ハウスクリーニングの口コミ一覧(3ページ目)


累計評価

4.8(84,269件)
2024年5月1日更新

ハウスクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

3
1686
ページ
吉田

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立製エアコン
エアコンからカビの臭いと黒い汚れが落ちてきたのでお掃除依頼しました。 担当者の方は親切丁寧でとても話しやすく印象が良かったです。 最後にエアコンを綺麗に保つための説明もしていただき、トイレとお風呂の排水溝のお掃除もサービスでしていただきました。 家族や友人にもオススメします! 今後もこちらでお掃除依頼させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5

他の調べてたところより安かったです

電話・チャット対応

5

返信もスムーズでした

清掃員の清潔さ

5

特に気になるところはありませんでした

清掃時のコミュニケーション

5

景山さんとても良い方でした

清掃の仕上がり

5

とても満足です

依頼したプロクリーニングBASE
ときとぅ

5.0
水回りクリーニング
4か月前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
キッチン
質問アイコンクリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
家の水回り、丸ごとクリーニングを頼みました。 台所、トイレ、浴室、エアコン3台でした。 どれも見違えるほどキレイになってとってもびっくりしました。 特にレンジフード、オーブングリル、タバコのヤニだらけのエアコンが甦りました!! 大満足です。またご縁がありましたらぜひよろしくお願いします。 この度は長時間の作業、大変ありがとうございました。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5

事前のチャットで安心してお迎えできました。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

休憩のときの会話に色々ヒントになりました。

清掃の仕上がり

5

大満足です。

プロからの返信

早々の口コミありがとうございました。

三瓶

5.0
水回りクリーニング
4か月前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
キッチン
質問アイコンクリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
とても丁寧に換気扇、キッチン、電子レンジのお掃除をしていただきました。 足を痛めており大掃除が悩ましかったので綺麗になり嬉しいです。 特に、ガッチガッチに汚れが固まっていたコンロの五徳がスベスベつるんとなっていたのでビックリです、諦めていたので助かりました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

この時期にしては格安でした。

電話・チャット対応

5

レスポンスが早く助かりました。

清掃員の清潔さ

5

作業の方お二人とも清潔でキチンとされていました。

清掃時のコミュニケーション

5

作業前、作業中そして作業後の説明も丁寧にしていただきました。

清掃の仕上がり

5

満足です。

れもん

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
今年の猛暑でエアコンを酷使したところ見た目からもわかるレベルのカビと匂いが気になったので、涼しくなったタイミングでクリーニングをお願いしました。てきぱきと効率よく作業して下さり、最初の説明通り1時間弱で終わりました!見ていてやはり素人にはなかなか難しい作業だなと感じましたので、これでこのお値段はとても良心的だと思いました。嫌な匂いや汚れも気にならなくなり満足です!また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました!
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロブエノアイレ

5.0
お風呂(浴室)クリーニング
5か月前
質問アイコンクリーニングのきっかけ
カビが気になった
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その1
エプロン
築25年。前々から、お風呂の天井のカビが悩みで自分で掃除してましたが、一時的に多少良くなっても、またすぐカビが目立つようになり、天井交換も考えました。十数万すると言われ、一度ハウスクリーニングをお願いしてみようと思い、自宅から近いお店にお願いしました。ピカピカ綺麗にカビをとってもらい大満足です。ここまでできるとか、ここからは塗装に影響しますとか、その都度きちんと説明があり、安心してお願いできました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

星様、この度は日本おそうじ代行大河原店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ショージ

5.0
エアコンクリーニング
5日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンクリーニングを業者様に依頼するのは初めてでしたが、親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 またの機会がありましたら、お願いしたいと思います!
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項目別評価

料金に対する納得感

5

出張料金がかからず、大変リーズナブルでした。

電話・チャット対応

5

早朝でしたが、迅速に対応していただきました。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

きさくな人柄の方で円滑なコミュニケーションが取れたと思います。

清掃の仕上がり

5

エアコンってこんなに効くものだったのか..と驚愕するくらい風量がつよくなりました

プロからの返信

ジョージさま ご依頼頂きありがとうございました。差し入れ迄頂き また 高評価のクチコミまで書いて頂き感謝します。 また、何かございましたら 宜しくお願いします。

依頼したプロ彩クリーン
カマタ

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコン内部の黒カビが気になっていたので3台まとめてお願いしました。見積もり金額が5社中1番安く、若い男性従業員の方の訪問でしたが言葉遣いや説明、作業が丁寧で好感が持てました。次回もクリーニングの際はぜひお願いしたいと思います。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

5社の見積もりで1番安かった

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

言葉遣いも丁寧でした。

清掃の仕上がり

5

ピカピカになりました。

依頼したプロブエノアイレ
丸山

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
東芝製エアコン
エアコンを綺麗に洗浄して頂きスッキリしました。担当の方も親切丁寧でとても良かったです。また お値段も何処よりも安く助かりました。これからは毎年お願いしようと思います。ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

一番安かったです。

電話・チャット対応

5

すぐに連絡頂きました。

清掃員の清潔さ

5

とても感じの良い方でした。

清掃時のコミュニケーション

5

色々説明して頂きました。

清掃の仕上がり

5

大満足です。

依頼したプロプロペラクリーン
小澤

5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
4か月前
質問アイコン換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
マンション・アパート
新築マンション購入後10年が過ぎて、初めての換気扇のお掃除をお願いいたしました。 丁寧に効率よく、内部も外部もピカピカにしていただきました。お掃除のコツ等も色々と教えていただき大変勉強にもなりました。 市村様、ありがとうございました。また宜しくお願いいたします。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

5.0
ベランダ・バルコニークリーニング
2か月前
質問アイコン清掃のきっかけ
台風や大雨等でベランダ・バルコニーが汚くなった
質問アイコン清掃時の階下への配慮
高圧洗浄を使わない清掃にも対応してくれた
ベランダのクリーニングをしてもらいました。汚れが自分では落とせなかったのでピカピカになって大変満足です😊また掃除してもらいたい所があったら依頼したいと思います。ありがとうございました
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!

依頼したプロC-frontier株式会社
藤田

3.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
選択後に石けんカスが衣類つくことを多くなったので分解清掃をお願い致しました。 可もなく不可もなく普通に作業が終了しました。 来られた時に6~7年経過している洗濯機なので部品がない可能性があるので、補償対象外と言われたのは不親切だと感じました。 家に来てもらう前にこちらは洗濯機の型番はお伝えしてるので、補償対象外の説明は事前に出来ていたと思います。家に来て伝えるのはちょっとおかしいと感じました。 作業入る前に担当の方にビフォーアフターの写真を撮らせて欲しいとお願いしました。 写真を撮る時に作業を止めて感謝しております。 ただ、アフターの部分で全体的に細かい石鹸カスが残っている部分があったのでこれらはキレイになるのか?と質問させていただくと綺麗になると返事を頂きました。 キレイになった後の箇所の確認が出来るものとして考えておりましたが、確認することもなく作業終了したので残念でした。 作業終了後に洗濯機をキレイに保つメンテナンス方法などの説明を期待していましたが全く無かったのでお値段以上の価値を感じることは出来ませんでした。
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項目別評価

料金に対する納得感

1

口コミにも書きましたがお値段以上の価値は感じれませんでした。

電話・チャット対応

3

普通の対応でした。

清掃員の清潔さ

5

清潔感はとてもある人でした。

清掃時のコミュニケーション

2

大人しく淡々と仕事をされておられる方でした。

清掃の仕上がり

3

最後の清掃後の確認が出来ていないので何とも言えないのが本音です。

依頼したプロクリナーク
なーが

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
ずっとエアコン掃除のタイミングを見失っていましたが、勢いで依頼しました。 1/3の年始でしたが、当日に返信がきて、タイミング良く翌日には来ていただけました。 依頼予定ではなかったですが、見積もりの入力の際に換気扇掃除も見つけたので一緒に申し込みました。 エアコンのフィルターや吹き出し口のカビや汚れが綺麗に取れて真っ白になりました。 エアコンから出る空気も無臭で、風に吹かれているようでした。 換気扇は油汚れがすごく、自分では中々落ちませんでしたが、ツルツルになりました。 対応いただいた方は穏やかな方で、今後の手入れ方法も教えていただき助かりました。 決して安いお値段ではないですが、これだけ汚れが取れるのを見たら、毎年お願いしたいと思いました。

項目別評価

料金に対する納得感

4

少し高く感じますが、お掃除は時間がかかるので自分でやるより綺麗になる+自分の時間ができると考えれば良い値段かと思います。

電話・チャット対応

5

年始でしたが、即日に返信、翌日対応でした。

清掃員の清潔さ

5

対応いただいた方から柔軟剤の良い匂いがしました。季節や体質にもよると思いますが、とても好印象です。

清掃時のコミュニケーション

5

仕事中でしたので、作業中は最小限の声掛けで終了時に色々と説明いただきました。

清掃の仕上がり

5

ビフォーアフターの写真を見せていただきましたが、見違えるようでした。個人的にも写真を撮っておけば良かったです。

高原晶子

5.0
ソファークリーニング
11日前
質問アイコンソファーの素材
質問アイコン依頼前に気になっていたこと
ほこりやカビ
大変お世話になりました。 ふと自分では洗えないソファの汚れが気になり、ミツモアでソファクリーニングの見積もりを出していただきました。 価格が良心的だったので依頼しましたが、どんな方が来てくださるのか当日までドキドキでした。 清潔感のある誠実そうな方で作業も説明も控えめですがとても丁寧でした。 また何かあったときにはお願いしたいな、と思いました。 ソファが本当にサッパリしました! ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。その後ソファの方は問題なくご使用頂けてるでしょうか?長年気にされておりました汚れ、臭いが取れ満足して頂けたお言葉を頂き此方もとても励みになりました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

依頼したプロおそうじアップ
ソフィア

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
友人から譲り受けたドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。1年くらい使ってなかったからか埃と匂いが気になっていました。 電話対応もとても丁寧で、お掃除中も、「何か掃除について質問があればなんでも聞いてください」とお掃除全般についても色々とアドバイスをいただきました。汚れの種類や洗濯機の作りなども教えていただき、とても勉強になりました。この暑い中、とてもきれいにしていただき感謝しています。使用されたお風呂場も、使用後にはお掃除してくださったのかと思うくらいきれいにして返して頂き、娘とびっくりしました。お陰様でとても気分良く使えています。次回お掃除のお願いする時が来たら是非おそうじアカデミーさんまたにお願いしたいです。遠方からご足労頂きありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

元々提案された料金の中で一番安かったのですが、必要のないオプションはきちんと「つける必要はないと思います」と教えて下さるので、とても良心的だと感じました。

電話・チャット対応

5

電話にもすぐに対応してくださいます。「具体的な訪問時間が分かるのは◯時頃になりますのでその頃電話しても大丈夫でしょうか」などとても丁寧で、何時間も待ちぼうけすることなく外出しても大丈夫な時間も確保できました。お話の仕方はホテルのコンシェルジュさんのようなものごしの柔らかさを感じました。

清掃員の清潔さ

5

とても清潔感がありました。

清掃時のコミュニケーション

5

要所要所で汚れの種類などを説明してくださり「お掃除に関してなんでも聞いてくださいね」といつでもフレンドリーに返してくださいました。

清掃の仕上がり

5

バッチリです!!今回初めて業者さんにお掃除を頼みましたが、依頼してよかったと、とても思っています。

依頼したプロおそうじアカデミー
ふじもと

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
日程の無理なお願いをスムーズに聞いて下さり、時間も正確、作業も丁寧にしてくださりカビだらけのエアコンがとてもキレイになり感激です。うちのペットにも優しく接してくださって嬉しかったです♪ただ一つ、、、お風呂の換気扇をサービスで洗ってもらった等の口コミを結構見て、もしかしたらしてもらえるかな?とかすかな期待をしていたのですが残念ながらそれはなかったのがちょっと残念ではありました(笑) でもややこしい機能付きのエアコンを本当に綺麗丁寧に素早くやってくださりとても感謝しています。また次もお願いしたいと思います。本当にありがとうございました😊
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項目別評価

料金に対する納得感

5

どこの会社よりも安い見積もりでした!

電話・チャット対応

5

遅い時間でも対応してくださりました

清掃員の清潔さ

5

スリッパ&お風呂シューズ?持参には感激

清掃時のコミュニケーション

5

洗い方や今後のケアについて分かりやすく説明してもらえた

清掃の仕上がり

5

投稿した写真はカビだらけの写真ですが今は新品同様の綺麗さ!旦那のタバコのヤニもきれいに落としてくれました

プロからの返信

高評価ありがとうございます。 お喜び頂けてとても光栄です。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できる様、努力致します。 今後ともよろしくお願い致します。

中村

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
シャープの穴無し洗濯機を使っていて、カビが生えにくい…?という理由で使っていました。 最近洗濯をすると黒いゴミが衣類に付着して洗濯するのが嫌になり、一番リーズナブルなタクセルさんに依頼させていただきました。 分解したらお声がけします。ということで、分解後に呼ばれて行ったら絶句でした…。こんなに洗濯機って汚いのか???と… 今までこの洗濯機で洗濯をしていたことが恐ろしくなりました。穴無し洗濯機でも汚れるんですね…。 洗浄後も見せてもらい、とても綺麗になりました。洗浄後の写真を載せたかったのですが、ちゃんと写真が撮れてなかったみたいでafter写真が載せられないのですが、beforeの写真のみで…。 ちなみに、洗濯機の汚れはトイレの汚れより汚いらしいです…。 対応も丁寧で気さくな方だったのでとても良かったです。ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
塚本

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンをつけると、子供たちのくしゃみ、鼻水、目の痒みがあり、フィルターを外して、内部を除いたところ、かなりのカビと埃がみえ、これはまずいと思い、エニシダさんにお願いしました。とても丁寧な対応で、綺麗にして頂きました。外面は普段、掃除はしていたつもりでしたが、今回のクリーニングで垢抜けて綺麗になり、作業後 子供に、エアコン買い替えてないよね?っと言われました。 大変な作業、丁寧な対応で、ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

夏のこの時期で、抗菌処理も込みで、7,000円はとても良心的だと思いました。

電話・チャット対応

5

とても素早く、丁寧です。

清掃員の清潔さ

5

きちんとしておられます。

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧です。

清掃の仕上がり

5

表面まで、綺麗になったような!

プロからの返信

口コミありがとうございます。 お子さんにも綺麗になったと思って頂けて、大変嬉しいです! また、お客様に親切にして頂き、とてもありがたかったですし、これからの励みになりました。 ご依頼ありがとうございました!

株式会社ミラム

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンとても汚いですが綺麗に掃除してくれてありがとうございます。古いエアコンですが綺麗に掃除してくれました。ピカピカです。依頼してよかったです。ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
山崎亜由美

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
12日前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
シャープ
洗濯機も、浴室換気扇もうピカピカになりました。 とても礼儀正しく、丁寧に対応して頂きました。 ほんとうにありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店
竹内

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
大変綺麗にしていただきました。 お風呂の排水溝や、エアコン掃除で出た汚れた水を流したトイレまで掃除していただき、感謝です。 ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
竹中

4.0
お風呂(浴室)クリーニング
6か月前
質問アイコンクリーニングのきっかけ
カビが気になった
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その1
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その2
換気扇
築13年の浴室のクリーニングをお願いしました。途中経過も見せていただき、綺麗になっていく様子を見て安心してお任せすることができました。来て下さったお2人はとても感じの良い方でした。 終了後、カウンターの下(裏)を触ると、ヌメリと汚れ・髪の毛がかなり残っていました。屈んで覗くと、広範囲に残っているのが見えました。 他はとても綺麗にしていただき、満足しています。 カウンターの下はこれから自分で掃除します。ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5

早い対応で助かりました

清掃員の清潔さ

5

感じの良い方でした

清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

3

写真をご参照ください

プロからの返信

竹中様 当社にご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。 この度は、当社スタッフの作業内容に至らない部分があり、竹中様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。 竹中様のご指摘を真摯に受け止め、再指導の元に、今後二重チェック・お客様とのチェックなど徹底し、スタッフ一同改善に努めてまいります。 この度は、誠に申し訳ありませんでした。               代表取締役 阿部 祐士

依頼したプロ(株)Y.Gセカンド
髙橋

4.0
ハウスクリーニング
1か月前
質問アイコン家の間取り
3R~3DK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数の場所・家全体
質問アイコンハウスクリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
3年ぶりに帰る一軒家のハウスクリーニングを依頼しました。 立ち会い見積もりをお願いした際にも、スリッパを持参したり、受け答えもしっかりされている印象で事前の打ち合わせは当日の動き方なども含めて説明していただいたので、非常にスムーズでした。 その後のやりとりも返信も早い且つ丁寧で好印象でした。 当日は事前の打ち合わせ通り3人で来ていただきました。そのうち1名は女性で安心感もありました。仕事は非常にスピーディで無駄な会話や動きはなく、粛々と作業が進みました。 掃除、ワックスがけ、風呂、台所、トイレ、ベランダなどをお願いしましたが、全て高いレベルで仕上げていただきました。また機会があればお願いしたいですし、友人にも安心して勧めること出来ます。 ですが、食器棚の拭き上げもお願いしてましたが、忘れてしまわれたようでそこだけは残念でした。ただし、それを引いても満足度は非常に高くコスパも良いです。 備考: ・3社で見積もりしました。金額は真ん中でしたが、金額以上の仕事でした。 ・他の業者では、金額が安くても1人でやるので3日間かかるなどの条件でしたが、数人で集中してやっていただけることも良かったです。 ・大手の清掃会社は、なかなか融通が効かない他、金額も首都圏と同一なのか、高額なため1番最初に選択肢から消えました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

金額以上の仕事です。正直、もっととってもいい。

電話・チャット対応

5

返信が早く、簡潔です。

清掃員の清潔さ

5

統一ユニフォームだったり、スリッパの持参であったり、好感度高いです。

清掃時のコミュニケーション

5

話しかけても全く嫌な感じがなく、手も止まらず、無駄な動きがありません。

清掃の仕上がり

4

想像以上でした。ただ、食器棚の清掃の忘れがあったので、星を1つ減らさせてあただきました。

プロからの返信

高橋様 口コミありがとうございます。 食器棚の不手際、大変失礼いしました。 以後このような事の無いよう精進いたします。 誠に申し訳ございませんでした。

山内

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコン2台分、とても丁寧にクリーニングしていただきました。変更があったのですが、きちんと説明していただき、安心しておまかせできました。ありがとうございました。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
リクママ

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンからカビのようなものが見えるものの、 自分でできるフィルター掃除だけでは解決できなく、 今回エアコン一台クリーニングをクリーニングBASEさんでお願い致しました。 前回別のエアコンメーカーの下請けに頼んだ時は15000円程で男性が2人がきて、 外に洗浄の発電機を置いていたのがうるさく近所迷惑を心配しました。 今回御社の女性の藤田さんが1人で作業をされて、 価格も10000円切っていました。 時間も1人にも関わらず、 同じぐらいか?それより早く作業してくれました。 発電機も風呂場に置かれていたので音は気にならず、 エアコンの中のカビがかなりついていたのや埃などをビフォーアフターで写真や動画で見せてくれました。 またその作業の間に、 風呂場の浴室乾燥のフィルターのお掃除と髪の毛ポケットのお掃除、 トイレの温水便座にこびつりていた頑固な汚れも無料で綺麗にしてくれました。 他の口コミにありましたが、ここまでやってくれるのは感動です。 又エアコンの今後のメンテナンスの仕方なども教えてくださり、 他の箇所でもお願いしたいと思いました。 藤田さんありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
カワムラ

4.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
時間通りにいらっしゃって、今回は2人組で手際よく1時間で終わらせて頂きました。ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

3

エアコン内部は大変綺麗になったように見え、エアコンから出る空気が嫌な臭いがせず満足しています。 ただ水が使用できない?箇所、 左右風向ルーパーの付け根についたカビが残っていました。分解して清掃して頂いたので、全てきれいになると期待していた為、少し残念です。

依頼したプロRe:Luck House Cleaning
境井

5.0
水回りクリーニング
3か月前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
浴室
質問アイコンクリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
エアコン2台、台所、お風呂、洗面所、トイレを依頼しました。契約するまでに、色々ぎもんや、掃除内容を確認のメールをしましたが、どれも明瞭簡潔に答えて下り、当日は、不安なく依頼する事が出来ました。台所の換気扇のネジが一個取れており、それにあった自分が持っているネジを探して取り付けてくれました。エアコンは、出てくる汚れに対して、説明してくれ、始める前、後とていねいに説明。お風呂は、想像を超える汚れでしたが、笑顔で、2時間半もかけて掃除をし、前,後の写真を撮って比較してくれ、蓋は清掃内容に入って無いのに洗ってくれ、抗菌もサービスでしてくれました。洗面所の棚も物をのけていたからと.その部分も掃除してくれました。これら全部合わせても、他の業者よりも1万〜2万円以上安くしてくださっています。ここまでの掃除は、素人では、疲弊してしまいます。本当にありがたく思います。次もお願いしたいと思っています。 今日は、お疲れ様でした。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

安いと思います

電話・チャット対応

5

何度も質問しましたが、その都度丁寧に返答してくれました。

清掃員の清潔さ

5

若者らしい動きやすい感じでした

清掃時のコミュニケーション

5

要所、要所で、確認の声かけをしてくれました。私自身待っている3時間のうち、初めは時間を持て余す感じで、掃除の始まりを見ていました。嫌がらずと、説明をしてくれました。後半は、綺麗になった後、どかした荷物を戻す作業の際は、沢山あったのですが、どかしてくれた事に 大変だったでしょう?!と労いの言葉をかけてくれました。とても嬉しかったです。

清掃の仕上がり

5

想像以上に丁寧にしてくれました。

平岩

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンと浴室乾燥機のお掃除を依頼しました!到着予定など、マメに連絡くださり当日も安心して待機できました。 恥ずかしながら両方とも3年ほど手をつけてなかったため、すごい汚れてました…ですが嫌な顔せず「大丈夫ですよ〜〜〜」と作業してくださったので ありがたかったです! 作業したところが汚くならないように 気遣ってくださったり、手入れのコツなど質問したら丁寧に教えていただけたり、本当にありがとうございました…… どうやらエアコンと浴室乾燥機で値段が違うらしく、エアコン2台で依頼していた値段よりも安い値段にしてくださいました… 何から何までありがとうございました! とても良い業者様にお願いできてラッキーでした!年末の忙しい時期に重ね重ねありがとうございました、お疲れ様でした!!!!

項目別評価

料金に対する納得感

5

頼んでいたものと実際に掃除したものが違っていたので、わざわざ安くしてくださいました……

電話・チャット対応

5

当日もどれくらいで着くかチャットや電話をしてお知らせしてくださったので助かりました!

清掃員の清潔さ

5

言うことないです!清潔です!

清掃時のコミュニケーション

5

質問したり雑談したりしました!

清掃の仕上がり

5

洗った後など丁寧に拭きあげてくださいました! 作業中、泥水が出ててこんなに汚かったんだな……って思いました

プロからの返信

こちらこそ、かえって色々お気遣いいただきまして本当にありがとうございました!

依頼したプロ浅草おそうじ代行
かただ

5.0
エアコンクリーニング
10か月前
この度は大変お世話になりました! 昨年はエアコンの使用する度に鼻炎による鼻水が出てしまい、、、エアコンを開けてみると真っ黒カビだらけでした(><) 今年こそはプロの方にお願いしよう! ということで弘和設備さんにお願いしたところ、、、 口コミ通りのプロ!!!笑 ビフォーアフターの写メを撮っておけば良かったと思うほどに真っ白になったエアコン✨️ (途中、高圧で流す際に真っ黒な汚水が!) また、当方のエアコン設置位置が壁ギリギリの為 作業が大変だったにも関わらず 追加料金無しでほぼほぼ分解してくださり 隅々まで綺麗にして下さいました(;ᴗ;) しかも、全体的に迅速且つ丁寧なお仕事にも関わらず 某有名店などに比べてリーズナブルな価格で、大変満足でした!!! それに加えて、当方のエアコンは設置して10年以上経過しているお掃除機能付きエアコンという事で、今後に関してのアドバイスも的確にしてくださり、他にも色々知識を授けて下さり大変勉強になりました♪ 今回は1台だけお願いしましたが 次回からは複数台お願いしようと思います! 蒸し暑い中作業頂きありがとうございました(*^^*) またよろしくお願い致します✨️
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はお声掛け・ご依頼いただきありがとうございました。 作業状況・仕上がりについて大変驚かれ、またご納得頂けたようで、施工した側としてもやりがいを感じることが出来ました。 ありがとうございます。 出来ることはとことんやらないと気が済まない、ある意味損な性分ですので上手く活用していただければと思います。 また何かお困りごとがありましたら是非お声掛けよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

依頼したプロ弘和設備
小野原

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
暫くクリーニングをしていなかった3台のエアコンの掃除を依頼しました。この夏は暑かっただけでなく、中にかなり埃が詰っていたらしくかなり効きが悪かったので、掃除が終わった後の涼しさが嬉しかったです。 当初3万円近かった料金でしたが、エアコンの品番を送りましたらそれに合わせた料金にしていただき安くなりました。良心的だと思います。 ミツモア上の依頼のやり取りは丁寧でした。前日に「明日は〇〇が伺います」とリマインダのメッセージもいただきました。 来てくれた方はフレンドリーで、仕事も手早く、汚れているエアコンをすっかりきれいにしてくれました。挨拶もその後の会話も丁寧で、気持ちよくお任せできました。 掃除してから丸2日経ちますが、問題なく稼働、臭いもありません。風量も増えました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

機種によってお値段の調整をありがとうございました。

電話・チャット対応

5

チャットの素早さ、丁寧さ、的確さがよかったです。

清掃員の清潔さ

5

家に入ってもらう時に躊躇しなくてすむ服装と態度でした。

清掃時のコミュニケーション

5

今回外国人の方だったのですが、全く問題なくお仕事をしていただき、会話もできました。

清掃の仕上がり

5

丁寧に隅から隅まで掃除してもらいました。掃除の方は念入りにチェックしていました。

依頼したプロおうちのミカタ
M.M

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンのファン部分が汚くなっていたので、初めてのエアコンクリーニングを依頼しました。 当日は時間ピッタリに来て下さり、エアコンのパーツ1つ1つの洗浄から、素人では絶対洗えないような内部の隅々まで丁寧に洗浄して頂き、エアコンの中が見違えるほど綺麗になりました! 終了時間も聞いていたよりだいぶ早く終わって、子供が泣き出したら心配までして頂き、とても嬉しかったです。 洗浄後の汚れた水が全てカビだと教えて頂き、定期的に掃除しよう。と思ったので、次回もぜひお願いしたいです。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は当社をご利用下さり ありがとうございました。 今年はとても暑いので、お掃除して、 すっきりと汚れが落ちたので、快適にお過ごしいただけてるかな。と思います。また汚れが気になりましたら、 いつでも、ご連絡下さい。 貴重な口コミありがとうございました。*(*´︶`*)*

依頼したプロR.J.service
渡辺

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通製エアコン
入居から約3年間1度もクリーニング出来ていない状態でなおかつ、エアコンのカビの影響で一時期体調を崩す事があり、今回クリーニングをお願いしました。 約束した時間より少し早く来てくださり、すぐに作業に取り掛かってくださり、また丁寧に作業してくださいました。 お風呂とトイレの換気扇のクリーニングも追加でお願いしたのですが、快く引き受けて下さり、また自分でできるように取り外しと取り付けの方法も教えてくださいました。 応対もとても丁寧でした。 暑い中ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ株式会社アンフィニ
平山

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
フィルターを掃除しようとエアコンを覗いたら手の届かない奥の方にカビが💦これはプロに頼むしかないと思い、5社届いた見積もりを比較し、且つ最短で来て下さるとの事でこちらに依頼しました。 手際よくみるみる汚れを洗い出し、抗菌コート仕上げまで1時間弱でお仕事完了。まるで新品のようにピカピカになったエアコンから吹き出る澄んだ冷気に、家族全員気分爽快!助ヒトさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました!
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
坂本飛鳥

5.0
空室クリーニング
2か月前
質問アイコン家の間取り
2k~2LDK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
大満足です。 当日までの連絡も、すぐに返信をしてくれていろいろスムーズに進みました。 清掃もとても綺麗にしていただき、いろんな要望にも心良く応えてもらいました。 今後もまたお願いしたいと思っています。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

床のワックス剥離と新たなワックスがけをしてもらったので、全然高くなかったです。

電話・チャット対応

5

素早い返信で助かりました。

清掃員の清潔さ

5

とても爽やかで感じよかったです。

清掃時のコミュニケーション

5

対応すごくよかったです。

清掃の仕上がり

5

とても綺麗になりました。

プロからの返信

口コミいただきありがとうございます。 とても丁寧にコメントいただきホントに嬉しいです! ありがとうございます♪ 素敵なご夫婦でお二人とも気さくで少しの時間でしたが、とても楽しいお時間過ごさせていただきました。 是非またご依頼いただけることを楽しみにしております。 この度はご利用いただきありがとうございました♪

KT

3.0
お風呂(浴室)クリーニング
4か月前
質問アイコンクリーニングのきっかけ
カビが気になった
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その1
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その2
追い炊き配管
対応は丁寧で良い印象でした。浴室内の天井、浴室ドアの内側にカビの取り残しや、浴室ドアのレール脱衣所側の汚れは酷く残っていて残念でした。(毎年そこの汚れ落としに苦労していたので、プロの方の掃除に期待していた為)鏡はとても綺麗になって良かったですが総合的に見て、細かな箇所の掃除は出来ていなかった様に感じました。ただ、他業者よりお値段は安いので、内容的には、妥当なのかなぁとは思います。
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項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

3
清掃の仕上がり

2

プロからの返信

この度はご利用頂き誠にありがとう御座いました。 貴重なご意見ありがとうございます。 至らない所多く残してしまい、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなやり残しの無いようご期待に添えるようスタッフ一同気を引き締め努めて参ります。 またご依頼の際は宜しくお願いいたします。

依頼したプロMimi
萩野

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
作業内容の変更も柔軟に対応いただきありがとうございました。 初めてレンジフードおよびエアコンクリーニングを依頼しましたが、以外と汚れていることに大変驚きました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 写真は ・エアコンクリーニングで出た汚れ ・レンジフード清掃後の状態
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項目別評価

料金に対する納得感

5

妥当だと思います

電話・チャット対応

5

満足です

清掃員の清潔さ

5

コメントなし

清掃時のコミュニケーション

5

満足です

清掃の仕上がり

5

満足です

依頼したプロ町の便利屋さん
石山

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン内部まで綺麗にしていただきました! 後、使用後綺麗に保つコツとかも教えてもらえてよかったです! ありがとうございました😊
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項目別評価

料金に対する納得感

5

他の業者さんより少しお得でした!

電話・チャット対応

5

円滑に対応いただきました

清掃員の清潔さ

5

🙆‍♀️

清掃時のコミュニケーション

5

質問した内容に色々答えていただき、今後の参考にさせていただきます!

清掃の仕上がり

5

とっても綺麗になりました!

依頼したプロT.K Group 株式会社
山寺

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
今までスプレーなどで掃除してたのですが、時間がかかる上にカビを取りきれず夏が終わったタイミングでお願いしました。 初めてプロにお願いしたのですが、丁寧な説明と仕上がりに大満足です。時間も予定通りでした。 金額もとても安くすんだのでまたお願いしたいと思います。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

まとめ割助かりました。

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロミカーサ合同会社
S

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンクリーニングを人生初お願いしてみました。 作業していただいてから、数日経過してますが、カビのニオイも無くなり見た目ももちろん綺麗になり、快適に過ごせてます。 メッセージのやり取りもとても迅速であった為こちらの会社にお願いしてよかったと思います。 ありがとうございました。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は口コミありがとうございます。人生初のクリーニング、 当社を選んで頂き、感謝です。 そして、ご満足頂けて、こちらもとても嬉しいです。 また、いつでも気になることがございましたら、ご利用下さいませ。 宜しくお願い致します。

依頼したプロR.J.service
ウジイエ

5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
5か月前
質問アイコン換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
質問アイコン換気扇・レンジフードのメーカー
その他メーカー
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
戸建て
カバーから油が垂れるようになってしまってクリーニングをお願いしました。 ファンを外したり細かい所までキレイになり新品のようです。私ではとても無理だと思いました。途中にいろいろ説明があったことも良かったです。 親切で丁寧な作業に大満足です。 ありがとうございました。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
ふじの

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
アクア(AQUA)
近々引っ越しをするので、初めて業者さんに洗濯槽をお掃除して頂きました。妻からの報告ですが、驚くほどキレイになったとのことです!また、お掃除に来てくださった方がとても親切で良かったと感動しておりました。また是非ともお願いしたいと思います、よろしくお願い致します!
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロReLife合同会社
ごとう

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
大変納得のいくお仕事をしていただけました。ありがとうございました。 手際もさすがだなぁと感心しました。 おかげさまでエアコンはピカピカになり、見栄えもよくなり出てくる風が爽やかで快適で使う事ができます。 本当にありがとうございました。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました😊 また、ありがたいお言葉もいただき大変励みになります! 今後とも宜しくお願い致します🤲

依頼したプロエソラクリーニング
樋口

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯乾燥の効きが悪くなってきたのと 臭いが気になり、お願いしました。 最初に汚れを確認させてもらい 終わった後も綺麗になった洗濯機を見せてもらい、大満足です!! 作業も丁寧で速くて助かりました。 またお願いしたいです!
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ近藤誠
こん

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯槽の裏に黒いカスがこびり付いて市販の洗濯槽クリーナーで取れなかったため洗濯槽のクリーニングをお願いしました。 とても丁寧なお仕事ぶりで誠実な対応をしていただきました。 次回もまたこちらにお願いしたいと思います。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

こん様、この度は日本おそうじ代行大河原店をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めに預かり光栄です。これからもお客様の立場に立って、ご要望にお応えしていきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

神田

5.0
エアコンクリーニング
9か月前
リビングのエアコンから何だか黒いものが出ているみたいで、エアコン掃除をしなくちゃという話をしていたのですが、 最近自分の周りで「エアコンクリーニングをしてすごく良かった」という話をよく聞くので、一度試してみようとミツモアで検索。 価格と内容のバランスがよく、なおかつ割と近い日程で施工してもらえるこちらでお願いしました。 せっかくなので家にあるエアコン3台全てやってもらいました。 人当たりのいい感じの方ですが、仕事は黙々とされていました。 当初3台で2時間半ぐらいの見積もりでしたが、いざ作業をしていただくと2時間で終わりました。 やってもらう前は自覚がなかったのですが、終わってみるとパワー弱ぐらいでもしっかりエアコンが効いています。 出てくる空気も気持ちがいいです。 お願いしてよかったです。 それと後から気がついたのですが、無料でつけられるオプションに「ウイルス抗菌」ってあって、特にお願いしますって言ってなかったので、たぶんして貰ってないんだと思ってます。 お願いし忘れたこちらの落ち度ですが、「付けますか?」って聞いてくれたらありがたかったです。 クリーニング自体には満足しています。
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項目別評価

料金に対する納得感

5

この内容でこの価格は安いと感じました

電話・チャット対応

5

チャットでやり取りしましたが、丁寧な説明をしてもらえました

清掃員の清潔さ

5

清潔な服装でスリッパも持参されてました

清掃時のコミュニケーション

4

見積もり時乗り案内で、清潔にすごく気を遣ってくれているようなことを書いていたので、その部分(フィトンチッドとか、エコ洗剤とか)を現場でも説明してくれたらありがたさが増すと思います。

清掃の仕上がり

5

3台ともすごく汚れていたみたいです。 エアコンの空気が気持ちよくなりました

依頼したプロ美装洗戦

4.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコン吹き出し口にカビが多量見えてカビ臭い風が出てくるので掃除を頼みました。 当日時間より早まりましたが、掃除時間も1時間ほどで早く、掃除前のカビだらけと、掃除後のキレイになった様子を写真に撮ってみせてくれました。 洗浄後の真っ黒の排水をみせてくれ、トイレに捨てたり、使用器具を風呂で洗浄したので、どちらも簡単に掃除してくださりうれしかったです。 今後のカビ対策に、夏が終わり、エアコンを使わなくなる時に暖房を1時間ほどつけて、中をしっかり乾燥させてから止めておいてください。と説明してくださり、自分で簡単に掃除する時の方法も教えてくださり、とてもうれしかったです。 ただ、暑いのでマスクがしっかりつけられずアゴマスクや口だけかくすマスクとなり、少し気になりました。 作業中ははずしてもらって大丈夫ですが、近づいて話す時はできればつけてほしいです。 もう学校では誰もつけていないですし、うちが気にしすぎなのかもしれませんが。。

項目別評価

料金に対する納得感

5

掃除機能付きでこの値段は安い!

電話・チャット対応

5

わかりやすく丁寧に話してくださいました。

清掃員の清潔さ

4

汗を拭く物を持ってないようで気になりました。

清掃時のコミュニケーション

5

色々説明してくださり、質問もたくさんさせてくださいました。

清掃の仕上がり

5

匂いもしっかり取れて気分良くすごせます。

依頼したプロクリーニングBASE
関上

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンクリーニングをお願いしました。担当は油井さんで、作業からカビの説明・対策方法まで、丁寧に行って下さりとても感謝しています。使用数2年でこれは結構汚れている方らしいのですが、とても綺麗になったので機会があればまたお願いしようと思います。サービスで風呂場の排水溝・換気扇・トイレ掃除も行って下さいました。価格も、ノーマルエアコンで6000円は有難いです。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
中井一美

5.0
キッチンクリーニング
5か月前
初めてプロの方に、キッチンとお風呂場の清掃を依頼しました。 キッチンとお風呂の排水溝は、高圧洗浄もしてもらいました。 以前、賃貸住まいの時は、年一回高圧洗浄の業者さんが来ていたので、今の家に住んでから9年間、排水溝も素人(私)の掃除だけでしたので、依頼しました。 2人で来て下さり、1人はキッチン、もう1人はお風呂場で作業して下さりました。 IHコンロの焦げ付き(カチカチでどんな洗剤も取れなかった)を綺麗にツルツルに落としてくれました! シンク蛇口の水垢にカビも付いてしまい、漂白剤パックをしても取れなかったカビも、新品のように綺麗にして頂きました♡ 換気扇もギトギトだったのに、綺麗に♡ お風呂場は、ドアも外して溝まで綺麗にして下さり、ドアの開閉時に変な音がしていたのが無くなりました!! 浴槽のエプロンは、我が家のタイプは外れないらしく、エプロンの内側の汚れ、怖いもの見たさもありましたが、見れなくて残念(笑) 素人では手の届かない、見落としていた場所も綺麗にして下さり、本当にありがとうございます!! 水回りって、毎日使う場所なのに掃除がなかなか大変で(>_<) かと言って、汚れた場所を掃除依頼するのは、我が家の恥部を晒すようで、勇気が要りましたが、頼んでとても良かったです!
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

確認しながら作業してくれました

清掃の仕上がり

5

満足です

井上

5.0
絨毯・カーペットのクリーニング
28日前
質問アイコンクリーニングのきっかけ
排泄物や食べこぼしなどの取れない汚れ
質問アイコン絨毯・カーペットの素材
ウール
グランドピアノの下に敷いてあるウールの絨毯のクリーニングを依頼しました。 まずは、遠い所まで来て下さった事に感謝しています。 担当の方は、作業前に「どのような方法が最善か」等を しっかり説明して下さり、安心してお任せする事ができました。 カーペットの特性上、アルカリ性(酸性も)の洗浄剤は使えませんでした。色落ちしてしまうそうです。(自分では認識していませんでしたが、我が家のカーペットはペルシャ絨毯なのかも。それで「痛めないように」と洗浄剤に配慮して下さったのかな?) 更に、ピアノが動かせない上に絨毯の下は天然木の床だったので高温スチームも使えませんでした。 このような悪条件下でしたが、手作業で丁寧にクリーニングして頂きました。 長年経過した酷い汚れは「まるで新品みたい!」とまではなりませんでしたが、どうにもならなかったシミが とても薄くなり、「さすがプロ!」と感心しました。

項目別評価

料金に対する納得感

4

紹介された他社に比べると1.5倍の料金でした。が、そちらは返信も無く、相場を知らないので何とも言えません。

電話・チャット対応

5

対応が丁寧で返信が早かった

清掃員の清潔さ

5

たいへんきちんとした方だった。

清掃時のコミュニケーション

5

穏やかで話しやすい方でした。

清掃の仕上がり

4

強い洗浄剤が使えなかったので仕方ありませんが、もっと白さが蘇ると期待してたので…。

依頼したプロブルーリーフ
Asada

5.0
マットレスクリーニング
5か月前
質問アイコンマットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
質問アイコン依頼前に気になっていたこと
ダニやほこり
4年間の海外転勤から帰任となり、トランクルームに預けていたマットレスやソファの買い替えを迷いましたが、クリーニングして良くなるのであればと思いお願いしました。 シングルマットレス、セミダブルマットレス、ソファと3つやるので、それぞれ見積もりしましたが、価格については融通を利かせていただきました。 マットレスは思ったほど汚れていませんでしたが、ソファは結構汚れていました。 クリーニングに加え、ダニ駆除、カビ除去を依頼しました。 当日は時間通りにしていただき、2名で作業していただきました。 まだ引越しの荷物が溢れる中でしたが部屋を汚すことなくスムーズにご対応いただきました。 カビが進行しない薬剤も使用いただいているので、浸透するまで1日は放置が必要ですが、別に布団もあるので問題ありません。 これからこのマットレスを使って寝るのでまだダニの問題などはわかりませんが、見た目は綺麗なので、寝るのが楽しみです。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4

始める前に、どんな内容のことをどのようにやるかご説明いただけるといいと思います。

清掃の仕上がり

4

これから寝てみないとわかりませんが、見た目は満足です。

依頼したプロエコ・クリーン
荒木

5.0
ハウスクリーニング
3か月前
質問アイコン家の間取り
4R以上
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数の場所・家全体
質問アイコンハウスクリーニング以外に依頼した内容
その他
4LDKの自宅清掃とリビングのワックス掛けをお願いしました。事前に下見に来てくださり、詳細をとても丁寧に説明してくださったので、安心して当日を迎えることが出来ました。 メッセージにも、いつも直ぐに返答してくださいました。ありがとうございます。 当日は、予定通り着々と進み、3階から順に、4室、階段、リビング、トイレ、お風呂場を天井壁床と、清掃してくださいました。ワックス後の床も、ピカピカになり、家族皆んな大喜びでした。 キッチンとベランダは、諸事情で当日無くしてもらったのですが、何と金額をお安くして下さいました。とても良心的で、信頼できるプロでした。 作業はお二人でされ、所要時間は約7時間、最後までとても丁寧でした。お人柄も親切で優しい方々でした。 それと、掃除の時短テクニックを、たくさん教えて頂きました。今後の対策に最大限活かしていきたいと思います。本当にありがとうございました。 また次回も、是非依頼したいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

1番良心的なお値段でした。

電話・チャット対応

5

直ぐにお返事くださいます。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

丁寧な言葉づかいをして下さいます。

清掃の仕上がり

5

簡易清掃とおっしゃいましたが、充分ピカピカでした。