「全メーカー対応のまるしん 損害保険加入済み 」はじめまして、株式会社まるしんと申します。当社は、ハウスクリーニングを専門とする企業であり、特にオフィスや店舗の清掃サービスに力を入れています。私たちは、清潔で快適な環境を提供することを使命としており、企業様や店舗様のニーズに応じた柔軟なサービスを展開しています。 オフィスや店舗は、社員やお客様が日々利用する重要なスペースです。清掃が行き届いていないと、職場環境や顧客の印象に悪影響を及ぼすことがあります。特に、リモートワークが普及した現代において、従業員の出勤日には清潔な環境が求められます。また、店舗では、第一印象が売上に直結するため、清掃は非常に重要な要素となります。私たち株式会社まるしんでは、そうしたニーズに応えるべく、プロフェッショナルな清掃サービスを提供しています。 当社の清掃サービスは、まずお客様のオフィスや店舗の状態を丁寧に確認することから始まります。どのような汚れがあるのか、清掃が必要なエリアを把握し、最適なプランをご提案します。私たちのスタッフは、豊富な経験と専門知識を持ち、最新の機材と高品質な洗浄剤を使用して、徹底的に清掃を行います。特に、オフィスのデスク周りや店舗の接客スペースなど、細かい部分も見逃さず、丁寧に作業を進めます。 清掃後には、維持管理のためのアドバイスも行います。定期的なクリーニングの重要性や、日常的に行える簡単なメンテナンス方法についてお伝えし、お客様が清潔な環境を持続できるようサポートいたします。また、私たちのスタッフは全員が厳しい研修を受けた経験豊富なプロです。お客様一人ひとりのニーズに寄り添った丁寧な対応を心掛けており、信頼性の高いサービスを提供することが私たちの誇りです。 さらに、当社は損害保険に加入しており、万が一のトラブルが発生した際にも、お客様に安心してご利用いただける体制を整えています。お客様の大切なオフィスや店舗を守るため、リスク管理にも徹底して取り組んでおり、安心してサービスを受けていただけます。 環境への配慮も大切にしており、使用する洗剤は人体や環境に優しい製品を選定しています。お子様やペットがいるご家庭でも安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払っています。私たちは、クリーニング業務を通じて、より良い環境作りを目指しています。 株式会社まるしんは、オフィスや店舗の清掃を通じて、高品質なサービスを提供し続けています。お客様のビジネスをサポートするために、私たちは常に成長し、進化し続けることをお約束いたします。お住まいや職場の清掃についてお悩みがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。私たちが心を込めてお手伝いさせていただきます。お客様の笑顔が私たちの最大の喜びです。どうぞよろしくお願いいたします。これまでの実績 アピールポイント・技術 ・接客 ・サポート に全面的に注力しておりご依頼いただいた際には ご満足のいくサービスをご提供させて頂きます。 社名の由来でもある まる→『縁』 しん→『信頼、信用、親切』 ご依頼いただける(ご縁のある)方々に 信頼のある確かな技術 作業前段階から、スマートで信用のある事務対応 親切な接客を特に会社の指針としており 数多くのお客様にご依頼頂けるように 日々、邁進して参ります。
2件井上 様5.0オフィス・店舗の清掃17日前依頼した内容単発の本格清掃店舗・施設の種類飲食店特に汚れが気になっていた場所キッチン・厨房飲食店の一階部分の清掃をお願いしました。エアコンから換気扇やフィルター等、床や壁などとても丁寧に清掃してくれました。 仕上がりも満足ですし、値段も良心的でした。 また、定期的にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。項目別評価料金5電話・チャット対応5提案内容4対応サービスの幅4清掃の仕上がり5プロからの返信井上様 このたびは店舗清掃のご依頼、誠にありがとうございました。 また、「仕上がりも満足」「値段も良心的」との温かいお言葉、さらに最高評価まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 今回は飲食店一階部分の清掃として、 エアコン・換気扇・フィルター類、床・壁など全体を丁寧に作業させていただきました。 仕上がりにご満足いただけたとのことで、担当スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 株式会社まるしんでは、一般住宅だけでなく、 店舗・事務所・施設などの業務用清掃にも幅広く対応しており、 奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に 「丁寧な作業」「誠実な対応」「確かな技術」 をモットーにサービスを提供しております。 定期清掃のご検討までいただき大変光栄です。 今後も井上様の店舗運営をより快適にサポートできるよう、品質向上に努めてまいります。 またのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 株式会社まるしん (店舗清掃・オフィス清掃・ハウスクリーニング全般対応)依頼したプロ株式会社まるしん匿名希望 様1.0オフィス・店舗の清掃7か月前依頼した内容単発の本格清掃店舗・施設の種類飲食店特に汚れが気になっていた場所キッチン・厨房自店の厨房(と換気扇)の清掃をしていただこうと思い、ミツモアで業者さんを探しました。 最初の見積り時、「オフィスや店舗の清掃を専門に行っています」という自己紹介があったため、こちらに決めました。 店舗を専門にされているなら、冷蔵機器や床などもプロの目と手でキレイにしていただけると思ったからです。 が、実際にはレンジフードの掃除後は「作業台の上とそのへんの壁を拭くだけ」という作業で終わりました。キッチン清掃としてちゃんと料金が発生しているのに! 床→土間なので磨き作業になるため料金には含まれません。?? 冷蔵庫→物が入っているのでやりません。??? (フィルターの掃除すらしてくれなかった) コンロ→ガスコンロであれば全部取り外して掃除しますが、IHなので拭くだけになります。???? 「拭き掃除」だけで8,000円もするのだから、キレイにしてもらえるのだろうなーと思ったら、汚れ残しはすごいしシンク周り以外のところは拭いてすらいなかった。 「調理台の壁のカビは取れなかったです」と言われたりしましたが、カビじゃないです、油汚れです。なのでオイルキラーで普通に落ちます。もう今さらめんどくさいので帰られてから私が自分で掃除して取りました。洗剤を持ってこなかったのか、水拭きしかしていないのでしょうか? あと、シンクも掃除しときましたから!と言われましたが、排水口のゴミ受けに、今日のレンジフードの掃除で出たのであろうネチャネチャの汚れがびっしりくっついていて、せめてご自分の出した汚れぐらいは取って帰ってくれよ。。。て思いました。(こすっても歯ブラシでごしごししても取れなくて困ってます。今も。口コミに写真が載せられるなら全部載せたいくらいです) 帰りがけにに頂いた名刺にも、後で拝見したホームページにも「オフィスや店舗の清掃」など一言も書かれていませんでした。嘘はよくないです。 依頼する前にもっと細かくしつこく確認をすべきでした。完全に私の落ち度です。良い勉強になりました。ありがとうございます。 【追記】 頂いた返信にて「誤解」「説明不足」などと仰っているので、最初のメッセージのスクショを載せておきます。 明確に嘘をついていますよね。口コミの最初にも書きましたが、この文言がなければそもそも依頼していませんでした。 あと、期待値?私が期待し過ぎたせいとも取れるお返事ですが、素人でも取れる汚れすら残すレベルの拭き掃除だけで「キッチン清掃8,000円」と言われて納得できる人が世の大多数なのでしょうか。呆れます。プロからの返信この度は、私どものサービスにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。事前に期待値を詳しく確認し、より丁寧なコミュニケーションを行うべきでしたことを痛感しております。 お客様が求めておられた「オフィスや店舗の清掃」という点で誤解を生じたことは、私どもの説明不足と認識しております。事前に明確にお伝えするべき内容が不十分でありましたこと、心からお詫び申し上げます。 また、清掃の内容についてもご期待に沿うことができず、細部にわたり至らない点が多かったとのご指摘、重く受け止めております。レンジフード周辺やシンクの清掃に関しましても、専門業者としてのプロフェッショナルな仕上がりをお届けできなかった点、深く反省しております。 今後は、より透明性のある説明を徹底し、質の向上を目指し、再発防止に努めて参ります。この度の貴重なご意見に感謝し、改めてお詫び申し上げます。 依頼したプロ株式会社まるしん
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Q清掃をお願いできる時間帯は決まっているのでしょうか?A午前9時〜午後6時頃が標準的な作業時間帯です。早朝や夜間は対応できない場合が多いため、希望の時間帯がある場合は事前にご相談お願いいたします。Q日常的に清掃をお願いする場合、ゴミの回収などもお願いできるのでしょうか?A日常清掃とあわせてゴミの回収や処分は可能です。ただし、通常の水回りやハウスクリーニングの範囲と別に、別途料金が必要になります。Qオフィスの中で特にプロの方に清掃をお願いした方が良い箇所がありましたら教えてください。Aオフィスでは、普段の掃除では手が届きにくい箇所をプロに任せると効果的です。具体的には、エアコン内部、照明器具、窓・サッシ・網戸、トイレや給湯室の水回り、カーペットの頑固な汚れなどが挙げられます。Qオフィスの中でプロの方に清掃をお願いすることが出来ない箇所がもしありましたら教えてください。A以下の箇所は対応が難しいことがあります。 個人情報や機密書類が多く置かれているデスク周り 電源が切れない精密機器やサーバールーム内部 高所や狭所で安全確保が難しい場所 壁や床の素材によっては専用洗浄ができない場合