4.8(82301件)
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期間限定だとかのびっくりのお値段
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遅いんですよ~とおっしゃってましたが、チャットもすぐにお返事くれました
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気持ちよかったです
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ゆっくりお話しなんか出来ないくらいの速さでした!!
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ファンのビフォーとアフターも上手く撮れなくてめっちゃ残念です
プロからの返信
ありがとうございました。
項目別評価
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項目別評価
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お手頃価格で丁寧な仕事
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予定時間より早い到着も早めに連絡頂きました。
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汚れ等無く、清潔感ありました。
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クリーニング頻度など詳しく説明して貰いました
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周囲の清掃など綺麗でした。
項目別評価
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値下げしてくれました。
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丁寧な対応でした。
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問題なしです。
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笑顔で対応してくださいました。
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少しの残ってますが全然大丈夫な範囲です。
プロからの返信
この度は数ある業者の中から当店をご利用いただき誠に有難うございました。機会があればまた宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
この度は当社をご利用下さり ありがとうございました。 今年はとても暑いので、お掃除して、 すっきりと汚れが落ちたので、快適にお過ごしいただけてるかな。と思います。また汚れが気になりましたら、 いつでも、ご連絡下さい。 貴重な口コミありがとうございました。*(*´︶`*)*
項目別評価
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とても良心的、安い価格でした
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反応良くすぐにやり取りできました
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とても清潔感ありました
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エアコンの事、色々教えてもらえました
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とても満足です
項目別評価
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妥当だと思います
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満足です
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コメントなし
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満足です
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満足です
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プロからの返信
この度は口コミありがとうございます。人生初のクリーニング、 当社を選んで頂き、感謝です。 そして、ご満足頂けて、こちらもとても嬉しいです。 また、いつでも気になることがございましたら、ご利用下さいませ。 宜しくお願い致します。
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プロからの返信
エアコンのご依頼ありがとうございました。精一杯綺麗になるように施工させていただきました。また是非宜しくお願い致します。
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妥当
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問題無いです
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全く問題無し
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とても親切丁寧
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満足してます
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プロからの返信
この度は弊社クリーニングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 何かありましたら是非お声掛け下さい。
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最後のサプライズ作業は反則😍感謝します。プロ中のプロです。
プロからの返信
本日はありがとうございました。 高評価ありがとうございます。 お喜びいただけて何よりです。 今後とも宜しくお願い致します。
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。使用した分汚れも出ていましたが無事綺麗に出来て良かったです。また飲み物やお菓子もありがとうございました。また使用していて気になる事がありましたら気軽にご相談ください。
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プロからの返信
口コミに返信するのは初めてですが、色々食い違いもあるかと思い他のお客様にも見て頂きたいので書かせて頂きます。 ①まずかなり古い物件で埃臭さやカビ臭さは掃除ではどうにもならないレベルでした。掃除機拭き掃除はかなりさせていただきました ②ゴキブリのブラックキャップなどはお客様が置いている物と思い、勝手に捨てる事はできないので、あえて同じ場所に置いておきました。事前に捨てるように聞いていればもちろん捨てていました。 ③玄関前のゴミとの事ですが、清掃後にかなり大きな台風があったため玄関先にゴミがあったかと思われます。 ④蜘蛛の巣ですが、かなり蜘蛛の巣がある状態で全て取ったつもりですが、蜘蛛自体もかなりいる状態で、蜘蛛の巣は2日もあればまたすぐできる状態です。 ⑤当日清掃前の確認と清掃後の確認ができてなかったのがとても残念でした。 いつもはお客様に一緒に見て頂いて、説明させて頂いて納得してから帰りますので、今回もそうできてたらなと思います。 返金の件も手数料があるから半額とは言っておらず、2人で作業させて頂いて、何もしてない事はないので、お客様が納得できないと言うならせめて半額返金で対応させてもらえないかという提案でした。 ですが今回は全額返金とさせて頂きました。 今後はしっかりとお客様に確認して頂くようにさせていただきます。 今回は不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
項目別評価
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とても丁寧にやってくださるのでお得です
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時間のある時はすぐに返信して下さるので安心できます
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作業後もキレイにしてくれました
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わかりやすく説明して下さったり話もとても楽しい方でした
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完璧です!
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作業は無駄話なく黙々としてもらえますが、こちらが質問したことには丁寧に説明して頂き、好感をもてました。
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項目別評価
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あいかわらずのお仕事ぶりでこのお値段は良心的すぎませんか?(最安値でした)
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依頼を間違えていた(換気扇なのにルーム清掃)のですが、きちんと料金設定を修正していただけました
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キッチン周りにきちんとブルーシートを敷いて作業いただけました。
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趣味の話で盛り上がりました!
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完璧です。自分で清掃したことがある箇所ですが、汚れ落ち度が断然素晴らしい仕上がりでした。
項目別評価
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他の方より安かったので ちょっと心配でしたが、実際にはそれ以上のお仕事でした。
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打ち合わせはチャットのみ 初めPCでしたが写真を送るため携帯へ。写真の送り方が よくわからず悩みました。
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スリッパ持参。服装も靴下も清潔。
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いろいろ教えていただき、お仕事の邪魔をしてしまい ごめんなさい。
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大満足
プロからの返信
はま様、この度は日本おそうじ代行大河原店をご利用いただきありがとうございました。 大変満足いただき、とても嬉しく思っています。また、暑い中たくさんサポートしていただき甘えて申し訳ない気持ちでいっぱいです。おかげでとても助かりました。常に手入れをされていたので、作業も円滑に進みました。また、こちらが求める事前の情報提供もしっかりしていただき大変助かりました。またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
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大満足
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とてもよい
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とてもよい
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とてもよい
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最高です
項目別評価
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一番 良心的でした。
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すごく丁寧に 対応して 頂きました。
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すごく 気を使われてる感が有りました。
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すごく丁寧に対応して 頂きました。
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本当に 丁寧に 施工して頂き とても満足です。
プロからの返信
こちらこそありがとうございました。 温かいお言葉大変嬉しいです。 これから清掃の励みになります。 また何かありましたら、宜しくお願い致します。
項目別評価
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とても良心的だと思います。
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とても早くて丁寧でした。
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スリッパ持参。服装、持ち物、道具等、清潔を心がけているように感じました。
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話しやすく親切でした。
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とても綺麗にしていただき、大変満足しています。
項目別評価
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エアコンの値段比で1/10以下なので妥当でした。
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色々質問に答えてくれるので良かった。他の業者さんは概算見積もりもしてくれないので安心です。
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清潔感のある服装でした。
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分解時に色々聞くことができますよ。
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綺麗になったと実感出来ました。
項目別評価
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安いと思います
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丁寧でした!
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とても清潔でした
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エアコンの豆知識など、教えてくださいました!
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感動です
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プロからの返信
この度はご不便ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしてしまったのに高評価までいただけて、また来年も頼んでいただけるとおっしゃって下さり、お客様のお声に救われております。同じ事がないように改善に努めてまいります。
項目別評価
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サービスに対し、大変お得でした。
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女性ならではの細やかな気遣いが感じられした。
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過度なくちょうど良い距離感が感じられました。
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大変綺麗にしていただきました。
項目別評価
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駐車場料金混みですし、格安だと思います。
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いずれも迅速丁寧でした。
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臭い等全くなし、清潔感あり、スリッパ持参で全く問題ありませんでした。
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とても感じが良く、質問等にも丁寧に答えていただきました。
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新品同様にしていただけました。
プロからの返信
divin様 この度はご利用誠にありがとうございました🙇 また、事前のご情報等ご丁寧に教えて頂き、お気遣い頂き、感謝申し上げます。 こちらこそお客様のお忙しいご日程の中、弊社の日程に調整頂き誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉も今後従業員一同業務に励む中で凄くありがたいお言葉ありがとうございます! また何かありましたら是非、宜しくお願い致します🙇
項目別評価
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お掃除機能あり、なしで料金形態が違いますが、どちらにせよお手頃お安くやってくれます。
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繁忙期など、差があるとは思いますが、心配になるような対応は一切ありませんでした。
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個人的には全く気になりませんでした。
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こちら側が質問攻めにして申し訳ないと思いましたが、全てを答えて頂き大変ありがたく思います。
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まるで新品かのようです!
項目別評価
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一言、安いです。
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チャットですが、対応されてる方のお顔だと思って話していたので、当日、女性がいらして、ちょっと驚きました。チャットは代表の方でしょうか?チャットのお相手が、どなたなのか分からなかったです。
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いい香りがしました。
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お話しやすいお二人でした。説明も分かりやすかったです。エアコンの掃除の仕方についても、教えてくださいました。
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一言、完璧です。
プロからの返信
この度はありがとうございました! オール☆5、とても嬉しいお言葉ありがとうございます! スタッフ一同励みになります! また何かありましたら遠慮なくお申し付けください。 ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
しんつるみ公園 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう 更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
項目別評価
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リモコンにお掃除とついていたのでお掃除付きのエアコンでご依頼しましたが、どうやらお掃除機能がついてないという事で割引していただきました。
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メールでご依頼した時、お電話をかけて頂き、詳しくご丁寧に説明して頂きました。とても気さくで優しいご対応でした。
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説明していただきながら且つスピーディに作業をして頂きました、 見違えるほどピカピカになりました。
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とても気さくで人当たりの良い方で安心してお任せ出来ました。細かく説明もして頂きました
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見違えるほどピカピカにして頂きました。
項目別評価
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安くても丁寧に仕事をしていただけます。
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直ぐに返信していただけます。
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服装や室内に気を遣っていただきありがとうございました。
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丁寧に質問や疑問に答えていただき、わかりやすく説明してくれます。
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安くても丁寧に仕事をやってくれます。大満足です。
プロからの返信
高評価励みになります。 美味しい差し入れありがとうございました。 今後共、宜しくお願い致します。
項目別評価
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しっかりした説明も有り疑問点もなく、お得感もありました!
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素早く丁寧な対応でした。
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とても清潔でした!
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作業都度確認して頂いたり、こちらの質問にも嫌な顔せず愛想良くなる丁寧に説明してくださいました!
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自分では出来ない所までしてくださっているので満点です!
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プロからの返信
嬉しいお言葉 ありがとうございます! 今後ともこの気持ちを忘れずに 作業させて頂きます!