「全メーカー対応のまるしん 損害保険加入済み」自己紹介（事業内容・提供するサービス）はじめまして、株式会社まるしんと申します。当社はハウスクリーニングを専門とし、特にエアコンクリーニングに力を入れている企業です。私たちは、快適な住環境を提供するために、プロフェッショナルな技術を駆使し、心のこもったサービスを提供することを使命としています。 エアコンは、私たちの生活に欠かせない家電の一つですが、使用するにつれて内部にホコリやカビが蓄積しやすくなります。これらの汚れは、エアコンの効率を低下させるだけでなく、室内の空気の質を悪化させ、アレルギーや健康問題の原因になることもあります。私たち株式会社まるしんでは、そんなエアコンの内部を徹底的に清掃し、快適で健康的な空間を提供するお手伝いをしています。 当社のエアコンクリーニングサービスは、まずお客様のエアコンの状態を丁寧に確認することから始まります。どの程度の汚れが付着しているのか、カビやホコリの状況を把握し、最適な洗浄プランをご提案いたします。私たちのスタッフは、専門の機器と環境に優しい洗浄剤を使用し、エアコン内部の頑固な汚れを徹底的に除去します。作業の際には、エアコンの種類や設置場所に応じた適切な方法を選択し、丁寧に作業を進めます。 作業後には、エアコンの運転状況や今後の維持管理についてのアドバイスも行います。定期的なクリーニングの重要性や、日常的にできる簡単なメンテナンス方法をお伝えし、お客様が清潔な空気を持続的に享受できるようサポートいたします。また、私たちのスタッフは全員が厳しい研修を受けた経験豊富なプロフェッショナルであり、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った丁寧な対応を心掛けています。 さらに、当社は損害保険に加入しており、万が一のトラブルが発生した際にも、お客様に安心してご利用いただける体制を整えています。お客様の大切なお住まいを守るため、リスク管理にも徹底して取り組んでおり、安心してサービスを受けていただけます。 環境への配慮も大切にしており、使用する洗剤は人体や環境に優しい製品を選定しています。お子様やペットがいるご家庭でも安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払っています。私たちは、クリーニング業務を通じて、より良い環境作りを目指しています。 株式会社まるしんは、エアコンクリーニングを通じて高品質なサービスを提供し続けています。お客様の健康と快適な生活空間を守るために、常に成長し、進化し続けることをお約束いたします。エアコンの清掃やメンテナンスについてお悩みがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。心を込めてお手伝いさせていただきます。お客様の笑顔が私たちの最大の喜びです。どうぞよろしくお願いいたします。これまでの実績 アピールポイント・技術 ・接客 ・サポート に全面的に注力しておりご依頼いただいた際には ご満足のいくサービスをご提供させて頂きます。 社名の由来でもある まる→『縁』 しん→『信頼、信用、親切』 ご依頼いただける（ご縁のある）方々に 信頼のある確かな技術 作業前段階から、スマートで信用のある事務対応 親切な接客を特に会社の指針としており 数多くのお客様にご依頼頂けるように 日々、邁進して参ります。
項目別評価料金に対する納得感5お安く出来たので良かったです電話・チャット対応5丁寧でした清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5
項目別評価料金に対する納得感4複数社から見積もりをいただきましたが、最もリーゾナブルでした、埋め込み型なので高いのだと思います。電話・チャット対応5事前の確認事項のやり取り、到着時間の連絡等良い対応をいただきました。清掃員の清潔さ4普通のカジュアルです。清掃時のコミュニケーション5作業中なのに、色々と質問してしまい邪魔をしたかも知れませんがプロならではのお話が聞けました。清掃の仕上がり5満足です。
100件中村 様5.0エアコンクリーニング9日前依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になったクリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」事前案内が分かりやすく、当日も到着前に連絡があり安心して任せられました。 作業中の説明も丁寧で、気になる点をその場で確認できたのが良かったです。 仕上がりもきれいで、嫌なニオイがなくなりました。項目別評価料金に対する納得感5内容に見合った価格だと思います電話・チャット対応5やり取りがスムーズでした清掃員の清潔さ5身だしなみが整っていました 清掃時のコミュニケーション5質問に丁寧に対応してくれました清掃の仕上がり5とても満足ですプロからの返信中村様 このたびは、エアコンクリーニングのご依頼ならびに、総合評価★5の大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 事前案内の分かりやすさや、当日の到着前連絡についてご評価いただき、「安心して任せられた」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、作業中の説明やご質問への対応につきましても、その場でご確認いただけた点を評価していただき、ありがとうございます。 仕上がりにつきましても、嫌なニオイがなくなったとのこと、クリーニングの効果を実感していただけて何よりでございます。 料金や対応、清潔感などすべての項目で高い評価をいただき、大変励みになります。 株式会社まるしんでは、 ・分かりやすい事前案内とスムーズな連絡 ・丁寧で誠実な対応 ・確かな技術と満足度の高い仕上がり を大切にし、エアコンクリーニングをはじめ、洗濯機分解洗浄・水回り・換気扇・ハウスクリーニング全般まで幅広く対応しております。 また次回も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん （エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・ハウスクリーニング専門店）依頼したプロ株式会社まるしん竹村 様5.0エアコンクリーニング9日前依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になったクリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」事前の説明がとても丁寧で、作業内容や流れについてもしっかり案内していただけたので、安心してお任せできました。 当日も到着前に連絡があり、対応も落ち着いていて好印象でした。 作業中も、気になる点についてこちらが質問すると、その都度わかりやすく説明してくださり、作業経験や注意点についてもきちんと話していただけたので、不安を感じることはありませんでした。 仕上がりも非常にきれいで、ニオイや汚れがしっかり取れているのが分かりました。 会社としての管理や確認体制もしっかりされている印象で、 「次もまたお願いしたい」と思える業者さんです。 知人にも安心しておすすめできます。項目別評価料金に対する納得感5作業内容と仕上がりを考えると、料金は十分に納得できるものでした。電話・チャット対応5問い合わせや連絡のやり取りがスムーズで、対応も丁寧でした。清掃員の清潔さ5身だしなみが整っていて、清潔感があり安心して任せれました。清掃時のコミュニケーション5作業内容を分かりやすく説明してくれて、質問にも丁寧に答えてくださいました。清掃の仕上がり5汚れがしっかり落ちており、仕上がりにはとても満足しています。プロからの返信竹村 様 この度はエアコンクリーニングのご依頼、ならびに 心温まる高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 事前説明や当日の対応、作業中のご説明について 「安心して任せられた」とのお言葉をいただけたこと、 スタッフ一同、大変うれしく拝見いたしました。 当店では、作業技術はもちろんのこと、 事前のご案内・当日のご説明・作業中のコミュニケーションを大切にし、 初めてのお客様にも不安なくご利用いただける体制づくりを心がけております。 今後も、どなた様にも「またお願いしたい」と思っていただけるよう、 サービス品質の向上に努めてまいります。 竹村 様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。依頼したプロ株式会社まるしんまる 様2.0エアコンクリーニング2026年1月下旬 / 土日実際の料金34,000円依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪いクリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」お掃除機能着きのエアコンと初めから依頼していたのに、作業に来られた方が家に来てから会社に相談の電話をされていて、ハンズフリーで会社と話をされていましたが、動画を送ったから見ながらしてって言われてたし、君ならできる的な励ましとも取れる言葉をかけられていて、聞いてるこっちが大丈夫なのかと不安になりました 経験年数が心配でした項目別評価料金に対する納得感3電話・チャット対応3清掃員の清潔さ2清掃時のコミュニケーション2清掃の仕上がり3プロからの返信まる様 この度は、エアコンクリーニングのご依頼に際し、 作業中の対応によりご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お掃除機能付きエアコンとして事前にご依頼いただいていたにも関わらず、 作業員が現地で会社へ相談の電話を行い、 その内容がハンズフリーの状態でお客様に聞こえてしまったこと、 また会話のやり取りから作業経験に不安を感じさせてしまった点につきまして、 心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、 お客様に安心してお任せいただけるよう、 十分な事前確認と準備を行ったうえで、 不安を与えることのない対応を徹底すべきところ、 配慮が欠けておりました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 今後は ・お掃除機能付きエアコンの事前確認体制の強化 ・作業員の教育および対応マナーの再徹底 ・現地での電話対応や会話内容への配慮 を徹底し、同様のご不安をおかけすることがないよう再発防止に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いただいたご指摘を今後のサービス改善に必ず活かしてまいります。 改めまして、心よりお詫び申し上げます。依頼したプロ株式会社まるしんかわぐち 様4.0エアコンクリーニング2026年1月下旬 / 平日実際の料金14,000円依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になったクリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコンエアコンから見えるカビがとても気になって、アレルギーもあるためエアコンクリーニングをお願いしました ミツモアからの見積もりを見て、併せてレンジフードの清掃もお願いしました 希望通りの時間に来て頂き、丁寧に色々説明して頂いたので安心してお願い出来ました お値段も良心的です ありがとうございました！ また機会があればお願いしたいです！プロからの返信かわぐち様 この度は、 株式会社まるしんのエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、総合評価★4のご評価と、丁寧な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 エアコン内部のカビは、アレルギーをお持ちの方にとって特にご不安な点かと思います。 そのような中で、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ミツモアでのお見積りをきっかけにレンジフード清掃も併せてご依頼いただき、ありがとうございます。 ご希望のお時間にお伺いでき、作業内容についても丁寧にご説明することで、 少しでも安心していただけたのであれば幸いです。 「お値段も良心的」とのご評価も励みになります。 株式会社まるしんでは、 エアコンクリーニングをはじめ、 レンジフード・キッチン・水回り清掃、 ハウスクリーニング・洗濯機クリーニングなど、 お住まいの状況に合わせたご提案を行っております。 「また機会があればお願いしたい」とのお言葉、誠にありがとうございます。 次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 今後とも株式会社まるしんをどうぞよろしくお願いいたします。依頼したプロ株式会社まるしんエリ 様4.0エアコンクリーニング2026年1月中旬 / 平日実際の料金20,500円良かった点 ・担当の方の人柄が良く、依頼していない箇所の汚れについても相談に乗ってくださいました。 ・作業内容についても都度説明があり、安心してお任せできました。 気になった点 ・到着時間を9時〜12時でお願いしており、予定があったため、おおよその到着時刻を事前に知りたいとお伝えしていました。前の作業の状況次第で前後するのは理解していましたが、当日の8時40分頃に「9時前には到着します」と連絡があり、もう少し早めに分かっていれば助かりました。 ・非喫煙と記載がありましたが、作業前にアパート前の車内で喫煙されているのを見かけました。非喫煙の範囲について、少し分かりづらく感じました。 ・作業中、上司の方と思われる方とスピーカーで頻繁に連絡を取られており、確認や指示を受けている様子があったため、初めてハウスクリーニングを利用した身としては少し不安に感じました。 ・作業後、床や壁に汚れが付着している箇所がありました。 初めてハウスクリーニングを利用したため、これが一般的な対応なのか分からず判断が難しい部分もありましたが、作業内容自体に不満があったのではなく、 そのものとは直接関係のない点が多いため、今後のサービス向上の参考になればと思い記載しました🤗 細かい点で気になる部分はありましたが、全体としては丁寧に対応していただきありがとうございました😊プロからの返信エリ様 このたびは、エアコンクリーニングのご依頼ならびに、非常に丁寧で具体的な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 初めてハウスクリーニングをご利用される中で、率直なご感想をお聞かせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず、担当スタッフの人柄や対応、作業内容の説明についてご評価いただき、「安心して任せられた」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 その一方で、いくつもの点においてご不安やご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 到着時間のご連絡につきましては、事前にご希望をお伝えいただいていたにもかかわらず、当日の直前でのご連絡となってしまい、配慮が足りておりませんでした。 今後は、前の作業状況を踏まえたうえで、できる限り早い段階で目安時間をお伝えするよう改善してまいります。 また、「非喫煙」の表記につきましても、誤解を招く行動がありましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様に安心してご利用いただくため、非喫煙の定義や行動基準について改めて社内で共有・徹底いたします。 作業中のスピーカー通話や、作業後の床・壁の汚れにつきましても、初めてご利用されるお客様にご不安を与えてしまった点、真摯に受け止めております。 作業体制や最終確認、養生・清掃の徹底について、今一度見直し、再発防止に努めてまいります。 「作業内容自体に不満はなかった」「全体としては丁寧に対応してもらった」とのお言葉、そして今後のサービス向上を願ってのご指摘、本当にありがとうございます。 いただいたご意見は、今後の品質改善に必ず活かしてまいります。 このたびは貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 また何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。 株式会社まるしん （エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・ハウスクリーニング専門店）依頼したプロ株式会社まるしん口コミをもっと見る
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Qエアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか？Aはい、プロに依頼すると、エアコン内部の分解洗浄や高圧洗浄が可能です。自分で掃除できる範囲は、フィルターや外側の拭き掃除が中心ですが、内部のカビやホコリを完全に除去するには専門的な技術が必要です。また、誤った掃除方法で故障のリスクがあるため、安全にクリーニングするならプロに任せるのが安心です。 Qプロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。Aエアコンクリーニングの所要時間は、スタンダードタイプで約1.5～2時間、お掃除機能付きエアコンの場合は約2.5～3時間が目安です。作業内容によって時間が変わることがありますが、分解洗浄を行うことで、エアコンの性能を最大限に引き出せます。複数台のクリーニングを依頼する場合は、作業時間が短縮されることもありますので、お気軽にご相談ください！ Qエアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？A はい、スムーズな作業のために、以下の準備をおすすめします。 作業スペースの確保：エアコンの下にある家具や荷物を移動し、畳1枚分ほどのスペースを空けておくと作業がしやすくなります。 水回りの準備：フィルターや部品の洗浄にお風呂場やベランダを使用することがあるため、使える状態にしておくと安心です。 電源の確認：作業中はエアコンの電源を切るため、スイッチやコンセントの位置を事前に確認しておくとスムーズです。 Qエアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。Aエアコンクリーニングのおすすめの時期は、春と秋です。これらの季節はエアコンの使用頻度が低く、クリーニングを行うのに最適なタイミングです。特に、夏や冬の本格的な使用シーズンに入る前にクリーニングをしておくと、冷暖房の効率が向上し、電気代の節約にもつながります。また、春や秋は業者の予約が比較的取りやすく、キャンペーン価格で依頼できることもあります。 Qエアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか？掃除すべき兆候があれば教えてください。Aエアコンクリーニングの頻度は、リビングなど使用頻度が高い場所では1年に1回、寝室など使用頻度が低い場所では2年に1回が目安です。 掃除すべき兆候として、以下のような症状が見られたらクリーニングを検討しましょう。 - 吹き出し口や送風ファンに黒い汚れが見える（カビの可能性） - エアコンの風が臭う（ホコリやカビの蓄積） - 冷暖房の効きが悪くなった（内部の汚れによる効率低下） - 水漏れが発生している（排水の詰まり） 定期的なクリーニングで快適な室内環境を維持することをお勧めします。 Qエアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？Aはい、室外機のクリーニングをすることで、エアコンの効きが良くなり、電気代の節約にもつながります！汚れが溜まると、冷暖房の効率が低下することがあるため、定期的なお手入れで快適な環境を維持できます。特に、室外機の周りにホコリや落ち葉が溜まっていると、空気の流れを妨げることがあるので、こまめにチェックすると安心です。 Qなぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか？Aエアコン内部にはホコリやカビが蓄積しやすく、放置すると空気の質が悪化し、健康に影響を及ぼす可能性があります。また、汚れが溜まると冷暖房の効率が低下し、電気代が上昇することも。定期的なクリーニングを行うことで、快適な室内環境を維持し、エアコンの寿命を延ばすことができます。 Q分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか？A分解したエアコンの部品は、お風呂場やベランダ、庭などの水場を利用して洗浄します。状況に応じて、屋外の水道や駐車場を使うこともあります。作業後は必ず清掃を行い、汚れが残らないように配慮しています。
