ハウスクリーニングの口コミ一覧
累計評価
4.8(82,514件)
ハウスクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
1
1651
ページ
Miho.S 様
5.0
エアコンクリーニング
1か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
フィルターはこまめに掃除していたものの、エアコン本体の内部の壁や羽根に黒カビが発生してしまいました。それも、かなりの量がびっしりと…。カビがぼろぼろと落ちてきたり、何とも表現し難い臭いが出て来たり、本当に困っていました。
複数の業者に見積もりを出してもらい、ミラクルクリーンさんに決めました。
＜決め手＞
・口コミの良さ
・窓口の方の対応に安心感があった。
・リーズナブルなお値段
エアコンクリーニングを頼むのは初めてで、どの程度まで綺麗にしてもらえるのか分からず不安でしたが、完璧に落としてもらえました！！
破損してしまったり、周囲が汚れることもなく、元通りにしていただけました。臭いはこれから様子見ですが、ほぼなくなったと思います。
来ていただいたスタッフさん（女性一名、男性一名）は物腰が柔らかく説明が丁寧で、女性一人暮らしの部屋に呼んでも不安感はありません。
季節の変わり目や、また汚れてしまった際は、是非リピートしたいです。
本当にどうもありがとうございました！
追伸：この技術・サービスでしたら、もうちょっとお値段上げていただいてもよろこんで出したいと感じました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
大満足です。他社よりリーズナブルな上、お値段以上の対応をしていただけました。
電話・チャット対応
5
とても丁寧です。不明点をたくさん質問したのですが、すべて回答いただけました。
清掃員の清潔さ
5
身綺麗なスタッフさんでした。スリッパを用意していただけたのがうれしかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
いろいろと質問をしてしまったのですが、すべてきちんと回答いただけました。
清掃の仕上がり
5
素晴らしいです。これで今年の夏は快適に過ごせそうです！
プロからの返信
細かく丁寧にコメントしていただき誠にありがとうございました。 励みになります。 またのご依頼心よりお待ちしております。
依頼したプロミラクルクリーン
ー 様
5.0
エアコンクリーニング
3か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
同居人がエアコンを付けるとずっと咳をし喉が酷く痛むと言っていたので、エアコンを覗くとカビだらけになっていました。実家から持ってきたエアコンなので、母に掃除を教えてもらおうと聞くも「1年前に掃除したのにこうはならない。ここまで酷いカビになったことがないから分からない」と言われたので、初めてエアコンクリーニングを依頼しました。
初めてだったので緊張していましたが、ものすごく丁寧で爽やかな方で安心しました。何かあっても優しく聞いてくださったり、嬉しかったです。
1年でカビだらけになった原因や対処法も教えてくださりとても助かりました。
本当にエアコンを覗くとびっしり真っ黒になっており、5年くらい掃除してないと言われても過言でない酷さだったのですが、1時間もかからず、新品のように綺麗にして頂きました。
酷いカビだったので追加料金も覚悟していたのですが、追加料金もかからずびっくりです！
その夜エアコンを付けながら眠ったのですが、同居人は全く咳をしておらず、喉も痛まなかったみたいで、残さず綺麗にカビを取ってくれたのだと実感しました。
もしまたエアコン掃除を頼む機会があるならこの方にまた頼みたいねと同居人と話してました。
本当に本当に助かりました、ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
物によって違うとは思いますが、10年前製造のお掃除機能付きで1万円ぽっきりでした。駐車料金や追加料金もかからなかったです。
電話・チャット対応
5
すぐ返事や時間対応について回答してくださいました
清掃員の清潔さ
5
綺麗な服で来てくださいました
清掃時のコミュニケーション
5
とても優しく丁寧でした。
清掃の仕上がり
5
カビひとつなく、新品のようでした！
プロからの返信
ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
依頼したプロ和田
chiih@17 様
4.0
ハウスクリーニング
2か月前
家の間取り3R～3DK
クリーニングを依頼した場所複数の場所・家全体
ハウスクリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
帰省に伴い、実家の清掃を依頼しました。実家では喫煙者がいたのでタバコのヤニの除去などについても事前に相談させていただき、対応方法について真摯に対応していただきました。
また、こちら簡易清掃などという代替の清掃範囲や方法ではなく具体的にどのような掃除をするのかを事前に具体的にお示ししていただけたので、掃除の範囲が明確で認識相違することなく事前に理解ができたことも、とてもよかったです。
(他の業者では簡易清掃ですっと具体的に説明いただけないところもありました)
当日は2人の清掃員の方に対応いただき、こちらの都合もあって日程が限られるなら早朝から対応いただきやたあより少し早めに掃除を終わらせていただきました。
ヤニの除去についても、完全には難しい部分もありましたが、範囲外の部分にも対応いただくなど、とても気持ちよく利用することができました。
エアコンの掃除とキッチンのレンジフードをオプションで依頼しましたが、隅々まで掃除いただききれいになり大変満足しています。
部屋全体の清掃は薬剤を用いない清掃なので頑固な汚れは対応できないだろうと思っていましたが、やはりそうでした。お風呂のサビや頑固な汚れはそのままでした。落ちない汚れに対しても説明があると、より丁寧だと感じました。残った汚れについてはこちらで目視して感じたことなので。
項目別評価
料金に対する納得感
4
オプションもお願いしたので妥当かと思います。
電話・チャット対応
5
細かな点まで真摯に事前に説明、相談の対応をしてくれました。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
部屋に家具や家電がある場合は掃除できる範囲が限定的になるのは仕方がないが、もう少し自身の事前相談も含めて効率的な方法を模索できたかもしれない。 お風呂のサビやカビは簡易清掃なので全てきれいにできないのは仕方がないですが、説明してくれるともう少し納得がすんなりできました。なんで汚れが残ってるんだろうと後から少し疑問に感じました。
依頼したプロクリーニング明将
風鈴 様
4.0
エアコンクリーニング
4か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコンのカビと臭いに悩まされ、長らく何冬も暖房を使わないでいましたので、こちらのエアコン清掃ベテランのブエノアイレ様に頼みました。
掃除は手早く、２名で来てくれて洗浄する人、パーツ洗う人に分かれてやってくれたので２時間もかからずに、室外機1台とお掃除付& 普通のタイプのエアコンもすべてきれいになりました。
カビも汚れもとれてできばえについては★★★★★５つで大満足です。
ありがとうございました。
ここからネガティブですが
前日にまず時間の連絡がなかったのもそうですが、私の駐車場予約の連絡にも既読のみで返事が来ず、待てど暮らせど時間になっても連絡ひとつ来ませんでした。
しびれを切らして電話すると
手違いで同じ区域の別の方とだぶったのか私の予約はないものとされてたようです。
いまどこですか？と伝えても返信も来ず、その電話で手違いがわかり、チャットで「なんとか本日手配して来るようにお願いします」と打つと、謝罪の言葉ひとつもなく、只今早急に手配しております、とのみチャットで。
別の地域の方からずらして頂きわが家には90分遅れて先に来てくださり、作業の方には到着後、真っ先に謝罪してもらい気持ちよく仕事をしてもらえました。
これまで丁寧にやりとりしていた担当者Ｓ様から連絡なしでまず、遅れたこと、手違いがあったことの謝罪が全くなかったのが府に落ちません。
「本日はこちらの手違いで申し訳ありませんでした」の一言が
その担当者（例えやり取りだけの人だとしても）からチャットの文言で伝えてこなかったので本当は★２つです。
（現場の方は本来、関係ないのにちゃんとしていました。）
項目別評価
料金に対する納得感
5
大手さんより腕もよく、リーズナブル
電話・チャット対応
1
最後がひどかったです
清掃員の清潔さ
5
清潔感ありました
清掃時のコミュニケーション
5
きちんと最初に、わかりやすく説明あり
清掃の仕上がり
5
すばらしい
依頼したプロブエノアイレ
ミルココ 様
5.0
エアコンクリーニング
1か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
賃貸の戸建てに引越ししてきてすぐに、元々設置されていた２台のエアコンの内部を覗くと黒カビがギッシリ付いているのを発見してしまい、エアコンを使用するのを躊躇って、２台のエアコンクリーニングをお願いしました。
1日でも早くクリーニングしたかったのですが、週末しか時間が無いため、ダメ元で3日後の日曜日に希望しましたが、チャットですぐに承諾のお返事を頂けすごくありがたかったです！
当日も、お約束の時間ぴったりに来て頂けました。
酷い汚れのエアコンだった為、時間も労力も掛かる作業でしたが、丁寧に綺麗に掃除して頂けました。
室外機もかなりの汚れがあった為、追加で作業をお願いしました。クリーニングした事により、エアコンの風が確実に変わりました！
良心的なお値段でクリーニングして頂け、本当に助かりました。
これで気持ち良くエアコンを利用できます！
クリーンガイアさんにお願いして大正解でした。本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーンガイア株式会社
田中 様
5.0
エアコンクリーニング
3か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン製エアコン
エアコンを久しく掃除しておらず、煤のような物が落ちてきている状態で、もうどこから手を付けていいか分からず、思いきってクリーニングの依頼をする事にしました。
年末の忙しい時期、急な依頼にも関わらず快くお引き受け下さり、チャットでのやり取りも丁寧で分かりやすく対応して下さったので当日まで安心して依頼する事が出来ました☺️
担当の冨田さんも明るく、とても気さくな方で質問などにも気持ちよく答えて下さって、とても嬉しかったです😁✨️
そして、作業も素早く丁寧で、部屋も汚れておらず、こんなに早く 綺麗になるとは思っておらず驚きました!!
本当に見違える程 綺麗になって風量も上がって、とても感動しています😭✨️
値段もとても良心的でした。
是非‼️ また2年後 お願いしたいです‼️✨️
今日は、本当にありがとうございました🙇♀️✨️
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
田中様 この度は北九州エアコンクリーニングサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 煤が出てきて困るとの事でしたので、早めに対応できてよかったです😁 また、クリーニング前、後を見ていただき少しびっくりされたと思います😅 エアコンはカビが発生しやすい家電です。 今回、クリーニングにて風量も復活して快適にご使用いただけると思います。 次回のエアコンクリーニングは2年後をご検討ください。 年末のお忙しい中でしたがお時間ありがとうございました😁
依頼したプロ北九州エアコンクリーニングサービス
秦 様
5.0
エアコンクリーニング
7か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン製エアコン
エアコンのカビが気になってお掃除を依頼しました！
対応もご丁寧で、サービスが素晴らしいのでかなりおすすめです‼️
エアコンを今後のためにどう使っていけばいいのかなども教えてもらえるし、パパッと作業も早いです！
その上お風呂場の排水溝の掃除、トイレの掃除、室外機の排水溝掃除までしていただきました✨
エアコンだけのつもりが、何から何までピカピカ！
最後は使ったところを掃除機までかけていただき、さすがハウスクリーニングもされてるみたいで、ありがたい限りでした‼️
ありがとうございました！またお願いします！
項目別評価
料金に対する納得感
5
他と比べて安い！
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
いろいろ教えてくださいます
清掃の仕上がり
5
全部ピカピカ！
プロからの返信
本日はありがとうございました。 高評価ありがとうございます。 お喜び頂けてとても光栄です。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できる様、努力致します。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロエアコンクリーニングACY
藤原 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の乾燥不良で悩んでおり
洗濯機のクリーニングを依頼しました。
依頼から実施日まで2週間ほど期間があり
当日の朝に、洗濯機に新たなエラー表示が
でてしまい製造元のホームページをみると
パーツ交換などが必要と記載があったため
作業者へ急遽その旨を伝えた後、
作業に取り掛かって頂きました。
結果としてはクリーニングをして頂き、
エラーも解消、および乾燥不良も改善され
大変満足でした。
訪問前の当日の到着時間の連絡や
当日の作業時間の目処も教えて頂き
スムーズにやりとりできました。
他のお客様へもオススメ致します。
項目別評価
料金に対する納得感
4
28000円程。使用年数7年経過なので このぐらいの費用は致し方なしかと思います。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロひまわりクリーンサービス
兒山 様
5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
3日前
換気扇のタイプレンジフード（シロッコファン）
換気扇・レンジフードのメーカーその他メーカー
クリーニングを依頼した場所マンション・アパート
前の住人の油汚れが大変ひどく、自力でどうしようもないと判断しレンジフードと換気扇のクリーニングをしていただきました。
来る時間も確認したとおりでした。
前の現場から出るときにも連絡をくださり安心して待つことができました。
必要な情報は喋ってくれて他は黙々と作業されており、私にはちょうどよかったです。
終わった後ほんの一部ですが自分の気になるところを掃除する必要がありましたが、値段を考えれば十分でした。
日々の対処についても教えてくださり、一人暮らし男性にはありがたかったです。
部屋の一角が暗かったのが明るくなって大変満足でした。
項目別評価
料金に対する納得感
5
大手より安くて助かりました
電話・チャット対応
4
前準備などは聞いたら言ってくれた
清掃員の清潔さ
5
問題なし
清掃時のコミュニケーション
5
うるさくもなく静かすぎでもない
清掃の仕上がり
4
終わった後一部だけ自分で吹き上げた
依頼したプロきらめき工房プラス
吉井 様
5.0
水回りクリーニング
4か月前
特に汚れが気になっていた場所浴室
クリーニングのきっかけ大掃除・気分の切り替え
築14年の家に住んでいるので
素人夫婦の掃除では限界を感じ
プロの技を体験してみたくて
水回りのお掃除をお願いしました。
レンジフード・キッチン・浴室・
洗面所・トイレ（１階と２階）でしたが
いやもうどこもかしこもピカピカ！！
そのあとに荷物を戻す時、一瞬で
こんな生活感のある場所にしてしまって
申し訳ないと思うくらいww
新築の頃を思い出すくらい明るくて
眩しい水回りになりました！！！
迷ってクチコミ見てる方がいたら
本当にオススメです！！
最初、値段は安いし会社は宮城だし
大丈夫？詐欺じゃないの？？なんて
疑ったりしてごめんなさい(*_ _))*゜
めちゃくちゃ信頼できますよー♬
また絶対頼みます(*^^*)
項目別評価
料金に対する納得感
5
逐一安い！安すぎて不安になったほどw
電話・チャット対応
5
レスポンス早い！不安なことにも丁寧に答えてくれた！！
清掃員の清潔さ
5
スリッパ持参で身なりも清潔感あり！！
清掃時のコミュニケーション
5
質問にも作業しながら愛想良く答えてくれて好感度爆上がり♬
清掃の仕上がり
5
完璧の一言！さすがプロの仕事！
依頼したプロT.K Group 株式会社
瀧下 様
4.0
エアコンクリーニング
5か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
エアコンをマジマジとよく見てみると､黒カビがビッシリ！ナノイーだのプラズマクラスターだの高速ストリーマだの､そういう機能をもってしても付着するんですねー。
私のは自動掃除機能プラス上記空気清浄機能付きの上位機種で､分解工程が手間がかかるため料金が3000円高くなりました。
事前チャットのやり取りで提示されましたが、他店と比較しても割安でした。
施工時間は丁度2時間程で､予定よりも早く終わりました。
洗浄については言わずもがなですね。
4〜5年で18000円の支出は家族全員の健康への投資だと思います。
ありがとうございました。
スタッフのお兄さんへ一点。
テープは手渡してもらえればこちらで処分しました。気になる方は気になると思いますので留意して下さいね。
辛口にて⭐️4.5です。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
その都度､要所要所で説明がありました。
清掃の仕上がり
5
フィン一枚一枚まで綺麗になり満足です。
依頼したプロメンテナンス・アラキ
吉野 様
4.0
ベランダ・バルコニークリーニング
1か月前
清掃のきっかけ台風や大雨等でベランダ・バルコニーが汚くなった
清掃時の階下への配慮高圧洗浄を使わない清掃にも対応してくれた
ベランダ・バルコニー以外の清掃箇所網戸、窓のサッシ
築34年の古いマンションを全面リフォームして賃貸に出す部屋の全室清掃をお願いしました。
短時間で見違えるように綺麗になっており、「さすがはプロ」と改めて驚きました。特に、30㎡ほどある広めのベランダはずっと何もしてなかったので、排水溝には泥や雑草が生えていたり、床には油混じりの黒いシミのようなものがこびりついていたりしましたが、本当にきれい、さっぱりとクリーニングされてました。
ありがとうございました。
仕上がり具合にはなんの不満もございませんが、ちょっとお値段がお高めだったので、星を一つだけ引いて四つとさせていただきました。ごめんなさいね。🙇♂️
項目別評価
料金に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロDreamクリーンサービス
小松 様
5.0
エアコンクリーニング
3か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック製エアコン
今回初めましてで、母の家のエアコン１台と私の家のエアコン３台お掃除して頂きました。
プラムさんにお願いしようと思ったきっかけは料金の安さでした。１台5000円２台目から500円引きまでして頂きました。
お掃除も手際良い作業の仕方で、作業中も色々とお掃除の仕方や市販の洗剤ならこれが良いなどアドバイスも頂き、清掃作業前のカビや埃で汚れた写真と清掃作業後の綺麗になった写真を撮って見せて下さいました。
料金も清掃作業もお人柄もどれも満足しております。
遠い所まで来て下さりありがとうございました。
またプラムさんにお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
本日はご依頼頂き誠にありがとうございました。仮予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。お母様にもよろしくお伝えください。ワンちゃんとても可愛かったです。今後も技術力・接客力の向上に努めてまいります。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
依頼したプロプラム
SE 様
5.0
エアコンクリーニング
7か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通製エアコン
初めてのエアコンクリーニングです。
お値段が良心的！
他と比べるととてもリーズナブルだったので少し不安もあったけど、
とっても丁寧でキレイにして頂きました。
上別府さんというアドバイザーさんです。
作業説明もわかりやすく、とにかく丁寧でした。
作業の中でお風呂とトイレを使うのですが、浴室乾燥機のフィルターやトイレ掃除まで、それはそれはとてもキレイにしてくださいました。
感動しました。
ぜひ、またお願いしたいし、職場の人や友達にもおすすめしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
大満足
電話・チャット対応
5
とてもよい
清掃員の清潔さ
5
とてもよい
清掃時のコミュニケーション
5
とてもよい
清掃の仕上がり
5
最高！
依頼したプロ便利屋タスカル【エアコンお掃除事業部】
林 様
5.0
エアコンクリーニング
11日前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
エアコンが、カビや油で、すごい状態だったのに、お掃除をしてもらって、冷房つけてみたら、空調からいい匂いがしました。こんなにも違うのかと、驚きました。 エアコンを買い替えせずにすみました。とても丁寧な作業でした。依頼して本当に良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お値段以上の仕上がりです
電話・チャット対応
5
来る前に到着時間の連絡がありました
清掃員の清潔さ
5
室内スリッパに履きかえての作業でした
清掃時のコミュニケーション
5
作業内容など細かい説明がありました
清掃の仕上がり
5
とても清潔感のある仕上がりでした、すごい汚れが取れてカビが無くなりスッキリ
プロからの返信
口コミありがとうございます。 是非次も依頼してくれたらと思います。 ありがとうございました
依頼したプロエアーズ ハウスクリーニング
江口 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
7年間使用中のドラム式洗濯乾燥機の生乾き、匂い、フィルターの詰まり等が気になり依頼しました。
思ってたよりも内部の汚れが酷かったのにびっくりしました。改めて定期的に内部まで掃除してもらった方が安心だと思いました。この度はありがとうございました。丁寧な作業と説明で安心して依頼することができました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
相場よりお値打ちだと思います。
電話・チャット対応
5
返信が早くて安心でした
清掃員の清潔さ
5
良いです！
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧な説明でした。
清掃の仕上がり
5
とても綺麗に仕上げて頂きました。
依頼したプロ便利屋plusアルファ
木村 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
4年前に購入した縦置き洗濯機。
2ヶ月に1度は市販のクリーナーで洗濯槽洗浄をするも、「黒ワカメ」が頻繁に発生するよう。
HOME BASEさんは他業者に比べ安価で、オプションや追加料金などもなく、わかりやすかったため依頼を決めました。
親切な対応、丁寧な説明、確実な作業。
とても信頼できる業者さんです。
洗濯機はピカピカになり大満足。
どうもありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 ご自身で行うセルフクリーニングには限界があり、中途半端に汚れが剥がれ黒カビが出てきてしまうので、今回ご依頼いただきクリーニングのお手伝いができ、安心いたしました。 施工前後の確認も立ち会いいただき、対応していただき、スムーズに施工できました。お世話になりました。
依頼したプロHOME BASE
vsi 様
5.0
エアコンクリーニング
7か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通製エアコン
10年以上ぶりの汚いお掃除機能付きエアコンを綺麗にして下さいました。ハーツも取り外して洗ってくださって仕事も対応も大変丁寧。お願いして本当良かったです。匂いも改善され大満足。遠路で申し訳なかったですが本当に有難うございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
他社より低価格
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
制服で作業する感じではないですが、作業する上で問題無いレベル。
清掃時のコミュニケーション
5
説明はとても丁寧です。
清掃の仕上がり
5
メンテ説明含め丁寧。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 最後飲み物まで頂きまして、ありがとうございました。 また機会があれば是非宜しくお願い致します。
依頼したプロclean air ハウスクリーニングサービス
矢野 様
5.0
エアコンクリーニング
6か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
エアコンからカビ臭い匂いがしてきたので、ミツモアで口コミが1番良いパレットさんにお願いしました。お値段も手頃で、前回の他社クリーニングで壊されていた箇所も治していただき、とても丁寧にクリーニングして頂きました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
栗東市の山本 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機とエアコンのクリーニングを依頼しました。
普段の掃除では届かない所の汚れをゴッソリ取ってもらい今後のお手入れについてもアドバイスしていただきました。
お値段も良心的でまた定期的に作業をお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
石川 様
5.0
エアコンクリーニング
6か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種富士通製エアコン
作業員の方は親切丁寧にご説明してから
作業をして下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
初めてのエアコン清掃でしたが、金額もサービス価格でとても綺麗にして頂けたので、又お願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お安くして頂けて大満足
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロブエノアイレ
佐藤 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の分解洗浄と、お風呂のクリーニングをお願いしました。
分解洗浄では、分解した時に中を確認させて頂き、何が原因の汚れなのかや、どうしたら今後綺麗に使えるのかなどアドバイスしていただき、勉強になりました！予約日前に、ビーズクッションを洗濯機で洗って爆発させてしまい、急遽予約日の変更をご相談したときも、快く対応してくださいました。
お風呂のクリーニングでは、掃除前に気になっているところを聞いていただき、とても綺麗にしていただきました。カワックの中や、窓、エプロンの中、扉など、いつも掃除が行き届いていなかった所が綺麗になって、とても気持ち良いです！
質問にも丁寧に答えてくださり、誠実に対応していただきました。長い時間掃除していただいて、とても綺麗になりました。ありがとうございました。
後から分かったんですが、次の日洗濯機を回したらビーズがまだ残っていて、しばらくまだ出てきそうな感じでした💦
あと、お風呂のカランとシャワーの切り替えが壊れたようで、水が止まらなくなるなど、後から色々不具合が起こっています。掃除がきっかけなのか、劣化なのかわからないのですが、、
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
掃除は⭐️5つだが、お風呂のカランとシャワーの切り替えが壊れていて、水が止まりません。 洗濯機は、洗ってもらったけど、ビーズがまだでてきます、、、
依頼したプロ美装洗戦
西田 様
5.0
エアコンクリーニング
7か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンのカビが気になり、また、トイレやレンジフードの汚れが気になり依頼しました。
比較サイトでは、一番安かったため少し不安な面もありましたが、愛想もよく親切に対応していただき、また、丁寧に仕事をしていただき、本当に感謝します。
頼んでよかったと思います。
めちゃくちゃ綺麗になりました。
友達にも勧めたいと思います。
本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
前日にメールがあると嬉しいです。
清掃員の清潔さ
5
若く、清潔感ありました。
清掃時のコミュニケーション
5
誠実でした。
清掃の仕上がり
5
めちゃくちゃ綺麗に仕上がりました。
依頼したプロハウスバンク 新潟店
原田知佐子 様
5.0
エアコンクリーニング
8か月前
依頼前に気になっていたポイントその他のエアコンの不調を直したかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
古いヒィルター掃除ロボットのエアコンから黒い粒々が出てきていました。コロナ禍もありしばらくクリーニングをしていなかったからだと思うけど、こんな事は初めてでした。買い替えも検討しているが取り敢えずクリーニングをと依頼したら、「もったいないので、クリーニングをする前に買い替えるべきか措定をしましょうか」と言われました。現在無事に動いているので、クリーニングをしてからで、とお願いしました。終了後『ちゃんと掃除をしたり、手入れをすれば大丈夫ですよ」と言って頂きましたが、他の部屋のロホット付きではないエアコンに比べても、以前して頂いたロボット付きのエアコンのクリーニングに比べても、時間が掛かって大変そうでした。きっと汚れ過ぎていたからだと思います。でも、「時間が掛かって申し訳ない」と言いながら隅々までちゃんと綺麗にされていました。かなり汚れていたのも、どれだけ丁寧に汚れを落とされていたのかも、見ていたのでよく分かりました。以前のクリーニングに比べかなり分解され隅々まで汚れを落とすため時間が掛かったのも理解できたし、カビ汚れの酷さも確認していたので、申し訳なく思いました。クリーニング後に追加料金を支払いたいと思っていたら、「時間も掛かって申し訳ないし、追加のドレーン洗浄も虫よけ設置もサービスするので、査定金額だけで」と追加料金を断られました。今回のクリーニングがどれだれ大変だったか、見ていてよく分かっていたので、時間が掛かって当たり前だし、こちらの方が申し訳ないので追加をと言いましたが断られました。クリーニングをしながらエアコンの選び方やクリーニングの大切さも教えて頂きました。とても誠実な方だと思いました。丁寧で誠実な姿勢に頭が下がります。とても気さくで感じもいい方で、依頼して良かったと思いました。ぜひまたお願いしたいです!!🙇♀️
項目別評価
料金に対する納得感
5
見落としていましたすみません、納得どころか申し訳ありません🙇♀️
電話・チャット対応
5
とても話しやすい。
清掃員の清潔さ
5
動きやすいスリッパも持参で清潔でした。
清掃時のコミュニケーション
5
大変そうなのに、ちゃんと話してくださり色々教わりました。
清掃の仕上がり
5
綺麗でしたし、試運転も確認され丁寧でした。
プロからの返信
先日はありがとうございました。 作業時間がかなりオーバーしてしまい大変申し訳ございませんでした。 もっと効率よく作業できる様日々奮闘します。 キレイになった空気でわんちゃんとお過ごしください。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロshiro
いしはら 様
5.0
エアコンクリーニング
7か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコンにカビがあるのに気づき、子供もおりますので早々にクリーニングしてくださる業者様をミツモアより探しておりました。おうちのミカタ様を選んだ理由は実績が多かった点です。こちらより安いところもございましたが、実績と口コミを拝見して決めました。今回は2台分のクリーニングと抗菌加工をお願いしました。
見積もりや作業日程のやり取りも早くわかりやすく明快なものでしたので、安心して当日を迎えることができました。
当日は前の作業が押してしまったようで、少し遅くなりましたが電話を入れてくださり丁寧な対応をしてくださいました。作業員の方はとても毅然とし、清潔感がある若い方で、お一人で来られ、淡々と黙々と作業を進めてくださいました。そのため開始予定時間は少し遅くなったものの終了予定時間には作業を終えられていたので、とても作業効率が良かったように感じました。室内ではうちばき用のスリッパを使用したりビニールシートを敷き道具を綺麗に配置されていました。作業中の水漏れを心配していましたが養生がしっかりされ、そのようなことはありませんでした。高圧洗浄機で出た汚水を見ますか？と見せて下さり、とても汚れていたので本当に掃除していただけて良かったなと思いました。汚水をトイレに流していただく際に便器にバケツが触れることがなく、雫が垂れないようサッとバケツの口をクロスで拭った点にとても感心しました。当たり前のようなことですが、日々ひとつひとつ丁寧にお仕事をされているのを感じ、その後も安心してお任せできました。お値段もこのお仕事でしたら妥当であると思います。最後に今後カビができにくくする方法も伝授して頂き、ぜひまた次もこちらにお願いしたいなと思っています。今回の作業員の方に感謝いたします。ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちのミカタ
新倉 様
5.0
エアコンクリーニング
4か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種東芝製エアコン
3度目の依頼です。今回は購入後2年(?)のエアコン清掃を依頼しました。
メーカー ：東芝
型番 ：RAS-G221PT(W) 2021年製
スペック ：6畳用、自動清掃機能なし(乾燥機能アリ)
設置場所は、PC等を纏めているフローリングの6畳間です。LDKとつながっていますが、扉はほぼ開けっ放しです。
マンション最上階で陽当たりがとてもよい(暑い)ので、エアコンはマストアイテムです。
今回も、外装から内部まで奇麗に清掃・仕上げて頂きました。感謝！
乾燥機能がついているので、ラジエータはあまり汚れてはいなかったとのことですが、吹き出し口のブロワーには結構カビ・埃が付着していたようで、洗浄水と一緒に黒い塊のようなものが流れ出てきていました。
2年くらいで定期的(あまり汚れないうち)に清掃した方が良いと思うので、今年購入したばかりの、LDKにあるエアコンと交互にお願いしようと思います(*´ω｀)
項目別評価
料金に対する納得感
5
お見積もり頂いた数社で2番目でした。とてもリーズナブル。 (同価格のお見積もりアリ。最安が6,800円)
電話・チャット対応
5
当初予定した日程が出勤になってしまい、日程変更をお願いしたのですが、すぐに応答頂けて助かりました。
清掃員の清潔さ
5
温かいので薄着で大丈夫ですよ～とお伝えしておけば良かったです申し訳ない。
清掃時のコミュニケーション
5
在宅(テレワーク)での食事の話で盛り上がりました。王将の冷凍から揚げ美味しいですよ！とか、多少割高になるけど、コンビニ弁当よりUberEatsの方が圧倒的においしいですよ！などなど。是非参考になさってください(^^)/
清掃の仕上がり
5
大満足です。3回目の依頼になりますが、いつも丁寧なお仕事感謝いたします。
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
安田 様
5.0
エアコンクリーニング
4か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック製エアコン
今回、初めてエアコン５台のクリーニングを、お願いしました。見積もりの段階から、とても丁寧に対応していただき、こちらの要望にも充分に応えてくださいました。当日の作業も、丁寧で迅速、かつ手際よく行ってくださり、エアコンの状態などについても、その都度説明、確認をしてくださり、安心してお任せできました。作業終了後、汚れていた様子も洗浄した水の様子でよく分かり、高い技術力も感じられました。そのため、エアコン以外の追加の作業についても、また後日にお願いしました。依頼して本当によかったと思ったので、次回もまたお願いしたいと思います。お世話になりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
５台まとめてだったこともあり、とても安価でやっていただけました。
電話・チャット対応
5
主にチャットでのやりとりでしたが、すぐに返信してくださるなど、とても丁寧な対応でした
清掃員の清潔さ
5
作業にふさわしい感じで、とてもよかったです
清掃時のコミュニケーション
5
朗らかで、気さくに話すことができ、専門知識も豊富なコミュニケーションがとれました。
清掃の仕上がり
5
どの機種も、とてもきれいになり、とても気持ち良い仕上がり具合でした。
プロからの返信
こちらこそ色々と頂き良くしていただきました！ ありがとうございます😭
依頼したプロ本多数彦
纐纈 彩花 様
5.0
エアコンクリーニング
6か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
前の入居者の退去時ハウスクリーニングが未のまま退去されたので、致し方なく申し込みました。
エアコン、室外機、レンジフードの換気扇のクリーニングを依頼しましたが、仕事の出来映えとしてはかなり良かったです。どの作業もその場所に適した洗剤を選択することができていて、雨の中室外機の清掃を受け付けて下さいました。レンジフードは、福谷さんが開けて下さって思ったよりも汚れていたので個人的には驚きましたが、こちらも清掃していただけました。
思ったよりはたくさんの種類の洗剤、スポンジをお持ちでした。
フローリングが汚れないように作業前にビニールを敷くこと、初めていらした場所にもかかわらず、手抜きなく長時間作業させてしまったことが、上記評価に決めた理由です。
個人的には、料金と作業の出来栄えで選ぶならここかな、と思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
5
電話できます╰(*´︶`*)╯♡
清掃員の清潔さ
-
清掃時のコミュニケーション
5
雑談が盛り上がります。
清掃の仕上がり
5
ピカピカに仕上がります。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！ またのご利用をお待ちしております！
依頼したプロ日本おそうじ代行神沢店
大口 様
5.0
エアコンクリーニング
7か月前
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
綺麗好きで毎日床掃除しているのに、咳や涙が止まらず苦しくて病院通いでした。
我が家のエアコンはクリーニング機能が付いてるのでまさかとは思いましたが、エアコンが原因なのでは？
とふと思い、お値段も良心的なこちらに依頼しました。
結果は大正解で真っ黒なバケツの汚水を見せて頂きました。クリーニング機能がついていてもフィルターのみだけらしく、本体にはホコリとカビでビッチリ。ショックでしたが
このタバコの灰より真っ黒な物を24時間ずっと吸っていたらそりゃあ病気になるなと腑に落ちました
あれから5種類の抗アレルギー薬、咳止め、喉を拡張して息をしやすくする薬、目薬、何も使っていません(°_°)、、、、
もっと早くお願いすれば良かったです泣
1年以上エアコン清掃してない方は絶対した方が良いです
説明も清掃もとっても丁寧で依頼して良かったです♪
次回も是非お願い致します！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
先日は誠に有難うございました。 その後は問題ございませんでしょうか？お悩みの症状が治って本当に良かったです。それを聞いて、この仕事をして本当に良かったと感じております。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロおそうじアップ
野上 様
5.0
エアコンクリーニング
3か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「risora（リソラ）シリーズ」
エアコンの掃除を以前から気にしてましたが
3年も放置していて気づいたらカビが生えてしまい、急いで業者を探しました。
何社かご連絡いただきましたが、細かな問い合わせにも直ぐ返信してくれて対応も良く、口コミも良かったので、こちらの業者に決めました
作業する前に、きちんと確認、説明もあり、
安心して作業を見守る事が出来ました。
仕上がりも、とっても満足しております。
レンジフードなど、いつも近くの業者に頼んでおりましたが、これからはこちらの業者に変更したいと思っております。
綺麗にしてくれ、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
こちらからの質問にも直ぐ対応してくれ安心しました。
清掃員の清潔さ
5
清潔でした。
清掃時のコミュニケーション
5
親切で話しやすい方でした。 清掃に関しても不要な点などの説明もしてくれて、とても安心出来ました。
清掃の仕上がり
5
とても綺麗にしてくれて満足しております。
プロからの返信
この度は数ある店舗の中より全力おそうじをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。 家の事で気になさる事有りましたらいつでもお声掛けて下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 全力おそうじ中村
依頼したプロ全力おそうじ.com
吉村 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機を購入して7年、洗濯槽やパッキン等のカビが気になっていましたが、自身では目に見える部分での掃除しかできておらず...。
徹底的に綺麗にしてもらおう！と、分解洗浄を依頼しました。
分解したパーツについているカビやヘドロを見て驚き、この状態で毎日洗濯していたのかと思うと、恐怖を覚えるくらい汚れがびっしりでした😂
洗浄後は見違える程(購入した当日を思い出すくらい)綺麗になっていて、本当に感動しました！！！
日々のお手入れについてもアドバイスをいただき、これからは自分でできる範囲で、メンテナンスを頑張っていこうと思いました。
作業当日までのやり取りもスムーズで、当日も時間前には到着され、予定時間通りに作業も終了され、迅速かつ丁寧な対応でした。
今後も依頼したいと思います。
本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ肥後HCR商会
入江 様
5.0
エアコンクリーニング
6か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通製エアコン
もうすぐ第二子が生まれるので空調を清潔にしておきたくてお願いしました。
一年に二度ほど自分でも市販のスプレーでお掃除していましたが、すぐに汚れがポロポロ噴き出てきたり綺麗になっている感じがせずモヤモヤしていたのでプロの方にお願いして本当によかったです！
作業中も全て細かく事前説明をして進めて下さるし、お掃除についても色々教えて下さりとてもためにもなりました。
エアコンから信じられないような真っ黒な塊と汚水が取れる所も見させてもらいもはや感動ものでした！
ひとまず今回綺麗にして頂いたので子供が増えてバタバタであろう年末はお掃除しなくて済みそうですし、また年に一度程お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
遠山 様
5.0
エアコンクリーニング
4か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
エアコンクリーニングとレンジフードクリーニングを行っていただく予定でしたが、妻の希望でレンジフードは見ていただいてから…というこちらの我儘を聞いていただきました。
具体的に理由を提示し、レンジフードの清掃はなしで大丈夫と説明頂き、キッチンを主に使う妻も安心しておりました。無理な営業も一切ありませんでした。
仕事もスムーズで、見ていて安心できました。
仕事柄、空調設備の方ともお付き合いがあり、エアコンクリーニングも何度も現場立ち合いをしていますが、専門業者よりも丁寧かつ迅速に仕上げていただきました。
これでよい年越しができそうです。
親戚にも紹介しようかと思っています。
ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ蔭山武史
石上 様
5.0
エアコンクリーニング
4か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
狭い部屋が多く作業環境の厳しい中での4基のエアコンの洗浄をしていただきました。
隣地が料理店でありそこの換気扇とうちの室外機が近かった為、他に類を見ない汚れだった事を聞きました。
通常予定時間を上回る状況な程大変な作業をしていただいた上にエアコン設置店の不備をホームセンターに急遽部材を買いに行っていただいたのに部材費だけの請求だったりと親切、丁寧なご対応ありがとうございました。
初めてエアコンクリーニングを業者さんに依頼をしたのですが廃棄物をみてこれから定期的にしていこうと決めました。
ペットもおりますしこれからもお世話になりたいと思います。
また、宜しくお願い致します。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロハミングバード
松尾 様
5.0
エアコンクリーニング
5か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの内部の汚れが気になって初めてお願いしました。
初めてだったのですが、メールでのやり取りもすごく丁寧でした。
当日も時間通りに来てくださり、とても丁寧にお掃除して頂き、あんなに分解して作業すると思っていなかったのでビックリしました。色々とお掃除の仕方や汚れなどにも詳しくお話しして頂き勉強になりました。
次回も是非お願いしたいです。
この度は新品同様に綺麗にして頂きありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お掃除付きなのにリーズナブル
電話・チャット対応
5
とても丁寧に対応して頂きました
清掃員の清潔さ
5
きちんとマスクもされてました
清掃時のコミュニケーション
5
質問にもお掃除の仕方とか教えて頂きました
清掃の仕上がり
5
内部まで新品同様になってました
プロからの返信
松尾様、口コミのお返事が遅くなりましたが、お写真まで投稿頂き、ありがとうございます。 こんな、素敵なコメント下さりとても、びっくりしました。 そしてとても励みになります。 また是非ご予約お待ちしております。 本当にありがとうございました♪
依頼したプロR.J.service
TaかHaま 様
5.0
エアコンクリーニング
8か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
掃除嫌いで何年も手入れをしていなかったので依頼しました。高い場所に設置されたエアコンって重たいし、機材もたくさん持参されるのかなぁ？と思っていましたが、女性の方が１人で来られたので、ビックリしました。丁寧に説明された後、作業も手際良く、その後の使用も、問題なかったです。作業内容・料金も納得できました。依頼して大満足です。親戚・友人にも、宣伝しておこぅと思います。猛暑の中、ありがとうございました。また機会があれば、よろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
丁寧で分かりやすい説明でした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
子どもにも笑顔で対応していました
清掃の仕上がり
5
一緒に確認してくれました
依頼したプロつたエアコンサービス
武田 様
5.0
エアコンクリーニング
6か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコン2台清掃依頼しました。2台とも中々難易度の高いエアコンだったらしく朝から夕方迄丁寧な作業で数年分の汚れが取れて綺麗になりました。又料金もお安く満足です。次回も此方にお願いしようと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
大変お得な値段でした。
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
色々聞いてもちゃんと説明して貰いました。
清掃の仕上がり
5
大満足です。次回もお願いしようと思います。
依頼したプロクリアサポート
エムエーワン（株） 様
5.0
エアコンクリーニング
1か月前
依頼前に気になっていたポイントその他のエアコンの不調を直したかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
家主や管理会社が、まったくエアコンの清掃や交換をしない為（18年モノもあり）、ダイキンを直接よびだし見解書を頂きました。その際に一時的であれば、内部フィルターの洗浄で一時的に回復することもあるとのことで初めてのミツモアを利用。担当者の話もはやく、余計なトークもなく、値段も設定どおりでした。引っ越しをすることにしましたがエアコンは快適になり、また、破損してうごかなかったルーバー部分もさりげなくボンドなどで直して頂き助かりました（ダイキンは直さなかった）。お互い話がはやかったので、また依頼したいと思います。先にエアコンの型番、駐車場の有り無し、状態などを伝えておくのも望ましい。また、初ミツモアが非常にみづらく、大量にスパムのようにくるし、くらしのマーケット同様に使いづらいサイトですが、今回の業者は良かったです。法人だったので選択したもあります。また、先に２つの別業者に依頼するも返事がこない、その日は埋まっていて、かなり先とシステム反映がされていないのか？とりあえずのフックをかけて交渉でねじこもうとしているは不安だった為、それらは断りました。連絡がすぐつく業者を選ぶこともありまもしれません。それにしてもミツモアは最初ｌｉｎｅ的系もできないし、Ｇｏｏｇｌｅパスワードも引っ張ってこないし、ワードプレスでザックリシステムを作っているので、非常に使いづらいし、案件止めたくてもすぐわからないし、ＷＥＢディレクターやデザインもみづらくてダメですね。パワポでレイアウトや必要なモノをどこに配置するか、勉強し直してこいというレベルです。また、素人に検証もさせてないんだろうなぁと、サイトのレベルはジモティ同様低い。また、ミツモアや暮らしのマーケットをすっとばして、わざとキャンセルさせて直契約してる業者は夜な夜な新宿のキャバクラで遊んでいますね。設備屋はとくにボッタくりがおおいので要注意です。ここは悪くはなかったので、再度、別で依頼をしてみて様子を見てみる予定です。一面、結局、人＝個人！なので、良い個人をみつけることがベストです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
waka 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
日立のドラム洗濯乾燥機BDS-8800の乾燥エラー(F02)や脱水失敗が多発するようになったため、ダメ元で分解洗浄の依頼をしました。
事前にエラーが起きる原因について調べて下さり、「メイン基盤や乾燥ユニットが原因の場合は分解洗浄をしても改善しない可能性がある」など親切に助言してくださいました。
仮にエラーが改善しなくても、洗濯槽と排水、排気関係のダクトがきれいになればいいと思ったので依頼することにしました。
他社に比べてお安い料金設定であるにも関わらず、仕事は丁寧かつ迅速、お人柄もとても優しくて驚きました。当日は前の案件が早く終わるとお電話をくださり、予定よりも1時間早く作業を開始してくださいました。小さな子供がいる家庭なので夜遅くなる前に作業を終えて下さり助かりました。
洗濯機を分解しながら、どこが汚れやすいか、どんな使い方をすると長くきれいに使えるかなど、仕組みと合わせて詳しく教えてくださいました。脱衣スペースと風呂場という最低限の作業スペースでやっていただけたので、家族は隣室でいつも通りに食事を摂れるくらいでした。
事前にご指摘いただいていた通り、基盤または乾燥ユニットの不具合があるようでエラーの改善をしませんでしたが、作業時間いっぱいまで色々と試行錯誤してくださいました。「きれいにはできたけど、エラーを直せなかったのが悔しいです！」と仰っていたので、この仕事に誇りを持っておられるのだなと感じました。
依頼したことで洗濯機はとてもきれいになりましたし、洗濯機の構造についても詳しくなったと思います。満足です。
次に洗濯機を買い替えてもまたこちらに依頼したいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
駐車場代も請求されず、とにかく良心的なお値段です。
電話・チャット対応
4
質問にはすべて答えていただけました。お正月も挟んだので若干返信を待つことがありましたが、素晴らしいご対応でした。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
子供にも優しく、気さくに話しかけてくださいました。
清掃の仕上がり
5
ハウスクリーニング全般を取り扱っているそうなので、他の作業も依頼したいと思いました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
笹井 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯もんに海苔状の汚れが付着するようになり、これは洗濯機が相当ヤバい！と思い洗濯槽クリーニングをお願いしました。
予想通りカビだらけ〜
3時間ほどで洗濯槽も洗濯機も糸くずフィルターもとっても綺麗になりました。
事前のメールでのやり取りや、当日の仕事ぶりもテキパキして感じのいい方でした。
3年に1回くらいは頼みたい気がしました。
（洗濯槽クリーニング）
項目別評価
料金に対する納得感
4
これだけ汚いのをピカピカにしてもらったのでこれくらいは。
電話・チャット対応
5
夜遅くに注文したらすぐにお返事が来て驚きました。
清掃員の清潔さ
5
清潔な感じの方でした。
清掃時のコミュニケーション
5
写真を撮らせてくれたり、カビは2年目くらいから生えると説明してくれたらいろいろ参考になりました。
清掃の仕上がり
5
綺麗になって満足です。
プロからの返信
ご丁寧なご意見ありがとうございます！ とても喜んで頂けてこちらとしても励みになりました。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します！
依頼したプロASK(アスク)
菊池 様
5.0
空室クリーニング
5か月前
家の間取り4k以上
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
埃だらけ汚れだらけの空き家をとてもきれいにクリーニングして住める状態にしてもらえました。
油汚れだらけの換気扇も埃だらけのエアコンも新品とパーツ交換をしたかのようにきれいになりました。
費用も他社に比べて良心的で、大満足です。
また機会があればよろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございます！ 高評価もありがとうございます！ またのご依頼お待ちしています(^^)
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
藤田 様
3.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
選択後に石けんカスが衣類つくことを多くなったので分解清掃をお願い致しました。
可もなく不可もなく普通に作業が終了しました。
来られた時に6～7年経過している洗濯機なので部品がない可能性があるので、補償対象外と言われたのは不親切だと感じました。
家に来てもらう前にこちらは洗濯機の型番はお伝えしてるので、補償対象外の説明は事前に出来ていたと思います。家に来て伝えるのはちょっとおかしいと感じました。
作業入る前に担当の方にビフォーアフターの写真を撮らせて欲しいとお願いしました。
写真を撮る時に作業を止めて感謝しております。
ただ、アフターの部分で全体的に細かい石鹸カスが残っている部分があったのでこれらはキレイになるのか？と質問させていただくと綺麗になると返事を頂きました。
キレイになった後の箇所の確認が出来るものとして考えておりましたが、確認することもなく作業終了したので残念でした。
作業終了後に洗濯機をキレイに保つメンテナンス方法などの説明を期待していましたが全く無かったのでお値段以上の価値を感じることは出来ませんでした。
項目別評価
料金に対する納得感
1
口コミにも書きましたがお値段以上の価値は感じれませんでした。
電話・チャット対応
3
普通の対応でした。
清掃員の清潔さ
5
清潔感はとてもある人でした。
清掃時のコミュニケーション
2
大人しく淡々と仕事をされておられる方でした。
清掃の仕上がり
3
最後の清掃後の確認が出来ていないので何とも言えないのが本音です。
依頼したプロクリナーク
みく 様
5.0
エアコンクリーニング
2か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコンクリーニングを依頼しました。
お掃除前と後の写真を撮ってくださり比較が出来よかったです。
作業もテキパキしていて今後のお手入れ方法なども教えて頂きモチベーションが上がりました。
お値段も良心的でしたので、次回もこちらでお願いしたいです。
担当の上別府さん、親切ご丁寧な対応と作業をありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
-
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタスカルクリーン【エアコンお掃除専門店】
M・Y 様
5.0
水回りクリーニング
4か月前
特に汚れが気になっていた場所キッチン
クリーニングのきっかけ大掃除・気分の切り替え
この度は本当にお世話になりました。当日は女性と男性の２名で、時間通りに来てくだいました。
お二人ともとても感じが良い方で、安心してお掃除をお任せすることが出来ました。
まず一社目の日程もセットの金額も決まっていたのですが、かなりの金額の変更(+9万ほど)があり
とても困っていました。お掃除をプロの方にお願いするのが初めてでしたので、危うく一社目で泣く泣く決断しようとしていましたが、諦めずに他社さんも調べてみようと思い、こちらのDreamクリーンサービスさんにたどり着きました。
日程を調整したり、掃除の箇所の写真を沢山送らせていただき、その段階でもお返事が早くて助かりました。
当日、現物を見ても嫌な顔一つせず、水回り5点をピカピカにしていただきました。星の数が足りないくらいで、全てにおいて大変満足しています。
私の細かな質問にも、親切に答えてくださり、お掃除のアドバイスもしていただきました。どうしても取れなかった、トイレタンクの水垢も、ピカピカです。感動しました。
他の方の口コミ通りでした。
台所・お風呂・トイレ・洗面所・換気扇のセットでしたが、当日相談させていただき、エアコンのお掃除と電子レンジの追加をお願いしました。この２つも、かなり良心的なお値段でした。
全てにおいて完璧にしてくださり、本当に感謝しています。このまま、この綺麗な状態を保てるように頑張って、日々少しづつでもお掃除していこうと、心が晴れやかになりました。追加の分の玄関のお掃除は、代金を取られなかったので、大変申し訳なく思っています。水回り・玄関をピカピカにしていただいたので、なんだか運が良くなる気がしてなりません。
この度は本当にお世話になりました。長時間お掃除していただき、とても感謝しております。
今度からは迷わず、Dreamクリーンサービスさんにまたお願いしようと思います。
是非また、宜しくお願いいたします。
どちらの会社に頼んだら良いか、迷われている方、是非口コミを色々見て判断されてください。追加の料金がかなり高いところは、気を付けてください。
項目別評価
料金に対する納得感
5
他社に比べると、安すぎて申し訳ないくらいです。
電話・チャット対応
5
お返事が早く、助かりました。
清掃員の清潔さ
5
スタッフさんご自身で、スリッパを持参してくだっていました。
清掃時のコミュニケーション
5
お掃除中、何回も質問してすみませんでした。質問にもとても、丁寧にお答えいただけました。
清掃の仕上がり
5
全てにおいて、完璧にピカピカにしてくださいました。星の数が足りません！！
プロからの返信
ありがとうございます。凄い私共感謝しかありません。もったいないお言葉ありがたいです。 私の事ではありますが、清掃を始める前は、二つ仕事しており、掃除もろくにできなかったので、お気持ちはすごくわかりますので大丈夫です。 普段は自分の事は書かないのですが、お客様一人一人私共一同感謝でいっぱいになります。 今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロDreamクリーンサービス
東 様
5.0
エアコンクリーニング
10か月前
【エアコンから出る空気が変わりました！！】
★ミツモアについて
週末に時間が出来たので、前からエアコンクリーニングしたくて検索→希望日に対応出来る業者さんとスムーズにマッチングできました！
事前にチャットで情報を伝えたり出来て双方よいと感じました。
★おそうじピカワークスさんについて
片田さんは、見積もりの段階から、とにかく丁寧で適宜説明をしてくださったので、安心して任せることができました。
我が家の10年分の汚れを綺麗にして頂き本当に感謝です。
他の業者さんは倍以上の値段の所もあり、正直どう違うのか気にはなってましたが、この値段でこのクオリティは格安だと思います。
表面だけの機械だけではなく、バラバラに分解しての洗浄でした。
お風呂エリアも作業エリアもきちんと養生されてました。
ハイクオリティの業者さんです！
★我が家が提供したもの
お風呂場エリアでの配水
エアコンから出た汚水→トイレに流す
★所要時間と料金
約8時間（おそうじ付エアコンは時間がかかる旨は事前に説明あり）
2台のエアコンと2台の室外機をお一人でされていたので妥当な時間かと。
10年分の汚れで時間がかかっていた模様😅
料金は上記で22000円。
プラスコインパーキング代500円で計22500円。
★まとめ
ひと言でいうと、かなりオススメです！
コスパ最強の業者さん！
当方船橋在住ですが、周りの知人にも早速進めました！
どこにしよう？と迷われてるなら是非こちらをオススメします♪
我が家はリピート決定です！！（次回から2〜3年のスパンで頼みます。10年は放置し過ぎたかも😅）
項目別評価
料金に対する納得感
5
コスパ最強！
電話・チャット対応
5
事前質問も的確でわかりやすかったです！
清掃員の清潔さ
5
身綺麗にされてました！
清掃時のコミュニケーション
5
適宜、説明がありました！
清掃の仕上がり
5
大大大大満足です！
プロからの返信
東様 本日はご対応頂きまして誠にありがとうございました。口コミも素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。今後の励みになります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロお掃除☆ピカワークス
山崎 様
5.0
エアコンクリーニング
4か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン製エアコン
自分でこまめにエアコンの掃除していたものの、匂いやカビっぽさ、
エアコンをつけた時目が痒くなったり鼻が出るので、限界を感じて依頼しました！
武藤さんという方が来てくださったのですが、第一印象から、
『良かった〜』と思える感じのいい、素晴らしい方で、
仕事内容も、申し分ないというよりも、
こんなに丁寧に細かくやってくださるのですか！？と驚きと感激でした。
エアコンの掃除の際に出てくる汚れを見て、
やっぱりプロに頼むべきだったと感じました。
今回来てくださった担当者様に、
また是非お願いしたいと思います！
項目別評価
料金に対する納得感
5
納得というよりもむしろ安いです！
電話・チャット対応
5
レスポンスも早いですが、当日の確認や到着予定も丁寧に連絡を下さり助かりました。
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感があり、荷物の置き場所についても確認してくださいました！
清掃時のコミュニケーション
5
とても感じの良い方で、仕上がる前にもう、またお願いしたいと感じるほど素晴らしい方でした。
清掃の仕上がり
5
ピカピカです。エアコンの空気が全く違います。エアコンの内部だけでなく外部（カバーなど）もピカピカにしてくださいました。
依頼したプロクリーニングBASE 埼玉店
RIYO 様
5.0
エアコンクリーニング
6日前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
お掃除エアコンなのですが、
黒いカビが出てきました。
お掃除エアコン対応のお掃除代金は
高くて、
安くて口コミのいいところを探していたら、迅速な対応と
見積りが安かったので決めました^ ^
安くて、追加など発生するのでは無いかと心配でしたが、
お越しいだだくと
マイスリッパを持参され
お人柄の良さそうなお二人でした
テキパキと作業をしてただき、
また、いろいろな説明もあり、
終始安心できました。
また、機械の洗浄に
お風呂場を使用されましたが、
お風呂掃除も追加なしで、
換気扇までも綺麗にしてくれました。
その上
トイレも3箇所
サービスでお掃除してくださいました！！
ほんとに、、この金額で申し訳ないです
リピートはもちろんですが、
沢山の方をご紹介したいです♡
この度は大変ありがとうございます。
項目別評価
料金に対する納得感
5
かなりリーズナブルです
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
さわやかな方でした
清掃時のコミュニケーション
5
いろいろ説明してくださいました
清掃の仕上がり
5
リピ決定です
依頼したプロクリーニングBASE
肥田 様
5.0
水回りクリーニング
7か月前
特に汚れが気になっていた場所キッチン
クリーニングのきっかけその他
蒸し暑い中、２日に渡り黙々と作業して頂いて、 すごく綺麗にしていただきました！
ありがとうございました。
81歳になる一人暮し父の 入院を機に、かなり汚れを溜め込んだ実家を見て絶望していました。
思いきって、初めてプロの手をお借りしたいと思い、白井様にお願いをした所、初日にお風呂、トイレをピカピカに！
２日目の台所が、壁から換気扇、流しの上等
もう酷いドロドロ油汚れ、水垢、カビ、錆び、不要品、何かしらのフン、何でも有の有り様で。
「物が多いままでも、どかしながら作業しますので大丈夫です」と優しいお言葉も頂いて、
見違えるほどの台所がよみがえり、明るく綺麗にして頂けました！
退院した父も、リハビリと言いながら、何度も台所に足を運ぶようになりとても喜んでいました。
絶望しか有りませんでしたが、感謝と感動に変わり心も家も、とっても明るくなりました！
今後とも宜しくお願いいたします。
再度、ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリアサポート
りか 様
5.0
エアコンクリーニング
7か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
本日は、エアコンクリーニングありがとうございました。
期間限定価格のいいタイミングだったとか・・・重ねてありがとうございました。
来て早々うちの猫も可愛がって貰って嬉しかったです^^;;
そして、作業の手際が良くて、早いこと早いこと！！びっくりでした。
他の方のレビューで、作業中に雑談・・・なんても無いくらいの
あっという間に奇麗にして頂けました。おまけに、本体カバーなどをベランダで洗ってもらったんですが、ついでにと、ベランダのコケとかも奇麗にして頂いて感激でした。またお世話になりたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
期間限定だとかのびっくりのお値段
電話・チャット対応
5
遅いんですよ～とおっしゃってましたが、チャットもすぐにお返事くれました
清掃員の清潔さ
5
気持ちよかったです
清掃時のコミュニケーション
5
ゆっくりお話しなんか出来ないくらいの速さでした！！
清掃の仕上がり
5
ファンのビフォーとアフターも上手く撮れなくてめっちゃ残念です
プロからの返信
ありがとうございました。
依頼したプロ和田
小野坂 様
5.0
エアコンクリーニング
2か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコン使用歴13年くらいになります。
中のファンにカビの塊がぎっしり
毎年、エアコンを掃除する際に自分で地道にファンを歯ブラシで掃除してみたり、綿棒で掃除してみたりするのですが...全然綺麗にならず気が遠くなる作業で
毎年、途中で断念してエアコンの買い替えを検討してはまたエアコンシーズンが来て....を繰り返してました。
今年は思い切ってエアコンのクリーニングを検討してみよう...と思い。
ミツモアを検索して辿り着いたのがおそうじ侍さん....電話の対応も感じが良く、作業時間も1時間弱と手際良く作業して頂きました。
毎年、悩み続けて決断して良かったです。
すっかり新品の様にファンも綺麗になって納得の価格です。
急な依頼にも対応して頂きありがとうございました。
お掃除の事で困ったらまたお願いしたいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじ侍