山田 | エアコンクリーニング

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一般的なご家庭では、1〜2年に1回が目安です。毎日長時間使う、ペットがいる、キッチンに近い、といった場合は1年に1回がおすすめです。ニオイがする、吹き出し口の奥に黒い点が見える、風が弱くなった、水が垂れる、といったサインがあれば、お早めにご相談ください。

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製造から10年以上たったエアコンも作業できます。ただ、プラスチック部品が劣化して割れやすくなっているため、作業前にそうした点をご説明し、ご了承いただけた場合に作業します。特に15年・20年たったものは、部品の入手が難しく、故障したときに修理できないことがあるため、まずはお気軽にご相談ください。

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室外機は基本的に、毎回洗う必要はありません。裏側のフィンにホコリや落ち葉、ほこりがびっしり付いている、近くに木や畑があって汚れやすい、といった場合は洗浄をおすすめします。目詰まりすると熱をうまく逃がせず、効きが悪くなる原因になります。室内機のクリーニングと一緒にご依頼いただけます。

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風量が落ち効きが悪くなったり、電気代もかかりやすくなります。カビが発生する、ニオイが出る、水が垂れる、といった症状も出やすくなります。何年も掃除していないエアコンでも、分解洗浄でほとんどの汚れは落とせます。部品が古くなって割れやすくなっている場合もあるので、作業前に状態を確認してご説明します。

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空きがあれば、翌日の作業もご相談いただけます。ご依頼が集中する夏は、1〜2週間先になることもあります。お急ぎの場合は、ご希望の日時をいくつか教えていただけると、調整しやすくなります。

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営業時間は9時から21時で、土日祝も平日と同じ料金です。早朝・夜間も、ご相談いただければ対応可能です。

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外した部品は、お風呂場をお借りして洗います。お風呂場に汚れが残らないよう、しっかりと洗い流して片付けてから作業を完了いたします。

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はい、外した部品を洗うためにお風呂場の水道をお借りします。使う量は、通常の入浴でのシャワー使用料程度と少なめです。状況に応じてコンセントをお借りいたします。

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作業中はご自由にお過ごしください。「落ちた汚れの撮影」等も可能ですので、お気軽にお申し付けください。作業前と完了後は、お立ち会いをお願いしています。作業中は換気で窓を開けさせていただくことがあります。

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お気遣いいただきありがとうございます。当店では飲み物を持参していますので、どうぞお気になさらないでください。

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一般的には、お掃除機能付きなど機種による違い、室外機の洗浄や抗菌・防カビコートなどのオプション、高い場所での作業、駐車場代などで料金が変わります。当店では、作業前に機種と状態を確認して料金を確定し、作業後に増えることはありません。

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運転を止めてコンセントを抜き、風向きの羽根（ルーバー）を手で開いて、アルコールを含ませた布やウェットシートで手前の黒い点を拭き取ります。奥の送風ファンにまでカビが付いている場合は、手が届かず、無理にこすると羽根が割れるので、分解洗浄をおすすめします。

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通常洗浄の場合に考えられるのは、①完全分解でしか分解洗浄できないドレンパンや送風ファンの奥に汚れが残っている ②部屋にニオイ（タバコ・料理・カビなど）が付いている ③洗浄後のエアコン内部の乾燥が足りない、の3つです。③については、送風運転で1〜2時間乾かしてみてください。それでもニオイが続く場合は、洗浄を担当した業者様へご相談いただければと思います。

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掃除機（ブラシ付きノズル）、柔らかいブラシ、マイクロファイバーの布、薄めた中性洗剤、アルコールのウェットシートがあれば、フィルターと外側の掃除は十分です。100円ショップのすき間ブラシやハンディモップも便利です。内部用の長いブラシは、ファンの羽根を割りやすいので注意してください。

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使い始めて1〜2年以内で使用頻度が低い（例：夏に夜のみ使用し、春秋冬は使用しない）、フィルター掃除をこまめにしている、ニオイも気にならない、効きも悪くない、という場合は急いで頼む必要はありません。反対に、夏も冬も使用する、3年以上使用している、吹き出し口に黒い汚れが見える、たまに水が垂れる、ニオイが気になる、という場合は、中の汚れがたまっている可能性が高いので、お早めのクリーニングをおすすめします。

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ほとんどは送風ファンや吹き出し口に付いたカビとホコリのかたまりです。まれに、古くなった部品のゴムやスポンジがぼろぼろになって出てくることもあります。吹き出し口の奥をのぞいて、筒状のファンに黒い点が付いていればカビが原因の可能性が高いです。

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カビの量や体質によって感じ方が違うため、一概には言えません。吹き出し口の手前に黒い汚れが付いている程度なら、拭き掃除で様子を見てもよいと思います。ただ、吹き出し口にカビがあるという事は、内部はもっとカビが生えている可能性が高いです。中のファンや熱交換器の状態は分解をしない状態では見えにくいため、ニオイがする、黒いカスが出る、という場合は、カビの胞子が部屋に出ている状態なので、早めのクリーニングをおすすめします。体調が気になる場合は、医療機関にご相談ください。

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冷房や除湿で中が結露して湿り、そこに空気中のホコリが付くと、カビにとって「水分・栄養・温度」がそろった状態になるからです。特に夏は運転時間が長いので、1シーズンで送風ファンに黒い点がびっしり付くことも珍しくありません。

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・カビ臭い：熱交換器や送風ファン、ドレンパンのカビ ・生乾きのような臭い：結露した水分に雑菌が増えている状態 ・酸っぱい臭い：部屋のニオイ（タバコ・料理・汗など）が内部の汚れに付いて発生 ・焦げ臭い、煙が出る：故障の可能性があります。すぐに運転を止めて、メーカーや購入店にご相談ください フィルター掃除で変わらないニオイは、奥の汚れが原因のことがほとんどです。

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夏の冷房で中が結露し、湿ったホコリにカビや雑菌が育ちます。その汚れが暖房の熱で温められると、ニオイが立ちやすくなります。シーズン最初だけの「ホコリが焼けたようなニオイ」は、フィルター掃除と換気でおさまることが多いです。カビっぽい・酸っぱいニオイが続く場合は、奥の熱交換器や送風ファンの汚れが原因のことが多く、分解洗浄をおすすめします。

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まずフィルターを掃除してください。次に、窓を開けて冷房を最低温度・風量最大で1時間ほど運転すると、結露の水で表面の汚れが流れて、一時的にニオイが軽くなることがあります。冷房や除湿のあとに送風運転（または内部クリーン運転）で中を乾かすのも効果的です。ただし奥のカビは残るので、根本的には分解洗浄が必要です。

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虫の入り口は主に「ドレンホースの先」と「配管を通す壁の穴のすき間」です。ドレンホースの先には市販の防虫キャップを付け、壁の穴のすき間は配管用のパテでふさぎます。防虫キャップは水の流れを悪くすることがあるので、ときどき詰まりがないか確認してください。

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まず運転を止め、コンセントを抜いてください。殺虫スプレーを中に直接かけると、部品の故障やニオイの原因になるので避けてください。前面パネルを開けて見える範囲にいれば取り除き、ドレンホースの先に防虫キャップを付けて、壁の穴のすき間をパテでふさぐと、再び入ってくるのを防げます。中にフンや死骸が残っている場合は、分解洗浄で取り除けます。

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ダニはホコリや湿気が多いところで増えます。フィルターをこまめに掃除する、冷房のあとに送風で中を乾かす、部屋の湿度を下げる、といった方法で増えにくくできます。熱交換器やファンの奥にたまったホコリは、ご自分では取りきれないので、分解洗浄でまとめて洗い流すのが確実です。

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冷房や除湿で結露ができるのは正常ですが、水が垂れる場合は、①フィルターや熱交換器の目詰まりで部分的に冷えすぎている ②風向きの羽根が真下向きで冷たい空気が本体に戻っている ③ドレンホースやドレンパンの詰まり ④本体の傾きなど設置の問題、が主な原因です。設定温度を下げすぎない（25〜28度程度）、風向きを水平かやや上向きにする、フィルターを掃除する、で改善することがあります。それでも垂れる場合は、点検と洗浄をおすすめします。

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①運転を止めてコンセントを抜く ②前面パネルを開けてフィルターを外す ③フィルターのホコリを掃除機で吸ってから水洗いし、日陰で乾かす ④パネルや本体の外側を、固く絞った布で拭く ⑤フィルターを戻して送風運転で乾かす、の順です。上から下に進めるとホコリが散らばりません。コツは、内部に水や洗剤をかけないことです。

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前面パネルを開け、フィルターのつまみを持って手前に引き下げると外せます。表側から掃除機でホコリを吸い、裏側からシャワーで水をかけて洗います。カビや油汚れがあるときは、薄めた中性洗剤を柔らかいブラシでなでるように洗ってください。乾かすときは日陰に置き、完全に乾いてから戻します。直射日光やドライヤーは変形の原因になります。

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目安は2週間に1回です。ペットがいる、キッチンに近い、タバコを吸う、毎日長時間使う、といった場合は1週間に1回がおすすめです。お掃除機能付きでも、ダストボックスのゴミ捨ては必要です（機種によって目安が違うので、取扱説明書をご確認ください）。

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送風ファンのカビは、ニオイや黒いカスの原因になります。分解せずに届くのは、吹き出し口から見える手前の部分だけです。棒にタオルを巻いてこする方法は、羽根を割ったり、汚れを奥に押し込んだりしやすいので、おすすめしません。全体をきれいにするには、分解して高圧洗浄する必要があります。

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フィン（熱交換器）は、空気を冷やしたり温めたりする薄い金属の板です。ホコリで目詰まりすると風量が落ち、効きが悪くなります。ご自分でできるのは、フィルターを外した状態で、掃除機のブラシで表面のホコリを軽く吸う程度です。フィンは曲がりやすく、手を切ることもあるので、強くこすらないでください。奥の汚れは高圧洗浄で落とします。

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ドレンパンは結露した水を受けるお皿で、熱交換器の下にあります。分解しないと見えない位置にあるため、ご自分での掃除は難しい場所です。汚れたままだと、カビやヘドロがたまってニオイの原因になったり、水が詰まって室内機から水漏れしたりします。完全分解洗浄では、ドレンパンを取り外して洗います。

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屋外にあるドレンホースの先に、ドレンホース専用のポンプを当てて、詰まりを吸い出すのが安全です。それでも水漏れが止まらない場合は、ドレンパンの詰まりも考えられます。

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室外機のまわりの落ち葉や雑草、物を片付けて、風の通り道を空けるだけでも効果があります。裏側や横のフィンに付いたホコリは、柔らかいブラシで軽く払ってください。水をかけるときは、電源を切ってから、裏側のフィンに弱い水流で上から下へかける程度にします。前面や上面のすき間から中に水を入れると、電装部品の故障の原因になります。

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フィルターは掃除機でホコリを吸ってから、水かぬるま湯で洗えば十分です。汚れが強いときは薄めた台所用の中性洗剤を使います。外側のパネルは、中性洗剤を含ませて固く絞った布で拭いてください。熱交換器や送風ファンは、洗剤が残るとニオイや故障の原因になるので、ご自分で洗剤をかけるのはおすすめしません。

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一定の効果は期待できますが、分解しない状態でスプレーするのはおすすめしません。熱交換器や金属部品を傷める事と、残った成分がニオイや故障の原因になる可能性があるからです。残った成分が風に乗って部屋に塩素のニオイが広がることもあります。吹き出し口の汚れを掃除したい場合には、アルコールで拭き取る程度にして、もしそれでも落ちない時は、エアコンに直接スプレーするのではなく、雑巾等に少量だけつけて拭き、その後よく水拭きするようにしてください。奥のカビは分解洗浄で落としてください。

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おすすめしません。スプレーでは仮に汚れが溶かせても、洗い流せず汚れと洗剤が中に残り、それがドレンパンやドレンホースを詰まらせて水漏れが起きたり、残った洗剤にカビが増えたりする可能性が高いです。電装部品にかかると、故障や発火の原因にもなります。

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ご自分でできるのは、フィルターの水洗いと、外側・吹き出し口の手前の拭き掃除です。内部のカビは、窓から本体を取り外して分解しないと洗えません。

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フィルターと外側の掃除はご自分でもできます。前面のカバーは機種によって外し方が違うので、取扱説明書をご確認ください。

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壁埋め込み型は本体が壁の中に入っているため、壁掛けより分解の手順が多く、作業時間も長めになります。点検口があるかどうかで、作業できる範囲が変わります。

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パネルやフィルターなどを外し、電装部品をビニールで保護して、室内機に洗浄カバーをかけます。そのうえで専用の洗剤を熱交換器と送風ファンにかけ、エアコン用の高圧洗浄機で洗い流します。汚れた水はカバーを通ってバケツに流れます。家庭用の高圧洗浄機は水圧が強すぎて熱交換器のフィンが曲がるおそれがあり、電装部品に水がかかると故障やショートの原因になるため、おすすめしません。

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混み合う夏を避けて、秋や春に頼むのがオススメです。また、むやみにオプションを勧めない業者様、不要な施工は不要と伝えられる業者様をお選びする事をオススメいたします。最初の安さだけで選ぶと、分解の範囲が狭かったり、あとから追加料金がかかったりすることもあるので、作業内容もあわせて比べてください。

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①どこまで分解して洗うのか ②損害保険に入っているか ③作業前に料金が確定し、あとから増えないか 等を確認するのがおすすめです。また、オプションを色々と勧めてこないかどうかもチェックします（特に、状態も見ずに「一緒に室外機洗浄もやるのがオススメです」等と言ってくる業者様は、エアコン洗浄単体が安くても総額が高額になりがちなので要注意です）

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①エアコン全体の写真 ②型番のシール（本体の右側面や前面パネルの内側に貼ってあります）の写真 ③エアコンのまわりの様子が分かる写真、の3つがあると、料金のお見積りと作業時間をお伝えできます。あわせて設置場所の高さ、室外機の場所（ベランダ・地面・屋根の上・天吊りなど）、駐車場の有無を教えてください。

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作業日の3日前までのキャンセルは無料です。日程を変更したいときは、分かった時点で早めにメッセージでご連絡ください。

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当店は損害保険に加入しています。作業が原因で故障や破損が起きた場合は、保険で対応します。ただし、もともとの劣化による故障など、保険の対象外になることもあるため、作業前に動作確認をして、気になる点はその場でお伝えしています。

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まず、そのエアコンが「部屋の設備」か「前の入居者が残したもの」かを確認してください。設備の場合は、管理会社や大家さんに、クリーニングしてよいか、費用はどちらが持つかを確認しておくと安心です。賃貸でも作業内容は持ち家と同じです。

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当店では、洗浄の仕上げに、病院や食品工場などでも使える業務用の薬剤で、消臭・除菌・防カビ施工を無料で行っています。有償オプションの抗菌・防カビコートは、無料の施工のあとに、抗菌・防カビのコート剤で仕上げるものです。エアコンを長時間使う、部屋の湿気が多い、ペットがいる、といった場合はご検討ください。

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小さなお子様やペットのいるご家庭でも安全なように作業いたしますのでご安心ください。なおペットは、室内で複数飼っていた経験から慣れています。洗浄後の薬剤はしっかり洗い流してから仕上げます。作業中はニオイがこもらないよう、必要に応じて換気をさせていただきます。可能な範囲で、ペットや小さいお子さまは作業するお部屋から離れていただくようにお願いしています。

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①ごあいさつ・状態の確認 ②養生（ようじょう）第一弾 ③分解・電装部品の保護 ④養生第二弾 ⑤高圧洗浄 ⑥消臭除菌防カビ施工 ⑦組み立て ⑧試運転・ご一緒に仕上がり確認、の順で進めます。作業中は音も出ますので、おもに他のお部屋等にてご自由にお過ごしくださいませ。作業前と作業後は、ご確認をお願いいたします。

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洗浄で落ちた汚れがドレンホースに詰まった、組み立てのときに部品がずれた、などが考えられます。まずは運転を止めて、下にタオルを敷いてください。ドレンホースの先に詰まりがないかを確認し、それでも止まらない場合は、作業した業者様に連絡してください。

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コネクタ（配線のつなぎ目）の差し込みが浅い、電装部品に水分が残っている、リモコンの設定が変わっている、などが考えられます。まずはコンセントを抜いて10分ほど待ち、差し直してから運転してみてください。それでも動かない場合は、作業した業者様に連絡してください。当店では、作業後にご一緒に試運転して、動作を確認してからお渡ししています。

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当店では、洗浄後の臭い戻り防止のために、作業後に送風・暖房運転等を2時間ほど設定させていただいております。その後は普段通りお使いいただけます。

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①冷房や除湿のあとに、送風運転か内部クリーン運転で中を乾かす ②フィルターを2週間に1回掃除する ③部屋の湿度を高くしすぎない ④ときどき窓を開けて換気する、の4つが効果的です。設定温度を下げすぎないことも、結露を減らすことにつながります。

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通常分解での洗浄では、送風ファンやドレンパンを本体に付けたまま洗うため、奥の一部に汚れが残ることがあります。また、長年の汚れが固まっている場合も、業者様の使用する薬剤等によっては1回では落としきれないことがあります。当店では、業務用の高圧洗浄機と専用の薬剤を使用いたしますので、通常洗浄でもご満足いただけるかと存じます。送風ファンやドレンパンまで外して洗いたい場合は、完全分解洗浄をおすすめいたします。