累計評価
4.8(84,269件)
ハウスクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
5
他の調べてたところより安かったです
5
返信もスムーズでした
5
特に気になるところはありませんでした
5
景山さんとても良い方でした
5
とても満足です
項目別評価
5
5
事前のチャットで安心してお迎えできました。
5
5
休憩のときの会話に色々ヒントになりました。
5
大満足です。
プロからの返信
早々の口コミありがとうございました。
項目別評価
5
この時期にしては格安でした。
5
レスポンスが早く助かりました。
5
作業の方お二人とも清潔でキチンとされていました。
5
作業前、作業中そして作業後の説明も丁寧にしていただきました。
5
満足です。
項目別評価
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項目別評価
5
5
5
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5
プロからの返信
星様、この度は日本おそうじ代行大河原店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
5
出張料金がかからず、大変リーズナブルでした。
5
早朝でしたが、迅速に対応していただきました。
5
5
きさくな人柄の方で円滑なコミュニケーションが取れたと思います。
5
エアコンってこんなに効くものだったのか..と驚愕するくらい風量がつよくなりました
プロからの返信
ジョージさま ご依頼頂きありがとうございました。差し入れ迄頂き また 高評価のクチコミまで書いて頂き感謝します。 また、何かございましたら 宜しくお願いします。
項目別評価
5
5社の見積もりで1番安かった
5
5
5
言葉遣いも丁寧でした。
5
ピカピカになりました。
項目別評価
5
一番安かったです。
5
すぐに連絡頂きました。
5
とても感じの良い方でした。
5
色々説明して頂きました。
5
大満足です。
項目別評価
5
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項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
項目別評価
1
口コミにも書きましたがお値段以上の価値は感じれませんでした。
3
普通の対応でした。
5
清潔感はとてもある人でした。
2
大人しく淡々と仕事をされておられる方でした。
3
最後の清掃後の確認が出来ていないので何とも言えないのが本音です。
項目別評価
4
少し高く感じますが、お掃除は時間がかかるので自分でやるより綺麗になる+自分の時間ができると考えれば良い値段かと思います。
5
年始でしたが、即日に返信、翌日対応でした。
5
対応いただいた方から柔軟剤の良い匂いがしました。季節や体質にもよると思いますが、とても好印象です。
5
仕事中でしたので、作業中は最小限の声掛けで終了時に色々と説明いただきました。
5
ビフォーアフターの写真を見せていただきましたが、見違えるようでした。個人的にも写真を撮っておけば良かったです。
項目別評価
5
4
5
5
5
プロからの返信
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。その後ソファの方は問題なくご使用頂けてるでしょうか?長年気にされておりました汚れ、臭いが取れ満足して頂けたお言葉を頂き此方もとても励みになりました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
項目別評価
5
元々提案された料金の中で一番安かったのですが、必要のないオプションはきちんと「つける必要はないと思います」と教えて下さるので、とても良心的だと感じました。
5
電話にもすぐに対応してくださいます。「具体的な訪問時間が分かるのは◯時頃になりますのでその頃電話しても大丈夫でしょうか」などとても丁寧で、何時間も待ちぼうけすることなく外出しても大丈夫な時間も確保できました。お話の仕方はホテルのコンシェルジュさんのようなものごしの柔らかさを感じました。
5
とても清潔感がありました。
5
要所要所で汚れの種類などを説明してくださり「お掃除に関してなんでも聞いてくださいね」といつでもフレンドリーに返してくださいました。
5
バッチリです!!今回初めて業者さんにお掃除を頼みましたが、依頼してよかったと、とても思っています。
項目別評価
5
どこの会社よりも安い見積もりでした!
5
遅い時間でも対応してくださりました
5
スリッパ&お風呂シューズ?持参には感激
5
洗い方や今後のケアについて分かりやすく説明してもらえた
5
投稿した写真はカビだらけの写真ですが今は新品同様の綺麗さ!旦那のタバコのヤニもきれいに落としてくれました
プロからの返信
高評価ありがとうございます。 お喜び頂けてとても光栄です。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できる様、努力致します。 今後ともよろしくお願い致します。
項目別評価
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項目別評価
5
夏のこの時期で、抗菌処理も込みで、7,000円はとても良心的だと思いました。
5
とても素早く、丁寧です。
5
きちんとしておられます。
5
丁寧です。
5
表面まで、綺麗になったような!
プロからの返信
口コミありがとうございます。 お子さんにも綺麗になったと思って頂けて、大変嬉しいです! また、お客様に親切にして頂き、とてもありがたかったですし、これからの励みになりました。 ご依頼ありがとうございました!
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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5
早い対応で助かりました
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感じの良い方でした
5
3
写真をご参照ください
プロからの返信
竹中様 当社にご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。 この度は、当社スタッフの作業内容に至らない部分があり、竹中様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。 竹中様のご指摘を真摯に受け止め、再指導の元に、今後二重チェック・お客様とのチェックなど徹底し、スタッフ一同改善に努めてまいります。 この度は、誠に申し訳ありませんでした。 代表取締役 阿部 祐士
項目別評価
5
金額以上の仕事です。正直、もっととってもいい。
5
返信が早く、簡潔です。
5
統一ユニフォームだったり、スリッパの持参であったり、好感度高いです。
5
話しかけても全く嫌な感じがなく、手も止まらず、無駄な動きがありません。
4
想像以上でした。ただ、食器棚の清掃の忘れがあったので、星を1つ減らさせてあただきました。
プロからの返信
高橋様 口コミありがとうございます。 食器棚の不手際、大変失礼いしました。 以後このような事の無いよう精進いたします。 誠に申し訳ございませんでした。
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
3
5
5
5
3
エアコン内部は大変綺麗になったように見え、エアコンから出る空気が嫌な臭いがせず満足しています。 ただ水が使用できない?箇所、 左右風向ルーパーの付け根についたカビが残っていました。分解して清掃して頂いたので、全てきれいになると期待していた為、少し残念です。
項目別評価
5
安いと思います
5
何度も質問しましたが、その都度丁寧に返答してくれました。
5
若者らしい動きやすい感じでした
5
要所、要所で、確認の声かけをしてくれました。私自身待っている3時間のうち、初めは時間を持て余す感じで、掃除の始まりを見ていました。嫌がらずと、説明をしてくれました。後半は、綺麗になった後、どかした荷物を戻す作業の際は、沢山あったのですが、どかしてくれた事に 大変だったでしょう?!と労いの言葉をかけてくれました。とても嬉しかったです。
5
想像以上に丁寧にしてくれました。
項目別評価
5
頼んでいたものと実際に掃除したものが違っていたので、わざわざ安くしてくださいました……
5
当日もどれくらいで着くかチャットや電話をしてお知らせしてくださったので助かりました!
5
言うことないです!清潔です!
5
質問したり雑談したりしました!
5
洗った後など丁寧に拭きあげてくださいました! 作業中、泥水が出ててこんなに汚かったんだな……って思いました
プロからの返信
こちらこそ、かえって色々お気遣いいただきまして本当にありがとうございました!
項目別評価
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5
5
プロからの返信
この度はお声掛け・ご依頼いただきありがとうございました。 作業状況・仕上がりについて大変驚かれ、またご納得頂けたようで、施工した側としてもやりがいを感じることが出来ました。 ありがとうございます。 出来ることはとことんやらないと気が済まない、ある意味損な性分ですので上手く活用していただければと思います。 また何かお困りごとがありましたら是非お声掛けよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
項目別評価
5
機種によってお値段の調整をありがとうございました。
5
チャットの素早さ、丁寧さ、的確さがよかったです。
5
家に入ってもらう時に躊躇しなくてすむ服装と態度でした。
5
今回外国人の方だったのですが、全く問題なくお仕事をしていただき、会話もできました。
5
丁寧に隅から隅まで掃除してもらいました。掃除の方は念入りにチェックしていました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度は当社をご利用下さり ありがとうございました。 今年はとても暑いので、お掃除して、 すっきりと汚れが落ちたので、快適にお過ごしいただけてるかな。と思います。また汚れが気になりましたら、 いつでも、ご連絡下さい。 貴重な口コミありがとうございました。*(*´︶`*)*
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
5
床のワックス剥離と新たなワックスがけをしてもらったので、全然高くなかったです。
5
素早い返信で助かりました。
5
とても爽やかで感じよかったです。
5
対応すごくよかったです。
5
とても綺麗になりました。
プロからの返信
口コミいただきありがとうございます。 とても丁寧にコメントいただきホントに嬉しいです! ありがとうございます♪ 素敵なご夫婦でお二人とも気さくで少しの時間でしたが、とても楽しいお時間過ごさせていただきました。 是非またご依頼いただけることを楽しみにしております。 この度はご利用いただきありがとうございました♪
項目別評価
4
3
3
3
2
プロからの返信
この度はご利用頂き誠にありがとう御座いました。 貴重なご意見ありがとうございます。 至らない所多く残してしまい、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなやり残しの無いようご期待に添えるようスタッフ一同気を引き締め努めて参ります。 またご依頼の際は宜しくお願いいたします。
項目別評価
5
妥当だと思います
5
満足です
5
コメントなし
5
満足です
5
満足です
項目別評価
5
他の業者さんより少しお得でした!
5
円滑に対応いただきました
5
🙆♀️
5
質問した内容に色々答えていただき、今後の参考にさせていただきます!
5
とっても綺麗になりました!
項目別評価
5
まとめ割助かりました。
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項目別評価
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5
プロからの返信
この度は口コミありがとうございます。人生初のクリーニング、 当社を選んで頂き、感謝です。 そして、ご満足頂けて、こちらもとても嬉しいです。 また、いつでも気になることがございましたら、ご利用下さいませ。 宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
項目別評価
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項目別評価
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5
5
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5
プロからの返信
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました😊 また、ありがたいお言葉もいただき大変励みになります! 今後とも宜しくお願い致します🤲
項目別評価
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項目別評価
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5
プロからの返信
こん様、この度は日本おそうじ代行大河原店をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めに預かり光栄です。これからもお客様の立場に立って、ご要望にお応えしていきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
5
この内容でこの価格は安いと感じました
5
チャットでやり取りしましたが、丁寧な説明をしてもらえました
5
清潔な服装でスリッパも持参されてました
4
見積もり時乗り案内で、清潔にすごく気を遣ってくれているようなことを書いていたので、その部分(フィトンチッドとか、エコ洗剤とか)を現場でも説明してくれたらありがたさが増すと思います。
5
3台ともすごく汚れていたみたいです。 エアコンの空気が気持ちよくなりました
項目別評価
5
掃除機能付きでこの値段は安い!
5
わかりやすく丁寧に話してくださいました。
4
汗を拭く物を持ってないようで気になりました。
5
色々説明してくださり、質問もたくさんさせてくださいました。
5
匂いもしっかり取れて気分良くすごせます。
項目別評価
5
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項目別評価
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4
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5
確認しながら作業してくれました
5
満足です
項目別評価
4
紹介された他社に比べると1.5倍の料金でした。が、そちらは返信も無く、相場を知らないので何とも言えません。
5
対応が丁寧で返信が早かった
5
たいへんきちんとした方だった。
5
穏やかで話しやすい方でした。
4
強い洗浄剤が使えなかったので仕方ありませんが、もっと白さが蘇ると期待してたので…。
項目別評価
5
5
5
4
始める前に、どんな内容のことをどのようにやるかご説明いただけるといいと思います。
4
これから寝てみないとわかりませんが、見た目は満足です。
項目別評価
5
1番良心的なお値段でした。
5
直ぐにお返事くださいます。
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5
丁寧な言葉づかいをして下さいます。
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簡易清掃とおっしゃいましたが、充分ピカピカでした。