば宜しくお願いします🙇
依頼したプロプラスアルファ木村
あみ 様
5.0
風呂釜(追い炊き配管)の洗浄
2025年10月上旬 / 土日
新居のお風呂の配管掃除を依頼させていただきました。 とても親切で気持ちの良い対応をして頂き感謝しています。 またお掃除を頼む際は、こちらでご依頼させて頂きたいです!
プロからの返信
あみ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
ほさ 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年10月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
丁寧に対応いただきました。
プロからの返信
先日はありがとうございました お客様の気になる箇所など 改善する事ができましたなら 担当スタッフも幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
シム 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年9月上旬 / 土日
エアコン1台のクリーニングを頂きました。 作業は丁寧に行っていて、 エアコン機内の汚れを綺麗に清浄した上、作業完了後の部屋は水漏れや汚れもなかったです。 作業員も丁寧に作業流れとメインテナンス方法を教えて頂きました。
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
匿名希望 様
2.0
エアコンクリーニング
7か月前
クリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
①チャット対応について・・・こちらが確認をしたく、質問しても既読にはなるが返信はない。または数日かかる。 【例1】「施工前に見積書も発行して頂き、お支払い完了時には領収書も発行して頂きたいのですがそちらも可能でしょうか?」と質問したところ、返信は3日後。 返信内容は「まずはお見積書を発行致します。お見積書は〇月〇日にお送り致します。何卒宜しくお願い致します。」と返信が来たが、見積もりは一切来ない。 【例2】前日に制約になっておらず「ミツモア上で状態が「仮成約」状態ですが 明日14~15時が確定でよろしいのでしょうか? 現状、明日作業は、ミツモアサイトのチャット上で ただの「口約束」の状態で「成約」にはなっていないですよね? 確認のため、ご連絡を頂きたいです。よろしくお願いします。」と、聞いたのだが、既読で返信なし。 仕方なく、こちらから電話をして成約に状態へ。 ②作業日当日の対応について・・・15時を過ぎても来ない。そして連絡無し。 仕方なく、こちらから電話をしたところ、「確認します」と電話終了。 確認の着信があったのは数分後。「前の場所で、長引いた」と言い訳。 「近くにいるので10分後には到着する」と回答。来たのは10分後ではなく、30分後。 事前に電話にて確認していた、見積書や領収書等の書類も持参はなし。 ③作業に来られた方は、普通に作業をしてくれました。 作業者の方に、見積書や領収書を送付をするように伝えてほしいと要望を出しましたが、クリーニング会社として、どう対応してくださるかはわかりません。 長々と記載しましたが、現場に来る作業者は悪い人ではありません。 チャット対応や電話対応がよろしくないです。 今回は会社のエアコンクリーニングでしたので、決裁者の決済もあり、一担当者として依頼しましたが、個人では依頼しないと思います。 ※①②は、チャットのやり取りを抜粋して日付は伏字にしました。 ③と、依頼したくないと言うのは、あくまでも個人の感想です。
決裁者が決裁しましたので、価格は良かったかと。
チャットは既読無視されるので、こちらから電話しないと対応してくれませんでした。また、見積書などは作業日までに対応してくれませんでした。
普通でした。
作業者は悪い人ではありません。
作業者は悪い人ではありませんでしたが、羽を逆に取り付けていったので、こちらで脚立を用意して取付直しが発生しました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
孫 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2025年8月中旬 / 平日
クリーニング後、嫌な匂いが消え、洗濯機を回すのを楽しくなりました。 作業中に、水道ホースの接続に少しトラブルがありましたが、ご対応頂き、解決しました。 ありがとうございました!
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
ムラカミ 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年8月中旬 / 平日
今回は会社のエアコンから水漏れがあった為依頼しました。 翌日依頼という状況の中、即対応していただき感謝しております。 また、とても丁寧に作業してくださり、水漏れについてのご説明もしていただきました。 依頼して本当に良かったと思っております。 次回もお願いたいと思いました。 本当にありがとうございました。
お得に感じます。
即対応していただきました。
とても良いです。
丁寧にご説明していただきました。
とても良かったです。
依頼したプロ浅草ハウスクリーニング
安井 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年8月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
丁寧で迅速な対応ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
浴室乾燥機掃除 様
5.0
浴室乾燥機・換気扇の分解洗浄
2025年7月下旬 / 平日
今回は浴室乾燥機のお掃除をしていただきました。お手入れの頻度や乾燥機に関することについて、いろいろと丁寧に教えていただきました。カビ臭くなっていた乾燥機が無臭になって、やっていただいて本当によかったです。
依頼したプロお掃除のワカマツ